起動しない Mac からデータを復元する 9 つの実証済みの方法

実践的な Mac データ復元テクニックを段階的に説明

Apple は数年ごとに新しいデータ ストレージ テクノロジを Mac に採用しています。古い Mac からファイルを復元するために使用される方法は、より新しい Mac では機能しません。 Mac ファイルを回復するには、適切な技術を使用する必要があります。

したがって、最初に Mac のモデル番号を特定する必要があります。背面のケースで確認できます。下の写真は、15 インチ A1398 MacBook Pro のものです。

モデル番号を取得したら、上の目次に移動してください。お使いの Mac のモデルが記載されているタイトルをクリックします。 Mac データ回復テクニックの対応するセクションに案内されます。目次はモバイル デバイスでは表示されません。携帯電話を使用している場合は、お使いの Mac モデルの以下の字幕をスキャンする必要があります。

MacBook (A1181、A1304、A1342) および MacBook Pro (A1278、A1286、A1297) のデータを復元する

この方法は、13 インチ MacBook および 13 インチ、15 インチ、17 インチ MacBook Pro 用です。 Apple はこれらの Mac を 2008 年から 2012 年まで製造しました。

これらすべての MacBook モデルには、データ ストレージ デバイスとして標準の SATA メカニカル ハード ドライブが搭載されています。所有者の中には古い会話型ハードドライブを SATA SSD ドライブにアップグレードする人もいますが、Mac のハードドライブの回復手順はほぼ同じです。

あなたのタスクは、SATA ハード ドライブまたは SATA SSD ドライブを Mac から取り外し、ハード ドライブを「SATA - USB」アダプタに取り付け、アダプタを動作中の Mac に接続して、データを Mac にコピーすることです。

Mac ハード ドライブからデータを復元するには、次の手順に従ってください:

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プラスドライバーを使用して Mac の背面ケースを開けます。

ハードドライブ固定ブラケットのネジを外します。

SATA ケーブルを取り外し、Mac からハードドライブを取り外します。

ハードドライブを「SATA - USB」アダプタに取り付けます。

アダプタを動作中の Mac の USB ポートに接続します。

ハード ドライブ内の macOS によっては、ユーザー パスワードの入力が必要になる場合があります。

ハード ドライブは、作業中の Mac 上に外部ドライブとして表示されます。ドライブをクリックしてその中のフォルダを開きます。

ユーザー フォルダに移動し、これらのフォルダを Mac または別の外部ドライブにコピーします:デスクトップ、ドキュメント、ダウンロード、ムービー、ミュージック、写真

おめでとうございます！故障した Mac からデータを正常に取得しました。

注:

• macOS では、デフォルトでデスクトップに外部ドライブが表示されます。ハード ドライブが表示されない場合は、システム環境設定で外部ドライブ オプションが有効になっていることを確認してください。
• それでもデスクトップにターゲット ハード ドライブが表示されない場合は、動作している Mac の macOS をアップグレードする必要がある可能性があります。古い macOS で実行されている Mac は、新しい macOS のファイル システムを認識しない可能性があります。たとえば、El Capitan で実行されている Mac は、Caterina がインストールされたハードドライブを認識しません。

下の写真は、一般的な Mac のフォルダー構造を示しています。 Mac に複数のユーザー アカウントがある場合は、すべてのユーザー アカウントのデータをバックアップする必要があります。

ハード ドライブに不良セクタがある場合、不良セクタに保存されているファイルによってコピー プロセスが終了し、エラー メッセージが表示されます。ターミナル ユーティリティでこの Linux コマンドを使用して、停止せずにできるだけ多くのファイルをコピーします。このコマンドは、不良セクタに保存されている破損したファイルをスキップします。

cp -Rp 送信元宛先

たとえば、次のコマンドは、デスクトップ上のすべてのファイルを「david」という名前のユーザー アカウントから「Toshiba」という名前の外部ドライブにコピーします。

cp -Rp /ユーザー/david/デスクトップ/ボリューム/東芝

故障した Mac から電子メールを復元するのは少し複雑です。メールを取得したい場合は、専門家の助けが必要な場合があります。しかし、現在ではほとんどの電子メールデータはメールサーバーに保持されています。電子メール アカウントにログインすると、すべての電子メールが Mac で利用できるようになります。

