【解決法】Premiere Pro・Premiere Rushで発生する「MME内部デバイスエラー」の対処方法

一部のWindowsユーザーから、Adobe Premiere ProやPremiere Rushで動画編集を行う際に「MME内部デバイス(MME Internal Device)」エラーが表示され、音声出力が利用できなくなるという報告が寄せられています。この問題は主にWindows 10で発生するとされています。

このトラブルに直面した場合、まずはOSの自動修復機能で解決できるかどうかを確認するのがおすすめです。「オーディオの録音」トラブルシューティングツールを実行し、推奨される修正を適用してみてください。

それでも改善せず、かつ動画編集時にマイク入力が必須でない場合は、オーディオハードウェア設定を開いて「デフォルト入力」を「なし」に変更することで、素早く問題を回避できます。ただしこの方法では、接続したマイクが拾った音声をAdobeが認識できなくなります。

「MME内部デバイス」エラーのもう一つの原因として考えられるのは、Windows 10によるアクセス制限です。お使いのデバイスでマイクへのアクセスが無効になっている可能性があります。この場合は、設定アプリの「プライバシー」タブから「このデバイスのマイクへのアクセスを許可」を有効にすることで解決できます。

また、Windows 10ではCreators Update(クリエーターズアップデート)で導入されたオーディオキャプチャのバグが原因となるケースもあります。このバグは各種動画編集アプリにおけるUSBオーディオキャプチャに影響を与えます。対処としては、Windows Update経由でMicrosoftが配布する修正プログラム(ホットフィックス)をインストールするか、サードパーティ製のWDMオーディオドライバー「ASIO4ALL」を導入する方法があります。

上記のいずれでも解決しない場合は、OSの録音インフラに影響を及ぼすシステムファイルの破損が発生している可能性を真剣に考える必要があります。その際は、クリーンインストールまたは上書き修復インストールを実行して、問題の原因となりうるOSコンポーネントをリフレッシュしましょう。

方法1:「オーディオの録音」トラブルシューティングツールを実行する(Windows 10のみ)

Adobe Premiere Pro以外のアプリケーションでもマイクの不具合が発生している場合は、Windows 10が自動的に解決できる一般的な不整合が原因である可能性が高いです。

「MME内部デバイス」エラーは、誤った録音設定によって引き起こされることがあります。この場合、「オーディオの録音」トラブルシューターを実行すれば問題が解消するかもしれません(遭遇している問題がすでに修復戦略として登録されている場合)。

このユーティリティは、コンピューターをスキャンして一般的なオーディオ録音の問題を検出し、互換性のあるシナリオが見つかった場合は検証済みの修正を自動適用するように設計されています。実際に「MME内部デバイス」エラーに悩まされていた多くのユーザーが、この方法で解決したと報告しています。

Windows 10でこの問題が発生している場合は、以下の手順に従ってトラブルシューターを実行し、推奨される修正を適用してください。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「ms-settings:troubleshoot」と入力してEnterキーを押し、設定アプリのトラブルシューティングタブを開きます。
2. トラブルシューティングタブ内で右側のメニューにある「オーディオの録音」項目をクリックします。次に、表示されたメニューから「トラブルシューティングツールの実行」をクリックして起動します。
3. UAC(ユーザーアカウント制御)の確認画面が表示されたら、「はい」をクリックして管理者権限を付与します。
4. 初期分析が完了するまで待ち、結果を確認します。ユーティリティが修正案を提示した場合は、「この修正プログラムを適用する」をクリックしてすぐに適用してください。

   注意: 推奨される修正内容によっては、適用のために追加の手順を実行する必要がある場合があります。

5. 修正が正常に適用されたら、コンピューターを再起動し、Adobe Premiereで動画編集時に「MME内部デバイス」エラーが発生しなくなったかどうかを確認します。

それでも同じ問題が続く場合は、次の対処法に進んでください。

方法2:デフォルト入力を「なし」に設定する

マイク入力が必要ないのであれば、「MME内部デバイス」エラーを回避する非常に簡単な方法があります。Adobe Premiereの設定を開き、オーディオハードウェアの入力を「なし」に変更するだけです。

この小さくても重要な変更により、Premiereはマイクからの音声を監視しなくなります。そのため、WindowsがPremiereアプリ(および他のサードパーティアプリ)による内蔵マイクの使用をブロックしている状況でも、エラーメッセージは表示されなくなります。

これは厳密には根本的な修正ではなく回避策ですが、多くのユーザーがこの操作によってPremiere ProおよびPremiere Rushでエラーが発生しなくなったと確認しています。

この回避策を試したい場合は、以下の手順に従ってください。

1. Premiereアプリケーションを開き、上部のメニューバーから「編集」を選択し、環境設定 > オーディオハードウェアへ移動します。
2. オーディオハードウェアメニュー内で右側のセクションにある「デフォルト入力」のドロップダウンメニューを展開します。
3. デフォルト入力のドロップダウンから「なし」を選択し、「OK」をクリックして変更を保存します。
4. Adobe Premiereを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

マイク入力がどうしても必要で、オーディオハードウェアメニューから無効化できない場合は、次の対処法に進んでください。

方法3:マイクへのアクセスを許可する(Windows 10のみ)

