修正：MicrosoftStoreのダウンロードが遅い

多くのWindows10ユーザーは、他のプログラムで平均している速度と比較して、Windowsストアのダウンロード速度が非常に遅いと報告しています。これは、このオペレーティングシステムの初期の頃から報告されている再発する問題です。影響を受けるほとんどのユーザーは、ダウンロード速度が通常どおりに始まり、その後急速に数Kbpsに低下すると報告しています。

Microsoft Storeのダウンロード速度が遅い原因は何ですか？

この問題に取り組むには、Windows 10でこの特定の問題を解決するために一般的に使用されるさまざまなユーザーレポートと修復戦略を確認しました。収集した内容に基づいて、この特定の問題を引き起こす可能性のある潜在的な原因がいくつかあります。

• Windows Store Glitch –結局のところ、この特定の問題は、古いWindows10ビルドでかなり頻繁に発生するシステムの不具合によっても引き起こされる可能性があります。この場合、Windows Storeのトラブルシューティングを実行して、推奨される修復戦略を適用することで、問題を解決できる可能性があります。
• 破損したWindowsストアファイル –この問題は、メインストアの実行可能ファイル（またはそれによって使用されるいくつかの依存関係）が破損した場合にも発生する可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、Microsoftストアをリセットまたは再登録することで問題を解決できます。
• 非表示のダウンロード速度の上限が適用されます –結局のところ、Windows 10には隠されたダウンロード速度の上限があり、これがダウンロードの速度低下の原因である可能性があります。多くのユーザーは、使用される帯域幅を「動的に最適化」するMicrosoftの機能が、ダウンロードを最適化するのではなく遅くすることになることを確認しています。この場合、配信最適化設定から非表示のダウンロードキャップを削除することで、問題を解決できます。
• WindowsUpdateは別のものをダウンロードしています – Windows 10は、Windows Updateを何よりも優先することで有名です。したがって、ダウンロードが遅い原因がWUによって処理される保留中の更新である場合でも驚かないでください。この場合、保留中のすべてのWindows Updateをインストールして、帯域幅を解放する必要があります。
• ルーター/モデムの不具合 –この問題は、動的IPを使用しているISPで発生することがよく報告されています。影響を受けるユーザーは、MSStoreと絶えず変化するIPの間に信頼性の問題があるのではないかと推測しています。この場合、ルーター/モデムを再起動することで問題を一時的に解決できます。
• 破損したWindowsストアキャッシュ – Windows Storeキャ​​ッシュには、破損したエントリが含まれている場合にこの問題が発生する可能性もあります。この正確な問題を抱えている何人かのユーザーは、Windowsストアキャッシュをクリアした後、ダウンロード速度を通常に戻すことができました。
• SoftwareDistributionフォルダーが破損しています –破損したSoftwareDistributionフォルダーが原因で問題が発生したという記録されたケースがいくつかあります。この場合、影響を受けたユーザーは、WUサービスを停止し、SoftwareDistributionフォルダーを削除することで、問題を解決することができました。
• サードパーティのAV干渉 –Nod32およびその他のいくつかのAV/ファイアウォールスイートも、Microsoftストア内のダウンロード速度が遅いとリンクしています。この場合、リアルタイム保護を無効にするか、セキュリティスイート（ファイアウォールの場合）をアンインストールすると、問題が解決するはずです。

現在この特定の問題に苦しんでいる場合は、この記事で、問題のトラブルシューティングに使用できるいくつかのトラブルシューティング手順を説明します。以下の潜在的な修正は、同じ正確な問題に遭遇した少なくとも1人のユーザーによって機能していることが確認されました。

可能な限り効率を維持するために、効率と重大度の順に並べられているため、提示されている順序で方法に従うことをお勧めします。そのうちの1つは、特定のシナリオで問題を解決するためにバインドされています。

方法1：WindowsStoreのトラブルシューティングを実行する

ダウンロード速度が遅いのは、システムの不具合がかなり頻繁に発生しているためである場合、Microsoftは、自動的に展開する準備ができている修復戦略をすでに持っている可能性があります。

Windows 10には、Windowsストアの不具合が原因でダウンロード速度が遅い場合にこの問題を解決することが確認されているユーティリティ（Windows Troubleshooter）が含まれています。影響を受けた数人のユーザーが、Windowsアプリとストアのトラブルシューティングを実行した後に問題が解決したと報告しています。 推奨される修復戦略を適用しました。

これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「ms-settings：troubleshoot」と入力します Enterを押します トラブルシューティングを開くには 設定のタブ アプリ。
2. トラブルシューティングの内部 タブをクリックし、下にスクロールして他の問題を見つけて修正する 、次に Windows Store Appsをクリックします トラブルシューティングツールの実行をクリックします 。
3. 最初の診断が完了するまで待ってから、この修正を適用をクリックします 適切な修理戦略が見つかった場合。
   注： 問題が特定されない場合は、方法2に直接進んでください。 。
4. 修復戦略が適用されたら、コンピューターを再起動し、次回のシステム起動時にダウンロード速度が向上するかどうかを確認します。

それでも同じ症状が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：Microsoftストアのリセット/再登録

同じ問題の解決に苦労している数人のユーザーが、Windowsストアの再登録に適切な手順を実行した後、ダウンロード速度が大幅に向上したと報告しています。ただし、この手順を実行すると、ローカルに保存されているユーザー設定が失われる可能性があることに注意してください。

これを続行する場合は、Microsoftストアの再登録に関するクイックガイドをご覧ください。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「ms-settings：appsfeatures」と入力します Enterを押します アプリと機能を開くには 設定のタブ アプリ。
2. アプリと機能の内部 ウィンドウで、アプリのリストを下にスクロールして、 Microsoft Storeをクリックします。 。次に、詳細オプションをクリックします （ Microsoft Store の下 。
3. [リセット]セクションまで下にスクロールし、[リセット]をクリックして、 Microsoft Storeをリセットすることを確認します。 。
4. Microsoft Storeを開き、別のダウンロードを開始して、ダウンロード速度が向上したかどうかを確認します。

それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：非表示のダウンロード速度キャップを削除する

Microsoftがこの制限について（まったく）明確ではない場合でも、Microsoft Storeでの最大ダウンロード速度に関しては、実際には隠れた上限があることに気付いたユーザーが何人かいます。結局のところ、Windows10にはよく隠されたダウンロード設定が含まれています このキャップを取り外すことができるウィンドウ。

Microsoftによると、OSはダウンロードの目的で使用される帯域幅の量を「動的に最適化」していますが、影響を受ける一部のユーザーは、オプションが無効になっていると思われる場合でも、最大速度が約45％に制限されることを発見しました。影響を受けたほとんどのユーザーは、[ダウンロード設定]メニューにアクセスし、[ダウンロード]スライダーを100％まで押した後、問題を解決できたと報告しています。

これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「ms-settings：windowsupdate」と入力します。 Enterを押します Windows Updateを開くには 設定アプリのタブ。
2. Windows Updateの内部 タブをクリックし、下にスクロールして詳細オプションをクリックします 。
3. 詳細オプションの内部 画面で、配信の最適化をクリックします （更新通知の下 。
4. 配信の最適化に到達したら メニューで、下にスクロールして他のPCからのダウンロードを許可する 詳細オプションをクリックします 画面の下部にあります。
5. 次の画面で、[設定のダウンロード]まで下にスクロールします バックグラウンドでアップデートをダウンロードするために使用する帯域幅を制限するに関連するチェックボックスをオンにします 。
6. 次に、下のスライダーを100％まで押します。
7. Microsoft Storeを開き、何かをダウンロードして、ダウンロード速度が向上したかどうかを確認します。

それでも同じ問題に苦労している場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：保留中のすべてのWindowsUpdateをインストールする

この問題は、Microsoftストアから何かをダウンロードしようとしているときにバックグラウンドでダウンロードされている保留中のWindowsUpdateがある場合にも発生する可能性があります。 Windows 10はWindowsUpdateのインストールを何よりも優先するため、ダウンロード速度が上がるかどうかを確認する前に、保留中のすべての更新プログラムがインストールされていることを確認する以外に選択肢はほとんどありません。

現在ダウンロード中の保留中のWindowsUpdateがないことを確認するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：windowsupdate」と入力します Enterを押します 設定の[WindowsUpdate]タブを開きます アプリ。
2. Windows Update画面内で、[更新の確認]をクリックし、保留中のすべての更新がダウンロードされてインストールされるまで待ちます。