Retina スクリーンを搭載した MacBook Pro でのデータ復元 (A1425、A1502、A1398)

この方法は、2012 年から 2015 年に製造された 13 インチおよび 15 インチ MacBook Pro を対象としています。これらの Mac にはすべて、取り外し可能な SSD ドライブが搭載されています。下の写真は、A1502 MacBook Pro ロジックボードから取り外した SSD ドライブを示しています。

Mac の電源は入るが、正常に起動できない場合は、「ターゲット ディスク モード」で起動してデータを取得できます。このタスクを完了するには、動作する Mac と Thunderbolt 2 ケーブルが必要です。下の写真は、左側の MacBook がターゲット ディスク モードであることを示しています。

故障した MacBook Pro からファイルを取得するには、次の手順に従います。

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Mas がオフになるまで、電源ボタンを少なくとも 5 秒間押し続けます。

電源ボタンをもう一度押し、すぐに「T」キーを押し、画面に雷のシンボルが表示されるまで押し続けます。

これで、Mac はターゲット ディスク モードになりました。 Thunderbolt ケーブルを Mac と 2 台目の Mac に接続します。

ターゲット ディスク ドライブにアクセスするには、ユーザー名とパスワードの入力が必要になる場合があります。

動作中の Mac のデスクトップに外付けハード ドライブが表示されます。

すべてのアカウントのホーム フォルダーを Mac または別の外部ドライブにコピーします。ホーム フォルダには、デスクトップ、ドキュメント、ダウンロード、ムービー、ミュージック、写真が含まれている必要があります。

Mac が完全に故障している場合、上記の方法は使用できません。同じモデルまたは互換性のあるモデルの Mac を購入する必要があります。故障した Mac から SSD ドライブを取り外し、動作中の Mac に取り付けます。動作中の Mac から SSD ドライブを起動します。外部ドライブを接続し、SSD ドライブからデータをコピーします。

互換性のある Mac とは、両方の Mac が同じタイプの SSD ドライブ (同じストレージ テクノロジー) を使用していることを意味します。

A1425 MacBook Pro は、2012 A1398 MacBook Pro と互換性があります。 2013 ～ 2015 年の A1502 MacBook Pro は、2013 ～ 2015 年の A1398 MacBook Pro と互換性があります。下の写真は、MacBook Pro で使用されている 2 種類の SSD ドライブを示しています。

タッチバーなしの MacBook Pro からのデータ復元 A1708

この方法は、2016 年から 2017 年に製造されたタッチバーのない 13 インチ MacBook Pro を対象としています。この MacBook Pro には、取り外し可能な SSD ドライブも搭載されています。

このモデルは、リムーバブル データ ストレージ テクノロジを使用する最後の Mac です。下の写真は、A708 MacBook ロジック ボードから取り外した SSD ドライブを示しています。

Mac が完全に動作しなくなった場合は、A1708 が動作する Mac を入手する必要があります。故障した Mac から SSD ドライブを取り外し、動作中の Mac に取り付けます。新しいドライバーをインストールしなくても、SSD ドライブは動作中の Mac から起動できます。外付けドライブを接続し、SSD ドライブからデータをコピーするだけです。以上です。

Mac の電源を入れることはできるが、正常に起動できない場合は、上記のセクション 2 で説明したように、「ターゲット ディスク モード」で起動してデータを取得できます。

MacBook Pro A1707 および A1706 のデータ復元

この方法は、2016 年から 2017 年に製造されたタッチバー付き 13 インチおよび 15 インチ MacBook Pro を対象としています。これらのモデルの SSD ドライブはロジックボードにはんだ付けされており、取り外しできません。下の写真は、A1706 MacBook Pro ロジックボードにはんだ付けされた SSD チップを示しています。

故障からの Mac データ復旧 Mac は、すべての Apple コンピュータにリムーバブル HDD または SSD ドライブが搭載されていたため、かつては簡単な作業でした。上で説明したように、故障した Mac からハード ドライブまたは SSD ドライブを取り外し、正常に動作する Mac に取り付けて、すぐにデータ転送プロセスを開始できます。データ転送プロセスを支援するために、データ回復ソフトウェアが必要になる場合があります。極端な場合には、データ読み取り/書き込みヘッドまたはハードドライブ内の制御ボードを交換する必要があります。これらのツールと技術を活用すれば、ハードドライブの内部回路がどのように機能するかを知る必要がなく、高いデータ回復成功率を達成できます。残念ながら、これらの Mac データ復元方法は新しい MacBook では機能しません。

