デバイスからDP信号が検出されない問題の解決方法【2022年版】

最近、DisplayPort（DP）でデバイスを接続した際に「デバイスからDP信号がありません」というエラーが表示されるという声を多くのユーザーからいただいています。

例えば、Dell 27 4K UHDモニターを使用中に突然「DisplayPortに信号がありません」と表示され、画面が真っ暗になってしまうケースがあります。ASUSやMacBookでDisplayPortが動作しなくなるトラブルに遭遇した方もいるでしょう。本記事では、この問題の原因と具体的な解決策をわかりやすく解説します。

DisplayPortとは？

DisplayPort（DP）とは、パソコンとモニターを接続するためのデジタルディスプレイインターフェースの一種で、より高い表示性能を実現できます。DP信号は、モニターがDisplayPortからの入力を待機していることをユーザーに知らせるものです。

DisplayPortを使えば、音声、USB、映像などさまざまなデータを伝送できます。HDMIやVGA接続を使用している場合でも、DisplayPortに切り替えることでモニターの性能を最大限に引き出すことが可能です。

「デバイスからDP信号なし」エラーの解決方法

DisplayPortに信号が表示されないエラーの主な原因は、DisplayPortケーブルやポートの破損、グラフィックドライバーの古さ、モニターのリフレッシュレートの問題です。このエラーを解消するには、以下の手順で段階的にトラブルシューティングを行いましょう。問題を解決できれば、DisplayPortによる快適な表示環境を取り戻せます。

解決策一覧：

• 方法1：パソコンとDisplayPortの接続を確認する
• 方法2：グラフィックドライバーを更新する
• 方法3：モニターのリフレッシュレートを変更する
• 方法4：別のモニターやDisplayPortでテストする

方法1：パソコンとDisplayPortの接続を確認する

まずはハードウェア面のトラブルシューティングから始めましょう。DP信号がない原因がDisplayPortの断線や接触不良にある場合、ハードウェアの点検で発見・修復できる可能性があります。また、モニター自体が物理的に故障している場合も、同様に信号が表示されなくなります。

パソコンとモニターの接続を確認する手順：

1. パソコンの電源を切ります。

2. モニターの電源ケーブルを抜きます。

3. DisplayPortケーブルを取り外します。

4. 数分待ってから、モニターの電源アダプターを再度接続します。

5. パソコンを起動します。

この手順により、DisplayPortが正常に動作し、信号が復帰することがあります。快適な表示性能を再び楽しめるようになります。

DisplayPortの接続状態を確認する：

DisplayPortのハードウェア不良を確認するのは簡単です。DisplayPortケーブルを抜き差しして、デバイスで認識されるかどうかをチェックしてみてください。また、接触不良が疑われる場合は、DellやASUS、MacなどのデバイスでDisplayPortの接続をしっかりと奥まで差し込み直しましょう。

方法2：グラフィックドライバーを更新する

DisplayPortはパソコンの表示機能やモニターと密接に関わっているため、グラフィックドライバーを常に最新の状態に保つことが重要です。ドライバーが最新でなければ、モニターが正常に動作しないことがあります。

そこでおすすめなのが、プロ仕様のドライバーツールDriver Boosterです。最新のディスプレイドライバーを自動的にダウンロード・インストールでき、「DisplayPortに信号がない」エラーの解決につながります。

1. Driver Boosterをダウンロードし、インストールして起動します。

2. スキャン（Scan）ボタンをクリックします。

3. ディスプレイアダプター（Display adapters）を見つけ、更新（Update）をクリックしてグラフィックドライバーを更新します。

最新のディスプレイドライバーのインストールが完了するまで待ちましょう。完了後、Windows 10/8/7でDisplayPort接続が正常に機能し、表示性能が向上します。Dellで発生していた「コンピューターから信号がありません」というエラーも解消されるはずです。

方法3：モニターのリフレッシュレートを変更する

リフレッシュレートとは、1秒間にモニターの画面が何回更新されるかを示す数値です。リフレッシュレートが高いほど、画像や映像がより滑らかに表示されます。

リフレッシュレートが低すぎると、画面のちらつきなど不具合が発生しやすくなるとされています。そのため、リフレッシュレートを調整することで「デバイスからDP信号がない」問題を解決できる場合があります。

1. スタート ＞ 設定 ＞ システムの順に開きます。

2. ディスプレイ項目の右側にある高度なディスプレイ設定を選択します。

3. ディスプレイアダプターのプロパティをクリックします。

4. モニタータブで、画面のリフレッシュレートを85Hz、100Hz、またはそれ以上の値に変更します。

低いリフレッシュレートは画面のちらつきやDP信号なしエラーの原因になるため、100Hzなどより高い値に変更することをおすすめします。

5. 適用をクリックし、OKで変更を保存します。

新しいリフレッシュレートを設定したら、DisplayPort接続を試して、正常に動作するかどうかを確認してください。必要に応じて、別のリフレッシュレートを試しながら「DP入力信号が見つかりません」という問題のトラブルシューティングを行いましょう。

方法4：別のモニターやDisplayPortでテストする

上記の方法で解決しない場合は、さらに一歩踏み込んでテストを行いましょう。別のデバイスでDisplayPortを使用してみるか、または別のモニターをDisplayPortに接続して、信号が表示されるかどうかを確認します。

別のDisplayPort接続でモニターに信号が表示され、正常に動作する場合は、問題の原因は元のモニター側にあると考えられます。この場合は、パソコンの修理業者や専門技術者に相談することをおすすめします。

逆に、別のデバイスに接続してもDisplayPortが動作せず信号がない場合は、DisplayPort自体の故障（ポートの破損など）が原因である可能性が高いです。

まとめ

「デバイスからDisplayPortに信号がありません」というエラーは、DellやASUS、Macなど、メーカーを問わず発生する可能性がありますが、今回紹介した方法で解決できます。適切な対処を行えば、DP信号は復帰し、セカンドモニターも正しく認識されるようになるでしょう。