Instagramの投稿・ストーリーが送信中に止まる問題を解決する9つの方法

Instagramは現在、世界で最も人気のあるSNSの一つですが、完璧なアプリというわけではありません。特にモバイルユーザー向けに「ストーリーズ」機能が登場したときは瞬く間に大ヒットし、他のSNSや動画配信アプリにも同様の機能が取り入れられるほどでした。ユーザーは写真や動画、テレビ番組、テキスト、リンク、他のユーザーの投稿などを自分のストーリーに追加でき、共有されたコンテンツは24時間後に自動的に消えます。

しかし、「Instagramストーリーがアップロード中に止まる」というトラブルは非常によくある問題で、ほとんどのユーザーが一度は経験したことがあるでしょう。幸い、この記事で紹介する対処法に従えば、この問題を解決できます。

Instagramの投稿が送信中に止まる問題の直し方

ストーリーがアップロードできない場合、通常は「再試行」ボタンが表示されます。また、右下にローディングの円が表示されたまま真っ暗な画面になるケースもあります。さらに、アップロード処理中はストーリーを削除できないため、カメラロールから再度投稿したい場合などに不便を感じることがあります。

Instagramストーリーが投稿できない主な原因

投稿が送信中に止まってしまう典型的な原因は以下の通りです。

• ネットワークの問題： ストーリーが止まったら、まず通信環境を確認しましょう。アップロード開始時は電波が強かったのに、完了前に急に弱くなった可能性があります。
• アプリのバグ： アプリを更新していないとバグが発生しやすくなります。Instagramのアップデートの多くはバグ修正を目的としているため、まずアプリを最新版に更新することが重要です。
• 利用制限の超過： Instagramでは特に新規アカウントに対して1日のアクティビティ制限が設けられています。短時間に大量のストーリーを投稿すると、制限を超えてアップロードが停止されることがあります。
• 同じ画像の再投稿： 投稿した写真が思うように反響を得られなかった場合、ストーリーで再投稿する人がいますが、Instagramのボット検出システムは非常に高度で、重複した画像を素早く認識してブロックします。
• タグ付けのしすぎ： タグ付けは閲覧数を増やす有効な手段ですが、10人以上のタグ付けは避けましょう。特に古いアカウントでない場合は、10人を超えるタグ付けは推奨されません。
• データセーバーモード： 高解像度の写真や動画をアップロードする際、スマホのデータセーバーモードがオンになっていると、ストーリーの共有が妨げられることがあります。その場合は一度オフにし、アップロード完了後に再度オンにしましょう。
• 非対応のファイル形式： アップロードしようとしている動画や写真の形式が対応していない場合、処理が失敗して止まります。多くの場合、形式がサポートされていない旨の通知が表示されるので、対応形式に変換する必要があります。

方法1：スマホを再起動する

スマホを再起動すると、RAM上のキャッシュデータが消去され、バックグラウンドで動作していたアプリやサービスも停止します。つまり、次回Instagramを起動したときにアプリがまっさらな状態から動き出すため、問題の解決につながることがあります。

iPhoneの場合

1. 電源ボタンと音量下ボタンを同時に長押しします。

2. 「スライドで電源オフ」をスワイプします。

Androidの場合

1. 電源ボタンを長押しします。

2. 「再起動」をタップします。

3. Instagramを起動し、問題が解決したか確認します。

方法2：対応しているファイル形式を使う

写真をアップロードする場合、すべての形式が受け付けられるわけではない点に注意が必要です。たとえばGIFは、Instagramアプリの動作を停止させたりフリーズさせたりすることで知られています。動画についても同様で、対応形式であることを確認し、サイズが大きすぎるファイルはアップロードしないようにしましょう。

方法3：インターネット接続を再起動する

Wi-Fiをオフ→オンに切り替えてインターネット接続を再起動するのは、最も手軽に試せる対処法です。端末のインターネット接続は一時的に不安定になることがあり、それがストーリー投稿の失敗につながることもあります。

iPhoneの場合

1. iPhoneの「設定」を開きます。

2. 「Wi-Fi」をタップします。

3. Wi-Fiをオフにします。

4. 「モバイル通信」をタップします。

5. モバイルデータ通信をオフにします。

6. 画面を上にスワイプし、Instagramアプリをスワイプアップして終了します。

7. モバイルデータ通信をオンにします。

8. Wi-Fiをオンにします。

9. Instagramを再度開き、ストーリーを投稿します。

Androidの場合

1. Wi-Fiとモバイルデータのアイコンをオフにします。

2. Androidのナビゲーションバーにあるマルチタスク（最近使ったアプリ）ボタンをタップします。

3. アプリ一覧からInstagramアプリを終了します。

4. Wi-Fiとモバイルデータを再度オンにします。

5. Instagramを開き、ストーリーを投稿します。

方法4：Wi-Fiとモバイルデータを切り替える

上記の手順を試してもネットワークに問題があると思われる場合は、Wi-Fiからモバイルデータへ（またはその逆へ）切り替えてみましょう。

これは、すでにWi-Fiルーターを再起動したあとにおすすめのステップです。切り替えても改善しない場合は、ルーター自体の不具合が考えられます。その場合はルーターの再起動を試み、それでもダメなら初期化（リセット）を検討してください。

