モニターがランダムに真っ暗になる原因と直し方を徹底解説

最近、モニター画面が突然一瞬だけ真っ暗になるというトラブルに悩まされるユーザーが増えています。この現象は、1秒ごとから数分おきまで、繰り返し発生するのが特徴です。さらに厄介なのは、特定の操作や時間帯に関係なく、予測不能なタイミングで起こるという点です。

多くのユーザーの報告によると、グラフィックスに負荷のかかる作業中だけでなく、何もしていないときにもランダムに発生するとのこと。調査の結果、メーカーや公式ソースからの公式な見解はまだ発表されていないことがわかりました。本記事では、この問題がパソコンで発生する考えられる原因をすべて詳しく解説していきます。

モニターがランダムに真っ暗になる主な原因

幅広い調査とユーザーレポートの分析の結果、この問題は複数の異なる要因によって引き起こされることが判明しました。モニターが真っ暗になる原因として考えられるものには、以下のようなものがあります。

• 電源ユニット(PSU)の不調: 電源ユニットは最もよくある犯人です。マザーボードへ電力を供給する役割を担っているため、正しい電圧が適切に供給されていない可能性があります。
• ビデオケーブル: モニターとPCをつなぐHDMIケーブルやVGAケーブルが断線・破損していると、ケーブルに触れたときやランダムなタイミングで画面が暗くなることがあります。
• GPU(グラフィックボード): 専用GPUを使用してモニターを接続している場合、GPUの破損や接続不良が原因で問題が起こることもあります。
• オーバークロック: 性能向上のために有効な機能ですが、こうした不安定な動作などの副作用をもたらすことがあります。
• 古いOSファイル: OSファイルが破損していたり不完全だったりすると、問題の根本原因になり得ます。Windows自体が旧バージョンのままの場合も同様です。
• サードパーティ製グラフィックス設定: AMDやNVIDIAなどのグラフィックス強化機能を使用している場合、OSとの同期が取れず、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。
• 電源設定: 電源設定は、PCがどれだけの電力を消費し、どのタイミングで消費を止めるかを決めるものです。実際の使用状況と合っていないと、モニターのブラックアウトといった症状が出ることがあります。
• ドライバーの不具合: グラフィックドライバーは、OSとハードウェアをつなぐ重要な役割を果たします。古かったり破損していたりすると、通信がうまくいかず、数多くの問題が発生します。
• サードパーティ製ソフトウェア: 珍しいケースですが、PC内の一部のサードパーティ製ソフトウェアが競合し、奇妙な動作を引き起こしている可能性もあります。その場合は切り分けを行い、該当ソフトをアンインストールしてみましょう。
• 電力干渉: 最後に、家庭の配線不良や電力干渉があると、モニターが一瞬ちらつくことがあります。これに対しては別の対策が必要です。

解決策に進む前に、インターネット接続が有効であること、管理者アカウントでログインしていることを確認してください。また、万が一に備えてデータのバックアップを取っておくことをおすすめします。

解決策1:HDMI/VGAケーブルを確認する

HDMIケーブルが正常に動作していない、または破損しているケースが考えられます。テレビやモニター側に問題がある場合もあります。ここでは、基本的な切り分け方法を実践して、問題を診断・解決できるか確認しましょう。

• HDMIケーブルを交換する。 新品を購入する前に、現在のケーブルを別の機器に接続して動作するか試してください。動作しなければケーブルの破損が疑われます。新しいケーブルに交換して再度確認しましょう。
• 別の入力ソースを試す。 ノートパソコンを入力元として使っている場合は、別のノートPCで接続を試みて違いがあるか確認します。別のPCで信号が検出されれば、元のノートPCの設定ミスか、HDMIポートの故障が原因と考えられます。
• 問題を切り分ける。 モニターやテレビが他の入力で正常に動作するかどうかを確認することでも、原因を絞り込めます。
• 変換アダプタを使っている場合は注意。 HDMI-VGA変換器を使用している場合は要注意です。入出力両方のHDMI端子が正常か確認するため、純粋なHDMIケーブルで接続してテストしてみてください。

解決策2:オーバークロックを無効化する

オーバークロックは近年のPC環境では非常に一般的な機能です。CPUが短時間に集中的な計算処理を行い、その間にCPU温度がしきい値に達すると、冷却されるまでオーバークロックが停止する仕組みです。多くのユーザーから「オーバークロックを無効化したところ、モニターが頻繁に暗くなる問題が解決した」という報告が寄せられています。本来はPC性能を高めるための設定ですが、このケースでは逆効果になっているようです。

ここでは、すべてのオーバークロック設定を解除し、CPUを工場出荷時の標準クロックで動作させることをおすすめします。加えて、「PC高速化」をうたったツール類が常駐していないことも確認してください。こうしたプログラムは、重要なプロセスを終了させて「最適化」しようとするため、OSやグラフィックス機能と競合することが知られています。

解決策3:Windowsを最新ビルドに更新する

Microsoftはバグ修正や新機能追加のため、頻繁に更新プログラムをリリースしています。長期間Windowsを更新していない場合は、早めに実施することをおすすめします。過去にも、システムに混入したバグのせいでグラフィックス機能が正常に動作しなくなった事例がありました。

こうしたバグが特定されると、Microsoftのエンジニアは速やかに修正アップデートを展開します。アップデート適用後は、モニターが正常に動作するようになったという報告が多数あります。作業前に必ず管理者アカウントでログインしておいてください。

1. 「Windows + S」キーを押し、検索ボックスに「update」と入力してアプリを開きます。
2. 設定画面が開いたら、「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。PCが自動的に最新のアップデートを確認し、インストールを行います。

