iMac の電源が入らない場合の解決方法

iMac と MacBook の主な違いはバッテリーです。 iMac はバッテリー電源に依存しないため、「iMac の電源が入らない」問題のトラブルシューティングは、「MacBook の電源が入らない」問題のトラブルシューティングよりも簡単です。 MacBook に問題がある場合は、記事「MacBook の電源が入らない?」を参照してください。解決する 10 の方法。iMac が読み込み画面でスタックした場合は、次の記事を参照してください:iMac が読み込み画面でスタックした場合の対処方法

iMac の電源が入らない原因はケースごとに異なりますが、問題が発生した場合にとるべき手順は次のとおりです。

iMac に電力が供給されていることを確認してください

MacBook Pro のハードドライブ

この最初のステップは非常に重要ですが、簡単です。まず、電源ケーブルが損傷しておらず、iMac と機能するコンセントの両方にしっかりと接続されていることを確認します。コンセントの機能が不明な場合は、ランプまたは携帯電話の充電器を使用してテストして確認できます。

以下に示すように、2012 年以降の iMac モデルの電源コード プラグは 2012 年以前の iMac コードとは異なることに注意してください。間違ったコードを使用すると、プラグが iMac の電源ソケットに完全に挿入できなくなり、電力供給が不足して iMac の電源が入らなくなる可能性があります。したがって、iMac モデルに固有の正しい電源コードを使用していることを確認してください。

iMac の電源コードが疑わしい場合は、標準の PC 電源コードを使用してテストしてください。機能という点では同じです。

電源ボタンが動かなくなっていないか確認します

電源ボタンが固着している場合、または電源ボタンに欠陥がある場合、電源ボタンは有効な制御信号をロジックボードに送信できないため、iMac の電源が入りません。

電源ボタンのベタつきは、ボタン内部に溜まった汚れが原因です。 iMac の電源ボタンの交換は、Mac 修理の専門家でも時間のかかる作業です。電源ボタンにアクセスするには、iMac の画面、電源装置、ロジックボードを取り外す必要があります。幸いなことに、ほとんどの場合、iMac の電源ボタンの故障は、電源ボタン内部の電気的接触不良ではなく、汚れが原因です。この手順でボタンを付け替えることなく、簡単に汚れを取り除くことができます。

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iMac の電源コードを抜きます。

iMac を画面を下にして平らなデスクトップに置きます。

WD-40 潤滑剤を 1 ～ 2 滴ボタンに塗布します。液体がボタンに沈むまで待ちます。

潤滑剤によって汚れが柔らかくなるまで、数分間待ちます。

ボタンを押したり放したりし続けて、ボタンから汚れを取り除きます。

ティッシュを使って汚れを拭き取ります。

ステップ 3 からステップ 5 を数回繰り返す必要がある場合があります。

iMac の電源ボタンが主電源電圧 (110V AC または 220 ～ 240V AC) で操作されるというのはよくある誤解です。実際、iMac の電源ボタンは 3.3V DC で動作しており、この電圧は人間にとって非常に安全です。また、WD-40 潤滑剤は電気に優しく、非導電性です。したがって、手順全体は完全に安全です。

外部デバイスに障害がないか確認します

Mac に接続されているアクセサリがショートしているか、iMac から異常な量の電流が流れていることが Mac で検出された場合、iMac の電源は入りません。これは iMac を保護するための安全対策です。いずれかのデバイスが原因であるかどうかを簡単に除外できます。

プリンター ケーブル、ネットワーク ケーブル、Firewire ケーブル、USB ハブ、外付け USB ハード ドライブ、ミニ ディスプレイ ケーブルなど、iMac に接続されているすべてのアクセサリを取り外します。 iMac の電源が入らない原因は、周辺機器の 1 つである可能性があります。

SMC または T2 チップをリセットします

システム管理コントローラー (SMC) は、電源ボタン信号を受信し、その後 iMac の電源投入プロセス全体を開始および監視する上で重要な役割を果たします。基本的に、SMC は小型オペレーティング システムを実行する小型コンピュータと考えることができますが、まれに OS/システム ファイルの問題が発生する可能性があります。 iMac でこのような問題が発生した場合は、SMC リセットを実行して対処する必要がある場合があります。

