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[修正]ソフトウェアをインストールするときの「デバイスを更新するとき」

ソフトウェアのインストールに失敗し、「デバイスを更新するとき」が発生する可能性があります 「スマートスクリーン機能がインストールプロセスに干渉している場合のメッセージ。さらに、システムがMicrosoft Storeからのアプリケーションのみをインストールすることを許可されている場合(またはシステムが「そう考えている」場合)、問題が発生する可能性もあります。

この問題は、ユーザーがアプリケーションをインストールしようとしたが、「デバイスを更新する時間です」というメッセージが表示され、ソフトウェアのインストールを完了できなかった場合に発生します。問題は特定のソフトウェアアプリケーションに限定されません。一部のユーザーは、EXEファイル(CMD.exeなどのOSアプリケーションでさえ)を起動できませんでした。

[修正]ソフトウェアをインストールするときの「デバイスを更新するとき」

ソリューションを続行する前に、WindowsUpdateが非表示になっていないことを確認してください。さらに、デバイスマネージャー 、すべてのシステムドライバが適用および更新されているかどうかを確認します。最後になりましたが、アプリケーションとWindows Updateをインストールするのに十分なストレージ(可能な場合)がシステムにあることを確認してください。

解決策1:PCのWindowsを最新リリースに更新する

デバイスの問題を更新する時間を解決するための最初のステップは、デバイスを更新することです(可能な場合)。そうでない場合は、この記事に記載されている他の解決策を試すことができます。

  1. 最新のWindowsUpdateを手動で確認してインストールし、いずれかの更新が失敗した場合は、Windowsカタログからその更新のオフラインインストーラーを使用して、その更新をインストールします。 [修正]ソフトウェアをインストールするときの「デバイスを更新するとき」
  2. 次に、更新メッセージのプロンプトが停止するかどうかを確認します。
  3. エラーがクリアされない場合、またはシステムのWindowsを更新できなかった場合は、Webブラウザーを起動し、MicrosoftWebサイトのWindows10ダウンロードページに移動します。
  4. 次に、今すぐ更新をクリックします ボタンをクリックして最新のアップデートアシスタントをダウンロードし、ダウンロードを完了させます。 [修正]ソフトウェアをインストールするときの「デバイスを更新するとき」
  5. 次に、ダウンロードしたUpdate Assistantを管理者として起動し、プロンプトに従って更新プロセスを完了します。
  6. システムを更新した後、システムにデバイスの更新メッセージがないかどうかを確認してください。

解決策2:「アプリの入手先」の設定を「どこでも」に変更

「アプリの入手先の選択」設定が「MicrosoftStoreのみ(推奨)」に設定されている場合、およびMicrosoft Store以外のアプリをインストールしようとした場合にのみ、システムはMicrosoftStoreAppsからアプリケーションをインストールします。このシナリオでは、「アプリの入手先を選択」設定を「どこでも」に変更すると、問題が解決する場合があります。

  1. Windowsを押します キーを押して設定を選択します 。 [修正]ソフトウェアをインストールするときの「デバイスを更新するとき」
  2. 次にアプリを選択します 次に、[アプリの入手先を選択]のプルダウンを展開します 。 [修正]ソフトウェアをインストールするときの「デバイスを更新するとき」
  3. 次に、ドロップダウンで[どこでも]を選択します および再起動 あなたのPC。 [修正]ソフトウェアをインストールするときの「デバイスを更新するとき」
  4. 再起動時に、システムにデバイスメッセージを更新する時間がないかどうかを確認します。

解決策3:タスクマネージャーからSmartscreenプロセスを終了する

Smartscreenプロセス(報告された悪意のあるコンテンツがないかソフトウェアをチェックする)が、使用するアプリケーションインストーラーの操作を妨げている場合は、議論中のエラーメッセージが表示されることがあります。このコンテキストでは、ソフトウェアのインストール中にタスクマネージャーからSmartscreenプロセスを終了すると、問題が解決する場合があります。

警告 :Smartscreenプロセスを終了すると、システムが悪意のあるコンテンツを含むアプリケーションにさらされ、PC /データに害を及ぼす可能性があるため、自己責任で続行してください。

  1. 問題の原因となっているアプリケーションインストーラーを起動します。
  2. 「デバイスを更新する時間です」というメッセージが表示されるまで、インストールを続行します。
  3. メッセージとインストーラーを開いたまま、Windowsボタンを右クリックし、表示されるメニューでタスクマネージャーを選択します。 。 [修正]ソフトウェアをインストールするときの「デバイスを更新するとき」
  4. 次に、詳細に進みます タブをクリックし、 Smartscreen.exeを右クリックします 。
  5. 次に、表示されたメニューで、タスクの終了をクリックします。 ([プロセス]タブでSmartscreenプロセスを終了しないでください。終了しないと、再開されます)次に、タスクバーでアプリケーションのインストーラーのアイコンをクリックし、インストールを続行して問題が解決したかどうかを確認します。 [修正]ソフトウェアをインストールするときの「デバイスを更新するとき」

解決策4:MSIEXECを使用してMSIバージョンのプログラムをインストールする

どの解決策でも問題が解決しない場合は、無料のMicrosoftユーティリティMSIEXECを使用して問題のあるアプリケーションをインストールする必要があります。インストーラーフォルダにMSIパッケージがない場合は、インストーラーのEXEファイルからMSIパッケージを抽出する必要がある場合があります。

  1. Windowsボタンを右クリックし、表示されたクイックアクセスメニューで、ファイルエクスプローラーを選択します。 。 [修正]ソフトウェアをインストールするときの「デバイスを更新するとき」
  2. 次に、ソフトウェアインストーラーが配置されているフォルダーに移動します。
  3. 次に、Shiftキーを押しながら、インストーラーフォルダの空白の領域を右クリックします。
  4. 次に、表示されるメニューで、ここでPowerShellウィンドウを開くを選択します。 (ここでコマンドプロンプトウィンドウを開くためのプロンプトが表示される場合があります。その場合は、続行してください)。 [修正]ソフトウェアをインストールするときの「デバイスを更新するとき」
  5. 次に実行 PowerShellでは次のようになります(your_applicationはインストールするアプリケーションインストーラーです)。
    msiexec /i your_application.msi

    たとえば、Firefox.msiをインストールする場合、コマンドは :msiexec / i“ Firefox.msi” になります。

    [修正]ソフトウェアをインストールするときの「デバイスを更新するとき」
  6. これで、問題のあるアプリケーションを中断することなく正常にインストールできるようになりました。

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