【解決済み】Windows 10で「デフォルトゲートウェイが利用できません」エラーが出たときの対処法7選

Windows 10を使用中にネットワークに接続できなくなったり、Wi-Fiが頻繁に切断されるといった症状に悩まされたことはありませんか？そのような場合、多くの方がまずネットワークトラブルシューティングを実行するでしょう。

しかし、トラブルシューティングを実行した結果、「デフォルトゲートウェイが利用できません（イーサネット）」というエラーメッセージが表示されることがあります。また、Wi-Fi接続時に「デフォルトゲートウェイが利用できません」と表示されるケースもユーザーから多数報告されています。

デフォルトゲートウェイとは？Windows 10での確認方法

簡単に言うと、Wi-Fiやイーサネットのデフォルトゲートウェイとは、ローカルネットワークとインターネットをつなぐ中継役となる機器のことです。このゲートウェイを経由することで、私たちはインターネットにアクセスし、Webサイトを閲覧できるようになります。そのため、Windows 10で「デフォルトゲートウェイが利用できません」というエラーが発生すると、イーサネットやWi-Fiによるインターネット接続ができなくなってしまうのです。

まずは、自分のPCにおけるデフォルトゲートウェイの確認方法を見ていきましょう。検索ボックスから「コマンドプロンプト」を開き、以下のコマンドを入力します。

ipconfig | findstr /i "Gateway"

Enterキーを押すと、デフォルトゲートウェイの情報が画面に表示されます。

これでWindows 10のデフォルトゲートウェイ情報を確認できます。ただし、問題はこのゲートウェイが利用できない状態になっていることです。ここからは、このインターネット接続エラーを解決する方法を詳しく紹介していきます。

Windows 10で「デフォルトゲートウェイが利用できません」が繰り返し発生する原因と解決策

Windows 10でデフォルトゲートウェイのエラーが繰り返し発生する主な原因は、古いまたは互換性のないネットワークドライバー、問題のあるサードパーティ製ソフトウェア、ワイヤレスアダプターの電源設定の3つです。

この記事では、Windows 10へのアップグレード後に発生するデフォルトゲートウェイエラーに対して、最も効果的な解決方法を紹介します。

目次：

• 解決策1：ネットワークハードウェアの接続を確認する
• 解決策2：Windows 10のネットワークドライバーを更新する
• 解決策3：互換性のあるネットワークドライバーを再インストールする
• 解決策4：サードパーティ製ソフトウェアをアンインストールする
• 解決策5：ネットワークアダプターの詳細な電源設定を変更する
• 解決策6：デフォルトゲートウェイを手動で設定する
• 解決策7：ネットワークのIPアドレスをリセットする

解決策1：ネットワークハードウェアの接続を確認する

まずは手軽にできる対策として、ネットワークハードウェアが正しく接続されているかを確認しましょう。ルーターの電源を抜き、数秒待ってから再度差し込んでみてください。

実際に、ルーターを再接続しただけで「デフォルトゲートウェイが利用できません」エラーが解消されたという方も少なくありません。

何度かルーターの再接続を試してみてください。それでもエラーが続く場合は、ネットワークドライバーや設定に問題がある可能性が高いです。次の解決策に進みましょう。

解決策2：Windows 10のネットワークドライバーを更新する

次に、Windows 10に対応した最新のWi-Fiドライバーまたはイーサネットドライバーをダウンロードして、新しいドライバーでエラーが解消されるか確認してみましょう。

ただし、デフォルトゲートウェイが利用できない状態ではインターネットに接続できない可能性があります。そんなときは、Driver Boosterの「ネットワーク障害を修復」機能を活用するのがおすすめです。

Driver Boosterはプロ仕様のドライバー更新ツールで、スキャンからダウンロード、互換性のあるネットワークドライバーのインストールまで自動的に行ってくれます。Windows 7や10で発生するデフォルトゲートウェイの空白エラーを効率的に解決できる便利なツールです。

1. Windows 10にDriver Boosterをダウンロード、インストールして起動します。
2. 「スキャン」をクリックして、不足している、古い、または不具合のあるデバイスドライバーを検索します。

3. 画面を下にスクロールして「ネットワークアダプター」を見つけ、「更新」を選択します。

ヒント：Driver Boosterでネットワーク障害を修復する方法

Driver Boosterの左側メニューから「ツール」を選択し、右側の「ネットワーク障害を修復」をクリックします。

最新のWi-FiドライバーがPCに導入されれば、Windows 10で発生していたイーサネット接続のデフォルトゲートウェイエラーは解消されるはずです。

解決策3：互換性のあるネットワークドライバーを再インストールする

Windows 10でデフォルトゲートウェイのエラーが頻発する場合、ドライバー自体に問題があることが考えられます。ドライバーの更新だけでなく、別の互換ドライバーに変更してみるのも有効な手段です。

1. 「デバイスマネージャー」を開き、ネットワークドライバーを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

