重大なWindowsエラー0x00000019を修正する方法は？

0x00000019 を指すBSOD（Blue Screen of Death）の重大なクラッシュによってアクションが一般的に中断された後、いくつかのWindows10ユーザーから質問が寄せられています。 エラーコード。ほとんどの影響を受けるユーザーは、彼らの場合、問題はランダムに発生しているようだと報告しています（明らかなトリガーはありません）。このタイプのエラーは、古いバージョンのWindows（Windows 7、Windows、および8.1）ではるかに一般的ですが、Windows10で発生するエラーのいくつかのインスタンスを特定することができました。

0x00000019 BSODの原因は何ですか？

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートを確認し、重大なエラーの再発を防ぐためにすでに管理している他の影響を受けるユーザーが推奨するいくつかの異なる修復戦略をテストしました。しかし、結局のところ、いくつかの異なるシナリオがこの種のエラーを引き起こす可能性があります。潜在的な原因の候補リストは次のとおりです。

• サードパーティのAV干渉 –サードパーティのウイルス対策スイートを使用している場合、プログラムが重要なシステムコンポーネントに干渉している可能性があります。これにより、重要なシステムクラッシュが発生しやすくなります。同様の状況（最も一般的にはAVAST）に遭遇した数人のユーザーは、無効にするか、サードパーティのAVスイートを完全にアンインストールした後、問題が最終的に解決されたと報告しています。
• さまざまなサードパーティの干渉 –結局のところ、この状況の原因は別のサードパーティプログラムである可能性もあります。このシナリオが当てはまる場合は、システムの復元ユーティリティを使用して、この干渉が発生していない状態にコンピュータを復元することで、問題を解決できるはずです。
• システムファイルの破損 –さまざまなユーザーレポートによると、システムファイルの破損も 0x00000019の原因となる可能性があります エラー。この特定のケースでは、問題を解決する最も効率的な方法は、DISMやSFCなどの破損したOSファイルを解決できるいくつかのユーティリティを実行することです。
• 不良ディスクセクター –HDDの不良セクタがこの問題を引き起こしている可能性もあります。従来のHDDは、この種の動作を引き起こす傾向があります（特に、3〜4歳以上の場合）。この場合、問題を修正する最善のチャンスは、CHKDSKユーティリティを実行することです（不良セクタを正常なセクタに置き換えることができます）。
• OSの破損の根底にある –より特殊な状況では、従来は解決できなかったある種のオペレーティングシステムの破損が原因で、この問題が発生する可能性があります。このような状況で問題を解決する最善のチャンスは、すべてのOSコンポーネント（DISMまたはSFC）をリセットする手順を実行することです。

方法1：サードパーティユーティリティの無効化またはアンインストール

これはありそうもない原因のように思われるかもしれませんが、過保護なAVスイートは、サードパーティのセキュリティスイートとOSの安定性を維持するために使用されるカーネルプロセスとの間のAC競合の出現を何らかの形で促進している可能性があります。この問題の発生について、AVGアンチウイルスを非難する複数のユーザーレポートを特定することができました。

このシナリオが当てはまり、何らかの形でサードパーティのセキュリティスイートを使用している場合は、重大な 0x00000019の原因である可能性があります。 クラッシュした場合は、リアルタイム保護を無効にするか、スイートを完全にアンインストールすることで、問題を解決できるはずです。

まず、リアルタイム保護を無効にすることから始めます。この手順は、使用しているサードパーティのAVスイートによって異なることに注意してください。ただし、ほとんどの場合、専用のタスクバーメニューから直接実行できるはずです。

リアルタイム保護を無効にできたら、コンピューターの通常の使用を開始し、同じ問題が引き続き発生するかどうかを確認します。その場合は、セキュリティプログラムを完全にアンインストールし、システムから残りのファイルを削除して、外部のセキュリティスイートがBSODを作成していないことを確認する必要があります。

AVを完全にアンインストールする場合は、この記事に従ってください（こちら ）サードパーティスイートをアンインストールし、この動作を引き起こす可能性のある残りのファイルを残さないようにするための詳細な手順については、こちらをご覧ください。