Apple が 2018 年から Apple T2 セキュリティ チップに SMC チップを統合したことは注目に値します。さらに、2020 年の Apple Silicon CPU M1 または M2 の登場に伴い、SMC 機能はこれらの新しいプロセッサにも統合されました。

iMac での SMC のリセットは、スタンドアロンの SMC チップまたは T2 チップのどちらを使用しているかに関係なく、非常に簡単です。

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電源ケーブルをメインソケットから取り外します。

15 秒待ってから、電源ケーブルを再度差し込みます。

5 秒待ってから電源ボタンを押して、iMac の電源がオンになるかどうかを確認します。

この方法は、単一電源 (主電源) を備えた Mac Mini、Mac Pro コンピュータに適用できます。 Mac ラップトップには二重電源 (充電器とバッテリー) があるため、別のアプローチが必要です。内蔵バッテリーを簡単に取り外すことはできません。 MacBook で SMC をリセットしたい場合は、MacBook で SMC または T2 チップをリセットするという記事を参照してください。

SMC をリセットしても iMac の電源が入らない問題を解決できない場合は、次の方法を試してください。

電源を入れ直します

iMac には 3 つの主な状態があります:オフ 、睡眠します。 そしてオン 。電源を入れ直すということは、iMac を強制的にオフ状態に戻すことを意味します。

何らかの理由で iMac がスリープ状態になった場合、iMac はキーボードのキーを押したり、マウス ボタンをクリックしたりするなどの通常のウェイクアップ信号に応答しなくなります。電源を入れ直し、iMac を強制的にオフ状態に戻す必要があります。

メインソケットから電源コードを抜き、15 秒待ってから電源ケーブルを再度差し込みます。これで、Mac が強制的にオフ状態に戻りました。もう一度電源ボタンを押して、iMac の電源がオンになるかどうかを確認します。

電力の兆候がないか確認します

画面に何も表示されない場合、Mac の電源が入らないのではないかと思うかもしれません。しかし、常にそうとは限りません。あなたの iMac はすでに起動しているかもしれません。画面だけが機能しません。したがって、誤診を避けるために、音や光を含む電源の兆候を再確認することが重要です。

静かな環境で音を確認してください: 起動チャイムが聞こえますか?そうすると、iMac の電源はすでに入っています。 1 ～ 2 分待って、画面に表示があるかどうかを確認します。画面に何も表示されない場合は、iMac に画面の問題がある可能性があります。

iMac の背面にあるファンの通気孔の近くに手を置きます。通気孔から空気が入ってくる感じがしますか？ファンの回転空気音、ハードディスクの回転音、スーパードライブモーターの起動音が聞こえますか?これらの兆候は、iMac の電源がすでに入っており、MacBook の動作を妨げる他の問題があることを示しています。

次に、暗い環境でライトを確認します。 画面に何も表示されない場合は、iMac 画面の右上隅を懐中電灯で照らします。文字が薄暗く見える場合は、キーボードの「画面の明るさを上げる」ボタンを数回押して画面の明るさを上げます。それでもテキストが薄暗い場合は、画面のバックライトに問題があります。画面のバックライトの問題は、画面の故障またはロジックボードの故障が原因である可能性があります。

Caps Lock キーを押して、ライトが点灯しているのが確認できれば、iMac は実行中です。画面に問題がある可能性もあります。

ミニ ディスプレイ ポート、Thunderbolt ポートを介して外部モニターを iMac に接続します。外部モニターにディスプレイがある場合は、間違いなく画面に欠陥があります。

RAM に欠陥がないか確認します

iMac から繰り返しビープ音が聞こえる場合は、iMac に RAM 障害が発生し、iMac の電源が入らなくなる可能性があります。

5 秒ごとにビープ音が 1 回聞こえた場合は、iMac が RAM を検出できないことを意味します。最近メモリを交換またはアップグレードした場合は、メモリが正しく取り付けられているかどうかを確認してください。