2. 「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選びます。

ここでは「自動検索」ではなく、自分でPC内のネットワークドライバーを参照して選択します。

3. 「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」をクリックします。

これにより、Wi-Fiやイーサネットのドライバーを自分で選択できるようになります。

4. 「互換性のあるハードウェアを表示」にチェックを入れ、一覧からドライバーを選択します。

その後、「はい」をクリックしてドライバーをインストールします。

完了すると、デバイスマネージャーが選択したWi-Fiドライバーをインストールしているのが確認できます。

これで、イーサネット接続時の「デフォルトゲートウェイが利用できません」エラーに悩まされることはなくなるでしょう。

解決策4：サードパーティ製ソフトウェアをアンインストールする

AvastやMcAfeeなどの外部アプリケーションが、デフォルトゲートウェイへの接続を妨げている場合があります。こうしたソフトウェアはウイルスや未知の脅威をもたらし、PCのネットワークエラーを引き起こすこともあるのです。

そのため、Wi-Fiのデフォルトゲートウェイエラーを解消したい場合は、これらのプログラムを削除することをおすすめします。

1. 「コントロールパネル」を開きます。
2. コントロールパネル内の「プログラム」カテゴリーにある「プログラムのアンインストール」をクリックします。

「プログラム」が表示されない場合は、右上の表示方法を「カテゴリ」に変更してください。

3. 「プログラムと機能」ウィンドウで、アンインストールしたいアプリケーションを右クリックし、「アンインストール」を選択します。

Avastなどのサードパーティ製ソフトウェアを削除したら、Windows 10を再起動して変更を反映させましょう。

問題のあるソフトウェアからの脅威がなくなれば、「デフォルトゲートウェイが利用できません」というエラーは二度と表示されなくなるはずです。

解決策5：ネットワークアダプターの詳細な電源設定を変更する

ネットワークアダプターに不具合が生じると、Windows 10でデフォルトゲートウェイが機能しなくなるのは自然なことです。

Wi-Fiのデフォルトゲートウェイエラーに遭遇した多くのユーザーの報告によると、ワイヤレスアダプターに関連する電源モードの設定を変更することが非常に有効だそうです。以下の手順で試してみてください。

1. 検索ボックスに「電源とスリープの設定」と入力し、Enterキーを押します。
2. 表示されたウィンドウで、「関連設定」の下にある「電源の追加設定」をクリックします。

3. 現在設定されている電源プランの横にある「プラン設定の変更」を選択します。

ここでは例として「バランス」プランを表示していますが、お使いの環境では「高パフォーマンス」や「省電力」の場合もあります。

4. 「プラン設定の編集」画面中央にある「詳細な電源設定の変更」をクリックします。

5. 「電源オプション」ウィンドウで「ワイヤレスアダプターの設定」を見つけ、「バッテリー駆動」と「電源に接続」の両方を「最大パフォーマンス」に設定します。

6. 最後に「適用」と「OK」をクリックして変更を保存します。

これで、ワイヤレスアダプターやイーサネットアダプターの電源プラン設定が原因でデフォルトゲートウェイが利用できなくなることはなくなります。Windows 10でネットワーク状態を再診断して、エラーが解消されたか確認してみてください。

解決策6：デフォルトゲートウェイを手動で設定する

自動取得されるデフォルトゲートウェイが利用できない場合は、自分で手動に割り当てることも可能です。

1. 「設定」>「ネットワークとインターネット」>「イーサネット（Wi-Fi）」>「アダプターのオプションを変更する」の順に進みます。

2. 接続中のネットワークを右クリックして「プロパティ」を開きます。

3. 「プロパティ」ウィンドウを下にスクロールし、「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」をダブルクリックします。

4. 「次のIPアドレスを使う」を選択し、「IPアドレス」「サブネットマスク」「デフォルトゲートウェイ」を入力します。

5. 「OK」をクリックして変更を保存すると、すぐにインターネットを閲覧できるようになり、「デフォルトゲートウェイが利用できません」エラーに妨げられることはなくなります。

解決策7：ネットワークのIPアドレスをリセットする

上記の方法を試してもWindows 10でデフォルトゲートウェイが依然として機能しない場合は、Wi-FiのIPアドレスをリセットして、ネットワークエラーに変化が現れるか観察してみましょう。

1. 検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力し、一致した結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. コマンドプロンプトに「netsh int ip reset」と入力し、Enterキーを押してWindows 10のネットワークIPアドレスをリセットします。

3. Wi-FiのIPアドレスがリセットされたら、PCのネットワーク問題を再確認します。

これで、Wi-Fiやイーサネットの「デフォルトゲートウェイが利用できません」エラーがWindows 10から消え、快適なネットワーク接続を楽しめるようになるでしょう。

まとめとして、Windows 10で繰り返し発生する「デフォルトゲートウェイが利用できません」というWi-Fiエラーは、上記で紹介した方法を順番に試すことで解決できます。ぜひ参考にしてください。