Windows 10で「USBコントローラーが障害状態または現在インストールされていません」エラーを解決する方法

USBにはさまざまなトラブルが発生することがあります。最も多いケースは、USBポートに機器を接続した際に問題が検出され、トラブルシューティングツールを実行しようとしても、「USBコントローラーが障害状態にあるか、現在インストールされていません」というメッセージが表示されるパターンです。

USBコントローラーが障害状態になる問題の概要

中には、USBコントローラーのデバイスドライバーが破損または欠落しているため、Windowsがドライバーを読み込めないという経験をした方もいるでしょう。また、「USBデバイスが動作しない」という問題に悩まされている方も少なくありません。

USBの問題が発生する原因としては、多くの場合、USBの割り込み（IRQ）の競合が関係しています。これが、デバイスマネージャーからUSBコントローラーが消えてしまう理由でもあります。

USBコントローラーが障害状態になる問題の解決方法

ここでは、「USBコントローラーが障害状態にあるか、現在インストールされていません」というエラー（多くの場合、「このデバイスを開始できません」というUSBデバイス コード 10 エラーを伴います）を解決するための方法を紹介します。この記事の手順に従えば、USBの障害を解消できるはずです。

解決策：

1：非表示のデバイスを表示する

2：USBコントローラーのドライバーをアンインストールして再インストールする

3：USBコントローラーのドライバーを更新する

解決策1：非表示のデバイスを表示する

まずは、デバイスマネージャー上でUSBコントローラーに黄色の感嘆符が表示されていないかを確認しましょう。非表示になっているデバイスをすべて表示することで、その状態を把握できます。

1：「デバイスマネージャー」を開きます。

2：ウィンドウ上部の「表示」をクリックします。

3：「非表示のデバイスの表示」を選択します。すべてのデバイスが表示されるので、USBコントローラーに黄色の感嘆符が付いていないか確認しましょう。

USBコントローラーに黄色の感嘆符が見つかった場合は、以下の解決策に進んで、「USBコントローラーが障害状態にある」問題の対処を行いましょう。

関連記事：Windows 10でUSBポートが認識しない・動作しない場合の対処法

解決策2：USBコントローラーのドライバーをアンインストールして再インストールする

USBコントローラーに黄色の感嘆符が表示されている場合は、USBドライバーを一度アンインストールしてから再インストールすることで、「不明なデバイス」や認識されないUSBデバイスの問題を解決できることがあります。

1：デバイスマネージャーで「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を探して展開します。リストが長い場合は、下へスクロールして探してください。

2：USBコントローラーのドライバーを一つずつ右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

3：パソコンを再起動します。再起動後、Windows 10が自動的にUSBドライバーを再インストールしてくれます。

これで、デバイスマネージャーにUSBコントローラーが表示されるだけでなく、Windows 10上で正常に動作するようになります。

解決策3：USBコントローラーのドライバーを更新する

前述のとおり、USBコントローラーがインストールされていない、またはデバイスマネージャーに表示されないという問題は、ドライバーの互換性の問題が原因である可能性があります。

そこで、Windows 10との互換性を持たせるために、USBコントローラーのドライバーを更新する便利な方法を紹介します。この方法もUSBエラーを解決する有効な手段の一つです。

使用するのは、Windows 10対応のプロフェッショナルで安全なドライバー管理ツール「Driver Booster」です。このツールには2つの大きなメリットがあります。まず、数回のクリックでUSBドライバーをダウンロード・インストールでき、ボタンを2回押すだけで作業が完了する手軽さです。

もう一つのメリットは、Driver Boosterが欠落・破損・損傷したすべてのドライバーを自動検出できる点です。そのため、USBコントローラーが動作しない、インストールに失敗するといった問題の解決に間違いなく役立ちます。

1. Driver Boosterをパソコンにダウンロード、インストールして起動します。

2. 「スキャン」をクリックします。Driver Boosterがパソコンの状態をスキャンし始めます。

スキャンが完了すると、USBドライバーを含め、どれだけのドライバーが欠落または破損しているかがわかります。

3. 「今すぐ更新」をクリックします。更新が必要なすべてのドライバーをワンクリックでダウンロード・インストールできます。

Driver BoosterでUSBコントローラーのドライバーを自動更新し終えたら、USBが正しくインストールされ、正常に動作するようになっているはずです。

まとめ：「USBコントローラーが障害状態にあるか、現在インストールされていません」というエラーは、本記事で紹介した解決策に従えば、余計な時間や手間をかけずに解決できます。まずは非表示デバイスの確認から試し、必要に応じてドライバーの再インストールや更新を行いましょう。