AmazonアプリCS11エラー？これらの修正を試してください
多くのユーザーが、さまざまなAmazonアプリ（Amazon Prime、Amazon Shoppersなど）でAmazonCS11エラーが発生したと報告しました。エラーは主にiPhone、iPadなどのAppleデバイスで報告されますが、Androidなどの他のプラットフォームでいくつかのインシデントが報告されています。この問題は、ユーザーがAmazonアプリを起動したとき、またはAmazonショッピングアプリのカートとアカウントのセクションにアクセスするなどの特定のアクションを実行しようとしたときに発生します。
Amazonサーバーの停止に加えて、AmazonアプリCS11エラーを引き起こす主な要因として次のマークを付けることができます。
- 古いAmazonアプリ ：Amazonアプリが最新のビルドに更新されていない場合、Amazonサーバーがアプリのアクセスを承認せず、CS11エラーが発生する可能性があります。
- Amazonアプリの不正インストール： Amazonアプリのインストールが破損していると、特定のアプリのモジュールにアクセスできないか実行できない可能性があるため、CS11エラーが発生する可能性があります。
- ネットワークファイアウォールからの制限 ：ネットワークファイアウォール（PiHoleなど）がAmazonアプリ（Amazon Shoppersなど）にサーバーへのアクセスを許可していない場合、Amazonアプリエラーが発生する可能性があります。
Amazonアプリを最新のビルドに更新する
アプリがAmazonサーバーと互換性がなくなった可能性があるため、アプリが古くなっている場合、Amazonアプリ（Amazon Prime、Amazon Shoppingなど）でエラーCS11が発生する可能性があります。ここで、Amazonアプリを最新のビルドに更新すると、CS11の問題が解決する場合があります。ただし、それを試す前に、AmazonアプリがAmazonサーバーでサポートされていることを確認してください（Amazonは古い電話またはデバイスでの一部のAmazonアプリの使用を制限しているため）。
- AppleAppStoreを開く および検索 Amazonアプリの場合 （Amazonプライムのように）。
- 次に、詳細を開きます アプリのページを表示し、アプリが更新されていることを確認します 最新のビルドに。 AppStoreの[アップデート]タブでアプリのアップデートを確認することもできます。
- 更新したら、再起動 iPhoneを再起動したら、AmazonアプリでCS11エラーがないかどうかを確認します。
Amazonアプリを再インストール
Amazonアプリの破損したインストールがAmazonアプリCS11エラーの原因である可能性があり、Amazonアプリを再インストールすると問題が解決する可能性があります。
- AppleAppStoreを起動 問題のあるAmazonアプリを検索します （Amazonショッピングのように）。
- アプリの詳細を開きます ページをクリックし、アンインストールをクリックします （または、アプリがプリインストールされている場合は無効にします）。 iPhoneのホーム画面でアプリのアイコンを長押しして[アンインストール]を選択することもできます。
- Amazonアプリがアンインストールされたら、再起動 iPhoneを再起動したら、再インストール AppStoreのAmazonアプリ。
- 問題のあるAmazonアプリを起動し、CS11エラーがないかどうかを確認します。
ネットワークファイアウォールを無効にするか、ファイアウォールにAmazon例外を追加する
ネットワークのファイアウォール（PiHoleなど）がアプリのサーバーまたは必要なドメインへのアクセスを制限している場合、AmazonアプリでAmazonアプリCS11に遭遇する可能性があります。このシナリオでは、ネットワークファイアウォールを無効にするか、必要なAmazonドメインの例外をネットワークファイアウォールに追加すると、問題が解決する場合があります。説明のために、WindowsシステムでPiHole（ネットワークファイアウォールの一種）を無効にするプロセスについて説明します。ネットワークファイアウォールとデバイスのOSに準拠した正確な手順に従うことができます。
警告 ：
ネットワークファイアウォールを無効にしたり、その設定を編集したりすると、ネットワークとそれに接続されたデバイスが脅威にさらされる可能性があるため、自己責任で進めてください。
- ウィンドウをクリックします コマンドプロンプトを検索します 。
- 次に、右クリックします。 コマンドプロンプトの結果について 、ミニメニューで[管理者として実行]を選択します 。
- さて、実行 次のとおりです：
pihole
- PiHoleインターフェースが呼び出されたら、実行します。 コマンドプロンプトで次のように表示されます：
pihole disable
- PiHoleを無効にしたら、問題のあるAmazonアプリを起動します そしてうまくいけば、それはCS11から明らかです。その場合は、AmazonドメインをPiHoleの除外リストに追加します。通常、次のドメインを追加する必要があります：
aax-us-east.amazon-adsystem.com fls-na.amazon.com amazon-adsystem.com
- その後、管理者特権のコマンドプロンプトで次のコマンドを実行して、PiHoleを有効にします。
pihole enable
上記のいずれも機能しない場合は、ブラウザバージョンを使用できます Amazonアプリまたは別のプラットフォームアプリの AndroidバージョンのAmazonアプリのように（問題が解決されたと報告されるまで）
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