修正:エラー「ApplePayサービスは現在利用できません」
多くのユーザーが、「ApplePayサービスは現在利用できません」という問題が発生したと報告しています。この問題は、ApplePayまたはApplePayカードの申請、Apple Payへのカードの追加、ApplePayまたはApplePayCashによる支払いのいずれかで報告されています。
手元にあるAppleServicesの可用性の問題には多くの原因が考えられますが、主なものは次のとおりです。
- ネットワークの制限 :ネットワーク(インターネットまたは携帯電話)がApple Payのサーバーへのアクセスを制限している場合、ユーザーはApplePayサービスを利用できない可能性があります。
- iPhoneの不適切な地域設定 :iPhone設定のリージョンが、Apple Payがサポートされていないリージョンに設定されている場合、ApplePayの問題が発生する可能性があります。
- VPNまたはアドブロッカーの干渉 :VPNまたはAdblockerがApple Payのサーバーとクライアントの通信に干渉している場合、現在のApplePayサービスに影響を与える可能性があります。
- AppleIDとiPhoneのユーザー情報の不一致 :AppleWebサイトのAppleIDのユーザー情報(ユーザーのミドルネームなど)がiPhoneのデータと異なる場合、この不一致によりApple Pay認証が失敗し、問題が発生する可能性があります。
iPhoneの再起動を実行する
現在のApplyPayの問題は、スマートフォンのiOSの一時的な不具合である可能性があり、スマートフォンを再起動すると問題が解決する場合があります。ただし、その前に、Apple Pay、Apple Card、およびApplePayCashサービスが稼働していることを確認してください。
- 電源ボタンを押し続けます iPhoneの。
- 電源スライダーが表示されたら、スライド 電源を切る iPhone。
- 電話の電源が切れるまで待ってから、電源ボタンを押し続けます Appleのロゴが表示されるまで。
- iPhoneの電源が適切にオンになったら、ApplePayの問題が解決したかどうかを確認します。
ジェイルブレイクされたiPhoneで問題が発生している場合は、iCleanerのPassbook One(特にApple Payに関連する)のような無効なデーモンが問題の原因ではないことを確認してください。
別のネットワークを試す
Apple Payサービスの問題は、使用中のネットワークの制限の結果である可能性があります(たとえば、職場のネットワークがApple Payの運用に不可欠なリソースへのアクセスを制限しているなど)。別のネットワークを試すと、問題が解決する場合があります。
- 切断 現在のネットワークからのiPhone (例:セルラー)および接続 別のネットワークへ (例:Wi-Fiネットワークまたは別の電話からのホットスポット)。
- 次に、ApplePayサービスの問題が解決されたかどうかを確認します。
iPhoneの地域設定を変更する
Apple Payサービスは選択した場所/国に限定されており、iPhoneが別の地域に設定されている場合は、ApplePayが利用できないという問題が発生する可能性があります。この場合、iPhoneの地域設定を変更すると問題が解決する場合があります。
- iPhoneの設定を起動します 一般を選択します 。
- 現在、言語と地域を開いています 地域をタップします 。
- 次に、正しい地域を選択します (例:米国)[完了]をタップします 。
- ここで、ApplePayServicesが利用できない問題が解決されているかどうかを確認します。
それでも問題が解決しない場合は、お住まいの国/地域でApplePayを利用できることを確認してください。
Appleウォレットのセルラーデータを有効にする
Apple WalletがiPhoneのセルラーデータを使用するように構成されていない場合、通信エラーが発生し、ApplePayServicesが利用できないという問題が発生する可能性があります。このコンテキストでは、AppleWalletでiPhoneのセルラーデータを有効にすると問題が解決する場合があります。
- iPhone設定を起動します セルラーを開きます 。
- ここでAppleWalletを有効にします スイッチをオンの位置に切り替え、問題のあるApply Payプロセスを再起動して、正常に機能しているかどうかを確認します。
iPhoneのVPNを無効にする
iPhoneがVPNを使用してインターネットに接続するように構成されている場合、Apply PayはiPhoneの物理的な場所を使用して支払いを処理するため、ApplyPayモジュールではうまく機能しない可能性があります。このような場合、iPhoneのVPNを無効にすると問題が解決する場合があります。