注意: アップデートの適用にはインターネット接続が必要です。また、更新サイズによっては完了まで時間がかかる場合があります。

解決策4:グラフィックドライバーを更新する

ご想像のとおり、グラフィックドライバーはOSからの命令をグラフィックハードウェアへ伝える中心的な存在です。ドライバーが古かったり破損していたりすると、動作のカクつきや、モニター画面が真っ暗になるといった奇妙な問題が発生します。ここでは、既存のドライバーを完全にアンインストールしてから、新しいドライバーをインストールします。

1. DDU(Display Driver Uninstaller)を公式サイトからダウンロードしてインストールします。
2. DDUのインストール後、PCをセーフモードで起動します。セーフモードへの起動方法については、弊社の関連記事をご参照ください。
3. DDUを起動したら、最初の選択肢「Clean and restart(クリーンして再起動)」を選びます。これにより、現在のドライバーがPCから完全に削除されます。

4. アンインストール完了後、セーフモードではなく通常通りPCを起動します。「Windows + R」キーを押し、ダイアログボックスに「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。デバイスマネージャーの空いているスペースを右クリックし、「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。これで標準ドライバーが自動的にインストールされます。
5. 多くの場合、標準ドライバーでは不十分なため、Windows Update経由で最新ドライバーを入手するか、グラフィックカードメーカーの公式サイトから最新版をダウンロードしてインストールしてください。
6. ドライバーのインストール完了後、PCを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。

解決策5:電源ユニット(PSU)を確認する

PSU(電源ユニット)は、外部のコンセントから交流電力を受け取り、PC内の各パーツに適切な電圧を送る主要な部品です。たとえばSATA接続はマザーボードよりも多くの電力を必要とするなど、各部品ごとに要求電力は異なります。PSUが故障していたり、電力を正しく供給できていなかったりすると、モニターの点滅からPC全体のクラッシュまで、さまざまな問題が発生します。

ここでできるのは、別のPSUを一時的に使用してみることです。その電源でも同じ問題が発生するかどうかを確認しましょう。また、壁のコンセントとPSUをつなぐ電源ケーブルも交換して確認してください。問題が再現しなければ、PSUの点検・交換を検討するべきです。問題が続く場合は、以下のその他の対処法に進んでください。

解決策6:サードパーティ製ソフトウェアをアンインストール/無効化する

NVIDIA GeForce ExperienceやAMDのアプリケーションといったサードパーティ製ソフトウェアは、通常、グラフィックハードウェアやドライバーに同梱されています。ほとんどの場合、これらのプログラムでグラフィック設定を変更し、機能を強化したりカスタマイズしたりできます。

しかし、便利である一方で、システムと競合することがあるのも事実です。バックグラウンドで動作しているすべてのサードパーティ製プログラムを無効化し、グラフィックス操作に関連する設定があればそれらも無効にしてください。以下にアンインストール手順を示します。

1. 「Windows + R」キーを押し、ダイアログボックスに「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押します。
2. プログラムと機能の一覧が表示されたら、問題の原因となっているアプリケーションを探し、右クリックして「アンインストール」を選択します。
3. アンインストール完了後、問題が解決したかどうかを確認します。

注意: 後日再インストールする予定があり、設定内容を失いたくない場合は、事前にサードパーティ製アプリの設定ファイルを保存しておくとよいでしょう。

解決策7:電源設定を変更する

電源設定は、PCがどれだけの電力を消費し、いつ省電力モードに入るかを決める基本プロトコルです。これらの設定がシステムと相性が悪かったり、マザーボードと競合していたりする可能性があります。ここでは、コントロールパネルから電源設定を開き、設定を見直します。

1. 「Windows + R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」を起動します。ダイアログボックスに「control panel」と入力してEnterキーを押すと、コントロールパネルが開きます。画面右上の「表示方法:」が「小さいアイコン」に設定されていることを確認してください。
2. コントロールパネル内の「電源オプション」をクリックします。
3. 現在設定されている電源プランが表示されます。「省電力」に設定されている場合は、「高パフォーマンス」または「バランス」に変更しましょう。
4. 過去に各プランの詳細設定を変更したことがある場合は、「プラン設定の変更」をクリックし、「このプランの既定の設定を復元」を選択します。
5. 変更を保存して終了します。PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策8:GPUをチェックする

NVIDIAやAMDなどの専用グラフィックボードを搭載している場合は、正常に動作しているか、正しく装着されているかを確認することをおすすめします。酷使されたりオーバークロックされたりしていたGPUの不調は、モニターへの映像出力の乱れを引き起こすことが知られています。

ここでは、専用グラフィックスを無効化し、内蔵グラフィックスでも問題が発生するかどうかを試してみましょう。これにより、原因となっているパーツの切り分けが可能になります。専用グラフィックスを無効化する手順は以下のとおりです。

1. 「Windows + R」キーを押し、ダイアログボックスに「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. デバイスマネージャーが開いたら「ディスプレイ アダプター」を探し、グラフィックカードを右クリックして「デバイスを無効化」をクリックします。
3. 無効化後、PCを再起動し、問題が継続しているかどうかを確認します。

解決策9:電力干渉・電源の問題を確認する

最後の方法ですが、他の方法と同等に重要です。電力干渉は、モニターの映像が乱れる大きな原因として知られています。照明や他の家電製品をオン・オフした際のモニターの挙動を観察すれば、これを確かめられます。

モニターがちらつく場合は、配線に問題があるか、配線が非常に古くなっている可能性があります。解決策としては、UPS(無停電電源装置)を導入し、PCに供給される電圧を安定させる方法が有効です。これで問題が解決すれば、診断は正しかったということになります。

注意: 上記のすべての方法を試しても改善しない場合は、モニター本体の点検・修理を検討する必要があります。