CCleanerが開かない・起動しないときの原因と対処法【レジストリ編集で解決】

長年Windowsを使っている方なら、CCleanerという名前を一度は耳にしたことがあるのではないでしょうか。CCleanerは、パソコン内の不要ファイルや無効なWindowsレジストリエントリを削除するための定番ユーティリティソフトです。一時ファイルや不要なデータをきれいに掃除することで、パソコンをより安全に、そして快適な速度で動作させることができます。

しかし、この便利なソフトにもトラブルが起こることがあります。そのひとつが「アイコンを何度クリックしても起動しない」「起動しても一瞬表示されてすぐに消えてしまう」という症状です。

CCleanerが開かない原因は？

調査によると、この種の問題はマルウェア（悪意のあるソフトウェア）への感染が主な原因です。セキュリティソフトによってマルウェアを駆除できたとしても、感染中にシステムへ加えられた変更がそのまま残ってしまうケースがあります。こうしたマルウェアは、特定のアプリケーションが開けないようになるレジストリの改ざんを行うことが知られています。

つまり問題の原因はレジストリにあるため、今回の解決策ではレジストリエディターに焦点を当てて対処していきます。

レジストリエディターからCCleanerのエントリを削除する方法

ここでは、問題の原因となっているレジストリエントリを削除する手順をご紹介します。今回はCCleanerを例に説明しますが、同じ手法は他のアプリケーションが開かなくなった場合にも応用できます。以下の手順に従ってください。

1. Windowsキーを押しながらRキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、テキストボックスに「regedit」と入力して「OK」をクリックします
2. ユーザーアカウント制御（UAC）のポップアップが表示されたら「はい」を選択します
3. 次のパスへ移動します

   HKEY_LOCALMACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\

4. 一覧の中から「CCleaner」のエントリを探します
5. 該当エントリを右クリックして「削除」を選択し、「はい」で確定します
6. レジストリエディターを閉じて、CCleanerを起動してみてください

もしCCleanerと同じように「regedit」自体も開けない場合は、次の方法をお試しください。

レジストリエディター（regedit）も開けない場合の対処法

1. システム内の「regedit」ファイルが保存されている場所へ移動します

   C:\Windows\System32

2. 下へスクロールして「regedit32.exe」というファイルを見つけ、右クリックして「コピー」を選択します
3. 「デスクトップ」に貼り付け、そのファイルを右クリックして「名前の変更」を選択します
4. ファイル名は任意の名前に変更できます
5. 名前を変更した「regedit」ファイルを実行し、前述の解決手順に従ってください

まれに、ファイル名を変更しようとした際に「このファイルに変更を加えるには、TrustedInstallerからのアクセス許可が必要です」というエラーが表示されることがあります。その場合は、所有権の取得に関するガイドを参考に対処してください。また、「AdwCleaner」や「Malwarebytes」を実行すれば競合の原因となるマルウェアが検出・駆除され、その後regeditが正常に起動できるようになる可能性があります。