macOS Sequoiaのアップデートが準備・ダウンロード・インストール中に止まる問題の解決方法

macOS Sequoiaへのアップデートは、通常「ソフトウェア・アップデート」からインストーラーをダウンロードしてインストールするだけのシンプルな作業です。しかし実際には、多くのユーザーがこの過程の途中でアップデートが止まってしまう問題に直面しています。例えば、以下のような症状が報告されています。

• 「macOS Sequoia 15を準備中」で残り約5分から進まない
• macOS Sequoiaのアップデートが残り5分で停止する
• 「macOS Sequoiaを準備中」が残り30分で固まる
• 「macOS Sequoiaをダウンロード中」が残り30分で止まる
• ソフトウェア・アップデートがSequoiaのダウンロード中に停止する
• 「ソフトウェア・アップデートの準備に失敗しました」というエラーが表示される
• macOS Sequoiaが「checking null」で止まる
• macOS Sequoiaのインストールに異常に長い時間がかかる
• 「アップデートの読み込み中にエラーが発生しました」と表示される
• 「Macintosh HDにインストール中」で残り約26分から進まない
• macOS Sequoiaがログイン画面で止まる
• macOS SequoiaのアップデートがAppleロゴで止まる
• macOS Sequoiaが読み込み画面で固まる
• macOS Sequoiaが「残り1分未満」で止まったままになる

M1 MacBook ProがmacOS 15.4にアップデートできず、「macOS Sequoiaを準備中」やダウンロード中、インストール中に止まってしまった場合はどうすればよいのでしょうか。まずはMac OS Updates Downloadのリンクから、macOS Sequoiaのアップデータを直接ダウンロードすることも可能です。

この記事では、アップデートが止まる問題のトラブルシューティング方法を解説し、macOS Sequoiaへのアップグレードを完了させるお手伝いをします。（macOS Tahoeのアップデートに失敗した場合は、「Fix macOS Tahoe update stuck or failed」をご覧ください。）

目次

• macOS Sequoiaのアップデートが準備中・ダウンロード中に止まる場合の対処法
• macOS Sequoiaのアップデートがインストール中に止まる場合の対処法

1. インターネット接続を確認する
2. Macを強制再起動する
3. Appleのサーバー状況を確認する
4. セーフモードからmacOS Sequoiaをインストールする
5. App StoreからmacOS Sequoiaをダウンロードする
6. macOSを再インストールして再試行する
7. ターミナルからmacOS Sequoiaをダウンロードする
8. ブータブルインストーラーからmacOS Sequoiaをインストールする
9. サーバーからmacOS Sequoiaを直接ダウンロードする
10. DFUモードでMacを復活させて再試行する

ヒント：まず、アップデートが本当に「止まっている」のか、それとも単に「遅い」のかを見極めることが重要です。残り時間の表示はしばしば不正確なので、夜間にアップグレードを実行し、Macに十分な時間を与えることをおすすめします。

日中に実行せざるを得ない場合は、残り5分と表示された状態でも少なくとも1時間は待つようにしましょう。ただし、「ソフトウェア・アップデートの準備に失敗しました」「選択したアップデートのダウンロード中にエラーが発生しました」「選択したアップデートのインストール中にエラーが発生しました」といったエラーメッセージが表示された場合は、アップデートが明確に停止しているため、対処が必要です。

macOS Sequoiaのアップデートが止まる主な原因は以下の通りです。

• Macのインターネット接続に問題がある
• ソフトウェア・アップデートを担当するAppleのサーバーがダウンしている
• macOS Sequoiaをインストールするための空き容量が不足している
• インストーラーが破損している
• サードパーティ製ソフトウェアがmacOSのインストールを妨げている

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macOS Sequoiaにアップデートする前に、ダウンロードとインストールがスムーズに進むよう、Macに十分な空き容量があることを確認しましょう。処理の途中で容量不足になると、macOS Sequoiaのアップデートは確実に止まってしまいます。

Sequoiaのアップデート用として、Macには少なくとも30GBの空き容量を確保することをおすすめします。macOS Sequoiaの完全なインストーラーは約15GBあり、インストールを完遂するにはインストーラーサイズの約2倍の容量が必要だからです。

より良いのは、できる限り多くの空き容量を作ることです。不要なファイルを削除すれば、ダウンロードやインストール中のフリーズを防げるだけでなく、Mac全体のパフォーマンス向上にもつながります。