現在のサードパーティスイートをアンインストールして、問題が発生しなくなったことがわかった場合、Windows Defenderが自動的に動作を開始し、アクティブなセキュリティプログラムとして機能します。満足できない場合は、別の、邪魔にならないサードパーティのセキュリティスイートを選択できます。

一方、このシナリオが当てはまらない場合、または上記の手順に従って成功しなかった場合は、次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：システムの復元ユーティリティを使用する

0x00000019が表示され始めたばかりの場合 最近のエラーコードでは、最近のコンピューターの変更により、この問題の発生が促進された可能性があります。この動作を引き起こす可能性のある潜在的な原因はたくさんあるため、 0x00000019を引き起こす結果となった変更を元に戻すための最良の方法 エラーは、システムの復元ユーティリティを使用して、問題が発生していないポイントにコンピュータの状態を復元することです。

ご存じない方もいらっしゃると思いますが、システムの復元ユーティリティは、OSのインストールを以前の時点に戻すスナップショットを利用するように設計されています。適切な復元ポイントを選択すると、このツールを使用して、この問題が発生していない状態にマシンを戻すことができます。

デフォルトでは、最近のすべてのWindowsバージョンは、重要なイベント（アプリのインストール、メジャーアップデート、セキュリティスキャンなど）が発生するたびに定期的に新しいスナップショットを作成するように構成されていることに注意してください。スナップショットを作成するデフォルトの動作を変更しなかった場合は、新しいスナップショットをたくさん選択できる可能性があります。

重要： 以下の手順に従ってマシンを以前の時点に復元する前に、復元スナップショットの作成以降に行った変更がすべて失われることに注意してください。これは、その期間中に適用されたすべてのアプリケーション、ユーザー設定、およびその他すべてが失われることを意味します。

システムの復元手順を進めることにした場合は、以下に全体のステップバイステップガイドを示します。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。テキストボックスに入ったら、「rstrui」と入力します Enterを押します システムの復元ウィザードを開くには 。
2. システムの復元ウィザードが表示されたら、[次へ]をクリックします 最初のプロンプトで、次のメニューに進みます。
3. 次のメニューが表示されたら、先に進んで、最初に 0x00000019に遭遇し始めた期間より前の日付の復元ポイントを選択します。 エラー。復元ポイントを選択した状態で、次へをクリックします 最終的な方法を進めるために。
4. ここまで到達すると、ユーティリティを使用できるようになります。あとは完了をクリックするだけです。 次にはい 確認プロンプトで、復元プロセスを開始します。
5. これを行うとすぐに、コンピュータが再起動し、次のシステム起動時に新しい状態が適用されます。プロセス全体が完了したら、通常どおりコンピュータの使用を開始して、 0x00000019かどうかを確認します。 エラーコードは解決されました。
   注： 特定のアクションがエラーを引き起こしていた場合は、それを繰り返して、同じBSODクラッシュが発生するかどうかを確認します。

同じエラーコード（ 0x00000019）で同じ重大なシステムクラッシュが引き続き発生する場合は、 以下の次の方法に進んでください。

方法3：DISMおよびSFCスキャンの実行

数十のユーザー確認によって証明されているため、この問題は、ある種のシステムファイルの破損が原因でも発生する可能性があります。重要なプロセスは、システムファイルの破損によって汚染される可能性があります。この場合、論理エラーとシステムファイル破損インスタンスを修正できるユーティリティをいくつか実行することで、ほとんどの従来のシステムファイル破損インスタンスを解決できるはずです。 SFC（システムファイルチェッカー） およびDISM（デプロイメントイメージのサービスと管理）。

どちらのユーティリティもシステムファイルの破損が関係している状況で役立ちますが、システムファイルの破損を修正する場合は2つの方法が異なります。たとえば、論理エラーを処理する場合はSFCの方がはるかに効率的ですが、OSコンポーネントの修正にはDISMの方が優れています。

