Windowsで「ディスプレイドライバーを起動できませんでした」エラーを解決する4つの対処法

「ディスプレイドライバーの起動に失敗しました」というエラーメッセージは、主にWindows 10の通知として表示されるものです。この通知では、代わりに使用される2つ目のドライバーについてもユーザーに知らされます。エラーメッセージは以下のような内容です。

「ディスプレイ ドライバーの起動に失敗しました。代わりに Microsoft 基本ディスプレイ ドライバーを使用しています。新しいディスプレイ ドライバーについては Windows Update を確認してください。」

この問題は、PCの動作不安定、クラッシュ、ビデオゲームでのパフォーマンス低下を伴うことがよくあります。他のユーザーにも効果があった以下の対処法を試して、問題を解決しましょう。

Windowsで「ディスプレイドライバーの起動に失敗しました」エラーが発生する原因は？

この問題の真の原因を特定するのは難しい場合が多く、解決に使える方法もトラブルシューティングツールの実行やWindowsを最新版に更新するなど、比較的汎用的なものが中心です。

この問題はグラフィックカードドライバーに関係しており、利用可能な最新バージョンに更新することが常に有効な対策となります。また、ビデオカードへの負荷を軽減するために、PCの視覚効果の一部を無効化することも役立ちます。

解決策1：トラブルシューティングツールを実行する

トラブルシューティングツールは問題を解決できるケースは少ないとされますが、実行しただけで問題が簡単に解決したというユーザーからの報告も多くあります。おそらく最も手軽に試せる方法なので、まずはこの方法から始めてみましょう。

Windows 10ユーザーの場合：

1. スタートメニューでWindows 10の設定を検索し、上部の最初の結果をクリックします。歯車アイコン（スタートメニュー左下にあります）を直接クリックするか、Windowsキー + Iのキーボードショートカットで直接開くこともできます。

2. 設定ウィンドウの下部にある「更新とセキュリティ」を見つけてクリックします。
3. 左側のメニューから「トラブルシューティング」タブに移動し、「他の問題の検出と解決」セクションを確認します。
4. 「ハードウェアとデバイス」のトラブルシューティングツールが下部にあるので、開いて画面の指示に従ってください。

5. 問題が解決したか、エラー通知がまだ表示されるかどうかを確認します。

その他のWindowsバージョンの場合：

1. スタートボタンからユーティリティを検索するか、タスクバー左側（画面左下）の検索ボタン（Cortana）をクリックして、コントロールパネルを開きます。
2. Windowsキー + Rのキーの組み合わせを使い、「control.exe」と入力して「実行」をクリックする方法でも、コントロールパネルを直接開くことができます。

3. コントロールパネルが開いたら、表示を「カテゴリ」に変更し、「ハードウェアとサウンド」の下にある「デバイスとプリンターの表示」をクリックしてこのセクションを開きます。
4. 「デバイス」セクションに移動し、PCのアイコンを右クリックして「トラブルシューティング」を選択します。PCアイコンの横に黄色い三角マークが表示され、コンテキストメニューにトラブルシューティングの項目が現れる場合もあります。

5. ポップアップ表示されるダイアログの選択肢を確認し、画面に表示される指示に従ってください。

解決策2：最新のグラフィックカードドライバーをインストールする

グラフィックカードでこの種の問題が発生した場合、これが一般的に最も効果的な対策です。グラフィックカードドライバーはコンピューターとグラフィックカード間の主要な通信経路であり、最新のドライバーをインストールしておくことが重要です。以下の手順に従って実行しましょう。

1. スタートメニューボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」と入力して、結果リストの最初の項目をクリックして選択します。Windowsキー + Rの組み合わせで「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「devmgmt.msc」と入力して「OK」をクリックして起動する方法もあります。

2. 更新したいのはビデオカードドライバーなので、「ディスプレイアダプター」セクションを展開し、グラフィックカードを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。

3. 現在のグラフィックデバイスドライバーのアンインストールを確認するダイアログやプロンプトが表示された場合は確認し、プロセスが完了するまで待ちます。
4. NVIDIAまたはAMDの公式サイトでグラフィックカードドライバーを探します。カードとオペレーティングシステムに関する必要な情報を入力し、「検索」をクリックします。

5. 利用可能なすべてのドライバーのリストが表示されます。最新のエントリを選択し、名前をクリックしてから「ダウンロード」ボタンをクリックします。コンピューターに保存し、開いて、画面の指示に従ってインストールしてください。「ディスプレイドライバーの起動に失敗しました」エラーがまだ表示されるかどうかを確認しましょう。

解決策3：特定の視覚効果を無効にする

ドライバーの問題は、コンピューター上で多数の視覚効果を実行する必要があり、それを処理しきれないことが原因の場合もあります。特定の効果を無効にしても、PCのパフォーマンスに大きな影響はありませんが、この問題を根本的に解決できる可能性があります。上記の方法で解決しなかった場合は、この方法を試してみてください。

1. デスクトップまたはエクスプローラーにある「PC」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。

2. ウィンドウ右側の「システムの詳細設定」ボタンをクリックし、「詳細設定」タブに移動します。「パフォーマンス」セクションの「設定」をクリックし、このウィンドウの「視覚効果」タブに移動します。
3. 「パフォーマンスを優先する」オプションの横にあるラジオボタンをクリックすると、Windowsが自動的に設定の内容を判断してくれます。何を残して何をオフにするかを手動で変更することも可能です。

4. 完了したら「OK」ボタンをクリックし、エラーメッセージがまだポップアップ表示されるかどうかを確認します。

解決策4：Windowsを最新バージョンに更新する

Windows 10の最新バージョンでは、サードパーティ製プログラムが原因でない限り、この問題は恒久的に解決されているようです。オペレーティングシステムを最新バージョンに更新することは、同様のエラーへの対処として常に有効であり、最新のWindows 10バージョンがこの問題に特に対処しているというユーザーからの報告もあります。

1. Windowsキー + Iのキーの組み合わせを使って、Windows PCの設定を開きます。または、タスクバーの検索バーを使って「設定」を検索することもできます。

2. 設定内の「更新とセキュリティ」セクションを見つけて開きます。「Windows Update」タブのまま、「更新の状態」の下にある「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックして、新しいバージョンのWindowsが利用可能かどうかを確認します。

3. 更新プログラムが存在する場合、Windowsはすぐにインストールを開始し、その後コンピューターの再起動を求められます。