Windows 10のインストールが「こんにちは」画面で止まる原因と対処法

Windows 10のインストール作業は、表面上はシンプルに見えても、バックグラウンドでは非常に複雑な処理が行われています。そのため、セットアップが「こんにちは（Hi there）」画面で停止してしまうケースが報告されています。この状態では入力欄に情報を入力できず、画面が先へ進みません。この異常動作の主な原因としては、セットアップイメージの破損や無効なブート構成などが挙げられます。

Windows 10が「こんにちは」画面から先に進まないときの対処法

Windows 10のインストールが「こんにちは」画面で止まってしまった場合は、以下の3つの方法を順に試してみてください。

1. 新しいセットアップイメージを入手する
2. 自動修復を実行する
3. BCDを再構築する

インストールまたはアップグレードが途中で停止している状態のため、まずはPCの電源を切って作業を中断してください。その後、通常どおりPCを再起動し、以下の手順に従ってください。

1. 新しいセットアップイメージを入手する

インストールメディアのデータが破損している可能性があるため、起動可能なUSBメモリを新しく作り直して、インストール作業をやり直しましょう。

それでも改善しない場合は、Windows 10のISOイメージファイルを新たに入手し、ブータブルUSBを作り直す必要があります。

2. 自動修復を使用する

高度なオプション（詳細オプション）から再起動し、スタートアップ修復ユーティリティを実行してみてください。これにより、破損したシステムファイルや無効なブート構成などの障害を取り除くことができます。

OSがまったく起動しない場合は、Windowsセットアップ用の起動デバイスを使ってPCを起動する必要があります。

Windows セットアップ画面が表示されたら、ウィンドウ左下にある「コンピューターを修復する」を選択します。

画面の指示に従って修復を行ってください。

3. BCDを再構築する

Windowsセットアップ用の起動デバイスを使ってPCを起動します。

Windows セットアップ画面が表示されたら、キーボードのShift+F10キーを押してください。

管理者権限でコマンドプロンプトが開きます。

以下のコマンドを記載の順番どおりに1つずつ入力して、BCDを再構築します。

bootrec /FixMbr

bootrec /FixBoot

bootrec /ScanOS

bootrec /RebuildBcd

コマンドの実行後、PCを再起動して問題が解決したかどうかを確認してください。

この記事がお役に立てば幸いです。

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