【Windows 10】エラーコード0x135によるBSOD（ブルースクリーン）を解決する4つの方法

一部のWindows 10ユーザーから、エラーコード0x135を伴うBSOD（ブルースクリーン・オブ・デス）と呼ばれる深刻なシステムエラーが、不規則なタイミングで頻発するという報告が多数寄せられています。調査の結果、この問題はWindows 10特有の現象であることが判明しています。

この重大なエラーが発生する原因は複数考えられます。Windows 10でこの問題を引き起こすことが確認されている主な要因は以下のとおりです。

• サードパーティ製ソフトウェアとの競合 – Dragon CenterやWebrootなど、特定のサードパーティ製ツールが原因となることが確認されています。該当する場合は、親アプリケーション自体をアンインストールすることで、問題のあるファイル（WRkrn.sysおよびDCv2.exe）によるシステムクラッシュを防げます。別のソフトウェア競合が疑われる場合は、「システムの復元」を使ってPCを正常な状態に戻すのが最も簡単です。
• ブート構成データ（BCD）の破損 – 起動のたびにBSODクラッシュが発生する場合、BCDデータに何らかの破損がある可能性が高いです。この場合は、回復メニューから起動し、管理者権限のコマンドプロンプトでBCDデータを再構築することで解決できます。
• システムファイルの破損 – 影響を受けたユーザーの報告によると、根本的なシステムファイルの破損が原因でこのBSODが発生することもあります。この場合は、クリーンインストールまたは上書き修復インストール（インプレース修復）を実行することで対処できます。

方法1：競合するソフトウェアをアンインストールする（該当する場合）

実際には、重要なカーネルプロセスと競合し、このエラーコードを引き起こすことが知られている問題のあるサードパーティ製アプリがいくつか存在します。

これまでに多くのユーザーが、WebrootとDragon Centerをアンインストールすることで問題を解決しています。これらのアプリが使用する「WRkrn.sys」と「DCv2.exe」という2つのファイルが、Windowsの動作を不安定にする可能性があります。

該当するケースで、これらのプログラムを実際に使用している場合は、競合の原因となる親アプリケーションをアンインストールすることで、新たな0x135 BSODの発生を防ぐことができるはずです。

手順がわからない場合は、以下の手順に従ってください。

1. Windowsキー + Rを押してファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。次に「appwiz.cpl」と入力し、Enterキーを押してプログラムと機能画面を開きます。
2. プログラムと機能の一覧をスクロールし、競合しているプログラム（WebrootまたはDragon Center）を見つけます。
3. 問題のあるアプリを見つけたら右クリックし、表示されたコンテキストメニューからアンインストールを選択します。
4. アンインストール画面の指示に従って作業を完了させ、その後PCを再起動します。
5. 再起動後、通常どおりPCを使用し、0x135エラーがまだ発生するかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、次の対処法に進んでください。

方法2：BCDデータを再構築する

この種の問題を引き起こすもう一つの原因として考えられるのが、ブート構成データ（BCD）の問題です。特に、起動シーケンス中にBSODクラッシュが発生する場合は、この可能性が高まります。

幸いなことに、この問題は通常、管理者権限のターミナルから一連のコマンドを実行してブート構成データを再構築することで解決できます。

Windows PCでBCDデータを再構築するには、以下の手順に従ってください。

注意：以下の手順は、起動シーケンスを通過できない状況を想定しています。起動できる場合は、管理者権限のコマンドプロンプトから直接コマンドを実行できます。

1. 互換性のあるインストールメディアをPCに挿入し、PCの起動直後に任意のキーを押して、Windowsインストールメディアから起動します。
2. 最初のウィンドウが表示されたら、コンピューターを修復するをクリックします。

   注意：インストールメディアを用意していない場合は、起動手順の途中で強制的にシャットダウンを2回繰り返すことで、システムを回復メニューに移行させることも可能です。

3. 回復メニューに入ったら、トラブルシューティングをクリックし、続いてオプション一覧からコマンドプロンプトを選択します。
4. コマンドプロンプトを開けたら、以下のコマンドを入力し、Enterキーを押してブート構成データを再構築します。

   Bootrec /RebuildBcd

5. 処理が完了するまで待ち、その後システムを通常どおり再起動し、次回の起動時に問題が解決しているかどうかを確認します。

ブート構成データを更新しても同じBSODが発生する場合は、次の対処法に進んでください。

方法3：システムの復元を使用する

問題が最近始まったばかりの場合は、最近のソフトウェア変更が原因で、0x135エラーにつながる不安定な状態になった可能性が高いです。原因を特定するのは難しいこともあるため、最善策は、BSODが発生していなかった時点へPCを戻すことです。

実際に多くのユーザーが、システムの復元を使ってPCを正常な状態に戻すことで問題を解決しています。システムの復元は、Windows 10に標準搭載され、デフォルトで有効になっている便利なユーティリティです。

この方法を試したい場合は、以下の手順に従って、システムの復元ウィザードで復元スナップショットを適用し、0x135エラーの発生を回避してください。

1. Windowsキー + Rを押してファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。次に「rstrui」と入力し、Enterキーを押してシステムの復元ウィザードを起動します。
2. システムの復元の最初の画面が表示されたら、次へをクリックして設定画面に進みます。
3. 次の画面では、まず「より多くの復元ポイントを表示する」にチェックを入れます。その後、この種のBSODが発生し始める前の日付の復元スナップショットを選択します。

   注意：この方法を実行すると、復元スナップショット作成以降に行ったすべての変更が失われる点に注意してください。インストール済みアプリ、ユーザー設定、ダウンロードしたファイルも含まれます。つまり、PCはスナップショット作成時の状態に完全に戻ります。

4. 完了をクリックし、確認プロンプトではいを選択すると、復元プロセスが開始されます。まもなくPCが再起動され、次回の起動時に以前の状態が適用されます。
5. 再起動後、通常どおりPCを使用し、0x135エラーが解決したかどうかを確認します。

同じ問題が依然として発生する場合は、次の対処法に進んでください。

方法4：Windowsコンポーネント全体をリフレッシュする

上記のいずれの方法でも解決しない場合は、従来の手段では修正できない根本的なシステムファイルの破損が原因である可能性が非常に高いです。

該当する場合は、Windows 10のインストールに関連するすべてのファイルをリセットするのが最も効果的です。これには、以下の2つの選択肢があります。

• クリーンインストール – 最も簡単な方法です。互換性のあるインストールメディアは不要で、Windows 10のGUIメニューから直接実行できます。ただし、事前にデータをバックアップしていない場合、OSドライブ上の個人データがすべて失われるという大きな欠点があります。
• 上書き修復インストール（インプレース修復） – 個人ファイル、アプリ、ゲーム、メディア、さらにはユーザー設定に触れることなくOSファイルだけを更新できる、より安全なアプローチです。ただし、この手順を実行するには互換性のあるインストールメディアが必要です。