Macで「Recovery is trying to change system settings. No administrator was found」エラーが出たときの原因と解決方法

macOSの復旧モードでスタートアップセキュリティユーティリティの設定を変更して外付けの起動ディスクからの起動を許可しようとしたとき、またはターミナルで「csrutil disable」コマンドを実行してSIP(システム整合性保護)をオフにしようとしたときに、「Recovery is trying to change system settings. No administrator was found(回復がシステム設定を変更しようとしています。管理者が見つかりません)」というエラーが突然表示されることがあります。

このトラブルに悩まされているのはあなただけではありません。Reddit、Appleコミュニティ、MacRumorsなどのフォーラムでも、多くのユーザーがこの問題について活発に議論しています。

• MacのSSDをフォーマットし、インターネット復旧から新しいmacOSをインストールしようとしたところ、「復旧サーバーに接続できませんでした」というエラーが発生。起動可能なUSBに切り替えてセキュリティ設定を変更しようとすると、「Recovery is trying to change system settings. No Administrator was found」というメッセージが表示された。— Appleコミュニティ
• 2018年型MacBook Proに外付けの起動可能なUSBからMontereyをインストールできるよう、スタートアップセキュリティユーティリティで設定を変更しようとしたところ、通常なら表示されるはずの管理者認証情報の入力画面が現れず、「管理者が見つかりません」という警告が出た。— Reddit

実はこの問題の解決はそれほど難しくありません。原因はファームウェアの破損にあるためです。この記事では、実践的な解決策を順番に紹介します。

Macで「No administrator was found」エラーが発生する理由

解決策に入る前に、スタートアップセキュリティユーティリティでこのエラーが発生するメカニズムを理解しておきましょう。

2018年〜2020年のIntel搭載Macには、Macのセキュリティ強化を目的としたApple T2セキュリティチップが搭載されています。このため、これらのMacが安全かつ正常に動作するには、少なくとも1つの登録済み管理者アカウントが必要です。さらに、内蔵SSDには正常に動作するmacOSがインストールされている必要があります。

そのため、内蔵SSDを消去すると、macOSのファイルやユーザーデータ、そして起動ディスクに関連付けられたユーザーアカウントまでも一緒に消去されます。これが、スタートアップセキュリティユーティリティで設定を変更しようとしてもセキュリティ検証に失敗し、「Recovery is trying to change system settings. No Administrator was found」というエラーが表示される理由です。場合によっては「User interaction required.(ユーザーの操作が必要です)」というメッセージが表示されることもあります。

つまり、このエラーは「T2チップで保護されたMacが完全に初期化され、管理者アカウントのデータも消去されている」ことを示しています。そのため、外付けUSBからの起動を許可する設定変更ができないのです。

注意： 起動ディスクを消去したことを後悔していて、失ったデータを取り戻したい場合は、iBoysoft Mac Recovery Modeの利用を検討しましょう。この特別なモードを使えば、起動しないMacからファイルを取り出したり、消去された内蔵起動ドライブからデータを復元したりできます。

それでは、以下の方法でMacを復元していきましょう。

方法1： インターネット復旧モードからmacOSを再インストールする

最初に試すべき最も簡単な解決策は、インターネット復旧モードからmacOSを再インストールすることです。内蔵SSDが空の状態になっているためです。インターネット復旧モードでは、Appleのオンラインサーバーから、最後にインストールされていたバージョン、または互換性のある最新のmacOSをダウンロードして再インストールできます。

手順は以下の通りです。

1. Wi-Fiが安定して正常に動作していることを確認します。
   より高速で信頼性の高い接続のためには、EthernetケーブルでMacをルーターに直接接続することをおすすめします。ネットワークが不安定だと、インターネット復旧モードに入れない、またはエラーコードが表示されるという報告も多数あります。
2. Appleメニュー ＞ 再起動 をクリックし、すぐにOption + Command + Rキーを押します。
3. 画面に回転する地球儀が表示されたら、キーを放します。
4. 内蔵の起動ボリュームを選択し、「次へ」をクリックします。
   
5. 求められた場合は管理者パスワードを入力します。
6. ユーティリティウィンドウから「macOSを再インストール（バージョン名）」を選択します。
7. 画面の指示に従ってmacOSを再インストールします。

インストールが完了したら、再度macOS復旧モードに入り、スタートアップセキュリティユーティリティを開いてファームウェアパスワードをオフにし、「外部メディアまたはリムーバブルメディアからの起動を許可」を選択します。