Windows 10でこの問題が発生しており、Adobe Premiereの環境設定 > オーディオハードウェアでオーディオデバイスが正しく動作していないことが示されている場合、「このデバイスのマイクへのアクセス」がオフになっていることが原因で「MME内部デバイス」エラーが表示されている可能性があります。

同様の問題に遭遇した複数のユーザーが、Windows 10のプライバシー設定にアクセスしてアクティブなマイクの既定の動作を変更し、デバイスへのアクセスを許可することで問題を解決できたと報告しています。

このシナリオがご自身の状況に当てはまると思われる場合は、以下の手順に従ってマイクへのアクセスを許可し、Windows 10での「MME内部デバイス」エラーを解消してください。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。次に「ms-settings:privacy-microphone」と入力してEnterキーを押し、設定アプリのマイクのプライバシーウィンドウを開きます。
2. 設定アプリ内で右側のセクションに移動し、「このデバイスのマイクへのアクセスを許可する」に関連付けられた「変更」ボタンをクリックします。
3. 表示されたメニューでトグルを有効にし、このデバイスでのマイクへのアクセスを許可します。
   
4. 変更を完了したら設定メニューを閉じ、Adobe Premiereを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。

それでも「MME内部デバイス」エラーが表示される場合は、次の対処法に進んでください。

方法4:Windows 10のオーディオキャプチャのバグを解決する

最新ビルドに更新されていないWindows 10でこの問題が発生しており、上記の対処法がどれも効果がなかった場合は、Windows 10のCreators Updateに含まれるバグが原因である可能性が高いです。

これはよく知られた問題で、Adobe Premiere ProやAdobe Premiere Rushを含む various 動画編集アプリにおけるUSBオーディオキャプチャに影響を与えます。

このシナリオに該当する場合、進むべき道は2つあります。

選択肢A – 保留中のすべての更新プログラムと、この不整合を解決する修正をインストールする(MicrosoftはすでにWindows Update経由でインストールされるホットフィックスでこの問題を修正済みです)。

選択肢B – 汎用ASIOドライバー「ASIO4ALL(WDM Audio用)」をインストールして、汎用オーディオドライバーのバグを回避する。

どちらの方法をお好みであっても、選択肢Aと選択肢Bの両方を順を追って説明するガイドをご用意しました。

保留中のWindows Updateをすべてインストールして「MME内部デバイス」エラーを修正したい場合は選択肢A(推奨)に従ってください。一方、Microsoft提供のホットフィックスをインストールしたくない場合は、選択肢Bに従ってください。

選択肢A:Windows Update経由でホットフィックスをインストールする

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックス内に「ms-settings:windowsupdate」と入力し、Enterキーを押して設定アプリのWindows Updateタブを開きます。
2. Windows Update画面内で左側のセクションに移動し、「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。
3. 初期スキャンが完了するまで待ちます。スキャンの結果、インストール待ちの更新プログラムが見つかった場合は、画面の指示に従ってダウンロードとインストールを行ってください。
   注意: インストール待ちの更新プログラムが多数ある場合、すべてをインストールする前にコンピューターの再起動を求められることがあります。その場合は指示に従って再起動してください。ただし、次回の起動完了後は必ず同じ画面に戻って残りの更新を完了させてください。
4. すべての保留中の更新がインストールされていることを確認したら、最後にもう一度マシンを再起動し、Adobe Premiere ProまたはAdobe Premiere Rushで動画編集を試みて「MME内部デバイス」エラーが解消されたかどうかを確認します。

選択肢B:ASIO4ALL WDMオーディオドライバーをインストールする

1. こちらのリンク(ここ)にアクセスし、お使いの言語に対応した最新バージョンのAsio4allドライバーをダウンロードします。
2. ダウンロードが完了したら、インストーラーの実行ファイルを開き、ユーザーアカウント制御のプロンプトで「はい」をクリックして管理者権限を付与します。
3. 次に、インストールの指示に従ってASIO4Allドライバーのインストールを完了させます。
4. 作業が完了したらシステムを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じ問題が続く場合は、最後の対処法に進んでください。

方法5:上書き修復インストールを実行する

上記のいずれの対処法でも問題を解決できなかった場合は、何らかのシステムファイルの破損がOSファイルに影響を与え、「MME内部デバイス」エラーを引き起こしている可能性が高いです。

このシナリオに該当する場合、問題を解決する唯一の方法は、すべてのWindowsコンポーネントをリフレッシュし、この問題の原因となりうる破損データが確実に存在しない状態にする手順を実行することです。

もちろん、最も一般的な選択肢はクリーンインストールですが、これは最も効率的な解決策とは言えません。確かにすべてのOSコンポーネントがリフレッシュされますが、事前にデータをバックアップしていない限り、OSドライブ上の全データが失われることを覚悟しなければなりません。これには個人のメディアファイル、インストール済みのアプリケーション、ゲーム、ユーザー設定などが含まれます。

最も効率的な方法を望むなら、上書き修復インストール(in-place reinstall)を選びましょう。この操作には互換性のあるインストールメディアを挿入する必要がありますが、最大の利点は、アプリケーション、ゲーム、ユーザー設定には一切触れずに、システムファイル(Windowsコンポーネント)のみを再インストールできる点です。