Windows 10でメディアキーが反応しないときの直し方|原因と3つの対処法

キーボードのメディアキーは、システム上のメディアを操作するための特殊なキーです。再生や停止をキーボードから直接行えるのが一般的な使い方で、音楽ファイルなどを手軽にコントロールできる便利な機能です。しかし、このメディアキーが突然動かなくなることがあります。ランダムに発生することもあれば、Windows Updateの後に発生することもあります。キーボード本体の故障である可能性は低く、ハードウェアには問題ないケースがほとんどです。

また、システム全体で使えなくなる場合もあれば、Spotifyなど特定のアプリでのみ反応しなくなる場合もあります。メディアキーを押しても何も変化せず、アプリ側も一切反応しない状態です。この問題は特定のキーボードメーカーに限ったものではなく、どのメーカーのキーボードでも起こり得ます。

メディアキーが動作しなくなる主な原因

• Windows標準アプリやサードパーティ製アプリがメディアキーの制御権を奪っている(特定のアプリがメディアキーの既定アプリになっている状態)
• 一部のアプリで「デスクトップオーバーレイ」オプションが有効になっている
• Google Play Musicなどのブラウザ拡張機能

方法1:既定のプログラムを変更する

メディアキーを使いたいアプリを既定のプログラムに設定すると、問題が解決することが多いです。以下の手順で設定しましょう。

1. Windowsキーを押しながらRを押す
2. 「control panel」と入力してEnterを押す(コントロールパネルが開きます)
3. プログラムをクリック
4. 既定のプログラムを選択
5. プログラムの既定の設定とコンピュータへのアクセスの設定をクリック
6. 対象のアプリを選択します。例えば、Windows版iTunesで問題が起きている場合は「ミュージック」をクリックし、一覧からiTunesを選択します。これでiTunesが既定のプログラムになります

これで設定は完了です。メディアキーが正常に動作するようになったか確認してください。

方法2:Google Play Music拡張機能を無効にする

注意:ここではGoogle Play Musicの手順を紹介しますが、Plexなど他の音楽系拡張機能でも同様の問題が発生することがあります。無効化や設定変更の手順は他の拡張機能でもほぼ共通しているため、該当する拡張機能がある場合は同じ方法を試してください。

Google ChromeにGoogle Play Music拡張機能をインストールしている場合、それが原因の可能性があります。多くのユーザーは、拡張機能を無効にするか、設定を変更して他のアプリでもメディアキーを使えるようにすることで問題を解決しています。まずはChromeの設定を変更し、拡張機能を無効にせずに済む方法から試してみましょう。

1. Google Chromeを開く
2. ブラウザ右上の3点リーダー(⋮)をクリック
3. その他のツールを選択し、拡張機能をクリック
4. 拡張機能ページの左上にある3本線アイコン(≡)をクリック
5. キーボード ショートカットを選択
6. Google Play Musicのセクションを見つけると、「グローバル(Global)」が選択されたドロップダウンメニューが表示されます。これは再生/停止などのメディアキーオプションの横にあるものです。ドロップダウンから「Chrome内(In Chrome)」を選択してください

これで問題が解決すればOKです。もし改善しない場合は、Google Play Music拡張機能を完全に無効にしてみましょう。

7. Google Chromeを開く
8. 右上の3点リーダーをクリック
9. その他のツール→拡張機能を選択
10. インストール済みの拡張機能一覧が表示されるので、Google Play Music拡張機能のスライダーをオフに切り替えます

完了したら、問題が解決したかどうかを確認してください。

方法3:Spotifyの「メディアキー使用時のデスクトップオーバーレイ」を無効にする

注意:この方法は、Spotifyアプリで問題が発生している場合に有効です。

Spotifyには「メディアキー使用時のデスクトップオーバーレイ(Desktop Overlay when using media keys)」というオプションがあります。このオプションを無効にすることで、大多数のSpotifyユーザーが問題を解決できています。以下の手順で設定を変更しましょう。

1. Spotifyアプリを開く
2. オプション(または設定)をクリック
3. 「メディアキー使用時のデスクトップオーバーレイ」のチェックを外す

これで問題が解決し、Spotifyアプリでもメディアキーが正常に動作するようになるはずです。