Mac Finderでファイルコピー中に破損・消失する問題の原因と7つの解決策

macOS 13.4.1(c)(22F770820d)を使用中、Synology 1520+ NASとMacBookの内蔵ドライブ、またはexFATフォーマットのUSBメモリ間でファイルをコピーすると問題が発生します。具体的には、ファイルは存在するものの破損していて読み取れない(USBメモリの場合)、もしくはフォルダだけがコピーされて中身が空になっているという症状です。以前のmacOSバージョンやWindows PCでは問題なく動作していたため、NAS自体に原因があるわけではありません。

興味深いことに、NASから直接USBメモリへコピーしたファイルをMacで開こうとしても、.jpgや.mp4ファイルが開けないことがあります。一方、NAS側からはUSBメモリ内のファイルを問題なく読み取れています。

このようなトラブルに心当たりはありませんか?実は、外付けハードドライブ、サーバー、NASストレージとの間でMac Finderがファイルをコピーする際に破損や消失が発生するという報告は、ネット上に数多く存在します。特にMKV、MP4、音声ファイルなどの大容量ファイルで発生しやすい傾向があります。

ユーザーの報告によると、元のファイルには映像のコマ落ちや歪み、音声の途切れなどは存在せず、コピー後にコピー先(またはコピー元)でのみこれらの問題が現れるとのことです。

この問題はさまざまな状況で発生し、よくあるケースは以下の通りです。

• 外付けSSD/HDDからファイルをコピーする際に、Mac Finderが対象(コピー元)ファイルを破損させる
• Mac Finderがコピー中に一部のファイルを消失させる
• フラッシュドライブ間でコピーする際に、Mac Finderがファイルを破損させる
• NASとの間でファイルをコピーする際に、Mac Finderがファイルを破損させる
• サーバーとの間でコピーする際に、Mac Finderがファイル破損を引き起こす
• ···

このトラブルは日常業務や作業の妨げとなり、非常にストレスフルです。ご安心ください。本記事ではMac Finderがコピー時にファイルを破損・消失させる理由を解明し、この悩ましい問題の解決方法をご紹介します。それでは始めましょう!

Mac Finderがコピー時にファイルを破損・消失させる原因は?

根本的な原因を特定するのは容易ではありませんが、調査の結果、Finderがファイルをスキップしたり破損させたりする可能性のある原因として、以下が考えられます。

• ハードドライブの問題: 不良なフラッシュドライブや不具合のあるUSBポートが、ファイルの破損や消失につながる
• ファイルシステムの非互換性: macOSのファイルシステムとストレージデバイスのファイルシステムに互換性がない
• 電源の遮断: 突然の停電やケーブルの抜け落ちがコピー処理に悪影響を及ぼす
• コピー先の容量不足: Macにコピー先ファイルを受け入れる十分な空き容量がない
• マルウェアやウイルス: コピー先またはコピー元ドライブ上の悪意あるプログラムがファイルを改ざん・破損させる
• ソフトウェアエラー: OS、ファイル管理ソフト、ドライバのバグや不具合がファイル破損の一因となる
• 外付けハードドライブの物理的損傷: 極端な環境への露出や物理的な衝撃により、ファイルが破損・消失する
• 古いソフトウェア: OSやソフトウェアの更新不足により、奇妙なファイル消失や破損が発生する

以上の要因が「Finderがコピー時にファイルを破損・消失させる」問題の引き金となりますが、まずはその解決方法に焦点を当てていきましょう。

Mac Finderのファイル破損・消失問題を解決する7つの方法

以下では、ファイル転送中にFinderが異常動作を起こす場合に試せる、実証済みの解決策をすべて紹介します。焦らず、1つまたは複数の方法を組み合わせて問題を解消しましょう。

解決策1: Macを再起動する

基本かつ効果的なトラブルシューティングとして、まずデバイスの再起動を検討しましょう。再起動により異常な状態がリセットされ、未知のバグが解消されることがあります。

ファイル転送先のストレージを安全に取り外し、デバイスを再起動してください。再起動完了後、再度ファイルコピーを行い、問題が解消されたかどうかを確認します。

解決策2: 別のデバイスでコピーを試す

別のドライブをMacに接続するか、ハードドライブを別のデバイスに挿入してファイルコピーを試み、Mac Finderに破損・消失が発生するかどうかを確認します。問題が再発する場合は、次の解決策に進みましょう。

解決策3: ディスクユーティリティでFirst Aidを実行する

ハードドライブとOSのどちらに原因があるのか判断が難しい場合は、ディスクユーティリティのFirst Aidを実行して両方のドライブを修復しましょう。Disk Utilityがどちら側に不具合があるかを報告してくれます。また、macOSセーフモードでFirst Aidを実行することも可能です。セーフモードは、通常の環境では対処しづらい問題に取り組むための診断モードです。

OSに原因がある場合は、macOSを再インストールするか、Macを完全に初期化してください。必ず事前にMac全体のバックアップを作成してください。そうしないと個人ファイルやデータがすべて消去されます。

外付けハードドライブに原因がある場合は、ハードドライブをフォーマットして新しいファイルシステムを適用しましょう。こちらもデータ損失を避けるため、事前に必ずバックアップを作成してください。

解決策4: macOSを最新版にアップデートする

古いオペレーティングシステムは、予期しないバグや不具合を引き起こし、「Mac Finderがファイルを破損・消失させる」といった奇妙な問題の原因となることがあります。さらに、未更新のmacOSはマルウェアやウイルスにさらされるリスクも高めます。

そのため、常にmacOSを最新の状態に保つことが重要です。「App Store」または「システム設定」の「一般」から、利用可能なアップデートがないか確認できます。

解決策5: ターミナルを使ってファイルをコピーする

Mac Finderが正常に動作しない場合でも、Macにプリインストールされているターミナルを使えばファイル転送を完了できます。

1. ハードドライブをパソコンに接続します。
2. Spotlight検索(Command + スペースキー)からターミナルを起動します。
3. ターミナルウィンドウに次のコマンドを入力します:% cp -R ~
4. コピーしたいファイル/フォルダをドラッグすると、そのパスが自動的にウィンドウに表示されます。
5. コピー先のパスを入力します。コピー先フォルダをターミナルウィンドウにドラッグすることもできます。例:cp -R /Users/noname/Desktop/untitled /Users/noname/Desktop/anoname(nonameはログインアカウント名、untitledはコピー元フォルダ、anonameはコピー先フォルダ)
6. Returnキーを押してファイルコピーを開始します。

解決策6: iBoysoft DiskGeekerでドライブをクローンする

Finderでファイルをコピーする代わりに、iBoysoft DiskGeekerを使えば、ソースドライブからMacへファイルを直接クローンできます。iBoysoft DiskGeekerは「ディスククローン」機能で高い評価を受けており、ドライブ全体をコピー先ドライブへ、MKV、MP4、音声ファイルなどの大容量ファイルも安定かつ高速に複製できます。

これを使えば、外付け機器から手動でファイルをコピーする必要がなくなり、時間と労力を大幅に節約できます。

解決策7: qBittorrentをアップデートする

実は、MacにqBittorrentをインストールしていることが原因でファイル破損や消失が発生するケースも少なくありません。qBittorrentを常に最新の状態に保つことで、コピー中のデータ破損や損失を防ぐ効果が期待できます。公式サイトまたは信頼できるサードパーティサイトから最新版を入手しましょう。

まとめ

Mac Finderがファイルコピー中にファイルを破損・消失させるのは確かに困った問題ですが、本記事では7つの解決策をご紹介しました。もし同じ問題に遭遇したら、ぜひ本記事で説明した解決策をお試しください。