【解決】Windows 10で「ディスプレイドライバーの起動に失敗しました」エラーが出たときの対処法

パソコンの再起動時や、VGAケーブルでモニターを接続した際に、「ディスプレイドライバーの起動に失敗しました。代わりにMicrosoft基本ディスプレイドライバーを使用します」というエラーが表示されることがあります。Windows Updateで新しいディスプレイドライバーを確認するよう促されることもあります。これはディスプレイドライバーに関するエラーで、主にWindows 10 Creators Update以降に発生しやすい問題です。

エラーの症状とは？

デバイスマネージャーを開くと、本来搭載されているグラフィックカードが「Microsoft基本ディスプレイアダプター」に変更されていることがわかります。DirectX診断ツール（dxdiag.exe）を実行した場合も、同じ結果が表示されます。

ディスプレイタブでは、グラフィックカードが「Microsoft基本ディスプレイアダプター」として表示されます。これは、コンピューターがグラフィックの基本機能のみを使用している状態を意味します。この状態が続くと、画質の低下、画面が真っ暗になる、映像がちらつく、アプリケーションが正常に起動しないなど、さまざまな不具合の原因となります。

ここからは、Windows 10でディスプレイドライバーの起動エラーを解消するための方法をご紹介します。

Windows 10でディスプレイドライバーの起動エラーを修正する方法

この「NVIDIAディスプレイドライバーの起動に失敗しました」というエラーは、主にグラフィックカードドライバーの非互換性またはドライバーが利用できないことが原因です。したがって、エラーを解消するには、NVIDIA、AMD、Intel HDグラフィックカードのドライバーがWindows 10上で正常に動作していることを確認する必要があります。具体的には、ディスプレイドライバーの再インストール、更新、あるいは以前のバージョンへのロールバックを行います。

ドライバーの修正だけではエラーが解決しない場合は、システム側からのアプローチも検討しましょう。

解決策一覧：

• 解決策1：Windows 10でグラフィックドライバーをアンインストールする
• 解決策2：グラフィックドライバーを更新する
• 解決策3：ディスプレイドライバーをロールバックする

解決策1：Windows 10でグラフィックドライバーをアンインストールする

ディスプレイドライバーにエラーが発生している場合、まずグラフィックカードドライバーをアンインストールしてみましょう。その後、Windows 10が自動的にドライバーを再インストールしてくれます。グラフィックドライバーのアンインストールには、以下の2つの方法があります。

方法1：デバイスマネージャーからアンインストールする
デバイスマネージャーを開き、グラフィックドライバーを選択してアンインストールします。手軽に実行できる方法です。

方法2：Display Driver Uninstaller（DDU）を使ってアンインストールする
DDUを使用すると、グラフィックドライバーを完全に削除できます。残存ファイルまで綺麗に取り除けるため、より確実な方法と言えるでしょう。

グラフィックドライバーをアンインストールしてパソコンを再起動すると、Windows 10が自動的にグラフィックドライバーをインストールします。これにより、「ディスプレイドライバーが起動できない」エラーは再度表示されなくなるはずです。それでもエラーが続く場合は、次の解決策であるドライバーの更新を試してください。

解決策2：グラフィックドライバーを更新する

デバイスマネージャーからでもグラフィックドライバーを更新できますが、この方法では基本的なドライバーパッケージしかインストールされず、問題が解決しないことがあります。そこで、以下の2つの方法をおすすめします。

方法1：メーカーの公式サイトからドライバーをダウンロードする
デバイスマネージャーやdxdiag.exeを使ってグラフィックカードの型番を確認します。型番がわかったら、NVIDIA、AMD、Intelなどの公式サイトにアクセスし、最新版のグラフィックドライバーを手動でダウンロードしましょう。ダウンロード完了後、画面の指示に従ってインストールを進めてください。

方法2：Driver Boosterで自動的にドライバーを更新する
手動でのダウンロードやインストールに時間と手間がかかる、PC操作に自信がないという方には、自動更新ツールが効果的です。

Driver Boosterは、グラフィックカードのモデルをスキャンし、現在インストールされているドライバーの提供元やバージョンを識別して、公式サイトの最新ドライバーと比較してくれます。その後、最新ドライバーを自動的にダウンロードしてくれるため、簡単かつ迅速に更新できます。

1. Driver Boosterをダウンロードし、PCにインストールして起動します。

2. Driver Boosterの画面で「スキャン」をクリックします。すると、Windows 10上で不足している、破損している、あるいは壊れているドライバーの検索が開始されます。

NVIDIA、Intel、AMD、GeForceなどのドライバーに互換性の問題がある場合、Driver Boosterが更新が必要かどうかを通知してくれます。

3. 「ディスプレイアダプター」を見つけて、「更新」をクリックしてドライバーを最新化します。

Driver Boosterによってグラフィックドライバーが自動更新されると、ドライバーの互換性問題が解決されるため、NVIDIAディスプレイドライバーのエラーは再び発生しなくなります。それでも「ディスプレイドライバーの起動に失敗しました」エラーが続く場合は、Microsoft基本ディスプレイアダプターが使用されている状態のため、次のロールバックを試してください。

解決策3：ディスプレイドライバーをロールバックする

グラフィックドライバーを更新しても「ディスプレイドライバーの起動に失敗しました」エラーが解消されず、デバイスマネージャーにMicrosoft基本ディスプレイドライバーが表示されたままの場合、最新のビデオカードドライバーでさえWindows 10と正しく動作していない可能性があります。このような場合は、以前のバージョンのグラフィックドライバーにロールバックすることをおすすめします。

1. デバイスマネージャーを開きます。

2. 「ディスプレイアダプター」を展開し、ディスプレイドライバーを右クリックして「プロパティ」を開きます。

3. ディスプレイドライバーのプロパティで、「ドライバー」タブを選択し、「ドライバーを元に戻す」をクリックします。

ドライバーの復元によってGeForceディスプレイドライバーのエラーが解決できるケースもあります。ただし注意点として、Windows 10でドライバーを一度も更新していない場合は、以前のバージョンへロールバックするオプションが利用できません。

そんなときにもDriver Boosterが役立ちます。このツールは「レスキューセンター」に以前のドライバーを自動的にバックアップしているため、必要なときにいつでも復元できます。

Driver Boosterのスキャン後、左側のペインで「ツール」をクリックし、「レスキューセンター」を選択します。

「ドライバーバックアップ」の項目で、NVIDIA、AMD、Intelなどお使いのディスプレイドライバーがバックアップされているかどうかを確認できます。

ビデオカードドライバーをロールバックすれば、Windows 10でのNVIDIAディスプレイドライバーの起動エラーは解消されるはずです。

もちろん、これらの方法でもWindows 10のディスプレイドライバーエラーが解決しない場合は、システムの復元も有効な選択肢の一つです。

まとめとして、Windows 10で「ディスプレイドライバーの起動に失敗しました」エラーが発生した場合は、まずグラフィックドライバーのアンインストールと更新を試してみてください。それでも解決しない場合は、ドライバーのロールバックやシステムの復元を検討しましょう。