Windows 10で「指定されたログオンが存在しません」エラーを修正する方法

PCをデバイスやNAS（Network Attached Storage）に接続しようとした際、「指定されたログオンが存在しません」というエラーが表示されることがあります。このエラーは、以前のWindows 10アップデートを使用しているユーザーから多く報告されており、システム更新プログラムが原因で発生するケースもあります。また、このエラーと同時に、タスクスケジューラのエラーや「ログオンセッションなしではスケジュールされたタスクが実行されない」といったメッセージが表示されることもあります。本記事では、この問題を解決するための複数の方法を詳しく解説します。

Windows 10で「指定されたログオンが存在しません」エラーを修正する方法

タスクスケジューラのエラーがパソコン上で発生する原因はさまざまです。主な原因として以下が考えられます。

• 古いバージョンのWindows 10アップデートを使用している
• 新しくインストールしたシステム更新プログラムに不具合がある
• ネットワーク設定が不適切である
• システムグループポリシーの設定が誤っている

方法1：Windows 10のサインイン方法を変更する

NASネットワークに接続する際にこのエラーが表示される場合は、サインイン方法を変更することで解決できる可能性があります。以下の手順に従ってください。

1. Windows + I キーを同時に押して設定を開きます。

2. アカウントをクリックします。

3. 左側のメニューからサインイン オプションを選択します。

4. Windows Hello PINをクリックします。

5. 追加ボタンをクリックします。

6. 新しいPINコードを設定します。

サインイン方法を変更した後は、同じエラーが再発しなくなるはずです。それでも「ログオンセッションなしではスケジュールされたタスクが実行されない」エラーが続く場合は、次の方法を試してください。

方法2：ネットワークアクセス設定を変更する

ローカルグループポリシーエディターでネットワークアクセス設定を変更することでも、このエラーを回避できます。以下の手順を実行してください。

1. Windows + R キーを同時に押してファイル名を指定して実行ダイアログボックスを開きます。

2. 「Gpedit.msc」と入力してEnterキーを押し、ローカルグループポリシーエディターを開きます。

3. ローカルグループポリシーエディター内でコンピューターの構成に移動します。

4. 次に、Windows の設定を開きます。

5. セキュリティの設定をダブルクリックします。

6. ローカル ポリシーフォルダーに移動します。

7. 最後に、セキュリティ オプションフォルダーを開きます。

8. ポリシータブで「ネットワーク アクセス: ネットワーク認証のためにパスワードと資格情報の保存を許可しない」という項目を探します。

9. その項目を右クリックし、プロパティを選択します。

10. 無効を選択してOKをクリックし、その後適用をクリックします。

すべての手順を完了したら、PCを再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認してください。問題が残る場合は、次の方法に進みましょう。

方法3：資格情報マネージャーを使用する

資格情報マネージャーはMicrosoftが提供するユーティリティで、Webサイトやアプリケーション、各種ネットワークへのサインインに使用されるユーザー名やパスワードなどの資格情報を確認・編集できます。このツールを使ってエラーを解決するには、以下の手順に従ってください。

1. Windows + S キーを同時に押してWindows検索を開きます。

2. 検索バーに「資格情報マネージャー」と入力し、開くをクリックします。

3. Windows 資格情報をクリックします。

4. エラーの原因となっている可能性のあるNASデバイスのエントリを探します。

5. 該当するエントリを削除して資格情報を消去します。

6. Windows 資格情報の追加をクリックして、新しい資格情報を登録します。

7. インターネットまたはネットワークのアドレス欄に「\サーバー名」（CloudstationのIPアドレスまたはNetBIOS名）を入力します。

8. ユーザー名欄に「サーバー名\ユーザー名」（接続先デバイスのNetBIOS名とユーザー名）を入力します。

9. パスワード欄は空欄のままにしてOKをクリックします。

よくある質問（FAQ）

Q1. パソコンでログインエラーが発生するのはなぜですか？

回答： ログインエラーの原因は複数考えられます。具体的には、古いWindowsバージョンの使用、破損したWindows更新プログラム、誤ったネットワーク設定、不正な構成設定などが挙げられます。これらの問題は、Windowsグループポリシーのサインイン方法やコンピューター構成を変更することで解決できます。

Q2. パソコンのログイン資格情報を変更するにはどうすればよいですか？

回答： Windows資格情報マネージャーを使用すると、Windowsデバイスに保存されているログイン資格情報を変更できます。このユーティリティは、Windows 10システムに保存されたユーザー名やパスワードなどの資格情報を確認・編集するために開発されました。

Q3. ネットワーク設定はログイン問題に影響しますか？

回答： 誤ったネットワーク設定は、ログインエラーの原因の一つです。ネットワーク設定を編集するには、パソコンのローカルグループポリシーエディターを使用します。

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このガイドがお役に立ち、お使いのパソコンで「指定されたログオンが存在しません」の問題を解決できたことを願っています。どの方法が効果的だったか、ぜひコメントでお知らせください。ご質問やご提案がありましたら、お気軽にお寄せください。