- iPhoneの設定を起動します 一般を選択します 。
- ここでVPNを開きます ステータスを設定します オフへのスライダー ポジション。
- 次に、関連するApplyPayモジュールが正常に機能しているかどうかを確認します。
iPhoneの広告ブロッカーを無効にする
iPhoneの広告ブロッカーがApplePayとそのサーバーのクライアントサーバー通信に干渉している場合、ApplyPayサービスが利用できなくなる可能性があります。このシナリオでは、iPhoneの広告ブロッカーを無効にすると問題が解決する場合があります。
- iPhone設定を起動します Safariを選択します 。
- ここでコンテンツブロッカーを開きます およびすべて無効にする コンテンツブロッカーの種類。
- 次に、ApplePayが正常に機能しているかどうかを確認します。
PRLを更新して、iPhoneのセルタワーへの接続をリセットする
PRL(Preferred Roaming List)は、システムの選択/取得プロセス中に使用される情報を保持するワイヤレスデバイス(携帯電話など)のデータベースです。 iPhoneのPRLデータベースが破損していると、Apple Payが近距離無線通信(NFC)チップを使用して支払い情報を他のデバイス(特に店舗の端末)に転送する可能性があるため、ApplePayの問題が発生する可能性があります。
このシナリオでは、電話のPRLを更新してiPhoneのセルタワーへの接続をリセットすると、問題が解決する場合があります。電話のPRLデータベースを更新するプロセスとコードは、ネットワークプロバイダーによって異なることに注意してください。説明のために、Sprintのプロセスについて説明します。
- iPhoneのダイヤラを開きます および入力 次のコード:
##873283#
- 次に電話をタップします ボタンを押して、プロセスが完了するまで待ちます。プロセスが完了すると、通知が表示される場合があります。
- 次に、ApplyPlayサービスの利用不可の問題が解決されているかどうかを確認します。
iPhoneの設定を工場出荷時のデフォルトにリセット
iPhoneの設定を誤って設定しただけで、ApplyPayサービスが利用できないという問題が発生する場合があります。ここで、iPhoneの設定を工場出荷時のデフォルトにリセットすると、ApplyPayの問題が解決する場合があります。一部の設定(画面ロックコード、パスワードなど)を再入力する必要がある場合があることに注意してください。そのため、これらを必ずメモしてください。
- iPhone設定を起動します 一般を選択します 。
- ここでリセットを開きます すべての設定をリセットをタップします 。
- 次に確認 iPhoneの設定をリセットしてから、ApplyPayサービスの可用性の問題が解決したかどうかを確認してください。
ApplePayCashを無効にして有効にする
Apple Pay Cashモジュールの一時的な不具合により、検討中の問題も発生する可能性があります。このような場合、ApplePayCashを無効にしてから有効にすると問題が解決する場合があります。
- iPhone設定を起動します ウォレットとApplePayを開きます 。
- 現在無効 Apple Pay Cash および繰り返し 他のすべてのリンクされたデバイス(iWatch、iPadなど)でApplePayCashを無効にする場合も同様です。
- 次に、言語と地域の設定が正しく構成されていることを確認します(前述のとおり)。
- 今すぐ再起動 iPhoneを再起動したら、 ApplePayCashを有効にします ApplePayの問題が解決したかどうかを確認します。
AppleID情報を編集する
AppleWebサイトのAppleID情報とiPhoneが一致しない場合、問題が発生する可能性があります。ここで、データと一致するようにApple ID情報を編集すると、問題が解決する場合があります。
- ウェブブラウザを起動します PCで、AppleWebサイトのAppleIDページに移動します。
- 次に、個人情報の情報を確認します タブとお支払い方法 デバイスで一致します。
- 次に名前を開きます [個人情報]タブで、ミドルネーム(オプション)のエントリをすべて削除します 分野。
- その後、お支払い方法に進みます タブをクリックして、お支払い方法の管理を開きます 。
- ここで、情報がプロファイルデータと一致することを確認します 。 zipデータフィールドのデータを削除することを忘れないでください。
- 次に保存 加えられた変更を行い、 iPhoneに向かいます ただし、ログアウトしない ウェブサイトの PC上で。
