【解決済み】0xA00F4292「写真キャプチャ開始タイムアウト」エラーの直し方

カメラアプリを起動すると真っ黒な画面が表示され、次のエラーメッセージとともに0xA00F4292エラーが発生することがあります。この問題は、カメラアプリのインストールが破損している場合や、カメラドライバーが古くなっている場合に発生します。

「問題が発生しました。デバイスを再起動してみてください。必要な場合は、エラーコードはこちらです：0xA00F4292<PhotoCaptureStartTimeout>」

この問題は、内蔵カメラでも外付けカメラでも報告されています。場合によっては、Skypeなどの別のアプリではカメラを使用できるのに、カメラアプリだけが正常に動作しないというケースもあります。

解決策を試す前に、まずカメラの解像度を変更することで問題が解決するかどうか確認してください。また、アンチウイルスソフトが干渉して問題を引き起こしていないかも確認しておきましょう（一時的にアンチウイルス機能をオフにしてテストします）。

解決策1：システムのプライバシー設定を変更する

システムのプライバシー設定でカメラへのアクセスがブロックされていると、カメラアプリでこのエラーが発生することがあります。プライバシー設定でカメラアクセスを許可することで、問題が解決する可能性があります。

1. Windowsキーをクリックし、「プライバシーの設定」と入力して、プライバシーの設定を開きます。
2. 左側のメニューから「カメラ」タブに移動し、「このデバイスでのカメラへのアクセス」の下にある「変更」ボタンをクリックします。
3. スイッチを「オン」に切り替え、さらに「アプリにカメラへのアクセスを許可する」オプションもオンにします。
4. 続いて「カメラへのアクセスを許可するMicrosoft Storeアプリを選択する」セクションでカメラを有効にし、カメラアプリから0xA00F4292エラーが消えたかどうかを確認します。

解決策2：ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

システムのハードウェアやデバイスを制御するモジュールに不具合があると、0xA00F4292エラーが発生することがあります。この場合、「ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツール」を実行することで不具合が解消され、問題が解決する可能性があります。

1. Windowsキーを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」を選択します。
2. 以下のコマンドを実行します：

   msdt.exe -id DeviceDiagnostic

   
3. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングウィンドウが開いたら、「次へ」をクリックし、診断が完了するまで待ちます。
4. 完了したら、トラブルシューティングツールの推奨事項を適用し、カメラアプリで写真キャプチャの問題が解決したかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、カメラの設定（歯車アイコンをクリックして設定を開く）でHDRを無効化／有効化してみてください。

解決策3：カメラアプリを初期状態にリセットする

カメラアプリのインストールが破損していると、0xA00F4292エラーが発生することがあります。この場合、カメラアプリを初期状態にリセットすることで問題が解決する可能性があります。

1. Windowsキーを右クリックし、「アプリと機能」を開きます。
2. 「カメラ」アプリを見つけて、クリックして展開します。
3. 「詳細オプション」を開き、「終了」ボタンをクリックします。
4. 「リセット」ボタンをクリックし、カメラアプリのリセットを確認します。
5. PCを再起動し、再起動後に0xA00F4292エラーが解消されたかどうかを確認します。

解決策4：「カメラロール」フォルダとLocal Stateフォルダの中身を削除する

カメラアプリのローカルデータが破損していると、キャプチャ開始タイムアウトの問題が発生することがあります。この場合、カメラアプリのローカルデータを削除することで問題が解決する可能性があります。

1. まず、タスクマネージャーでカメラアプリに関連するプロセスが実行されていないことを確認します。
2. Windowsキーを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」を開きます。
3. 以下のパスに移動します：

   ピクチャ

   
4. 「カメラロール」フォルダを削除し、PCを再起動します。
5. 再起動後、カメラアプリで写真キャプチャの問題が解決したかどうかを確認します。
6. 解決しない場合は、「ファイル名を指定して実行」ボックスで以下のパスに移動します：

   %localappdata%\packages

   
7. 「Microsoft.WindowsCamera_8wekyb3d8bbwe」フォルダを開き、「LocalState」フォルダをダブルクリックして開きます。
8. 「LocalState」フォルダ内のすべての内容を削除し、PCを再起動します。
9. 再起動後、カメラアプリが正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策5：カメラアプリを再インストールする

カメラアプリのインストールが破損している場合（アプリのリセットでは修復できない場合）、写真キャプチャの問題の根本原因となっている可能性があります。このような場合は、カメラアプリを再インストールすることで問題が解決するかもしれません。ただし、自己責任で進めてください。カメラアプリの再インストールに失敗した場合、Windowsの再インストールが必要になる可能性があるため、復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

1. Windowsキーを右クリックし、「PowerShell（管理者）」を開きます。
2. 以下のコマンドを実行して、カメラアプリを削除します：

   Get-AppxPackage *windowscamera* | Remove-AppxPackage

   
3. PCを再起動し、再起動後に以下のコマンドを実行してカメラアプリをインストールします（Cはシステムドライブを表します）：

   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "C:\Program Files\WindowsApps\*windowscamera*\AppXManifest.xml"}

4. カメラアプリの再インストール後、写真キャプチャの問題が解消されたかどうかを確認します。

解決策6：カメラドライバーのロールバック／更新／再インストールを行う

システムのカメラドライバーに互換性がない、古い、または破損している場合、キャプチャの問題が発生することがあります。このような場合は、ドライバーのロールバック（更新後に問題が発生した場合）、更新、または再インストールを行うことで問題が解決する可能性があります。