ビープ音が 3 回連続して鳴り、その後 5 秒間の停止が繰り返される場合、iMac RAM はデータ整合性チェックに合格しません。最近コンピュータの RAM を交換またはアップグレードした場合は、RAM が正しくインストールされているかどうかを確認してください。さまざまなブランド名のメモリ モジュールを試すこともできます。

破損した T2 セキュリティ チップ ファームウェアを復元する

2018 年から、Apple は新しい Mac に SMC チップを Apple T2 セキュリティ チップと呼ばれる大型の多機能チップに統合しました。 T2 チップは SMC の役割を引き継ぎます。 T2 チップが機能しない場合、電源ボタンに反応せず、iMac の電源が入りません。

iMac の macOS をデバイス ファームウェア アップデート (DFU) を含むものにアップデートしたが、何らかの理由でプロセス全体を完了できなかった場合、T2 チップ ファームウェアが破損する可能性があります。言い換えれば、iMac をブリックした可能性があります。

壊れた iMac を修復するには、動作するホスト MacBook が必要で、Apple の Web サイトからファームウェアをダウンロードします。次に、ブリックされた iMac を強制的に DFU モードにし、USB-C ケーブルを介してブリックされた iMac にファームウェアを転送できるようにします。

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Apple の Web サイトにアクセスして、Apple Configurator 2 アプリをダウンロードします。アプリを実行するには、最新の macOS に更新する必要がある場合があります。アプリを開き、ホストの MacBook がインターネットに接続されていることを確認します。

壊れた iMac の電源コードを抜きます。

標準の USB-C ケーブルを使用します。一方の端をホスト MacBook の任意のポートに接続します。

USB-C ケーブルのもう一方の端を、ブリックされた iMac のマスター ポートに接続します。マスター ポートは、イーサネット ポートの隣にある USB-C ポートです。

電源ボタンを長押しします。電源ボタンを押したまま、iMac の電源コードを差し込みます。ホスト MacBook に DFU ロゴが表示されるまで、電源ボタンを約 3～5 秒間押し続けます。

電源ボタンを放します。これで、ブリックされた iMac は DFU モードになりました。

ホスト MacBook に戻り、画面上で DFU デバイスをクリックして選択し、アクションを選択します。 メニューバーから。プルダウン メニュー バーで [詳細] を選択します。 そしてデバイスの復活を選択します。 アクションを確認します。

これで、ホスト MacBook は Apple のサーバーから正しいファームウェア バージョンをダウンロードし、ブリックされた iMac にインストールします。これには最大 5 分ほどかかる場合があります。

インストールが完了すると、iMac の電源が自動的にオンになります。 Apple ロゴが見えたら、おめでとうございます!これで、ブリックされた iMac が正常に保存されました。

iMac の電源に障害がないか確認します

iMac の電源障害は、故障した iMac の大部分を占めています。上記のチェックをすべて行っても iMac の電源が入らない場合は、特に停電後に iMac の電源が入らない場合は、電源装置に障害がある可能性が高くなります。

電源にアクセスするには、iMac の画面を取り外す必要があります。 2011 年以前の iMac では、Apple は 8 本のネジを使用して画面を iMac フレームに取り付けています。 2011 年以降の iMac では、Apple は両面粘着テープを使用して画面を iMac フレームに取り付けました。 iMac の画面を取り外すときは、画面が非常に割れやすいため、細心の注意を払ってください。

