【解決】「システムの復元が復元ポイントからファイルを抽出できませんでした」エラーの対処法

システムの復元（System Restore）は、Windowsに搭載されている機能で、パソコンを以前の状態に戻すことができます。システムの不具合から回復する際に役立つ、いわば「事前のバックアップポイント」のようなものです。さらに、この機能は個人ファイルには影響しませんが、復元ポイント作成後にインストールされた更新プログラムやアプリは削除される点に注意が必要です。

本記事では、システムの復元を以前の日付の状態に戻そうとした際に、一部のユーザーが直面しているエラーの解決方法をご紹介します。この問題が発生すると、作成済みの復元ポイントからの復元ができず、次のようなエラーメッセージが表示されます。

システムの復元に失敗しました。復元ポイントからファイル（\OneDrive）を抽出できませんでした。システムの復元中に不明なエラーが発生しました。（0x8007018b）

考えられる原因

• システムファイルの破損 – システムファイルが破損していると、ソフトウェア同士の競合が発生する可能性があります。
• ディスク上の破損 – 復元ポイントが保存されているディスクに破損が生じている場合があります。
• Windowsビルドの問題 – 特定のWindowsビルド（例：18xx系）でこの問題が発生することがあります。

それでは、具体的な解決策を見ていきましょう。

方法1：セーフモードからシステムの復元を実行する

まず、ウイルス対策ソフトを完全に無効化してから復元を試してみてください。同様に、Windowsファイアウォールを無効にして復元を試すのも有効です。これらで改善しない場合は、セーフモードからシステムの復元を実行してみましょう。以下の手順に従ってください。

1. 検索バーを開き、「更新プログラム」と入力します。
2. 「更新プログラムのチェック」をクリックします。
3. 「更新とセキュリティ」のサイドバーから「回復」オプションを選択します。
4. 「高度なスタートアップ」セクションにある「今すぐ再起動する」ボタンをクリックします。
5. 次に、「トラブルシューティング」を選択します。
6. 続いて「スタートアップ設定」を選びます。
7. スタートアップ設定から4番目のオプション「セーフモードを有効にする」を選択します。
8. セーフモードで起動したら、検索バーを開いて「CMD」と入力します。「管理者として実行」をクリックし、管理者モードでコマンドプロンプトを開きます。
9. あわせてネットワーク接続をオフにしておきます。
10. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力します。

    rstrui.exe

11. Enterキーを押すと、システムの復元ウィンドウが起動します。
12. 最後に、復元したい復元ポイントを選択し、エラーが発生するかどうかを確認します。

方法2：チェックディスク（chkdsk）を実行する

システムの復元が正常に動作しない場合、ハードドライブ自体に何らかの問題がある可能性があります。チェックディスク（chkdsk）は、ファイルシステムやハードドライブのエラーを分析・修復するためのコマンドラインツールです。以下の手順でハードドライブの不良セクタをスキャンしましょう。

1. チェックディスクツールの実行方法は複数ありますが、ここでは自動スキャンを強制実行できるコマンドラインを使用します。
2. 検索バーを開き、「cmd」と入力します。
3. 「管理者として実行」をクリックし、管理者モードでコマンドプロンプトを開きます。
4. コマンドプロンプトでは、主に3つのコマンドを使い分けられます。
   1. 「chkdsk」 – ハードドライブをスキャンしてエラーを報告しますが、修復は行いません。
   2. 「chkdsk /f c:」 – 論理的なファイルシステムエラーも修復します。
   3. 「chkdsk /r c:」 – 論理エラーと不良セクタの両方をスキャンします。
5. 最も包括的なスキャンが行える3番目のコマンドの実行をおすすめします。「c:」の部分は、スキャンしたいドライブ名に置き換えてください。
6. 以下のコマンドを実行します。スキャンと修復にはある程度時間がかかります。

   chkdsk /r c:

7. スキャン完了後、再度システムの復元を試みて、問題が解消されたか確認してください。

方法3：システムファイルチェッカー（SFC）ツールを実行する

システムファイルチェッカー（SFC）は、破損したシステムファイルをチェック・修復するためのツールです。Windows全体をスキャンし、正しく動作していないファイルを復元します。以下の手順で実行してください。

1. 検索バーを開き、「cmd」と入力します。
2. 「管理者として実行」をクリックし、管理者モードでコマンドプロンプトを開きます。
3. Windows 10の場合は、まず内蔵の展開イメージのサービスと管理（DISM）ツールを実行する必要があります。
4. 以下のコマンドを実行し、完了まで数分待ちます。

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

5. 次に、以下のコマンドを実行して、破損ファイルのスキャンと置換を行います。

   sfc /scannow

6. スキャン完了後、結果を示すメッセージが表示されます。
7. 再度システムの復元を試みて、問題が継続するかどうかを確認してください。

方法4：OneDriveのリンクを解除する

今回のケースでは、OneDriveからファイルを抽出する際に問題が発生しています。そのため、まずOneDriveを無効化／リンク解除して、これらのファイルを除外する必要があります。また、新しい復元ポイントを作成しようとして問題が発生している場合にも、この方法は有効です。以下の手順に従ってください。

OneDriveのリンクを解除する手順

1. タスクバー右側に表示されている白いクラウドのアイコンを右クリックします。アイコンが表示されていない場合は、上向き矢印（^）をクリックして展開すると見つかります。
2. アイコンを右クリックし、「設定」を選択します。
3. 「アカウント」タブに移動し、「このPCのリンク解除」をクリックします。その後、「アカウントのリンク解除」をクリックします。
4. OneDriveのリンクを解除したら、目的の復元ポイントを使用してシステムの復元を試してみてください。それでも動作しない場合は、方法5に進んでください。

新しい復元ポイントを作成する手順

問題なく新しい復元ポイントを作成したい場合は、以下の手順に従ってください。

1. 検索バーを開き、「復元ポイントの作成」オプションを入力して選択します。
2. 「システムのプロパティ」ウィンドウが開きます。
3. 「システム保護」タブで「作成」ボタンをクリックします。
4. 復元ポイントの名前を入力して「作成」をクリックします。これで復元ポイントが作成されます。

方法5：Windows 10を再インストールする

Windowsの再インストールは最終手段として考えてください。上記のいずれの解決策でも問題が解決しない場合は、Windowsのクリーンインストールを試すことができます。USBメモリを使用する方法やISOファイルを使用する方法など、いくつかの手法があります。公式の手順に従って、正しくWindows 10を再インストールしてください。

特定の以前の復元ポイントに戻りたい場合で、上記の解決策がすべて失敗したときは、Microsoftが公式にこの問題を修正するのを待つのが賢明かもしれません。