カメラドライバーをロールバックする

1. Windowsキーを右クリックし、「デバイスマネージャー」を開きます。
2. 「カメラ」（または「イメージングデバイス」）を展開し、カメラを右クリックします。
3. 「プロパティ」を選択し、「ドライバー」タブに移動します。
4. 「ドライバーを元に戻す」ボタンをクリックします（ボタンがグレーアウトしている場合は、ドライバーの更新を試してください）。画面の指示に従ってプロセスを完了させます。
5. システムを再起動し、カメラアプリから0xA00F4292エラーが消えたかどうかを確認します。

カメラドライバーを更新する

1. まず、PCのWindowsが最新ビルドに更新されていることを確認してください。多くのOEMメーカーは、Windows Update経由でデバイスドライバーの更新を配信しています。OEM独自のアップデートユーティリティ（Dell SupportAssistなど）がある場合は、そのユーティリティを使ってドライバーを更新し、カメラが正常に動作するかどうかを確認してください。
2. 解決しない場合は、上記の手順と同様にデバイスマネージャーでカメラを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
3. 「ドライバーを自動的に検索」を選択し、更新があればドライバーの更新を完了させます。
4. PCを再起動し、写真キャプチャの問題が解決したかどうかを確認します。
5. それでも問題が解決しない場合は、手順1と2を繰り返しますが、手順2で「コンピューターを参照してドライバーを検索」を選択し、さらに「利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選択します。
6. 現在使用中のドライバーとは別のドライバーを選択し、「次へ」ボタンをクリックします。
7. ドライバーのインストールが完了したらPCを再起動し、0xA00F4292エラーが解消されたかどうかを確認します。そのドライバーで問題が解決しなかった場合は、手順6で表示されたすべてのドライバーを順番に試してみてください（「互換性のあるハードウェアを表示」のチェックを外すこともできます）。

それでもうまくいかない場合は、OEMの公式サイトから旧バージョンのドライバーをインストールすることで、写真キャプチャの問題が解決するかどうかを確認してください。

カメラドライバーを再インストールする

1. まず、OEMの公式サイトからPC用の最新のカメラドライバーをダウンロードします。
2. 上記の手順と同様にデバイスマネージャーでカメラデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
3. 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」にチェックを入れ、「アンインストール」をクリックしてカメラドライバーのアンインストールを確定します。
4. 「表示」メニューを開き、「非表示のデバイスの表示」を選択します。
5. 非表示になっているカメラドライバーをすべて削除します。「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」の下にも、非表示または黄色のマークが付いたカメラデバイスがないか必ず確認してください。
6. PCを再起動し、再起動後にカメラアプリが正常に動作しているかどうかを確認します（Windowsによって汎用ドライバーがインストールされる場合があります）。
7. それでも問題が解決しない場合は、手順1でダウンロードした最新のカメラドライバーをインストールし、カメラアプリが正常に動作するかどうかを確認します。

それでもうまくいかない場合は、ディスプレイ／グラフィックスドライバーを再インストールすることでカメラの問題が解決するかどうかを確認してください（一部のユーザーから効果が報告されています）。また、OEM製のカメラユーティリティ（Dell Webcam Centralなど）をインストールすることでも解決する場合があります。

解決策7：新しいユーザーアカウントを作成する

Windowsのユーザープロファイルが破損していると、カメラアプリでキャプチャ開始タイムアウトの問題が発生することがあります。この場合、PCに新しいユーザープロファイルを作成し、そのアカウントでカメラを使用することで問題が解決する可能性があります。

1. 新しいWindowsユーザーアカウント（できればローカル管理者アカウント）を作成し、現在のユーザープロファイルからログアウトします。
2. 新しいWindowsユーザーアカウントでログインし、カメラアプリが正常に動作するかどうかを確認します。正常に動作する場合は、旧アカウントのすべてのデータを新しいプロファイルに移行する必要があります（手間のかかる作業です）。

解決策8：システムのレジストリを編集する

どの解決策でも問題が解決しない場合は、システムのレジストリを編集することでカメラの問題を解決できる可能性があります。

警告：レジストリの編集は高度な操作であり、誤って行うとシステムやデータが損傷・侵害される恐れがあります。十分に注意し、自己責任で進めてください。

1. まず、変更を元に戻す必要がある場合に備えて、システムのレジストリのバックアップを作成します。
2. Windowsキーをクリックし、「レジストリエディター」と入力します。レジストリエディターを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
3. UACの確認画面が表示されたら「はい」を選択し、以下のパスに移動します（レジストリエディターのアドレスバーにコピー＆ペーストしてください）：

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

   
4. 左側のペインで「Platform」キーを右クリックし、「新規＞＞DWORD（32ビット）値」を選択します。
5. 値の名前を「EnableFrameServerMode」に変更し、ダブルクリックします。
6. 値のデータを「0」に設定し、レジストリエディターを終了します。
7. PCを再起動し、カメラで写真キャプチャの問題が解決したかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、システムの復元を実行することでカメラの問題が解決するかどうかを確認してください。それも選択肢にない場合は、上書きインストール（in-place upgrade）やPCの初期化（「ファイルとアプリを保持する」オプションを使用）を試してみてください。それでも解決しない場合は、システムのハードウェア障害がないか点検を受けることをおすすめします。