1. 画面上部から通知バー（クイック設定パネル）を下にスワイプします。

2. Wi-Fiをオフにし、モバイルデータはオンのままにします。

方法5：機内モードを活用する

機内モードをオンにすると、端末のすべての通信が切断されます。接続不良が原因で投稿が止まっている場合、機内モードのオン・オフが有効なことがあります。

iPhoneの場合

1. 上にスワイプしてコントロールセンターを開きます。

2. 機内モードをタップし、Instagramアプリを終了します。

3. Instagramアプリを再度開きます。

4. Instagramのストーリーページを開きます。

5. 三点リーダー（…）をタップします。

6. 「写真を破棄」を選択します。

7. 機内モードをオフにし、ストーリーを再投稿してみます。

Androidの場合

1. 画面上部から通知バーを下にスワイプします。

2. 機内モードをオンにし、Instagramを終了します。

3. Instagramのストーリーページを開きます。

4. 三点リーダー（…）をタップします。

5. 「削除」を選択します。

6. 機内モードをオフにします。

7. ストーリーを再投稿してみます。

方法6：アプリのデータとキャッシュを削除する

Instagramアプリのキャッシュを削除すると、ストーリーが止まる問題を含むさまざまな不具合が解決することがあります。以下の手順に従ってください。

1. Android端末の「設定」を開きます。

2. 「アプリ」セクションに移動します。

3. 「アプリの管理」をタップします。

4. Instagramを検索して開きます。

5. 「データを消去」をタップします。

6. 「すべてのデータを消去」をタップします。

7. 「OK」をタップします。

8. 「すべてのデータを消去」をタップした後、「キャッシュを消去」をタップします。

9. 「OK」をタップします。

10. Instagramでストーリーを投稿し、問題が解決したか確認します。

方法7：日付と時刻を更新する

スマホの日付や時刻が正しくないと、ストーリー投稿が止まる問題が発生することがあります。通常はSIMカードのネットワークが自動的に時刻を更新しますが、そうなっていない場合は設定から「ネットワーク提供の時刻を使用」を選びましょう。AndroidやiOSのバージョンによって操作名は多少異なります。

1. 「設定」を開きます。

2. 「その他の設定」をタップします。

3. 「ネットワーク提供の時刻を使用」をオンにします。

方法8：Instagramを更新する

アプリ自体の不具合が原因でストーリー投稿が止まっている場合もあります。この場合、Instagramアプリを更新しなければ問題は解決しません。

1. Playストアを開きます。

2. 検索ボックスに「Instagram」と入力します。

3. 「更新」をタップします。

4. アップデート完了後、スマホを再起動します。

5. Instagramを起動し、ストーリーの状態に変化があるか確認します。

方法9：Instagramを再インストールする

上記の方法でも問題が解決せず、インターネット接続に問題がないことが確認できている場合は、Instagramをアンインストールして再インストールしてみましょう。

iPhoneの場合

1. Instagramのアプリアイコンを長押しします。

2. 「Appを削除」をタップします。

3. 「Appを削除」をタップして確定します。

4. App Storeを開きます。

5. Instagramを検索し、「入手」をタップします。

6. 要求された場合は生体認証を行います。

Androidの場合

以下の手順でInstagramを再インストールすると、ストーリー投稿の問題が解決することがあります。

1. Instagramのアイコンを長押しします。

2. 「アンインストール」をタップします。

3. 「アンインストール」をタップして削除を確定します。

4. Playストアを開き、Instagramを再度ダウンロードします。

5. Instagramを検索し、「インストール」をタップします。

よくある質問（FAQ）

Q1. 自分のInstagramストーリーがスキップされるのはなぜ？

回答： 相手が誤ってストーリーをスキップした可能性があります。相手がアバターを素早くダブルタップすると、視聴としてカウントされないほど速くストーリーがスキップされることがあります。

Q2. ストーリーのアップロードに時間がかかるのはなぜ？

回答： 多くの場合、インターネット接続不良が原因です。解決するにはネットワークを切り替えましょう。具体的には、Wi-Fi使用中ならオフにしてモバイルデータでInstagramを使う、逆にモバイルデータ使用中ならWi-Fiに切り替えるといった方法です。

Q3. Instagramボットのトリガーとは何ですか？

回答： Instagramボットとは、企業のフォロワー獲得を支援するサービスです。これらのボットは、企業アカウントのリーチ、フォロワー数、エンゲージメントを向上させるために、他のアカウントをフォローしたり、投稿にいいねしたり、特定のプロフィールリストにコメントを書いたりします。

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この情報がお役に立ち、Instagramの投稿が送信中に止まる問題を解決できたことを願っています。どの方法が最も効果的だったか、ぜひ教えてください。ご質問やご意見があれば、下記のコメント欄からお寄せください。