Mac/MacBook Airがフリーズしたときの対処法まとめ|Intel・M1チップ搭載Mac対応の解凍手順とデータ復旧ガイド

MacやApple M1搭載Macが突然クラッシュして応答しなくなり、作業の続行ができなくなった経験はありませんか?

本記事では、保存していないデータを失うことなくフリーズしたMacを復旧させる方法を、あらゆるシーン別に詳しく解説します。また、Macがフリーズしたまま起動しない場合は、macOSリカバリーでiBoysoft Data Recovery for Macを実行することで、失われたファイルを取り戻せる可能性があります。

通常、以下のような場面でフリーズに遭遇することが多いでしょう。

• アプリが虹色のスピンニングビーチボール(カラフルな円形マーク)を表示して応答せず、カーソルも動かない。
• MacBookの蓋を開けたときにフリーズし、スリープモードから復帰しない。
• 起動中にMacが固まってしまう。

MacBook Airがフリーズして困っている方は、この記事が問題解決の手助けになるはずです。

この記事を読めば、MacBook Air、MacBook Pro、Mac mini、iMacなど、Intel製およびM1チップ搭載のMacのフリーズを、未保存の書類を失うことなく解除できます。詳細な対処法はMacのモデルによって異なるため、ご自身の状況に合った方法をお試しください。

目次:

• 1. Mac/MacBook Airのフリーズを解除するには?
• 2. 蓋を開けてスリープ解除する際にフリーズする場合の対処法
• 3. MacBook Proが起動時にフリーズする場合の対処法
• 4. フリーズしたMacから未保存の書類を復元する方法
• 5. Macの再発防止のための対策
• 6. Macのフリーズに関するよくある質問

Mac/MacBook Airのフリーズを解除するには?

最もよくあるケースは、アプリやプログラムの動作中にMac(M1 Mac含む)がフリーズするパターンです。さらに悪いことに、デスクトップを開いた瞬間に固まってしまうこともあります。

通常は数分待てばアプリの処理が進み、再び操作できるようになります。しかし、それでも改善しない場合は、別の対処法を試す必要があります。

ここでは、特定のアプリでスピンニングホイールが表示され続ける状態になったMacBook Airを復旧させるための効果的な解決策をご紹介します。

フリーズしたアプリを強制終了する

あるアプリを使用中にMacがフリーズしても、他のプログラムは正常に動作している場合、それはMac本体ではなくそのアプリだけが固まっていることを示しています。長時間応答しないプロセスを終了させるために、そのアプリを強制終了しましょう。

Macでフリーズしたプログラムを強制終了する手順は以下の通りです。

• Appleメニューから「強制終了」を選択します。
• 「強制終了」ウィンドウで対象のアプリを選び、「強制終了」をクリックします。

または、キーボードショートカット「Command + Option + Esc」を押して強制終了メニューを開き、アプリを選択してEnterキーを押して閉じることもできます。

Macを強制再起動する

残念ながら応答しないアプリを強制終了できない場合や、ログイン後にMacBook全体がフリーズしてしまった場合は、Macを強制シャットダウンしてから再起動してみましょう。再起動によって、固まってしまったシステムを正常な状態に戻せる可能性があります。

カーソルが動かない場合は、以下の手順でMacを強制的に再起動してください。

• 電源ボタンを数秒間押し続けてMacを強制終了し、約10秒間待ちます。
• もう一度電源ボタンを押してMacを再起動します。

カーソルが反応する場合は、Appleメニューから「再起動」をクリックしてMacBookを再起動しましょう。

Macが再起動したら、引き続き応答しない状態が続くかどうかを確認してください。

外部デバイスを取り外す

破損している、または互換性のない周辺機器が原因でMacがフリーズすることもあります。最近外部デバイスを接続した場合は、一度すべて取り外してください。その後、1つずつ再接続していき、原因となっているデバイスを特定しましょう。

Macをアップデートする

古いOSのままでは最新のソフトウェアとの互換性がなく、Macのパフォーマンス低下やフリーズを招くことがあります。

この問題は、新しいM1、M1 Pro、M1 Max搭載Macで特に多く見られます。強力なApple Silicon MacやmacOS Montereyに対応するよう更新されていないサードパーティ製ソフトウェアがまだ多いためです。

また、システムのバグが原因でMacBookがフリーズすることもあります。この場合は、Macをアップデートすることで問題を解決できます。

• Appleメニューから「システム環境設定」>「ソフトウェア・アップデート」を開きます。
• 「今すぐアップデート」または「今すぐアップグレード」をクリックして、Macを最新のmacOSバージョンに更新します。