システムファイルを修正するアプローチも異なります。DISMはWUコンポーネントに依存して正常なコピーをダウンロードして破損したファイルを置き換えますが、SFCは完全にローカルであり、ローカルにキャッシュされたコピーを使用して破損したインスタンスを置き換えます。

ただし、どちらのユーティリティにも強力なスイートがあるため、 0x00000019 に直面している場合は、両方を実行することをお勧めします。 システムファイルの破損が原因である可能性があります。

必要な作業のクイックガイドは次のとおりです。

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。次に、‘cmd’と入力します Ctrl + Shift + Enterを押します 管理者アクセスでコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）が表示されたらすぐに プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックして管理者アクセスを許可します。
2. CMDウィンドウに入ることができたら、次のコマンドを順番に入力し、各コマンドの後にEnterキーを押して、DISMスキャンを開始します。

   Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
   Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

   注：DISMはWindowsUpdateを積極的に使用して正常なコピーをダウンロードしていることに注意してください。このため、この手順を開始する前に、安定したインターネット接続があることを確認する必要があります。最初のコマンドはシステムの不整合をスキャンし、2番目のコマンドは不整合を修復します。

3. DISMスキャンが終了したら、コンピューターを再起動し、次の起動が完了するのを待ちます。
4. 次の起動が完了したら、手順1をもう一度実行して、別の昇格されたCMDウィンドウを開きます。ただし、今回は次のコマンドを入力して Enterを押します。 SFCスキャンを開始するには：

   sfc /scannow

   注 ：このスキャンを開始したら、このプロセスを中断することはお勧めしません。これを行うと、将来他の問題を引き起こす可能性のある他の論理エラーにシステムがさらされたままになるリスクがあります。

5. コンピュータをもう一度再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

同じ場合0x00000019 上記の手順を実行してもエラーが発生する場合は、次の方法に進んでください。

方法4：CHKDSKスキャンを実行する

結局のところ、この特定の問題は、HDDの不良セクタが原因で発生する可能性があり、一般的なシステムの不安定性を引き起こす可能性があります。不良セクタデータが重要なサービスに影響を与えることになった場合、システムが停止エラーをトリガーして、マシンを強制的に再起動する可能性があります。

この問題にも苦労している影響を受けた数人のユーザーは、CHKDSKスキャンを実行することで問題が完全に解決されることを確認しました。この修正を追求したほとんどのユーザーは、 0x00000019のBSODを報告しています 手順が完了した後、エラーの発生は停止しました。

CHKDSKスキャンの実行に関するクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 。次に、テキストボックス内に「cmd」と入力し、 Ctrl + Shift + Enterを押します。 昇格したコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）が表示された場合 プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。
2. 昇格したコマンドプロンプトに入ったら、次のコマンドを入力してE nを押します。 オフラインスキャンを開始するには：

   chkdsk /f

3. CHKDSKスキャンを開始した後、プロセスが完了するのを待ってから、コンピューターを再起動し、次のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

それでも同じ0x00000019が発生する場合 CHKDSKスキャンを実行した後でもエラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法5：修復インストールの実行

上記の手順のいずれでも問題を解決できない場合は、従来は解決できなかったある種のシステムファイルの破損に対処している可能性が高くなります。このような状況では、実行可能な唯一の修正は、すべてのOSコンポーネントをリセットする一連の命令を実行することです。

これを行う場合、2つの方法があります。修復インストールまたはクリーンインストールのいずれかを実行します。

クリーンインストール 数回クリックするだけでインストールメディアが不要な、それほど面倒な手順ではありませんが、主な欠点は、データ（アプリ、ゲーム、ユーザー設定など）をバックアップしないと、ほとんどのデータが失われる可能性があることです。事前にアップしてください。

より効率的な方法は、修復インストールを実行することです。 。これにはインストールメディアが必要で、少し面倒ですが、アプリ、ゲーム、ユーザー設定、パーソナルメディアを含むすべてのコンポーネントを保持できます。操作はOSコンポーネントのみを停止します。