   注： このプロセス中に再起動するように求められた場合は、再起動してこの画面に戻り、残りの更新がなくなるまでインストールを続行してください。

3. 保留中の更新がすべてインストールされたら、コンピュータをもう一度再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法5：ルーターを再起動する

影響を受けた一部のユーザーは、この問題が発生したときに接続していたルーターを再起動するだけで、修正が簡単だったと報告しています。

再起動ボタンを使用するか、電源ボタンを2回押すか、電源ケーブルを数秒間物理的に切断することにより、ルータを再起動できます。ルーターを再接続したら、インターネット接続が再確立されるまで待ってから、Microsoft Storeを開き、ダウンロード速度が向上したかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法6：Windowsストアキャッシュをクリアする

影響を受ける一部のユーザーは、Windowsストアキャッシュをクリアすることで問題を解決できました。これにより、MicrosoftStoreの不具合が原因で問題が発生した場合の問題が解決するはずです。何人かのユーザーが報告しているように、この手順は、Windows10の更新プログラムがインストールされた後にダウンロード速度が低下したことに気付いた場合に成功するはずです。

Windowsストアキャッシュをクリアするためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「cmd」と入力します Ctrl + Shift +を押します 入力 昇格したコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたとき 、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。
2. 管理者特権のコマンドプロンプト内で、次のコマンドを入力し、 Enterを押します。 Microsoftストアのキャッシュをクリアするには：

   wsreset.exe

3. 「ストアのキャッシュがクリアされました」という確認メッセージが表示されたら 「それはプロセスが終了したことを意味します。
4. このメッセージが表示されたら、Microsoft Storeを再度開いて、何かをダウンロードしようとしたときにダウンロード速度が向上したかどうかを確認します。

それでも同じように痛々しいほど遅いダウンロード速度が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法7：更新サービスを停止してソフトウェア配布フォルダーを削除する

一部の影響を受けたユーザーは、不自由な速度でダウンロードしているすべてのファイルをリロードする手順を発見しました。結局のところ、Windows Updateサービスを停止し、一時ダウンロードファイルが保存されているフォルダーを削除することで、この問題を解決し、ダウンロード速度を通常に戻すことができる場合があります。

これを行う方法は次のとおりです：

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「cmd」と入力します Ctrl + Shift + Enterを押します 昇格したコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたとき 、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。
2. Elevated Command Prompt内で、次のコマンドを入力し、Enterキーを押してWindowsUpdateサービスを停止します。

   net stop wuauserv

3. Windows Updateサービスを無効にした状態で、次のコマンドを実行してSoftwareDistributionフォルダーを削除します。

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

4. SoftwareDistributionフォルダーが削除されたら、コンピューターを再起動して、OSに新しいフォルダーを作成させます。
5. 起動シーケンスが完了したら、Microsoft Storeを開いて、問題が解決したかどうかを確認します。

それでもダウンロード速度に問題がある場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法8：サードパーティのウイルス対策を無効にする（該当する場合）

一部のユーザーは、自分たちの場合、問題は実際には、MicrosoftStoreによってダウンロードされたすべてのデータブロックの分析を主張していた過保護なウイルス対策スイートが原因であると報告しています。 Nod32は、この特定の問題の原因であるAVとして最も頻繁に報告されます。

このシナリオが当てはまり、組み込みのセキュリティプログラム（Windows Defender）の代わりにサードパーティのセキュリティスキャナーを使用している場合は、AVを一時的に無効にして、ダウンロード速度が向上するかどうかを確認してください。ファイアウォールを使用している場合は、リアルタイム保護を無効にしても同じルールが適用される可能性が非常に高いため、セキュリティソフトウェアを完全にアンインストールする必要があります。

このガイドに従ってください（こちら ）セキュリティスイートを完全にアンインストールする方法を見つけ、ダウンロードが遅い原因であるかどうかを判断します。

これらの解決策と方法のいずれでも問題が解決しない場合は、サードパーティのダウンロードを使用してMicrosoftアプリを直接ダウンロードしてみてください。サードパーティのダウンロードアプリは、コンテンツのダウンロードに関しては高速になる傾向があるため、これにより最大速度が得られるはずです。