【Mac】「挿入したディスクがこのコンピューターで読み取れません」エラーの原因と対処法

Macに外付けドライブやUSBメモリを接続した瞬間に「挿入されたディスクはこのコンピューターで読み取れません」というエラーが表示されるケースがあります。影響を受けているユーザーの中には、接続するすべてのUSB機器でこの問題が発生すると報告している人もいれば、特定の1台のドライブでのみ表示されると報告している人もいます。多くの場合、この問題はmacOS High Sierraで発生すると報告されていますが、それ以外のOS Xのバージョンでも発生するという報告も寄せられています。

ディスクが読み取れなくなる原因とは？

本記事では、多数のユーザーレポートと、実際に問題を解決するために試みられた修復手順をもとに調査を行いました。テスト環境でもある程度この現象を再現することに成功しています。調査の結果、このエラーメッセージを引き起こす主なシナリオとして、以下の4つが考えられます。

• ディスクの故障 – ドライブ本体、またはUSBインターフェース部分が故障している可能性があります。この場合はデータ復旧サービスの利用を検討しましょう。
• ディスクが未フォーマット – 接続したディスクがフォーマットされていない、またはMac OSが対応していないファイルシステムでフォーマットされている場合にも、このエラーが発生することがあります。
• WD製ソフトウェアのバグ – WD（Western Digital）製ハードドライブでは、1394バス上の競合状態により、別のバスリセットによってVCDの目次情報が破損し、この問題が発生することがあります。
• Mac OS Xが対応していない形式でフォーマットされている – 同じ外付けドライブを以前Windowsパソコンで使用していた場合、Macが対応していないファイルシステムでフォーマットされている可能性が高いです。

方法1：外付けドライブ自体の故障の可能性を排除する（該当する場合）

無駄な対処に時間を費やさないためにも、まずはドライブ自体が故障していないかどうかを確認することから始めましょう。

確認方法は簡単で、別の外付けストレージをMacに接続してみるだけです。USBメモリでも他の外付けドライブでも構いませんが、エラーが表示されるドライブと同じファイルシステムでフォーマットされたものを用意してください。

別のドライブで同じエラーが表示されず、Finder上に正常にマウントされれば、問題の原因はMac側ではなく、エラーが表示されるその外付けドライブ固有のものであると判断できます。

逆に、接続するすべての外付けドライブで同じエラーメッセージが表示される場合は、方法4（該当する場合）に進んでください。特定の1台のドライブでのみエラーが表示される場合は、次の方法に進みます。

方法2：ディスクユーティリティで読み取れないドライブを修復する

USBメモリ・外付けハードドライブ・SDカードをMacに接続した直後にこのエラーが表示される場合は、macOS標準の「ディスクユーティリティ」を使って修復できる可能性があります。必ず成功するとは限りませんが、同じエラーに悩まされていた一部のユーザーからは、以下の手順を実行したところ問題が解決したとの報告があります。

手順は以下の通りです。

1. エラーのダイアログが表示されたら、まず「無視」をクリックして閉じます。
2. エラーを閉じたら、Launchpad（ランチパッド）を開いて「disk」と検索し、ディスクユーティリティを起動します。
3. ディスクユーティリティ内で、エラーが表示されているディスクを選択し、上部のツールバーにある「First Aid（応急処置）」ボタンをクリックします。
4. 処理が完了するまで待ちます。「処理が正常に完了しました」というメッセージが表示されたら、Macを再起動し、次回起動時にディスクが認識されるかどうかを確認してください。
   注意：もし「First Aidプロセスが失敗しました」というメッセージが表示された場合は、直接方法3に進んでください。

方法3：FAT32に再フォーマットする

「挿入されたディスクはこのコンピューターで読み取れません」というエラーが表示されるもう一つのよくある原因は、ドライブがNTFS形式でフォーマットされていることです。

NTFSでフォーマットされた外付けドライブでこのエラーが発生するという報告は非常に多く、これはOS XがNTFSにネイティブ対応していないためです。該当する場合は、ファイルシステムをFAT32に変換することで問題を解決できる可能性が高いです。

この状況は、外付けドライブを以前Windowsパソコンで使用していた場合によく見られます。

警告：フォーマットを行うと、ディスク上のすべてのデータが消去されます。可能であれば、事前に重要なデータのバックアップを取っておいてください。

実行する準備ができたら、以下の手順に従って、エラーが表示されるディスクをFAT32として再フォーマットしてください。

1. エラーを閉じたら、Launchpadを開いて「disk」と検索し、ディスクユーティリティを起動します。
2. ディスクユーティリティ内で、エラーが表示されているドライブを選択し、ツールバーの「パーティション」をクリックします。次に、ボリューム方式の下にあるパーティションのプルダウンメニューで必要なパーティション数を選択し、ボリューム情報の下にあるフォーマットで「MS-DOS (FAT)」を選択します。
3. 「適用」をクリックし、続けて「パーティション」をクリックして処理を開始します。
4. 処理が完了するまで待ちます。完了したら、外付けドライブが正常に認識されるかどうかを確認してください。

それでも改善しない、または同じエラーが表示される場合は、次の方法に進んでください。

方法4：macOS High Sierra × Cloverブートローダーのバグを解決する（該当する場合）

Hackintosh環境でmacOS 10.13.x High SierraとCloverブートローダーを組み合わせて使用している際にこのエラーが発生している場合、これは非常に多くのユーザーが経験している有名なバグである可能性が高いです。

同じ環境を使用している多くのユーザーから、このバグを解消するパッチを適用したところ問題が解決したとの報告があります。ただし、このパッチはAppleとは一切関係のない独立系の開発者によって作成されたものである点には注意してください。

警告：このバグはHackintosh版 macOS 10.13.x High SierraをCloverブートローダーと組み合わせて使用している場合にのみ発生します。クリーンインストールした正規のmacOSでこの問題が発生している場合は、以下の手順は状況に合わないため実行しないでください。

1. 配布ページ（こちら）にアクセスし、パッチをダウンロードします。
2. パッチのダウンロードが完了したら、Finderを開き、システム > ライブラリ > Extensions フォルダへ移動します。そこへ、パッチフォルダ内の.kextファイルをExtensionsフォルダにドラッグ＆ドロップします。
3. 拡張機能の入れ替えが完了したら、Spotlight検索などでターミナルを検索して起動します。
4. ターミナルで以下のコマンドを入力して実行します。

   sudo chown -R 0:0 /Library/Extensions/AppleAHCIPort.kext && sudo chmod -R 755 /Library/Extensions/AppleAHCIPort.kext
   sudo touch /System/Library/Extensions && sudo kextcache -u /

5. コマンドが正常に実行されたら、Macを再起動し、次回起動時に問題が解決しているかどうかを確認してください。

上記のどの方法でも問題が解決しない場合は、ドライブ自体が故障している可能性が非常に高いです。その場合は、ドライブに重要なデータが保存されているのであれば、まずデータ復旧サービスや復旧ソフトウェアの利用を検討しましょう。