[FIX] CDpusersvcが説明の読み取りに失敗しました(エラーコード15100)
一部のWindowsユーザーは、 CDpusersvcというサービスを発見しました。 説明にエラーコードが含まれている(説明の読み取りに失敗しました–エラーコード15100 )。このサービスはタスクマネージャーで最も一般的に検出されるため、当然、一部のユーザーは従来どおり([サービス]画面から)無効にしようとしましたが、できなかったことがわかりました–パラメーターが正しくないエラーです が表示されます。
CDPUserSvc サービスは、接続デバイスプラットフォームサービスのサブコンポーネントです。 また、ユーザーがBluetoothデバイス、プリンター、スキャナー、またはその他のタイプの外部デバイスを接続するシナリオでのみ使用されます。したがって、これらのカテゴリのデバイスを使用していない場合は、影響を与えることなくこのサービスを無効にできます。
結局のところ、説明の読み取りに失敗しました–エラーコード15100の出現を促進する可能性のあるいくつかの異なるシナリオがあります。 考えられるすべての原因の候補リストは次のとおりです。
- 古いOS –結局のところ、Microsoftはこの問題をすでに認識しており、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows 10でこの問題を処理する修正プログラムをすでにリリースしています。この問題を利用するには、保留中のすべてのWindowsアップデートをインストールするだけです。
- CDpusersvcサービス 分離されていない– ネイティブWindowsサービスの大部分は分離されていますが、このプロセスは分離されていません。 CDpusersvc が原因でこの問題が発生した場合 プロセスはスタンドアロンサービスとして機能しません。昇格したCMDプロンプトで簡単なコマンドを実行することで問題を修正できます。
- 破損したCDpusersvcサービス– システムファイルの破損も、このエラーコードの出現の原因となる可能性があります。このシナリオが該当する場合は、DISMおよびSFCスキャンを実行して、オペレーティングシステムが該当する問題を修正できるかどうかを確認する必要があります。それ以外の場合は、レジストリエディタを使用してサービスを無効にすることを検討してください(サービスを使用する接続デバイスがない場合)。
- MicrosoftStoreでのアクセス許可の問題 –以前にグループポリシー(またはその他の方法)で無効にした場合は、競合が発生し、最終的に[説明の読み取りに失敗しました]ポップアップエラーが発生する可能性があります。この場合、新しいエラーが表示されないようにするには、自動更新機能を手動で有効にする必要があります。
- 競合する誤ったサービス –もう1つの考えられる原因は、 CDpusersvcに関連付けられた誤ったサービスです。 レジストリに適用する変更によって影響を受けることを上に置く接尾辞が含まれています。この場合、手動スクリプトを作成し、タスクスケジューラを使用して、すべての新しいインスタンスをクリーンアップするために、すべてのシステム起動時に実行するように構成する必要があります。
方法1:保留中のすべての更新をインストールする
この問題に関してMicrosoftとのチケットを開いた数人のWindowsユーザーによって確認されたように、技術の巨人はすでにこの問題の修正プログラムをリリースしていることがわかりました(更新 KB4048952)。 これを利用するには、コンピューターのビルドを最新にするまで、保留中のすべての更新をインストールする必要があります。
これは、Windows10とそれ以前のWindowsバージョンの両方に適用されます。
以下の手順を使用して保留中の更新をすべてインストールし、コンピュータを再起動して、問題が自動的に解決されるかどうかを確認してください。
- 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。次に、「 ms-settings:windowsupdate」と入力します Enterを押します Windows Updateを開くには 設定のタブ アプリ。
注: Windows7またはWindows8.1を使用している場合は、「wuapp」を使用してください 代わりにコマンド。
- Windows Update画面が表示されたら、更新の確認をクリックします。 次に、画面の指示に従って、現在インストールを待機しているすべてのWindowsUpdateをインストールします。
注: 重要というラベルの付いたものだけでなく、すべての種類の更新をインストールします または重要。
- 保留中の更新が多数ある場合、Windowsがすべての保留中の更新をインストールする前に、更新を強制される可能性があります。このような場合は、必ず同じ更新画面に戻って、残りの更新のインストールを完了してください。
- 保留中の更新がすべてインストールされたら、コンピューターを再起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。
コンピューターがすでに最新の状態になっている場合、または保留中のWindows Updateを(さまざまな理由で)インストールする意思がない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法2:プロセスの分離
迅速で痛みのない修正を探している場合(ただし、問題の根本的な原因を修正しない場合)は、管理コマンドプロンプトを開いて、 cdpusersvc> 処理する。この操作により、Windowsは独自の個別のプロセスでサービスを分離するように強制されます。
注: 通常、プロセスの分離は大多数のプロセスのデフォルトですが、何らかの理由で、Microsoftはこれをデフォルトで別のモードで実行することを選択したことに注意してください。
このプロセス分離修正を試してみたい場合は、以下の手順に従ってください。
- Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 cmd」と入力します ‘テキストボックス内で Ctrl + Shift + Enterを押します 昇格したCMDプロンプトを開きます。
