iPhoneがフリーズ・固まったときの対処法まとめ【強制再起動の手順を解説】

Androidスマホなら、バッテリーを一度取り外してから再挿入することでフリーズを解消できます。しかし、Apple製デバイスには着脱不可の内蔵バッテリーが搭載されているため、iOSデバイスがフリーズした場合は別の解決策を取る必要があります。

iPhoneがフリーズしたりロックされたりしたときは、強制的に電源を切ることがおすすめです。こうしたトラブルは、未知の未検証ソフトウェアをインストールしたことが原因で発生することが多い傾向にあります。そのため、iOSデバイスを強制再起動するのが最も確実な解決策といえます。本記事では、iPhoneの画面ロック問題を解決するための手順を詳しくご紹介します。

iPhoneのフリーズ・ロック状態を直す方法

iPhoneの画面がタッチ操作に反応しない、または動作が固まってしまった場合は、まず通常の電源オフを試してみてください。それでも改善しない場合は、強制再起動を行いましょう。

方法1:iPhoneの電源を切る

iPhoneの画面ロックやフリーズ問題を解決するには、デバイスの電源を一度切り、再度入れ直します。これはiPhoneのソフトリセットに相当する作業です。

iPhoneの電源を切る方法は、主に以下の2通りあります。

1A. ホームボタンのみを使う場合

1. ホーム/スリープボタンを約10秒間長押しします。ボタンの位置は機種によって異なり、端末の下部または右側面にあります。

2. 振動が発生すると、画面に「スライドで電源オフ」のオプションが表示されます。

3. スライダーを右方向にスワイプして、iPhoneの電源を切ります。

1B. サイドボタン+音量ボタンを使う場合

1. 音量を上げる/下げるボタン+サイドボタンを同時に長押しします。

2. 表示されたポップアップをスライドして、iPhone(X以降)の電源を切ります。

注意: iPhoneの電源を入れるには、サイドボタンをしばらく長押しするだけでOKです。

方法2:iPhoneを強制再起動する方法

iPhoneを強制再起動しても、デバイス内のデータが削除されたり、何らかの悪影響が出たりすることはありません。画面がフリーズしたり真っ暗になったりした場合は、以下の手順に従ってiPhoneの画面ロック問題を解決しましょう。

2A. ホームボタンなしのiPhoneモデルの場合

1. 音量を上げるボタンを素早く押して離します。

2. 同様に、音量を下げるボタンも素早く押して離します。

3. 次に、電源(サイド)ボタンを、iPhoneが再起動するまで長押しします。

2B. iPhone 8以降の強制再起動方法

1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。

2. 同じ要領で、音量を下げるボタンも押して離します。

3. 次に、サイドボタンを、Appleロゴが画面に表示されるまで長押しします。

4. デバイスにパスコードを設定している場合は、パスコードを入力して先へ進みます。

2C. iPhone 7 / iPhone 7 Plus(第7世代)の強制再起動方法

iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPod touch(第7世代)を強制再起動する手順は以下の通りです。

1. 音量を下げるボタンとスリープ/スリープ解除ボタンを、少なくとも10秒間同時に長押しします。

2. iPhoneにAppleロゴが表示され、再起動が始まるまでボタンを押し続けます。

起動中にフリーズした場合の対処法

iPhoneの起動時にAppleロゴが表示されたまま固まってしまう、あるいは赤や青の画面が表示される場合は、以下の手順を試してみてください。

1. ケーブルを使ってiPhoneをパソコンに接続します。

2. iTunesを開きます。

3. パソコン上でiPhoneを検出し、デバイスが正しく接続されているか確認します。

続いて、以下の手順で起動中のフリーズ問題を解決できます。

3A. ホームボタンなしのiPhoneモデルの場合

1. 音量を上げるボタンを素早く押して離します。

2. 同様に、音量を下げるボタンも素早く押して離します。

3. 次に、サイドボタンを、iPhoneが再起動するまで長押しします。

4. 画面に「パソコンに接続」という画面が表示されるまで、サイドボタンを押し続けます。

5. iOSデバイスがリカバリーモードに入るまで、ボタンを押し続けます。

3B. iPhone 8以降の場合

1. 音量を上げるボタンを押して離します。

2. 次に、音量を下げるボタンを押して離します。

3. 最後に、前述の通りデバイスがリカバリーモードに入るまでサイドボタンを長押しします。

3C. iPhone 7 / iPhone 7 Plus / iPod touch(第7世代)の場合

デバイスがリカバリーモードに入ったことが確認できるまで、音量を下げるボタンとスリープ/スリープ解除ボタンを同時に長押しします。

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このガイドがお役に立ち、iPhoneの画面ロック問題を無事に解決できたことを願っています。どの方法が最も効果的だったか、ぜひコメントで教えてください。本記事に関するご質問やご意見があれば、お気軽にコメント欄にお寄せください。