新しいMacBookのロジックボードの設計は、2015年からリムーバブルハードドライブから非リムーバブルSSDチップに移行しました。Appleによると、ロジックボードに統合されたSSDチップにより、データ転送速度とデータセキュリティが向上します。一方で、オンボード SSD チップを搭載した故障したロジックボードからファイルを復元することは、特に水没した MacBook からはさらに困難になります。現在、特定の成功率を達成するには、SSD 回路がどのように機能するかを理解する必要があります。

これらのモデルの故障した Mac からデータを回復するには、「Apple Data Migration Toolkit」と呼ばれるツールキット (Apple 部品番号 076-00236) を使用できます。以下に示すように、このツールキットを機能していないロジックボードの「救命ボート」コネクタに接続できます。

ツールキットは、故障したロジックボードの SSD 回路に電力を供給します。ツールがデータを含む SSD チップと正常に通信したら、USB-C ポート経由でデータを動作中の Mac にコピーできます。この作業を実行するには、USB-C ポートを備えた正常に動作する Mac と Apple データ移行ツールキットが必要です。

故障したロジックボードの「救命ボート」コネクタを介してデータを取得するには、次の手順に従います。

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MacBook の背面ケースを取り外し、バッテリーを取り外します。

「救命ボート」コネクタのキャップにある 2 本のネジを外し、カバー キャップを取り外します。

Apple ツールキットをロジックボードの「ライフボート」コネクタに接続し、ツールの電源を入れます。

USB-C データ ケーブルを使用して、ツールキットを作業中の Mac に接続します。

パスワードを求めるポップアップ画面が表示されます。ユーザー アカウントのパスワードを入力してハードドライブのロックを解除します。

故障したロジックボードの SSD ドライブが外部ドライブとしてデスクトップに表示されます。

外部ドライブをクリックしてコンテンツを開きます。

アカウント内のすべてのフォルダーを Mac または外部ドライブにコピーします。

注:

• ツールキットを接続する前に、必ず MacBook の内蔵バッテリーを取り外してください。これを行わないと、SSD チップとツールキットが損傷する可能性があります。
• 必要なパスワードは、正常に動作している Mac に使用しているパスワードではなく、障害が発生した Mac に使用したパスワードを指します。
• 故障したロジックボードの状態によっては、SSD 回路が再び故障する前にデータをコピーできるわずかな時間枠がある場合があります。データをバックアップする最も速い方法は、デスクトップ、ドキュメント、ダウンロード、ムービー、ミュージック、画像を含むすべての個人フォルダーを作業中の Mac のデスクトップに手動でコピーすることです。 Carbon Copy Cloner などのソフトウェアを使用してドライブ全体のクローンを作成することもできます。ただし、インストールしているアプリケーションの数によっては、クローン タスクに最大 10 倍の時間がかかる可能性があることに注意してください。
• 水害によりロジックボードが故障した場合は、データを回復する前に、腐食または焼けたチップを交換し、ロジックボードを洗浄して乾燥させる必要があります。湿気、夕暮れ、ミネラル、砂糖の混合物によって、ロジックボード回路間に短絡回路として知られる電子ブリッジが形成される可能性があります。ツールキットをロジックボードに接続すると、これらのブリッジが破壊を開始し、深刻な、場合によっては致命的な損傷を引き起こします。したがって、データが重要である場合は、事前に専門家のアドバイスを受けてください。貴重なデータを信頼できる専門家の手に委ねることは非常に重要です。最初のデータ回復の試みが失敗した場合、2 回目の試みは、トップのスペシャリストであっても非常に困難になります。最初の試行でデータがすでに破壊されているため、2 回目のチャンスがまったくない場合もあります。

IT-Tech Online は Mac のデータ復旧を専門としています。 Mac のモデルと障害の説明を添えて、お問い合わせください。当社の経験豊富なスタッフが電話をかけて、現在の状況に基づいた選択肢について話し合います。

T2 セキュリティ チップまたは M1、M2 CPU を搭載した MacBook Pro からのデータ取得 (A1989、A1990、A2141、A2159、A2171、A2251、A2289、A2338)

