Windows 10で0xc00d36cbエラーを修正する方法は？

特定のビデオ形式（特に .MKV ）を再生できなかった後、何人かのWindowsユーザーから質問が寄せられています。 フォーマット）または.MP3または.MP4ファイルの他の詳細の名前を変更または変更しようとする場合。表示されるエラーコードは0xC00D36CBです。 。この問題はほんの一握りのファイルでのみ発生すると報告しているユーザーもいれば、.MKV形式のファイルを突然再生できなくなったと言うユーザーもいます。この問題はWindows10で最も一般的に報告されていますが、Windows7とWindows8.1でもいくつかの発生を見つけることができました。

0xC00D36CBエラーコードの原因は何ですか？

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートを確認し、問題を解決または回避した一部のユーザーによって効果的であると推奨されているさまざまな修正を試しました。結局のところ、いくつかの潜在的な原因がこの特定のエラーコードを引き起こす可能性があります。

0xC00D36CBエラーの原因となる可能性のある潜在的な原因の候補リストを次に示します。 ：

• 一般的なグリッチコンポーネント –このエラーコードを生成する最も一般的な原因の1つは、ビデオ再生機能を妨害する一般的な不具合です。このシナリオでは、Windows10が問題を自動的に解決するために装備されている可能性があります。ビデオ再生トラブルシューティングを実行すると、問題を解決できるはずです。
• 破損したWindowsストアコンポーネント –結局のところ、この特定の問題は、Windowsストアの問題が原因でも発生する可能性があります。 .MKVファイルの再生はWindowsStoreの依存関係で実現されるため、ストア内の破損がPCのビデオ再生機能に影響を与える可能性があります。この場合、Windowsストアをリセットすることで問題を解決できます（CMDウィンドウまたはGUIを使用）
• ファイルに適切な権限がありません –ファイルの移動、変更、または管理中にこのエラーが発生した場合は、現在ログインしているユーザーに必要な権限がないため、エラーコードが表示される可能性があります。この場合、ファイルの所有権をEveryoneに変更することで問題を解決できるため、すべてのユーザーがファイルを変更できます。
• 壊れたユーザープロファイル –より深刻なケースでは、このエラーコードの原因は、破損したユーザープロファイルにまでさかのぼることができます。セキュリティスキャンによって一部のアイテムが隔離された後にのみこのエラーが表示され始めた場合は、ユーザープロファイルが破損によって汚染されている可能性があります。このシナリオでは、新しいユーザープロファイルを作成して使用することで、問題を解決できるはずです。

この正確なエラーコードが発生し、上記のシナリオの1つが当てはまると思われる場合は、この記事に示されている潜在的な修正の1つに従うことで問題を解決できる可能性があります。以下に、同じ0xC00D36CBエラーの解決に苦労している他の影響を受けるユーザーによって機能することが確認された潜在的な修正のコレクションを示します。

可能な限り効率を維持するために、以下の方法を、（効率と重大度を介して）配置したのと同じ順序で実行することをお勧めします。注文に固執する場合は、問題の原因となっている原因に関係なく、問題を修復または回避できる適切な修正に最終的に遭遇する必要があります。

始めましょう！

方法1：ビデオ再生トラブルシューティングの実行（Windows 10のみ）

より高度な修復戦略に取り掛かる前に、Windows10コンピューターが問題を自動的に解決できないことを確認することから始めましょう。 0xC00D36CBエラーが発生する理由は、通常のビデオ再生を妨げている何らかのタイプのグリッチまたは破損したコンポーネントが原因である可能性があります。

幸いなことに、Windows 10は、ビデオ再生機能を妨げる最も一般的な原因を特定して修復するのに非常に優れています。この特定のエラーコードに遭遇した数人のWindows10ユーザーは、ビデオ再生トラブルシューティングを実行して適切な修正を自動的に特定して展​​開することにより、問題を解決することができました。

動画再生のトラブルシューティングの実行に関するクイックガイドは次のとおりです 組み込みのWindows10メニューから：

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：troubleshoot」と入力します Enterを押します トラブルシューティングを開くには 設定のタブ タブ。
2. トラブルシューティングに入ると ウィンドウで、右側のペインを確認し、他の問題を見つけて修正するまで下にスクロールします。 。そこに着いたら、ビデオ再生をクリックします 、[トラブルシューティングツールの実行]をクリックします 新しく表示されたコンテキストメニューから。
3. ユーティリティの起動後、最初のスキャンが完了するまで待ちます。この手順により、ユーティリティに含まれている修復戦略のいずれかが現在の状況に当てはまるかどうかが判断されます。該当する修復戦略が見つかった場合は、この修正を適用をクリックしてください 推奨される修復戦略を実施します。
4. 修復戦略が実施されたら、コンピューターを再起動して変更を適用し、次の起動シーケンスが完了するのを待ちます。次の起動シーケンスが完了したら、以前に0xC00D36CBエラーをトリガーしていたアクションを繰り返します 問題が解決したかどうかを確認します。

それでも0xC00D36CBエラーが発生する場合 上記の手順を実行した後でも、次の方法に進んでください。

方法2：Windowsストアのリセット（Windows 10のみ）

いくつかの異なるユーザーレポートを分析したところ、この特定の問題はWindowsストアの問題が原因で発生する可能性もあるようです。 .MKVファイルの再生はWindowsStoreコンポーネントを介してルーティングされるため、Windowsストアに影響を与えるあらゆる種類の破損は、システムが特定のビデオファイルを再生する方法に影響を与える可能性があります。

場合によっては、ユーザーは、セキュリティスキャンを実行した後にのみ問題が発生し始め、Windowsストアに不可欠ないくつかのアイテムを検疫することになったと報告しました。このシナリオに遭遇したユーザーは、関連するコンポーネントとともにWindowsストアをリセットした後に問題が解決したと報告しています。