- 昇格したCMDプロンプトが表示されたら、次のコマンドを入力し、Enterキーを押して cdpusersvcを分離します。 プロセス:
sc config cdpusersvc type=own
- コマンドを正常に実行した後、管理者特権のCMDプロンプトを閉じて、以前にエラーをトリガーしていたアクションを繰り返します。
それでも「説明の読み取りに失敗しました–エラーコード15100」が表示される場合 問題が発生した場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法3:レジストリエディタを介してCDpusersvcを無効にする
CDpusersvcを使用するデバイスを使用していない場合 サービス(プリンター、スキャナー、またはその他のタイプの外部デバイス)、説明の読み取りに失敗(エラーコード15100)を修正するための最も迅速で効率的な方法 問題は、レジストリエディタを使用して無効にすることです。
影響を受けた多くのユーザーは、このサービスを無効にすると、 CDpusersvcの問題を示す説明が表示されなくなったと報告しています。 サービス。
重要: プリンタ、スキャナー、またはBluetoothデバイスが接続されている場合は、 CDpusersvcを無効にします。 接続されたデバイスプラットフォームを使用する外部デバイスとの接続の問題が発生する可能性があるため、お勧めしません サービス。この場合、この最初の方法をスキップして、2番目の方法に直接移動してください。
このルートを使用する準備ができている場合は、以下の手順に従って CDpusersvcを無効にしてください。 レジストリエディタを介したサービス:
- Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「regedit」と入力します テキストボックス内でEnterを押します レジストリエディタを開くには 。 UAC(ユーザーアカウント制御)が表示された場合 プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
- レジストリエディタにアクセスしたら、左側のセクションを使用して次の場所に移動します:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CDPUserSvc
注: 手動で(左側のメニューを使用して)そこに移動するか、場所をナビゲーションバーに直接貼り付けて、 Enterを押すことができます。 すぐにそこに着くために。
- 正しい場所に着陸したら、右側のセクションに移動して、開始をダブルクリックします。 値。
- 編集の内部 開始の画面 ベースを設定します 16進数へ 値データを設定します 〜 4(無効) [OK]をクリックする前に
- レジストリエディタを閉じてコンピュータを再起動し、OSが今行った変更を強制できるようにします。
- CDpusersvcの[プロパティ]画面に戻ります サービスを提供し、問題が修正されたかどうかを確認します。
それでも問題が発生する場合、またはこのサービスを完全に無効にしたくない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法4:SFCおよびDISMスキャンの実行
結局のところ、この問題は、基になるシステムファイルの破損が原因でも発生する可能性があります。 Windows 10には、 CDpusersvcを壊してしまう可能性のある3つの問題のある更新があるようです。 サービス。
幸い、最近のすべてのWindowsバージョンには、破損したシステムファイルの大部分を自動的に修正できるツールがいくつか組み込まれています。
SFC(システムファイルチェッカー) およびDISM(Deployment and Image Services and Deployment) いくつかの点で類似していますが、動作が異なるため、一緒に使用するのが理想的です。そのため、両方をすばやく連続して実行することをお勧めします。
SFCスキャンから開始 、これは完全にローカルなツールであり、OSドライブに保存されているアーカイブを使用して、破損したファイルを正常な同等のファイルに置き換えます。それを実行し、操作が完了するまで待ちます。
注: 操作が完了するまで、このスキャンを中断しないでください。これを行うと、従来は修正できなかった追加の論理エラーにシステムがさらされる可能性があります。
操作が完了したら、コンピュータを再起動し、次の起動が完了するのを待ちます。コンピュータが再起動したら、DISMスキャンをトリガーします 、スキャンと展開のフェーズが終了するまで辛抱強く待ちます。
2番目の操作が終了したら、コンピュータをもう一度再起動して、説明の読み取りに失敗しました–エラーコード15100かどうかを確認します。 次のコンピュータの起動が完了すると、問題は修正されます。
方法5:App Storeの権限の問題を修正する(該当する場合)
影響を受ける複数のユーザーによって文書化されているため、 CDpusersvc 「svchost-kUnistackSvcGroup」も開始します –これは、MicrosoftAppStoreの自動更新の実行を任務とするサービスです。
ただし、Microsoftストアのファンではなく、以前にグループポリシー(またはその他の方法)で無効にした場合は、競合が発生し、最終的に説明の読み取りに失敗しました ポップアップエラー。
このシナリオが当てはまる場合は、Microsoft Storeへのアクセスを無効にし、アプリ内からの自動更新を無効にして、 CDpusersvcを無効にする必要があります。 この変更について知っています。
これを行うには、Microsoft App Storeを開き、右上隅にあるアクションボタンをクリックして、設定をクリックします。 新しく表示されたコンテキストメニューから。次に、コンテキストメニューから、アプリを自動的に更新するに関連付けられている切り替えのチェックを外します 。
ただし、Microsoft App Storeを無効にするグループポリシーが既に設定されている場合は、そのポリシーを解除するか、レジストリエディタを使用してレジストリで一連の調整を行うことから始める必要があります。
特定の状況でこれを行う必要がある場合は、以下の手順に従ってください。
- Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「regedit」と入力します テキストボックス内でEnterを押します レジストリエディタを開くには 道具。
注: UAC(ユーザーアカウント制御)によってプロンプトが表示された場合 、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
- レジストリエディタにアクセスしたら、このユーティリティの左側のセクションを使用して、次の場所に移動します:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CDPUserSvc
- この場所に到達したら、空き領域を右クリックして、新規> Dword(32ビット)値を選択します。 コンテキストメニューから。
- 新しく作成した値に0x00000004という名前を付けます 次に、それをダブルクリックして、ベースを設定します 16進数へ および値データ 1へ 。
- レジストリエディタを閉じてコンピュータを再起動し、今行った変更を適用します。
同じ説明の読み取りに失敗した場合(エラーコード15100) エラーがまだ発生している場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法6:バッチスクリプトを介してすべての誤ったサービスを削除する
上記のいずれの方法でもうまくいかない場合は、誤ったサービス( CDpusersvcに関連付けられている)である可能性があります。 レジストリエディタを介して行った変更に触れることを上に置く接尾辞が含まれています。
この場合、この問題を修正する唯一の方法は、「検索して破棄」スクリプトを作成し、起動するたびに実行するように構成することです。これは、システムの起動ごとにサフィックスが変更されるため、重要です。
このシナリオが当てはまり、上記の手順のいずれもうまくいかない場合は、以下の手順に従って、この問題を解決するスクリプトを作成および構成してください。
- まず、バッチスクリプトを作成することから始めます。このスクリプトは、システムを起動するたびに実行するように構成します。これを行うには、まずWindowsキー+Rを押します。 実行を開くには 箱。次に、「notepad.exe」と入力します テキストボックス内でCtrl+ Shift + Enterを押します 高架のメモ帳を開くには 窓。
注: UAC(ユーザーアカウント制御)によってプロンプトが表示された場合 プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
- 新しく開いたメモ帳ウィンドウ内に、次のコードを貼り付けます。
@ECHO OFF SC QUERY state= all>servicesdump.txt FINDSTR /L /C:"SERVICE_NAME: CDPUserSvc_" servicesdump.txt >CDPservice.txt FOR /F "usebackq tokens=2" %%i IN (CDPservice.txt) DO SET CDPUserSvc=%%i NET Stop "%CDPUserSvc%" SC Delete "%CDPUserSvc%" DEL CDPservice.txt DEL servicesdump.txt
- 次に、ファイルをクリックします (上部のリボンから)名前を付けて保存…
をクリックします - スクリプトにわかりやすい名前を付け、簡単にアクセスできる場所に配置し、拡張子を .batに変更してください。 保存をクリックする前に
- スクリプトが正常に作成されたので、Windowsキー+Rを押します。 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「taskschd.msc」と入力します Enterを押します タスクスケジューラを開くには 効用。
- タスクスケジューラに入ったら、アクションをクリックします (上部のリボンバーから)次に、タスクの作成…をクリックします。 新しく表示されたコンテキストメニューから。
- [タスクの作成]メニューが表示されたら、[全般]タブを選択し、将来のスタートアップキーの名前を設定することから始めます。次に、最高の権限で実行するに関連付けられているボックスを確認します チェックして、構成の横にあるドロップダウンメニューを設定します 特定のWindowsバージョン用。
- 次に、トリガーを選択します 画面上部のタブ。中に入ると、新規をクリックします タスクの開始に関連付けられているドロップダウンメニューを変更します 起動時 有効に関連付けられているチェックボックスを確認します (下部)がチェックされます。
- 次に、アクションを選択します タブをクリックし、次へをクリックします。 新しいアクションから 画面で、[アクション]ドロップダウンを設定します プログラムを開始するメニュー 。次に、設定に移動します セクションをクリックし、参照をクリックします ボタンをクリックし、手順2と3で以前に作成した.batファイルを選択します。適切なスクリプトを選択したら、[OK]をクリックして変更を保存します。
- このステップに到達すると、スタートアップタスクが構成され、システムを起動するたびに自動的に展開できるようになります。あとは、 OKをクリックするだけです。 コンピュータを再起動して問題を解決します。
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更新プログラムをダウンロードしてエラー コード 0x80073712 が表示される場合は、Windows 更新ファイルが破損しているか見つからないことを意味します。これらのエラーは通常、Windows Update が失敗する原因となる PC の根本的な問題が原因で発生します。 Component-Based Servicing (CBS) マニフェストも破損することがあります。 Windows Update エラー コード 0x80073712 を修正 方法 1:システム ファイル チェッカーを実行する 1. Windows キー + X を押して、[コマンド プロンプト (管理者)]
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