このカテゴリのモデルには、2018 年から 2023 年に製造されたすべての 13 インチ、14 インチ、15 インチ、16 インチ MacBook が含まれます。これらはすべてオンボード SSD チップを搭載しています。ロジックボードには緊急データ回復用の「救命ボート」コネクタはありません。さらに、Mac の Apple T2 セキュリティ チップまたは

Apple Silicon M1 および M2 CPU は、SSD チップにデータを保存する前に、データを自動的に暗号化します。

ハードウェア レベルでのデータ暗号化とは、SSD チップからデータを直接取得できたとしても、情報は暗号化されており役に立たないことを意味します。データを回復する唯一の方法は、ロジックボードを修復し、MacBookを少なくとも一時的に動作させることです。ロジックボードが修理不能な場合、データは確実に消えてしまいます。下の写真は、A1990 MacBook Pro ロジックボード上の SSD チップと Apple T2 チップを示しています。

データ セキュリティは、Mac コンピュータの最も重要なセールス ポイントの 1 つです。高レベルのデータセキュリティを実現するために、Apple はこれまで SSD チップへのアクセスに使用するすべてのショートカット パスをブロックしてきました。したがって、これらの故障した Mac からのデータ回復は困難であり、成功率は低いです。この作業を実行できるのは、少数のチップ レベルのロジックボード修理専門家だけです。

T2 チップ Mac の最も一般的な故障要因は水による損傷です。損傷の程度は、液体をこぼした場合の対処方法によって異なります。 Mac の電源をすぐにオフにし、二度とオンにしない場合、Mac は修復可能であり、データは安全であることがほぼ保証されます。下の写真に示すように、液体で損傷し、乾燥した MacBook の電源を入れると、深刻な損傷が発生します。このトピックの詳細については、次の記事をご覧ください:MacBook Air または MacBook Pro に水がこぼれた場合、どうすればよいですか?

現在、IT-Tech Online はオーストラリア国内で郵送によるデータ復旧サービスを提供しています。米国またはその他の国にお住まいの場合は、ニューヨークの Rossman Repair Group にお問い合わせください。世界中に郵送サービスを提供しています。

MacBook Air (A1369、A1370、A1465、A1466) からのデータ復元

この方法は、2010 年から 2017 年までに製造された 11 インチおよび 13 インチ MacBook Air を対象としています。これらのすべての Mac には、リムーバブル SSD ドライブが付属しています。下の写真は、A1466 MacBook Air ロジックボードから取り外した SSD ドライブを示しています。

MacBook Air が完全に故障していない場合は、正常に起動できないだけです。上記のセクション 2 で説明したように、「ターゲット ディスク モード」で起動してデータを取得できます。この仕事を完了するには、動作する Mac と Thunderbolt ケーブルが必要です。

MacBook に電源が入っていない場合は、同じモデルか、「互換性のある」動作する MacBook Air を探す必要があります。故障した Mac から SSD ドライブを取り外し、動作中の Mac に取り付けます。動作中の Mac から SSD ドライブを起動し、データを外部ドライブにコピーします。

下の写真に示すように、このグループの MacBook Air には 3 種類の SSD ドライブが使用されています。これらは異なるテクノロジー、異なるインターフェイス (ピン配置) を使用しており、交換できません。 2011 ～ 2012 年に製造されたモデル A1369 と A1370 は、同じタイプの SSD ドライブを使用しています。 2012 年に製造されたモデル A1465 と A1466 には、同じ種類の SSD ドライブが搭載されています。 2013 年から 2017 年に製造されたモデル A1465 と A1466 は、同じタイプの SSD ドライブを使用しています。

また、SSD ドライブを標準の SATA ドライブに変換するアダプターを購入し、動作中の Mac に接続してデータを取得することもできます。

12 インチ MacBook A1534 のデータ復元

Apple は、このエントリーレベルのモデルを 2015 年から 2017 年にかけて製造しました。MacBook はオンボード SSD チップを使用しており、ロジックボードには「救命ボート」コネクタがありません。データを取り戻す前に、故障したロジックボードを専門家に修理してもらうのが最善です。下の写真は、A1534 MacBook ロジックボードにはんだ付けされた SSD チップを示しています。

