【CoD: Warzone】「オンラインサービスに接続中」から進まない問題を解決する8つの方法

Call of Duty: Warzoneで「オンラインサービスに接続中（Connecting to Online Services）」の画面から先に進めず、困っていませんか？この記事では、その問題を解決するための完全ガイドをご紹介します。

Call of Duty: Warzoneは、世界中の何百万人ものゲーマーに愛されている人気の無料バトルロイヤルゲームです。しかし、他のオンラインゲームと同様に、プレイヤーが時折直面するエラーや不具合も存在します。そのひとつが、「オンラインサービスに接続中」の画面でロードが止まり、ゲームにログインできなくなるという問題です。多くのユーザーから同様の報告が寄せられています。

この問題の多くはサーバー接続の不具合によるものですが、それ以外にもさまざまな原因が考えられます。同じ症状でお困りの方は、ぜひ本記事で紹介する対処法を順番にお試しください。

Warzoneがオンラインサービスに接続できない主な原因

「オンラインサービスに接続中」で止まってしまう原因として、以下のようなものが挙げられます。

• Activision側のサーバートラブル： サーバー障害やメンテナンス中の場合、接続できません。まずはサーバーの状態を確認しましょう。サーバー側の問題であれば、復旧を待つしかありません。
• 自宅のインターネット接続の不調： 安定した通信環境が確保できていないと、接続エラーが発生します。回線速度や接続状況を確認してください。
• 古い、または破損したネットワークドライバー： ネットワークアダプターのドライバーに問題があると、通信不良の原因になります。
• DNSサーバーの不具合： ISPが提供するデフォルトのDNSサーバーに問題がある場合もあります。別のパブリックDNSへの変更で改善することがあります。

それでは、具体的な解決策を詳しく見ていきましょう。

「オンラインサービスに接続中」で止まる問題の解決策

以下の8つの方法を、順番に試してみてください。

1. インターネット接続を確認する
2. サーバーの状態を確認する
3. ネットワークアダプタードライバーを更新する
4. IPアドレスを解放・再取得する
5. DNSサーバーを変更する
6. 有線接続に切り替える
7. ActivisionアカウントとBlizzardアカウントを連携する
8. VPNを試す

1. インターネット接続を確認する

この問題は、PCのインターネット接続に不具合がある場合に発生しやすい傾向があります。まずは、安定した速度の出る回線に接続されているかを確認しましょう。以下の点をチェックしてみてください。

• Wi-Fiのトラブルシューティングを実行し、関連する問題を修正してから、ゲームを再起動して再接続を試みる。
• 回線速度を測定し、Warzoneのプレイに十分な速度が出ているか確認する。速度が極端に遅い場合は、プロバイダー（ISP）に連絡してプランのアップグレードを検討しましょう。
• モデムやルーターなどのネットワーク機器を再起動（電源オフ→数分待つ→電源オン）してみる。これによりルーターのキャッシュがクリアされ、接続トラブルが解消されることがあります。

インターネット接続に問題がないことが確認できたら、次の対処法に進みましょう。

2. サーバーの状態を確認する

サーバー側に障害が発生している、あるいはメンテナンス中の場合も、この問題が起こります。サーバーステータス確認ツールを使って状態をチェックしたり、Activisionサポートチームに問い合わせたり、公式SNSアカウントで最新情報を確認したりしましょう。

サーバー側に問題がある場合は、復旧を待つしかありません。こまめにゲームを再起動して、接続できるようになったか確認してください。サーバーに問題がない場合は、次の方法を試しましょう。

3. ネットワークアダプタードライバーを更新する

古い、または破損したネットワークドライバーが原因で接続トラブルが発生することもあります。該当する場合は、ドライバーを最新版に更新しましょう。Windows PCでネットワークドライバーを更新する主な方法は以下の通りです。

• 設定アプリの「Windows Update」内にある「オプションの更新プログラム」から更新する。
• デバイスメーカーの公式サイトにアクセスし、最新ドライバーをダウンロードしてインストールする。
• 無料のサードパーティ製ドライバーアップデーターを使って、自動的にすべてのドライバーを更新する。
• デバイスマネージャーからネットワークアダプターのドライバーを手動で更新する。

ドライバーの更新が完了したら、PCを再起動してWarzoneを起動します。問題が解決しない場合は、次の対処法に進んでください。

4. IPアドレスを解放・再取得する

接続の問題が原因である場合、PCのIPアドレスを解放して再取得すると改善することがあります。多くのユーザーが効果を実感している方法です。手順は以下の通りです。

まず、管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。次に、以下のコマンドを順番に入力し、それぞれEnterキーを押して実行します。

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

コマンドは必ず1つずつ実行してください。各コマンドの完了メッセージが表示されてから、次のコマンドを入力します。

3つのコマンドの実行が完了したら、ゲームを起動して問題が解決したかどうかを確認しましょう。

5. DNSサーバーを変更する

ISPが提供するデフォルトのDNSサーバーに不具合があると、Warzoneが接続画面で止まることがあります。その場合は、Google Public DNSなどの信頼性の高いパブリックDNSに変更してみましょう。手順は以下の通りです。

1. Win + Rキーで「ファイル名を指定して実行」を開き、ncpa.cplと入力してEnterキーを押し、「ネットワーク接続」ウィンドウを開きます。
2. 使用中のネットワーク接続を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3. 「Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)」にチェックを入れ、「プロパティ」ボタンをクリックします。
4. 「次のDNSサーバーのアドレスを使用する」を選択し、優先DNSサーバーに8.8.8.8、代替DNSサーバーに8.8.4.4を入力します。
5. 最後に「OK」をクリックして設定を保存します。

設定後、ゲームを起動して問題が解決したかどうかを確認してください。

6. 有線接続に切り替える

Wi-Fiなどの無線接続を使用している場合は、LANケーブルを使った有線接続に切り替えてみましょう。有線接続の方が通信が安定し、接続トラブルが解消される可能性があります。LANケーブルでPCとルーターを直接接続してみてください。

7. ActivisionアカウントとBlizzardアカウントを連携する

ActivisionアカウントとBlizzard（Battle.net）アカウントを連携させることで、問題が解決したという報告もあります。以下の手順で試してみてください。

1. Activisionの公式サイトにアクセスし、サインインします。
2. ログイン後、画面右上にある「PROFILE（プロフィール）」をクリックします。
3. 「ACCOUNT LINKING（アカウント連携）」セクションに移動し、自分のプロフィールを探して、Battle.netアカウントとの連携ボタンをクリックします。
4. 「Continue（続行）」を押して、アカウント連携手続きを完了させます。
5. 最後にゲームを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

8. VPNを試す

上記の方法でも問題が解決しない場合は、VPNクライアントの使用を検討してみてください。帯域幅制限（スロットリング）が原因で接続できないケースでは、VPN経由でアクセスすることで回避できる可能性があります。VPNソフトウェアをダウンロードしてインストールし、ゲームを起動して問題が解決したかどうかを確認しましょう。

「Unable to Access Online Services」エラーとは？

Warzoneで「Unable to Access Online Services（オンラインサービスにアクセスできません）」というエラーが表示されると、サーバーとの接続を確立できなくなります。このエラーは主にサーバーのダウンやメンテナンスが原因ですが、ユーザー側のインターネット接続の問題が引き金になることもあります。本記事で紹介した対処法を試すことで、解決できる可能性があります。

本記事がお役に立てば幸いです！

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