Adobe Genuine Software Integrity Serviceを完全に削除する方法【Windows・Mac対応】

「Adobe Genuine Software Integrity Service（アドビ正規ソフトウェア整合性サービス）」は、Adobe製品の海賊版利用を防ぐために用意された公式サービスです。ネット上には海賊版のAdobeソフトウェアが数多く出回っていますが、こうした不正コピーにはマルウェアやウイルスが仕込まれていることが多く、パソコンへの感染や個人情報の流出といった深刻なリスクを伴います。そのためAdobeは、ユーザーに安全で正規のソフトウェア体験を提供するため、独自の整合性サービスを導入しています。

このサービスは、システムにインストールされているすべてのAdobe製品の真贋を自動的に判定できます。しかし一部のユーザーからは、「Adobe製品をすべてアンインストールしたのにサービスが動き続ける」「正規ライセンスを持っているのに『ソフトウェアが正規品ではありません』というエラーが表示される」といった不具合が報告されています。これらのトラブルは、古いバージョンのソフトウェアとの互換性の問題が原因であることが多いようです。

Adobe Genuine Software Integrity Serviceを削除する手順

ここでは、Windowsのタスクマネージャーでサービスを一旦停止したうえで、Adobeのインストール先フォルダから直接ファイルを削除する方法を紹介します。実際にこの方法で問題を解決できたというユーザーの報告が多数あります。Macの場合は、Windowsのタスクマネージャーに相当するApple純正の「アクティビティモニタ」を使用することで、同様の作業が可能です。なお、サービスを削除するには管理者権限が必要になる点に注意してください。

Windowsの場合

1. デスクトップ上でCtrl + Alt + Escキーを同時に押すと、タスクマネージャーが起動します。
2. 「サービス」タブを開き、一覧の中からAdobe Genuine Software Integrityというサービスを探します。
3. 該当するサービスを右クリックし、「停止」を選択します。
4. 続いて、Windowsがインストールされているドライブ内にある「Program Files」フォルダを開きます。
5. その中にある「Adobe」フォルダと「Common Files」フォルダを削除します。
6. 最後にパソコンを再起動して完了です。

Macの場合

1. Macでアクティビティモニタを起動し、検索ボックスに「Adobe Genuine Software Integrity」と入力して該当プロセスを探します。
2. 見つかったプロセスをダブルクリックし、「ファイルとポート」タブを開きます。そこに表示されているサービスの場所（パス）をコピーしておきましょう。
3. Finderを開き、コピーした場所を一つずつ検索して該当フォルダへ移動します。
4. 関連するファイルをすべて削除すれば作業は完了です。
5. パソコンを再起動し、エラーや常駐の問題が解消されたかどうかを確認してください。