このローエンド MacBook には、冷却ファンのないローエンド Intel CPU が搭載されています。したがって、CPU の過熱がこのモデルの最大の問題です。

CPU の過熱により MacBook が故障した場合、データを取り戻す絶好のチャンスです。以下に示すように、BGA リワーク ステーションを使用して CPU をリフローできます。この作業は専門家に任せることをお勧めします。

リフロー後、ロジックボードは少なくともしばらくの間は動作に戻るはずです。 MacBook の電源を入れて、できるだけ早くデータをバックアップしてください。 MacBook は数週間または数時間しか動作しない場合があります。データを回復するには、ウィンドウの機会を利用してください。

iMac からのデータ復元 (A1224、A1225、A1311、A1312、A1418、A1419)

Apple は、2019 年までの iMac では 2.5 インチまたは 3.5 インチの標準 SATA ハード ドライブを使用していました。iMac からのデータの復元は簡単です。

iMac の電源を入れることはできるが、正しく起動しない場合は、iMac を強制的に「ターゲット ディスク モード」にしてデータを取得できます。このタスクを完了するには、動作する Mac と Thunderbolt ケーブルが必要です。 iMac が比較的新しい場合は、USB-C タイプの Thunderbolt 3 ケーブルが必要です。

Apple iMac でファイルを回復するには、次の手順に従います。

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iMac から電源コードを抜き、5 秒待ってから電源コードを再度差し込みます。

電源ボタンを押してすぐに「T」キーを押し、画面に雷のシンボルが表示されるまで押し続けます。

iMac がターゲット ディスク モードになったら。 Thunderbolt ケーブルを iMac と動作中の Mac に接続します。

動作中の Mac のデスクトップに iMac のハード ドライブが表示されます。

各アカウントのホーム フォルダを Mac または外部ドライブにコピーします。

注:

iMac を強制的に「ターゲット ディスク モード」にするには、有線 USB キーボードが必要になる場合があります。 iMac に付属の Bluetooth キーボードは、この特定のタスクには信頼できません。

iMac にまったく電力が供給されていない場合は、iMac から画面を取り外すことができます。次に、ハードドライブを iMac ケースから取り外します。

通常、27 インチ iMac は 3.5 インチ ハード ドライブを使用し、21.5 インチ iMac は 2.5 インチ ハード ドライブを使用します。以下に示すように、適切な SATA - USB コンバータを入手する必要があります。

一部のハイエンド iMac はフュージョン ドライブ テクノロジーを使用しています。フュージョン ドライブ テクノロジは、低速な機械式ハード ドライブと高速な SSD ドライブを 1 つのドライブとして組み合わせて速度を向上させます。 SSD ドライブだけでなく機械式ハードドライブも取り外す必要があります。以下に示すように、SSD ドライブはロジックボードの反対側にあります。ロジックボードにアクセスするには、iMac ケースからロジックボード全体を取り外す必要があります。

次に、フュージョン ドライブをサポートする動作中の iMac に両方のドライブをインストールします。 iMac を通常どおり起動し、データを外部ドライブに取得します。

水没した MacBook Pro からデータを復元する方法 – ケーススタディ

ケーススタディでは、私たちが持っている Mac はタッチバー付きの 2017 15 インチ MacBook Pro A1707 です。お客様がキーボードにコップ一杯の水をこぼしてしまいました。 MacBook はしばらく動作していましたが、その後自動的に電源が切れました。それ以来、お客様は MacBook の電源を入れることができなくなりました。彼はラップトップをアップルストアに持っていきました。天才バー技術者は、この MacBook Pro のロジックボードに欠陥があり、故障した MacBook Pro からデータを取り出す方法はないと言いました。彼は私たちに来る前に、他の 6 つのコンピューター修理店から同じ話を聞きました。この MacBook 内のデータは顧客にとって重要です。残念ながら、彼はデータのバックアップを持っていませんでした。

水没した MacBook Pro の検査

ロジックボードのCPUコア電源がグランドにショートしています。高電圧が直接印加されたため、CPU が停止しました。 CPU コアの電源レールと救命ボートのポートが焼けています。画面やキーボードも破損しています。この Mac は経済的に修理できません。私たちの任務は、この故障したロジック ボードのオンボード SSD チップからすべてのデータを回復することです。