標準のデスクトップ PC とは異なり、iMac の電源は保護用の金属ボックスに密閉されていません。下の写真に示すように、危険な高電圧部分は覆われていません。

測定点には 395.1V DC という非常に高い電圧がかかっていることがわかります。当社のすべての技術者は、iMac ハードウェアの修理を行う際に保護手袋を着用する必要があります。手袋は、技術者が危険な箇所に誤って触れないように保護するだけでなく、画面に指の跡が残るのを防ぎます。古い iMac の画面についた指紋は簡単に取り除くことができません。電源ユニットの電源がオンになっている間は、電源ユニットの上には何も触れないでください。

iMac の電源を確認するには、次の手順に従ってください。

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メインのパワーポイントから電源ケーブルを取り外します。

少なくとも 10 分間待ちます 電源内の大きなコンデンサが完全に放電されるまで（395V から 0V に）

iMac スクリーンをアルミニウム フレームから取り外します。

電源ケーブルをメインのパワーポイントに差し込みます。

ロジックボード上の 4 つの LED ライトを確認します。 LED ライトが点灯していない場合は、iMac の電源装置が故障しています。

4 つの LED ライトは診断ライトです。 iMac ロジックボードのステータスを示します。最初の LED ライトは、ロジックボードがスタンバイ モードであることを示します。電源に出力がない場合、iMac ロジックボードはスタンバイ モードにならないため、対応する LED ライトは点灯しません。

IT-Tech Online はオーストラリアの大手 Mac 修理専門家です。ご自身で問題を解決できない場合は、喜んでお手伝いさせていただきます。 iMacの修理を他社に負けない価格でご提供いたします。お問い合わせください。経験豊富なスタッフがお電話でお客様の状況を確認し、 無料でお見積りをさせていただきます。

iMac ロジック ボードに欠陥がないか確認します

iMac の各モデルには 4 つの診断 LED ライトがあります。 LED の位置はモデルによって異なります。 LED ライトの動作から多くの情報が得られます。

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S5 LED 。これは、ロジックボードが電源から電力を受け取り、現在スタンバイモード ( 専門用語S5 状態) であることを示します。 ）。言い換えれば、iMac はボタンを押して電源をオンにする準備ができています。

All_SYS_PWRGD 主導 。これは「すべてのシステム電源が良好である」ことを意味する専門用語です。 CPU、RAM を含む、GPU を除くすべてのシステム電源に問題がない場合、このライトが点灯します。

GPU GOOD LED 。 GPU に電力が供給され、自己チェック テストに合格すると、この LED ライトが点灯します。

ビデオオン LED 。 GPU が iMac 画面がロジックボードに接続していることを検出すると、GPU は画面のバックライトと VIDEO ON LED を点灯します。その後、GPU はビデオ信号を画面に出力します。

前述のように iMac 画面を取り外し、電源コードをメインのパワーポイントに差し込みます。最初の LED ライト (スタンバイ ライト) が点灯している場合は、iMac の電源ボタンを押し、以下の手順に従ってロジック ボードを診断します。

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iMac の電源ボタンを押すと、スタンバイ ライトが消えます。この症状は、ロジックボードに回路がショートしていることを示しています。回路が短絡すると、電源から異常な量の電流が流れるため、電源は自身を保護するために出力を遮断します。

電源ボタンを押すと、スタンバイ ライトが点灯したままになり、他の 3 つのライトは消灯します。この症状は、ロジックボードが電源ボタンに応答していないことを示しています。 iMac の電源ボタンを再確認し、機能していることを確認します。電源ボタンに問題がない場合は、ロジックボードに障害があります。

ボタンを押すと、ライトが 2 つだけ点灯します。この症状は、ロジックボードのグラフィックスセクションに障害があることを示しています。グラフィック カードの障害は、2007 年から 2011 年の間に製造された iMac で非常に一般的です。

ライトが 3 つ点灯している場合、ロジックボードはおそらく正常です。問題は iMac の画面にあります。

4 番目の LED ライトは、iMac 画面をロジックボードに接続するまで点灯しないことに注意してください。

iMac ロジックボードに欠陥がある場合は、ロジックボードを修理または交換することを選択できます。 Apple ストアおよび Apple 正規サービスプロバイダーは、ロジックボードの交換のみを行うことができます。ロジックボードの修理には、より高度な知識とスキルが必要です。コンポーネントレベルの修理を行う Mac 修理スペシャリストは、交換価格の数分の一でロジックボードを修理できます。