Win32Bridgeサーバーエラー「正しくない機能」の原因と解決策まとめ

PCを起動した際に「Win32Bridgeサーバー」に関するエラーメッセージが表示され、お困りではありませんか。このエラーの主な原因は、Cortanaアプリケーションの破損です。さらに、Windows本体のインストール状態に不具合がある場合にも、同様のエラーが発生することがあります。

エラーメッセージは、システム起動時(特にWindowsアップデートの適用後)に表示されることが多いのですが、iTunesやGlary Utilitiesなどのユーティリティをインストール・実行したタイミングで発生するケースもあります。一部の環境では、ブルースクリーン(BSOD)が発生する場合もあるため、早めの対処をおすすめします。

解決策1:Cortanaアプリを修復・リセットする

Cortanaのインストールデータが破損していると、Win32Bridge関連のエラーが発生します。まずはCortanaアプリの修復機能を試してみましょう。

1. Windowsキーを押して「Cortana」と入力します。検索結果に表示されたCortanaを右クリックし、「アプリの設定」を選択します。
2. 画面を下にスクロールし、「リセット」セクションにある「修復」ボタンをクリックします。
3. PCを再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認します。
4. 改善しない場合は、再度手順1を行ってCortanaのアプリ設定を開き、今度は「リセット」ボタンをクリックしてください。※リセットを実行すると、アプリのデータはすべて消去されますのでご注意ください。
5. もう一度PCを再起動し、Win32Bridgeエラーが解決したか確認します。

解決策2:Cortanaを無効化または削除する

リセットでも改善しない場合は、Cortanaをシステム起動時に自動実行させない設定に変更するか、アプリ自体を削除することで問題が解決することがあります(Cortanaを使っていない方や、地域の制限により利用できない環境の方には特におすすめの方法です)。

1. Windowsキーを押して「Cortana」と入力し、検索結果のCortanaを右クリックして「アプリの設定」を開きます。
2. 「ログイン時に実行」のスイッチをオフにします。
3. 次に、タスクバー上で右クリックし、表示されたメニューから「タスク マネージャー」を選択します。
4. 「スタートアップ」タブを開き、一覧の中の「Cortana」を右クリックして「無効にする」を選択します。その後、PCを再起動してください。
5. 再起動後に、Win32Bridgeエラーが解消されたかを確認します。
6. それでも改善しない場合は、Cortanaアプリ自体をアンインストールして問題が解決するか試してみてください。

解決策3:SFCおよびDISMコマンドを実行する

システムの動作に必要なファイルが破損していることが原因の場合もあります。このようなケースでは、SFC(システムファイルチェッカー)およびDISMによるスキャンを実行することで、破損したファイルを修復できる可能性があります。

ただし、これらのコマンドは完了までに時間がかかることがあるため、PCを長時間使わずに済む時間帯に実行するのがおすすめです。

1. まずSFCスキャンを実行し、問題が解決するか確認します。
2. 改善しない場合は、続けてDISMコマンドを実行してエラーが解消されるか試してください。

解決策4:問題のある更新プログラムを削除する

Microsoftは過去にも不具合を含む更新プログラムを配信したことがあり、今回のWin32Bridgeエラーも特定の更新プログラムが原因となっている可能性があります。該当する更新をアンインストールすることで問題が解決する場合があります。

1. Windowsキーを押して「設定」を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」を選択し、ウィンドウ右側の「更新履歴の表示」をクリックします。
3. ウィンドウ上部付近にある「更新プログラムのアンインストール」をクリックし、一覧から該当の更新プログラムを選択します。
4. 「アンインストール」をクリックして更新プログラムを削除し、Win32Bridgeエラーが解決したか確認します。

機能更新プログラム適用後に発症した場合

大型の機能更新プログラムを適用した直後からエラーが発生し始めた場合は、以前のバージョンのWindows 10に戻すことを検討してください。

1. 前述の手順1〜2と同じ操作で「更新とセキュリティ」を開き、左側のメニューから「回復」を選択します。
2. 右側に表示された「以前のバージョンのWindows 10に戻る」の下にある「開始する」をクリックし、画面の指示に従って元のバージョンへの復元を完了させます。
3. その後、Win32Bridgeエラーが解消されたかを確認します。

エラーが解消された場合は、更新プログラムのインストール自体が破損していた可能性があります。管理者権限のコマンドプロンプトで以下のコマンドを実行したうえで、改めて更新プログラムを適用し直してみてください。

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

解決策5:上書きインストール(インプレースアップグレード)を行う

ここまでの方法で改善しない場合は、Windows 10の上書きインストールを実行することで問題が解決する可能性があります。アップグレードの途中で選択肢が表示されたら、必ず「ファイルとアプリを引き継ぐ」を選択してください。なお、作業前にシステムの復元を実行して問題が解決しないか確認しておくのも有効です。

1. 念のため、あらかじめシステムの復元ポイントを作成しておきます。
2. Webブラウザを起動し、Microsoft公式サイトのWindows 10ダウンロードページにアクセスします。
3. 「Windows 10のインストール メディアの作成」の項目にある「今すぐツールをダウンロード」をクリックします。
4. ダウンロードが完了したら、ファイルを管理者として実行し、表示された画面でライセンス条項に同意します。
5. 「今すぐこのPCをアップグレードする」を選択し、画面の指示に従ってアップグレードを完了させます。
6. その後、PCにWin32Bridgeエラーが残っていないか確認します。
7. 改善しない場合は、手順3を繰り返してダウンロードしたツールを管理者として実行し、今度は「別のPC用のインストール メディアを作成する」を選択します。
8. 次の画面で「ISOファイル」を選択し、ダウンロードが完了するまで待ちます。
9. ダウンロードしたISOファイルを展開し、展開先のフォルダーを開きます。
10. フォルダー内の「Setup.exe」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
11. 画面の指示に従ってアップグレードを完了させ、Win32Bridgeエラーが解消されたかを確認します。
12. それでも改善しない場合は、手順8でダウンロードしたISOファイルを使って起動可能なUSBメモリを作成し、そこから上書きインストールを実行してください。これでWin32Bridgeエラーが解決するはずです。