手動での空き容量確保は時間がかかるため、ディスククリーナーのiBoysoft DiskGeekerの利用をおすすめします。内蔵ドライブを解析し、すべてのファイルをサイズの降順で一覧表示してくれるので、不要な大容量ファイルを素早く見つけて完全に削除できます。

さらに、「ジャンクをクリーン」機能を使えば、キャッシュ、ログ、環境設定ファイル、空にしていないゴミ箱などのジャンクファイルを検索して削除できます。下のボタンからぜひお試しください！

macOS Sequoiaのダウンロード・準備中に止まる場合の対処法

Macが「macOS Sequoiaを準備中」で止まる、または「macOS Sequoiaをダウンロード中」で固まる場合は、以下の解決策を試してみてください。

1. インターネット接続を確認する

macOS Sequoiaのインストーラーをダウンロードするには、安定したインターネット接続が不可欠です。接続が不安定だと、ダウンロード開始時に「macOS Sequoiaを準備中（残り約5分）」で止まってしまうことがあります。

まずはWi-Fiを一度オフにして再度オンにする、ルーターを再起動するなどして、接続が安定しているか確認しましょう。別のWi-Fiネットワークに切り替えたり、有線LAN接続を使ったり、スマートフォンのテザリングを利用したりするのも有効です。

2. Appleのサーバー状況を確認する

さまざまなネットワークを試しても改善しない、あるいは自分の回線に自信がある場合は、サーバー側に問題がある可能性があります。新しいmacOSアップデートが公開されると、多くのMacユーザーが一斉にアップグレードを試みるため、同時アクセスが集中するとサーバーがダウンし、macOS Sequoiaがダウンロードできなくなることがあります。

確認するには、Appleのシステム状況ページにアクセスし、「macOS Software Update」のステータスをチェックしてください。緑色のドットが表示されていれば正常に稼働しています。そうでなければ障害が発生しているため、Appleによる復旧を待つしかありません。

3. App StoreからmacOS Sequoiaをダウンロードする

ソフトウェア・アップデートが「macOS Sequoiaを準備中」で止まる場合は、代わりにMac App Storeからダウンロードする方法があります。この方法ではmacOS Sequoiaの完全なインストーラーを取得し、アプリケーションフォルダに保存できます。App Storeの検索バーに「macOS Sequoia」と入力し、指示に従ってダウンロード・インストールしてください。

なお、不完全なダウンロードファイルが残っている場合は、再試行前に必ず削除しておきましょう。

4. ターミナルからmacOS Sequoiaをダウンロードする

別の方法として、macOSのコマンドラインインターフェースであるターミナルからダウンロードすることもできます。「macOS Sequoiaをダウンロード中」で止まる、または「macOS Sequoiaを準備中（残り約30分）」で固まるケースでは、この方法で問題が解決することが多いです。

ターミナルからmacOS Sequoiaのインストーラーを取得する手順は以下の通りです。

1. Finderを開き、「アプリケーション > ユーティリティ」フォルダからターミナルを起動します。
2. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押すと、お使いのMacで利用可能なフルインストーラーの一覧が表示されます。
   softwareupdate --list-full-installers
3. 最新のmacOS Sequoiaのバージョン番号を確認します。
4. version_numberを実際のバージョン番号に置き換えて、以下のコマンドを実行します。
   softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version version_number
   例えば、version_numberが15.0の場合、コマンドはsoftwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 15.0となります。
   
5. macOS Sequoiaのダウンロードが完了するまで待ちます。
6. アプリケーションフォルダにあるフルインストーラーを見つけて実行し、Macをアップデートします。

5. サーバーからmacOS Sequoiaを直接ダウンロードする

ターミナルにmacOS Sequoiaが表示されない場合は、Mr. Macintoshのデータベースから直接ダウンロードできます。同サイトでは、macOS Sequoiaの全バージョンのフルインストーラーpkgファイル（InstallAssistant.pkg）のダウンロードリンクが管理されています。これらのファイルはAppleのサーバー上に保存されているため、安全にダウンロードできます。

サイトにアクセスして最新版のmacOS Sequoiaをダウンロードし、pkgファイルを開いてアプリケーションをアプリケーションフォルダに保存してください。

ダウンロードが止まる問題は解決しましたか？解決した場合は、ぜひその解決策を他の人にも共有してください！

macOS Sequoiaのインストール中に止まる場合の対処法

インストールが残り5分、20分、残り1分未満など任意の時間で止まる、あるいは「Checking null」「アップデートの読み込み中にエラーが発生しました」「macOS SequoiaはMacintosh HDにインストールされます」、読み込み画面やAppleロゴで固まる場合は、以下の解決策を試してください。