最近インストールしたアプリを削除する

最近アプリをインストールした後、そのアプリを開くたびにMacBook Airがフリーズする場合は、該当アプリに注意が必要です。

一部のサードパーティ製プログラムにはウイルスが含まれていたり、お使いのMacと互換性がなかったりします。実行すると、Macの動作が遅くなったりフリーズしたりする原因になります。

そこで、これらのアプリを1つずつアンインストールして問題の原因を突き止め、フリーズしたMacを正常な状態に戻しましょう。

Macをセーフモードで起動する

上記の方法で解決しない場合は、セーフモードでの起動を試みましょう。

セーフモードでは、再作成可能なキャッシュファイルをクリーンアップして不足しているメモリ(RAM)を補充できるほか、ハードドライブの一部の問題を修復することもできます。さらに、セーフモード中なら、MacやM1 Macのフリーズを引き起こした最近インストールしたサードパーティ製ソフトウェアをアンインストールすることも可能です。

セーフモードで起動する手順:

Intel搭載Macの場合は、まずMacをシャットダウンします。その後、Macを再起動し、Appleロゴが表示されるまでShiftキーを押し続けてください。

M1 Macの場合は、M1 Macをシャットダウンして約10秒待ちます。次に、起動ディスクとオプションが画面に表示されるまで電源ボタンを押し続けます。最後に、Shiftキーを押し続けながら「セーフモードで続ける」をクリックします。

 注意: 未保存の書類がある状態でアプリを強制終了したり、Macを再起動・シャットダウンしたりすると、未保存のファイルが失われるのではないかと心配になるかもしれません。しかし、ほとんどの場合、データは失われません。未保存のWord文書を復元する方法については、後述のセクションをご覧ください。

メモリを解放する

メモリ(RAM)がほぼ使い切られていると、システムやプログラムの実行で生成されるキャッシュファイルを保存する十分な空き容量がなくなります。その結果、MacBook Airが頻繁にフリーズしてしまいます。

Macのメモリを解放するには、以下の方法を実践しましょう。

• 使用していない古いアプリやインストーラーをアンインストールする。
• Libraryフォルダ内のキャッシュファイルを削除する。
• 不要なダウンロードファイルを削除する。
• ゴミ箱を空にする。

macOSリカバリーで起動ディスクを確認・修復する

起動ディスクにエラーがあると、Macは頻繁なクラッシュやフリーズといった異常な動作をするようになります。macOSリカバリーモードで、OS内蔵ツール「ディスクユーティリティ」のFirst Aidを使って起動ディスクを確認・修復できます。

手順は以下の通りです。

• Macを再起動し、すぐにCommand + Rキーを押し続けてAppleロゴが表示されるまで待ちます。M1 Macの場合は、起動オプションが表示されるまで電源ボタンを押し続け、「オプション」を選択して「続ける」をクリックします。
• macOSリカバリーモードの4つのmacOSユーティリティから「ディスクユーティリティ」を選択します。
  
• ディスクユーティリティウィンドウの左サイドバーで起動ディスクを選択し、上部の「First Aid」をクリックして「実行」を押します。

その後、First Aidが起動ディスクのエラーを確認・修復するのを待ちます。ただし、First Aidで修復できるのは検出された軽微なエラーのみです。それでもMacBook Airがフリーズし続ける場合は、Macを出荷時設定にリセットするか、Apple正規サービスプロバイダに相談してさらなるサポートを受けることをおすすめします。

蓋を開けてスリープ解除する際にフリーズする場合の対処法

MacBookはいつも通りスリープモードに入りました。しかし、戻ってきて蓋を開けると、ログイン画面でフリーズしてしまう——こんな経験はないでしょうか。

何が起きているのでしょうか?これは、スリープ中のMacで動作中のCPUに突然電源が切られることが原因かもしれません。その結果、CPUはプログラムの指示に従ってデータを処理する作業を完了できず、最終的にMacがフリーズしてしまいます。

もう一つの考えられる原因は、Macが以前のシステム状態に戻れないことです。Macがスリープ中はRAMのみに電力が供給されています。停電などが発生すると、RAM上のデータ(RAMにはスリープ前のシステム状態が保存されています)が失われてしまいます。

