Windowsが「ディスク エラーを修復しています。この操作には1時間かかる場合があります」で固まる原因と8つの対処法

一部のWindowsユーザーから、パソコンが「ディスク エラーを修復しています。この操作には1時間かかる場合があります（Repairing disk errors, This might take an hour to complete）」という画面から先へ進まなくなるという問題が報告されています。主な原因はハードディスクのトラブルです。ディスクエラーはさまざまな要因で発生しますが、多くの場合、ディスク表面の傷やバッドセクタ（不良セクタ）といった物理的な障害が背景にあります。最近では、Windowsの起動時にこのエラーメッセージが表示されるという声も増えています。

「ディスク エラーを修復しています」とは何か

ディスクエラーはハードディスク上で頻繁に起こる現象で、通常は深刻なものではなく、数分程度で修復できます。しかし、中には修復に長時間かかるケースもあります。これは、ハードディスク自体やパソコンの設定に別の問題を抱えている可能性があるためです。焦って新しいハードディスクを購入する前に、まずこの記事で時間のかかるディスクエラーの修復方法を確認してみましょう。

Windowsが「ディスク エラーを修復しています」で固まる場合の対処法

このエラーは、HDDやSSDの故障の前兆である可能性があります。以下に、問題を解決するための方法を順番に紹介します。

1. 数時間待って様子を見る
2. 外部デバイスをすべて取り外す
3. セーフモードで再起動し、CMDからchkdskを実行する
4. Repair-Volumeコマンドを実行する
5. システムの復元を使用する
6. 自動スタートアップ修復を実行する
7. インストールメディアを使ってPCを修復する
8. ハードディスクを点検・交換する

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

なお、以下の操作の一部を行うには、セーフモードまたは「高度なスタートアップオプション」画面で起動する必要があります。

1. 数時間待って様子を見る

まずは数時間、あるいは一晩待ってみてください。場合によっては、パソコン側で自動的にエラーが修正されることがあります。画面に表示されたエラーメッセージを読めば、それがある程度予想できるはずです。次の対処法に移る前に、しばらく待機しましょう。

2. 外部デバイスをすべて取り外す

Windowsが外付けドライブをシステムのブートパーティションとして誤認識すると、起動時にクラッシュが起こることがあります。これを防ぐには、パソコンに接続されているすべての外部ドライブを取り外してから再起動します。その後、パソコンが正常に起動できるか確認してください。これで解決した場合は、外部デバイスを1つずつ再接続し、どれが原因になっているかを特定します。問題のあるデバイスが見つかったら、新しいものと交換しましょう。

関連記事：WindowsでChkDskを停止・キャンセルする方法。

3. セーフモードで再起動し、CMDからchkdskを実行する

ハードドライブのバッドセクタを修復するにはCHKDSKを実行します。ハードディスクに不良セクタがあることが分かっている場合は、コマンドプロンプトのCHKDSKコマンドを使って問題を解消できます。

パソコンが起動できない状態を想定し、以下の手順でコマンドを実行してください。

1. Shiftキーを押しながら、電源 > 再起動を選択します。
2. 「オプションの選択」画面 > トラブルシューティング > 詳細オプション > スタートアップ設定 > 再起動の順に進みます。
3. セーフモードを選択します。
4. コマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行します。

chkdsk /f C:

これにより、「C」ドライブ（システムドライブ）に対してコマンドが実行されます。

関連記事：ChkDskが特定の%で止まる、または途中の段階でフリーズする場合の対処法。

4. Repair-Volumeコマンドを実行する

Windows PowerShellからrepair-volumeコマンドを実行し、効果があるか試すこともできます。手順は以下の通りです。

作業を始める前に、対象ドライブのドライブレターを控えておいてください。

• 管理者権限でWindows PowerShellを開きます。
• 次のコマンドを入力してEnterキーを押します。

Repair-Volume ドライブレター –Scan

「ドライブレター」の部分は、実際のドライブレターに置き換えてください。

• 続けて、以下のコマンドを実行します。

Repair-Volume ドライブレター –OfflineScanAndFix

Repair-Volume ドライブレター –SpotFix

• 手順が完了したら、スキャン処理が終わるまで待ちます。完了したらパソコンを再起動してください。

5. システムの復元を使用する

システムの復元ポイントを作成している場合は、それを使って問題を解決できます。手順は以下の通りです。

1. Windows 10のISOファイルをダウンロードし、ツールを使ってUSBメモリを起動可能な状態にします。
2. 「コンピュータを修復する」> トラブルシューティング > 詳細オプション > システムの復元を選択します。

最後にシステムの復元を実行し、問題が解決したかどうかを確認してください。

6. 自動スタートアップ修復を実行する

システムの復元ポイントがない場合は、自動スタートアップ修復を試しましょう。そのためには、まずパソコンを強制シャットダウンし、再度起動した直後に電源ボタンを押してシャットダウンします。これを2～3回繰り返すと、「自動修復を準備しています」という画面が表示されます。

自動修復で問題が解決できる場合は、自動的に修正が行われます。

7. インストールメディアを使ってOSを修復する

上記の方法がすべてうまくいかない場合は、インストールメディアを使ってパソコンを修復します。この方法ではファイルが削除されることはないので、安心して実行できます。

8. ハードディスクを点検・交換する

修復がうまくいかない場合は、ハードディスクを点検し、故障していないか確認しましょう。残念ながらハードディスクが修復不可能な状態であれば、新品に交換するしかありません。

WMICを使えばハードディスクの健康状態をチェックできますが、パソコンが起動できない状況では、ハードディスクを別のパソコンに接続して状態を確認する必要があります。

よくある質問

Windows 10でディスクエラーの修復にはどれくらい時間がかかる？

通常はディスクのサイズや状態によりますが、10～15分程度で完了します。ただし、エラーメッセージにある通り、完了まで1時間かかることもあります。場合によっては、トラブルシューティングを始める前に丸1日待つ必要があるケースもあります。まずは待機して問題が継続するかどうかを確認し、自動的に修復されないようであれば、上述の対処法を試してください。

ハードディスクエラーを修正するにはどうすればいい？

ハードディスクに不具合が生じていることが確実な場合でも、解決策はあります。CHKDSKコマンド（前述）を実行することで、パソコンのハードディスクエラーを修正できます。

ディスクエラー修復の原因は何？

修復が必要になる最も一般的な原因は、システムファイルの破損やレジストリエラーです。これらのファイルが破損するとWindowsが正常に動作できず、エラーメッセージが表示されます。Windows 10はシステムファイルへの依存度が非常に高いため、ファイルが破損すると比較的簡単に不具合が発生します。その他の一般的な原因としては、マルウェア感染、キーボードやマウスのキーが押し込まれたままになっていること、ハードドライブ自体の故障などが挙げられます。

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