Chromeからアドウェアを削除する方法｜内蔵マルウェア除去ツールの使い方

ウイルスやマルウェアはインターネット経由でパソコンに侵入します。そしてインターネットにアクセスする際には必ずブラウザを使用します。つまり、悪意のあるソフトウェアの多くはブラウザを通じてパソコンに入り込むと言えます。Googleはこの点を早くから考慮し、自社のブラウザ「Chrome」にクリーンアップツール（Clean-up Tool）を組み込みました。

Google Chromeのマルウェア除去ツールとは？

Chromeの「パソコンをクリーンアップ」機能は、マルウェアのスキャン・除去だけでなく、変更されてしまった設定をデフォルト状態に復元できる多目的ツールです。この機能により、通信エラーに悩まされることなく快適にネットサーフィンができ、Chromeからアドウェアを取り除くことも可能になります。

スキャナーはバックグラウンドプロセスとして自動的に動作し、潜在的なマルウェアの疑いがあるものを検出した場合にのみ、ユーザーへ削除の許可を求める仕組みです。

Chromeのクリーンアップツールは、ESETの検出技術とGoogleのサンドボックス技術との共同開発によって生まれました。決して新しい市販アンチウイルスソフトではなく、主にChromeブラウザへの脅威を排除するために設計されています。

あまり知られていませんが、このツールは以前、Googleが別個のスタンドアロンコンポーネントとして提供していたもので、ダウンロードして実行することでジャンクソフトウェアを除去し、Chromeの問題を修復できました。その後、10月のアップデートでブラウザ本体に組み込まれることになりました。

クリーンアップツールを使ってChromeからアドウェアを削除する手順

Chromeのウイルススキャナーは通常自動的に動作しますが、しつこいポップアップ広告が表示されたり、ブラウジングが遅くなったりした場合は、手動でスキャンを実行できます。また、知らないウェブページが勝手に新しいタブで開く、ホームページが勝手に変更される、検索エンジンが特定のサイトへ勝手にリダイレクトされる——こうした症状が出たら、以下の手順を実行しましょう。

手順

ステップ1：Chromeブラウザで新しいタブを開きます。

ステップ2：右上隅にある3点リーダー（⋮）をクリックすると、オプションの一覧が表示されます。

ステップ3：「設定」をクリックして設定画面を開きます。

ステップ4：左側のメニューから「詳細設定」をクリックします。さらに多くのオプションが表示されます。

ステップ5：一番下の「リセットとクリーンアップ」を選択すると、新しいオプション一覧が現れます。

ステップ6：「パソコンをクリーンアップ」をクリックし、「検索」ボタンを見つけてクリックします。スキャンが開始され、進行状況が随時表示されます。

注意：「検索」ボタンをクリックする前に、「詳細レポートをGoogleに送信する」のチェックボックスをオフにすれば、スキャン結果に関する情報がGoogleに共有されるのを防げます。

また、新しいタブを開いてアドレスバーにchrome://settings/cleanupと入力すれば、上記の最初の5ステップを省略して、「検索」ボタンを押す画面へ直接移動することもできます。

Chromeのウイルススキャナーはどのように動作するのか？

Chromeの「パソコンをクリーンアップ」機能は、ESET製の隠れたスキャニングツールであり、悪意のあるソフトウェアや不要なソフトウェアを検出し、ユーザーの明示的な許可を得た場合にのみ削除を行います。なお、この機能はWindows OSでのみ動作し、Mac版やLinux版にはまだ搭載されていません。

Chromeの内蔵スキャナーは、次のようなソフトウェアを識別します。

• ブラウザをクラッシュさせるソフトウェア
• ユーザーの許可なくChromeの設定を勝手に変更するソフトウェア
• 許可なくツールバーや拡張機能を自動インストールするソフトウェア
• スタートページの予期せぬ変更、ポップアップ広告、ブラウザハイジャック（リダイレクト）に関わるソフトウェア

Googleは不要なソフトウェアを識別する基準として「望ましくないソフトウェアポリシー」を使用しています。これは、ユーザーを欺くあらゆるソフトウェアを定義したものです。すべての機能についての情報を提供しないソフトウェアや、別のソフトウェアに偽装してインストールされるソフトウェアは有害とみなされ、アンインストールされるべき対象となります。