1. Macを強制再起動する

長年の経験上、シンプルな再起動だけでインストールの停止が解消されることも珍しくありません。Appleメニューから再起動できない場合（多くのユーザーがこの状況に陥ります）は、強制再起動を行う必要があります。

電源ボタンをMacの電源が切れるまで長押しし、その後電源を入れてインストーラーを再度実行し、インストールを継続してください。macOS Sequoiaのアップデートが残り5分で止まる問題が解消しない場合は、すべての周辺機器を取り外してから同じ手順を繰り返してみてください。

2. セーフモードからmacOS Sequoiaをインストールする

通常モードでmacOS Sequoiaのインストールに異常に時間がかかる場合は、macOSセーフモードで起動してインストールするのが解決策になるかもしれません。セーフモードは必要最小限のカーネルのみで起動する診断モードで、サードパーティ製ソフトウェアを切り離します。また、キャッシュのクリアや内蔵ドライブの簡易チェックも実行されます。

Intel Macをセーフモードで起動する方法：

1. Macの電源を切ります。
2. 電源を入れ、すぐにShiftキーをログインウィンドウが表示されるまで押し続けます。
3. Macにログインします。

Apple Silicon Macをセーフモードで起動する方法：

1. Macをシャットダウンします。
2. 「起動オプションを読み込み中」というメッセージが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
3. 起動ディスクを選択します。
4. Shiftキーを押しながら「セーフモードで続ける」をクリックします。

セーフモードに入ったら、macOS Sequoiaを再度インストールしてください。それでも途中で止まる場合は、アプリケーションフォルダからインストーラーを削除して、再ダウンロードしてください。

3. macOSを再インストールして再試行する

macOSの再インストールも、インストール停止問題の解決に役立ちます。この操作ではMac上のデータは削除されず、コアシステムファイルが新しいコピーに置き換えられるだけです。これにより、macOS Sequoiaがインストールできない原因となるさまざまな問題を修復できます。手順は以下の通りです。

Intel Macの場合：

1. Macの電源が切れていることを確認します。
2. 電源を入れ、すぐにOption + Command + Rキーを押し続けます。
3. 回転する地球儀が表示されたらキーを放します。
4. 「macOSを再インストール」を選択し、画面の指示に従って再インストールします。
   
5. OSの再インストール後、macOS Sequoiaへアップグレードします。

Apple Silicon Macの場合：

1. Macの電源が切れていることを確認します。
2. 「起動オプションを読み込み中」と表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
3. 「オプション」>「続ける」をタップします。
4. 「macOSを再インストール」を選択し、画面の指示に従います。
5. システムの再インストール後、macOS Sequoiaへアップデートします。

4. ブータブルインストーラーからmacOS Sequoiaをインストールする

もうひとつの解決策は、ブータブルなmacOS Sequoiaインストーラーを作成し、そこから起動してインストールすることです。15GB以上の容量があるUSBメモリなどを用意し、重要なファイルをバックアップしてから、ブータブルUSBからmacOS Sequoiaをインストールしましょう。

5. DFUモードでMacを復活させて再試行する

macOS Sequoiaのアップデートが何度試してもフリーズする場合は、DFUモードでMacを復活させましょう。復元（リバイブ）では、データを失うことなくBridgeOSを再インストールできます。システムが応答しない場合やファームウェアが破損している場合に有効です。ただし、DFUモードに入って復活作業を行うには、もう1台の正常に動作するMacが必要な点にご注意ください。

Macがリセットされたら、以前と同じようにmacOS Sequoiaをダウンロードしてインストールします。今度こそインストールが計画どおりに完了することを願っています。

同じ問題で困っている他の方のために、この解決策をぜひ共有してください！

macOS Sequoiaのダウンロードにかかる時間は？

macOS Sequoiaのダウンロードには通常20〜40分ほどかかります。ただし、実際の所要時間はMacのインターネット速度、利用可能なストレージ容量、パフォーマンスによって左右されるため、正確な予測はできません。ダウンロードが反応しなくなった場合は、キャンセルして別のネットワークで再試行しましょう。

macOS Sequoiaのインストールにかかる時間は？

一般的に、macOS Sequoiaのインストールには1時間以上かかります。現在のmacOSのバージョン、ネットワーク環境、内蔵ドライブの空き容量、Mac全体のパフォーマンスによって、インストール時間は短くも長くもなります。

そのため、夜間にMacを電源に接続したままアップデートを開始することをおすすめします。こうすれば、完了を待つ必要がありません。

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