落ち着いて対応しましょう!まずは数分待ってから、Macのスリープを解除できるか確認してください。それでもだめなら、まずMacを強制再起動するしかありません。

電源ボタンを数秒間押し続けてMacをシャットダウンし、その後もう一度電源ボタンを押して起動します。

それでも解決しない場合は、Macをセーフモードで起動してみてください。次に、Appleアイコン>「再起動」をクリックしてMacを再起動します。

通常、セーフモードで起動すれば応答しないMacを救済できます。しかし変化がない場合は、システムが破損している可能性が高いため、macOSを再インストールする必要があります。

• Intel搭載MacでmacOSを再インストールする方法

• M1 MacでmacOSを再インストールする方法

MacBook Proが起動時にフリーズする場合の対処法

起動音が聞こえないなど、Macが起動中に応答しなくなった場合は、最近のシステムアップグレードの失敗によってシステムが破損していないか疑ってみましょう。

または、互換性のないブートドライブのドライバーを更新したか、特にM1 Macではサードパーティ製ドライバーをインストールしたことが原因の可能性もあります。さらに、起動プロセスで生成されるキャッシュファイルに対してRAMが不足していることも考えられます。

Macの起動プロセスは複雑なため、起動中にフリーズする状況はさまざまです。ここでは、異なるフリーズシナリオごとの解決策をまとめました。ご自身の状況に合ったものをお探しください。

• Macが読み込み画面で止まる場合の対処法

• Macがログイン画面で止まる場合の対処法

• Appleロゴから先に進まない場合の対処法

• Macが白い画面で止まる場合の対処法

「Macが起動しない」問題を解決する完全ガイド

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フリーズしたMacから未保存の書類を復元する方法

アプリを強制終了したりMacを再起動したりすると、未保存のWord文書などの書類が失われるのではないかと心配になるかもしれません。しかし、ほとんどの場合、その心配は無用です。

Macにはファイルを自動保存する機能があるため、未保存の書類は「TemporaryItems」という名前のフォルダに自動的に保存されます。Macが正常に戻ったら、未保存の書類を復元してみましょう。

復元の手順は以下の通りです。

1. MacのLaunchpadを開き、「ターミナル」を選択します。

2. ターミナルに以下のコマンドを入力してEnterキーを押すと、TMPフォルダ(一時ファイルを保存するために自動的に作成されるフォルダ)が開きます。

open $TMPDIR

3. TemporaryItemsフォルダを見つけ、目的の未保存書類を右クリックします。

 注意: システムアップデート中にMacがフリーズした場合、システムが破損するとデータ損失が発生する可能性があります。

しかし、Macがフリーズし続けて起動しなくなることもあります。このような場合は、macOSリカバリーモードでiBoysoft Mac Data Recoveryを実行するなど、データ復旧ソフトウェアを使って起動できないMacからファイルを復元することを試みましょう。

Macのフリーズを防ぐための対策

Macのフリーズを解除しても、フリーズの原因となった問題がすべて解決されたわけではありません。これらの問題を放置すると、再びMacがフリーズするリスクがあります。日頃からMacを最適化しておく必要があります。具体的な方法がわからない方は、以下を参考にしてください。

• 同時に実行するプログラムを増やしすぎない。
• アプリとOSを定期的にアップデートする。
• Macのタスクマネージャー(アクティビティモニタ)を使って、日常的にRAMをチェック・クリーンアップする。
  
• First Aidユーティリティで起動ディスクを定期的にチェックする。
• Mac App Store以外からのサードパーティ製ソフトウェアのダウンロードを避ける。

まとめ

iMac、MacBook Air、MacBook Pro、M1 Macが突然フリーズするのは大きなトラブルです。この記事では、作業中・起動時・スリープ復帰時それぞれのシーンでMacのフリーズを解除する方法をご紹介し、トラブルから抜け出すお手伝いをしました。さらに、Macのフリーズを再び防ぐためのコツもお伝えしました。皆様のお役に立てれば幸いです。

Macのフリーズに関するよくある質問

Q1. Macが応答しなくなる原因は何ですか?

A: Macが応答しなくなる理由はさまざまです。ソフトウェアの非互換性、システムのバグ、メモリやディスク容量の不足、ハードウェアの非互換性などが挙げられます。

Q2. MacBook Air M1のフリーズを解除するにはどうすればよいですか?

A: M1搭載MacBook Airのフリーズを解除するには、Appleメニュー>「強制終了」を選択してフリーズしたアプリを強制終了します。強制終了できずカーソルも動かない場合は、電源ボタンを押して強制シャットダウンし、その後もう一度電源ボタンを押して再起動してください。