Windows10コンピューターでWindowsStoreをリセットする場合、2つの方法があります。 –昇格したCMDターミナルから直接実行するか、設定アプリからGUIを使用して実行します。

最初のオプションの方が高速ですが、CMDウィンドウ内でいくつかの操作を実行する必要があるため、一部のユーザーを脅かす可能性があります。技術的な能力に自信がない場合は、技術者以外の人の方がわかりやすいので、2番目のガイドに従うことをお勧めします。

CMDを介したWindowsストアキャッシュのリセット

1. Windowsキー+Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 。次に、「cmd」と入力します 実行内 ウィンドウのテキストボックスを開き、 Ctrl + Shift + Enterを押します。 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたとき 、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
2. 管理者特権のコマンドプロンプト内で、次のコマンドを入力し、 Enterを押します。 すべての依存関係とともにWindowsストアをリセットするには：

   wsreset.exe

   
3. コマンドが正常に処理されたら、コンピューターを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

設定アプリを使用してWindowsStoreのキャッシュをリセットする

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。新しく開いた[実行]ボックスに、「‘ ms-settings：appsfeatures」と入力します Enterを押します アプリと機能を開くには 設定のメニュー アプリ。
2. アプリと機能の内部に入ることができた後 画面で、インストールされているユニバーサルWindowsプラットフォーム（UWP）のリストを下にスクロールします アプリを見つけて、MicrosoftStoreのエントリを見つけます。
3. 正しいアプリケーションを見つけたら、詳細オプションを探します ハイパーリンクをクリックしてクリックします（発行元の下） 記載されています。
4. 詳細オプション内で自分の道を見つけることができた後 メニューで、リセットをクリックします ボタンをクリックし、リセットをクリックします もう一度確認して、キャッシュをクリアするプロセスを開始します。
5. プロセスが完了するまで待ってから、コンピューターを再起動し、次のコンピューターの起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

同じ0xC00D36CBエラーの場合 同じアクションを実行してもまだ発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：ファイルの権限を変更する

一部の影響を受けるユーザーが報告しているように、この特定の問題は、権限の問題が原因で発生することもあります。 .MP3または.MP4ファイルの特定の詳細を変更しようとしているときに問題が発生した場合は、プロパティにアクセスすることで問題を修正できる可能性があります。 画面と所有者の変更 全員に。

複数のWindowsアカウントを持つPCでこの問題が発生した数人のユーザーは、0xC00D36CBエラーが発生することなく、突然ファイルの名前を変更したり操作したりできるようになったと報告しています。 ファイルの所有権を変更した後。

所有権の競合を回避するためにファイルの権限を変更するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. 問題の原因となっているファイルを右クリックし、プロパティをクリックします 新しく表示されたコンテキストメニューから。
2. プロパティに入ると 画面で、セキュリティを選択します 上部のリボンメニューからタブを選択します。
3. 次に、詳細をクリックします 権限の下のボタン のために。
4. セキュリティの詳細設定内にいるとき 問題が発生しているファイルについては、上部の[所有者]セクションを探して、[変更]をクリックしてください。 それに関連付けられたボタン。
5. ユーザーまたはグループの選択の内部 ウィンドウで、選択するオブジェクト名を入力に移動します セクションとタイプ全員 テキストボックスに。次に、名前の確認をクリックします 新しい所有権を確認します。
6. [わかりました]をクリックします 変更を保存するには、[適用]をクリックします 新しい所有者を保存します。
7. 以前に開いたウィンドウをすべて閉じてから、以前にエラーをトリガーしていたアクションを繰り返し、問題が解決されたかどうかを確認します。

それでも0xC00D36CBエラーが発生する場合 ファイルを変更または移動しようとするときは、以下の最後の方法に移動してください。

方法4：新しいユーザープロファイルを作成する

上記のいずれの方法でも、 0xC00D36CBエラーを回避または解決できない場合は、 通常のビデオ再生機能を妨害している破損したWindowsプロファイルを処理している可能性があります。

この問題の解決にも苦労していた数人のWindowsユーザーは、新しいユーザープロファイルを作成し、以前に問題を引き起こしていた破損したプロファイルの代わりにそれを使用することで、最終的に問題を解決することができました。

Windows10で新しいユーザープロファイルを作成するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. 新しい実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。次に、「 ms-settings：otherusers」と入力します テキストボックス内でEnterを押します 家族や他の人々を開放する 設定のタブ アプリ。
2. 家族や他のユーザーの中に入ると タブをクリックし、右側のペインに移動して、その他のユーザーまで下にスクロールします セクション。そこにたどり着いたら、このPCに他の人を追加するをクリックします。 。
3. 新しいセットアップ画面で、Microsoftアカウントに関連付けられている電子メールと電話番号を追加することから始めます。ローカルアカウントを作成する場合は、「このユーザーのログイン情報がありません」をクリックしてください。 。
4. 次の画面で、Microsoftアカウントのクレデンシャルの入力を開始するか、Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加するをクリックします。 （ローカルアカウントを利用する場合）
   注 ：ローカルアカウントを作成すると、一部のオンライン機能が機能しなくなることに注意してください。
5. 新しいアカウントのユーザー名とパスワードを設定します。次に、セキュリティ保護用の質問を割り当てるように求められます。パスワードを忘れた場合の回復オプションがあるように、これを行う必要があります。
6. アカウントの作成に成功したら、コンピューターを再起動し、次の起動シーケンス中に新しいアカウントでログインします。
7. 次の起動シーケンスが完了したら、0xC00D36CBエラーが発生することなく.MCV、.MP3、または.MP4ファイルを再生できるかどうかを確認します。