Windows 10でAOC USBモニターが動作しない問題の解決方法

AOCは低消費電力かつ低価格のモニターを展開するメーカーです。同社のモニターの多くはUSB給電で動作し、ノートパソコンやデスクトップPCに直接接続するだけで使用できる手軽さが魅力です。しかし、長年にわたりユーザーからはさまざまなトラブルが報告されており、その内容は「表示が頻繁に切断される」ものから「画面がまったく映らない」ものまで多岐にわたります。

オンラインで見られる解決策には、モニターに付属する専用USBケーブルを別のものに交換する方法と、ディスプレイドライバーを更新する方法の大きく分けて2つがあります。

短いケーブルに交換して電力供給の途切れを防ぐ

多くのユーザーから「AOCモニターが数秒だけ動作してすぐ切れる」「そもそも何も表示されない」という報告がありました。特にMicrosoft Surfaceユーザーの間でこの問題が頻発していたことが特徴です。

多くのユーザーによって検証済みの解決策は、モニター付属のケーブルではなく別のケーブルを使用することです。付属ケーブルは長さがあるため、電力供給が不安定になりやすいのが原因と考えられます。また、付属ケーブルを使った場合、USBハブ経由では十分な電力が供給されないケースもありました。

対策としては、モニター側のポート（USB 2.0またはUSB 3.0）の種類に合わせて、市販のスマートフォン用充電ケーブルを使用するだけでOKです。

一般的なMicro USB – Type A（USB 2.0）ケーブルの例：

一般的なType C – Type A（USB 3.0）ケーブルの例：

DisplayLinkドライバーを再インストールする

外部デバイスは、PC側のドライバーとの相性によって不具合が起こることがあります。実際、「DisplayLinkドライバーを一度アンインストールして再インストールしただけで、モニターが正常に動作するようになった」という報告が多数寄せられています。

DisplayLinkは、外部ディスプレイやオーディオの設定を管理するWindows向けアプリケーションです。ドライバーを再インストールする手順は以下の通りです。

1. まずWindowsキーを押し、「コントロールパネル」と入力して開きます。
2. 「プログラムのアンインストール」をクリックします。
3. 一覧から「DisplayLink Graphics」を探します。
4. 「アンインストール」をクリックします。
5. 完了したら、パソコンを再起動します。
6. それでも問題が解決しない場合は、次に紹介する解決策を試してください。

最新のドライバーをダウンロードする

上記の手順で改善しない場合は、ドライバー側に原因がある可能性が高いです。この問題もSurfaceユーザーを中心に多く報告されており、主な原因はドライバーの不具合です。Windows Updateがきっかけで発生するケースと、モニター用ドライバー自体のバグによるケースがあります。有効な対策は、DisplayLinkドライバーを最新版へ更新することです。

1. まず、DisplayLinkの公式ダウンロードページにアクセスします。
2. 使用中のOSを選択します。ここではWindowsの場合で説明します。
3. 「Latest Official Drivers（最新公式ドライバー）」の項目に表示されている最新ドライバーをダウンロードします。
4. ダウンロードした最新ドライバーをインストールします。
5. 最後にノートパソコンまたはデスクトップPCを再起動すれば、問題は解決するはずです。

それでも問題が解決しない場合は、こちらのリンクからAOCのテクニカルサポートに問い合わせてみてください。