- 次にiPhone設定を開きます あなたの名前をタップします (画面上部付近)
- 次に、名前を確認します および電話番号 ウェブサイトのデータと一致します。
- 次に、iPhoneにApplePayServicesの問題がないかどうかを確認します。
ApplePayにカードを再追加
カードを追加するときにApplePayサービスの問題が発生した場合は、Appleサーバーの一時的な不具合(Appleサーバーでのカードの有効期限が間違っているなど)が問題の原因である可能性があります。ここで、24時間待ってからカードを再度追加すると(Appleサーバーにキャッシュされたデータは24時間後に消去可能になります)、問題が解決する場合があります。また、AppleカードがiPhoneウォレットに追加されていない場合、支払いを試みるときにApple Payが失敗する可能性もあり、カードをウォレットに追加すると問題が解決する可能性があることに注意してください。
- iPhone設定を起動します Wallet&Apple Payを開きます 。
- 次に、問題のあるカードを選択します (存在する場合)そしてこのカードを削除をタップします 。
- 次に確認 アカウントを削除して再起動するには iPhone。
- 再起動時に、カードを追加し直さないでください。待機 少なくとも24時間 。
- 24時間後、 Wallet&Apple Payを開きます iPhoneの設定でクレジットカードまたはデビットカードを追加をタップします。
- ここで、前のカードが表示されている場合は、それをタップせずに、別のカードを追加をタップします。 。
- 次に、手動入力を選択します カードの詳細を入力します。 以前のカードエントリの場合 表示されている場合(カードの有効期限が間違っているなど)、必ず削除してください それら。
- カードが読み込まれたら、ApplePayが正常に機能しているかどうかを確認します。
iCloudに再ログイン
iCloudの一時的な不具合により、Apple Payサービスの問題が発生する可能性があり、iCloudに再ログインすると問題が解決する可能性があります。
警告 :
ユーザーがiPhoneでiCloudに再度サインインできず、Apple Payのすべてのカードにアクセスできなくなったという報告がいくつかあることに注意してください。そのため、自己責任で続行してください。
- iPhoneの設定を起動します iCloudを選択します 。
- 次にサインアウトをタップします 次に確認 iCloudからサインアウトします。
- 次に、[iPhoneから削除]をタップします iPhoneの電源を切る/削除するをタップします 。
- 今待つ 2分間待ってから、電源を切ります iPhone。
- その後、電源を入れます iPhoneとログ iCloudに 。
- ここで、ApplePayの問題が解決したかどうかを確認します。
問題が解決しない場合は、Apple IDで2FA(最新のAppleデバイスではサポートされていません)を無効にすると問題が解決するかどうかを確認してください。
iPhoneを工場出荷時のデフォルトにリセット
上記のすべてを試しても問題が解決しない場合は、電話のiOSの破損が、議論中のApplePayServicesの問題の原因である可能性があります。このような場合、iPhone(ユーザーが望むかもしれない洗練されたソリューションではない)を工場出荷時のデフォルトにリセットすると、問題が解決する可能性があります。
- まず、iPhoneの重要な情報/データを必ずバックアップしてください。
- ここで、iPhone設定を起動します 一般を選択します 。
- 次にリセットを開きます すべてのコンテンツと設定をリセットをタップします 。
- 次にiPhoneを消去をタップします と待つ 電話がデフォルトに戻るまで。
- 次に、iPhoneをセットアップします うまくいけば、ApplePlayサービスの問題は解決されるでしょう。
- そうでない場合は、iPhoneを以前のiTunesバックアップに復元するかどうかを確認します または以前のバージョンのiOS 問題を解決します。
問題が解決しない場合は、カードの発行銀行に確認してください カードが正常に機能している場合。場合によっては、ユーザーが銀行によって日陰とマークされた以前のトランザクションを認証する必要があり、それまで、銀行はそれ以上試行された支払いを処理しません。それでも問題が解決しない場合は、iPhoneのハードウェアエラーをチェックしてください (安全な要素が故障すると、手元に問題が発生する可能性があります。)
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