iTunesエラー0xE800000Aを修正する方法

重要： この操作は、iTunesメディアライブラリには影響しません。

ただし、特定のシナリオに関係なく、両方のアプローチをカバーしているため、何をしなければならないかを正確に把握できます。 iTunesのバージョンに該当するガイドに従ってください。

iTunesのUWPバージョンを再インストールする

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「ms-settings：appsfeatures」と入力します Enterを押します アプリと機能を開くには 設定のタブ アプリ。
2. アプリと機能から メニューで、検索機能を使用して「iTunes」を検索します。 次に、結果のリストからiTunesをクリックし、詳細オプションをクリックします。 新しく表示されたコンテキストメニューから。
3. 次のメニューに入ったら、リセットに移動します タブをクリックし、リセットをクリックします ボタンをクリックして、再インストール手順を開始します。確認を求められたら、確認し、手順が完了するのを待ちます。
4. 操作が完了したらすぐに、iTunesを開き、画面の指示に従ってUWPアプリを最新バージョンに更新します。
5. iOSデバイスの接続を再試行して、 0xE800000Aが引き続き表示されるかどうかを確認します エラー。

デスクトップ版のiTunesを再インストールする

1. Windowsキー+Rを押してダイアログボックスを開きます 。次の画面で、「appwiz.cpl」と入力します テキストボックス内でEnterを押します プログラムと機能を開くには メニュー。
2. プログラムと機能に入ると 画面でアプリケーションのリストを下にスクロールし、iTunesアプリを右クリックして、アンインストールをクリックします。 新しく表示されたコンテキストメニューから。
3. メインのiTunesアプリケーションをアンインストールするだけでは不十分であることに注意してください。Appleのサポートソフトウェアのリセットもアンインストールする必要があります。 パブリッシャーをクリックすると、関連するすべてのアイテムを確実にアンインストールできます。 次に、 Apple Incによって署名されたすべてのものをアンインストールします 。
4. Appleに関連するものをすべてアンインストールしたら、コンピュータを再起動して、次の起動が完了するのを待ちます。
5. 次の起動手順が完了したら、このリンクにアクセスします（こちら ）、[他のバージョンを探す]まで下にスクロールします セクションをクリックし、 Windowsをクリックします。 iTunesの最新のデスクトップバージョンをダウンロードします。
6. ダウンロードが完了したら、インストール実行可能ファイルを開き、画面の指示に従って最新バージョンのiTunesをコンピュータにインストールします。
7. ユーザーアカウント制御によってプロンプトが表示されたとき ウィンドウで、はいをクリックします インストーラーが管理者アクセスでiTunesをインストールできるようにします。
8. インストールが完了したら、コンピュータをもう一度再起動して、以前に 0xE800000Aを引き起こしていたアクションを繰り返します。 次の起動が完了するとエラーが発生します。

Apple Lockdownファイルの削除（Windows 7）

結局のところ、 0xE800000A エラーは、Lockdownフォルダー（program data \ apple \ lockdown）にあるいくつかのファイルに起因する場合もあります。一部の影響を受けるユーザーが報告しているように、この特定の問題は、その場所に手動で移動し、ロックダウンフォルダーにあるすべてのファイルを削除することで修正できます。

これを行うと、同じエラーコードが発生することなくiPhoneまたはiPadデバイスを再接続できるようになります。

問題のあるファイルをアンインストールするプロセスをガイドする短いガイドは次のとおりです。

1. iTunesが完全に閉じており、バックグラウンドプロセスがバックグラウンドで実行されていないことを確認してください。
2. ファイルエクスプローラーを開き、次の場所に移動します：

   X:\ProgramData\Apple\Lockdown

   注1： Xは単なるプレースホルダーであることに注意してください。 OSドライブに対応する文字に置き換えてください。その場所に手動で移動するか、ナビゲーションバーに直接貼り付けてEnterキーを押すことができます。
   注2： ProgramData フォルダはデフォルトで非表示になっているため、表示されない場合は、表示にアクセスしてください タブをクリックし、ボックスが非表示アイテムに関連付けられていることを確認します 有効になっています。

   
3. 正しい場所に着陸したら、 Ctrl + Aを押します。 内部のすべてを選択するには、 Ctrl + Dを押します ロックダウンフォルダにあるすべてのファイルを削除します。
4. 封鎖の内容をなんとか削除した後 フォルダを開き、マシンを再起動して、 0xE800000Aかどうかを確認します エラーが修正されました。

この方法で問題を修正できなかった場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

別のUSBケーブルを使用する

自分でこれを試さなかった場合は、実際に障害のあるマイクロUSBケーブルを扱っていないことを確認するためにいくつかの調査を行ってください。 0xE800000A を含むさまざまな不整合の問題を引き起こす可能性のある、腐食したケーブルまたは一致しないケーブルを扱っている可能性があります。 エラー。

障害のあるケーブルを扱っている可能性があると思われる場合は、ケーブルを交換して、同じエラーメッセージが引き続き表示されるかどうかを確認してください。

同じ問題が引き続き発生する場合は、USBコントローラーに問題がある可能性があります。この場合は、以下の最終修正に進んでください。

すべてのUSBコントローラーの再インストール

上記の潜在的な修正のいずれも0xE800000Aを修正することを許可していない場合 エラー、iOSデバイスとPC間の接続を確立できないUSBポートの問題を処理している可能性があります。

この理論を検証するには、iOSデバイスを別のポートに接続して、同じエラーが引き続き表示されるかどうかを確認してください。可能であれば、USB3.0ポートを選択してください。

ただし、ユニバーサルシリアルバス（USB）コントローラに関係するソフトウェアの不具合が原因で問題が発生する可能性もあります。この場合、問題を修正するにはアンインストールする必要があります。

これを行うには、以下の手順に従ってください：

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログを表示します。 次に、「devmgmt.msc」と入力します テキストボックス内でEnterを押します デバイスマネージャーを開くには 。
2. Device Managerに入ったら 、インストールされているデバイスのリストを下にスクロールして、ユニバーサルシリアルバスに関連付けられているドロップダウンメニューを展開します コントローラ。次に、先に進み、すべてのホストコントローラを右クリックして、[アンインストール]をクリックします。 すべてのエントリがアンインストールされるまで。
3. これを実行できたら、マシンを再起動して、次の起動が完了するのを待ちます。
   注： 次回の起動時に、OSはUSBコントローラーが欠落していることを検出し、必要なドライバーをもう一度自動的にインストールします。
4. iTunesを起動して、問題が解決したかどうかを確認します。