注意： インターネット復旧モードで問題が発生した場合は、インターネット接続が不安定ではないか、復旧モードへの入り方が正しいかを確認してください。

方法2： DFUファームウェア復元を実行する

macOSの再インストールに失敗したり、インターネット復旧モードで他の問題に遭遇したりした場合は、Macのファームウェア復帰（revive）または復元（restore）を実行する必要があります。この作業には、macOS 14 Sonoma以降が動作する別の起動可能なMacが1台必要です。

ファームウェアの復帰・復元を行うと、セキュアエンクレーブチップとシステムファームウェアがリセットされ、T2セキュリティチップを搭載した応答不能・起動不能のMacを復旧させることができます。

注意： 復帰（revive）はファームウェアと復旧OSのデータのみを更新・修復し、Macintosh HDのボリュームグループは消去しません。一方、復元（restore）は起動ディスクを消去してmacOSを再インストールします。

今回のエラー「Recovery is trying to change system settings. No Administrator was found」は、T2保護されたMacを消去したことが原因で発生するため、迷わずMacのファームウェア復元を選択しましょう。

消去されたMacのファームウェアを復元する手順は以下の通りです。

1. macOS 14以降が動作する別のMacを用意し、電源を入れて安定したインターネットに接続されていることを確認します。
2. 両方のMacが十分に充電されていることを確認します。
3. USB-C to USB-Cケーブルを、起動しないMacのDFUポートに接続します。
4. ケーブルのもう一方の端を、もう1台の起動可能なMacのUSB-Cポートに接続します。
5. 起動しないMacで、電源ボタン（Touch ID）を約10秒間押し続けて完全にシャットダウンします。
6. 電源ボタンをもう一度押して、起動しないMacを再び起動します。
7. 電源ボタンを離したら、すぐにControl + Option + Shift + 電源ボタンを同時に押し続けます。正常なMacのFinderにDFUウィンドウが表示されるまで待ちます。
   
   注意： 正常なMacがアクセサリの接続を許可するよう求めてきた場合は、すべてのキーを放して「許可」をクリックしてください。

これで、起動しないMacがDFUモードになりました（うまくいかない場合は「Macファームウェアの復帰・復元方法」を参照してください）。相手側の画面は真っ暗ですが、これは正常な状態です。次に復元作業へ進みましょう。

1. 起動可能なMacのDFUウィンドウで、「Macを復元」＞「復元してアップデート」を選択します。
   
2. 復元プロセスが完了するのを待ちます。完了すると、起動しなかったMacが自動的に再起動します。
   Macの電源が切れてしまった場合は、電源ボタンを押して電源を入れ直してください。
3. 求められた場合はネットワークを選択します。
   対象のMacはインターネット復旧モードから起動し、画面に回転する地球儀が表示されます。
4. 以前使用していたAppleアカウントにサインインし、「復旧を終了」をクリックします。
5. 「macOSを再インストール（バージョン名）」を選択し、画面のガイドに従って進めます。
6. インストール後、Macが再起動し、初期セットアップを求められます。

これでMacは再び正常に使えるようになりました。引き続き外付けの起動ドライブからMacを起動したい場合は、macOS復旧モードに入り、ファームウェアパスワードを無効化して、「外部メディアまたはリムーバブルメディアからの起動を許可」を選択してください。

方法3： Appleサポートに問い合わせる

DFUモードによるMacの復元がどうしても上手くいかない場合は、Appleサポートに問い合わせて、スタートアップセキュリティユーティリティで繰り返し発生する「No Administrator was found」エラーの解決を依頼しましょう。

なお、あなたのMacが他人から購入した中古品である場合は、販売者に購入証明書（レシート）の提示を求める必要があるかもしれません。

まとめ：「No administrator was found」エラーへの対策

スタートアップセキュリティユーティリティの「No Administrator was found」エラーは、多くの場合、Macを消去する前にファームウェアパスワードを有効にし、外部メディアからの起動を許可しない設定にしていたことが原因です。

そのため、T2チップ搭載MacやAppleシリコンMacを消去するときは、事前にファームウェアパスワードをオフにし、リムーバブルディスクからの起動を許可する設定に変更しておきましょう。中古Macの購入を検討している場合も、売り手に同じ対応をお願いしておくと安心です。

この記事をシェアして、より多くの人がスタートアップセキュリティユーティリティの「No Administrator was found」エラーを解決できるようになりましょう。