ChromeのスキャナーがGoogleの基準に適合しないソフトウェアを検出すると、システム上に警告を表示し、悪意のあるファイルの削除許可を求めます。その際、インストール済みプログラム、サービス、プロセス、スケジュールされたタスク、レジストリ値などのメタデータを含むレポートがGoogleへ送信されます。このレポートは、スキャン開始前に表示されるチェックボックスをオフにするだけで、Googleへの送信を防ぐことができます。

ただし、Chromeのスキャナーは常時稼働型の汎用クラウドアンチウイルスとは言えません。あくまで、パソコン上でのChromeの動作に脅威となりうるソフトウェアのみを除去するものだからです。クリーンアップツールの実行時間は最大15分間で、システム全体をスキャンするのではなく、ブラウザをハイジャックして別の場所へ誘導するために悪用されうる箇所だけを調査します。

Chromeのクリーンアップ機能を実行すべきタイミング

Chromeは間違いなく世界で最も高速で便利かつ安全なブラウザの一つであり、定期的なアップデートを受けていれば、このクリーンアップツールを実行する必要はほとんどありません。しかし、パソコンで以下のような症状が見られた場合は、ためらわずにスキャンを実行してください。

削除できないChrome拡張機能がある

Chromeウェブストアで公開されている拡張機能のすべてが正規品というわけではありません。中には悪意のあるコードを含むものがあり、Googleによって発見・削除されるまで、ユーザーにリスクをもたらします。期待通りの結果をもたらさず、無効化やアンインストールもできない拡張機能は、悪意のあるものである可能性が高いでしょう。

見覚えのないホームページや検索エンジンが表示される

ある日パソコンを起動したら、普段のGoogle、Bing、MSN、Yahooではなく、見知らぬ奇妙なウェブサイトがホームページとして表示されたことはありませんか？　ホームページを変更しようとしてもロックされているように変更できない。さらに、本来GoogleやBingから返されるはずの検索結果に、奇妙な結果が表示される——これらに心当たりがあれば、ブラウザがハイジャックされています。最善の対策は、Chromeのウイルススキャナーを実行することです。

しつこいポップアップと終わりのない広告

何かをダウンロードさせようとしたり、賞品を獲得させようとしたりする不審なポップアップが頻繁に画面に現れる場合は、Chromeのマルウェア除去ツールを実行してアドウェアを取り除きましょう。気づかないうちにダウンロードされた不要なソフトウェアは、訪問するすべてのウェブサイトに広告を表示し始めます。例えば、よく訪れるサイトで以前は表示されなかった大量の広告が出始めたら、システム内に悪意のある存在が潜んでいる可能性が高いのです。

ブラウジングの遅延や動作のもっさり感

ネットサーフィン中に突然の遅延が発生し、ブラウザのフリーズやクラッシュが頻繁になる場合は、クリーンアップツールを実行しましょう。特定のサイトだけ読み込みが遅い場合は、そのサイト側のサーバー問題である可能性があります。しかし、すべてのウェブサイトの読み込みが通常より遅いなら、システムのスキャンを実行すべきタイミングです。

プライバシーに関する懸念点

多くのメリットがある一方で、Chromeのマルウェア除去ツールには批判もあります。一部のユーザーからは、このツールが画像やドキュメントなどシステム上の個人ファイルをスキャンしているとの指摘がありました。この件についてGoogleは、スキャンツールはChromeブラウザと同等の権限しか持たず、Windows PC上のすべてのファイル情報を収集するために端末に侵入することはないと説明しています。

しかし、Chromeブラウザやスキャンツールが実際にどのようなデータを収集し、Googleのサーバーへ送信しているのかは、依然として明確ではありません。また、多くのユーザーが報告しているもう一つの問題は、このスキャナーをオフにするオプションが存在せず、Chromeが好きなタイミングでバックグラウンドで実行してしまうという点です。

まとめ：Chromeのマルウェア除去ツールをどう活用するか

Googleは様々な製品やサービスを通じて生活をより便利にすることで知られており、このツールも生活をシンプルにし、テクノロジーによる解決策を提供する取り組みの一環です。ただしGoogle自身が述べているように、このツールはあくまで補助的なものであり、システム全体のアンチマルウェア対策と考えるべきではありません。

それでも、Chromeからアドウェアを除去したり、システム上の脅威を特定したりする用途には十分活用できます。完全なアンチマルウェアソフトが必要なもう一つの理由は、Chromeのウイルススキャナーがリアルタイム保護を提供しておらず、オンデマンド式のスキャナーで常時稼働しているわけではないからです。総合的なセキュリティのためには、専用のセキュリティソフトとの併用をおすすめします。