この 2016-2017 MacBook タッチバーモデルのロジックボードには、lifeboat という名前のポートがあります。このポートは、故障したロジックボードからデータを回復するように設計されています。破損した CPU の交換は非常に困難で費用がかかるため、ロジックボード全体を修理する必要はありません。代わりに、ロジックボードのSSD回路部分のみを修正する必要があります。 SSD 回路と救命ボート ポートが機能したら、データ回復ツールをロジック ボードに接続してデータを取得できます。

Apple データ移行ツールキット

以下は、MacBook Pro タッチ バー A1707 の救命ボート ポートの電子図 (Apple 回路図 820-00281) です。正常に動作する Mac ロジックボードには、救命ボートのポートを覆うキャップがあります。したがって、左側の PCH (プラットフォーム コントローラー ハブ) は、救命ボート ポートを介して右側の SSD チップと通信できます。ここでは、Apple データ移行ツールキット (076-00236) がどのように機能するかを強調します。

故障したロジックボードの SSD 回路が損傷していない限り、救命ボート ポートのキャップを取り外し、Apple データ移行ツールキットをポートに挿入してデータを取得できます。ツールキットの電源を入れて、動作中の Mac (故障した Mac からデータを読み取るために使用する Mac) に接続すると、ツールキットはこれらの制御信号と電源レールを故障した MacBook に送信することで、次のタスクを実行します。その後、ツールキットが最終的に障害のあるロジックボード上の SSD NAND チップを制御し、データ転送プロセスを開始できるようになります。

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Apple データ移行ツールキット (076-00236) は、SSD_PWR_LB_EN 制御信号と PP3V3_S5_POLARIS 3.3V 電源レールを送信して、SSD 電源管理 IC (Polaris PMIC) u9300 を有効にして電源を投入します。次に、PMIC u9300 は、SSD コントローラー チップ u8605 と 4 つの SSD NAND チップ u9100、u9110、u9200、u9210 に電力を供給する 11 個の電源レールを作成します。これらの SSD NAND チップにはユーザー データが含まれています。私たちのタスクは、これらの NAND チップからデータを取得することです。

次に、ツールキットは SSD_RESET_LB_L を送信して、SSD コントローラー u8605 を初期化します。次に、u8605 は SSD_CLKREQ_LB_L を送信してシステム クロックを要求します。

このキットは、100Mhz クロック PCIE_CLK100M_SSD_LB を SSD コントローラーと 4 つの SSD NAND チップにオンデマンドで送信します。

このキットは、PCIE_SSD_R2D_LB と PCIE_SSD_D2R_LB の PCI_E バスのペアを利用して、SSD NAND チップからのデータ転送を要求する SSD コントローラと通信します。

ツールキットは、これまで CPU/PCH から必要とされていたすべての SSD 電源とコントローラー機能を引き継ぎます。したがって、CPU を修理する必要はありません。

ロジックボードを修復し、SSD ドライブからデータを回復します

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救命ボートのポート コネクタが破損しているため、取り外して適切なコネクタと交換する必要があります。この作業には微細はんだ付けのスキルが必要です。

マルチメータを使用して u9300 のメイン電源レール PP3V3_S5_POLARIS を測定し、グランドに短絡していないことを確認します。このチップ上の回路が短絡すると、データ回復ツールキットが損傷するため、SSD 回路の電源レールをさらに調査して修復する必要があります。幸いなことに、SSD 回路のすべての電源レールは動作しています。これにより時間を大幅に節約できます。これほど多くの店舗が修理に失敗しているにもかかわらず、私たちがまだ簡単な仕事を見つけられるのは信じられないことです。

3 組の PCI_E バスを清掃および測定して、機能していることを確認します。

キットを故障したロジックボードの救命ボート ポートに接続し、機器の電源を入れます。

キットの USB-C ケーブルを動作中の Mac に接続すると、欠陥のあるロジックボード上の SSD ドライブが外部ドライブとして画面に表示されます。

外部ドライブのアイコンをダブルクリックし、ユーザーのパスワードを入力します。故障したロジックボードの SSD ドライブは、標準の外部ドライブとしてアクセスできるようになりました。

ユーザー フォルダーを開き、すべてのデータを MacBook の内部ドライブに転送します。できるだけ早く故障したロジックボードからデータを転送する必要があります。不安定なロジックボードからデータを取得する機会がほんのわずかしかない場合があります。