Macが「Macをセットアップ中」画面で固まる問題を解決する方法

概要：この記事では、「Macが『Macをセットアップ中』の画面で固まる」問題に対する実用的な解決策をご紹介します。また、この状況でデータ消失が心配な方は、iBoysoft Data Recovery for Macを使用して大切なファイルを救出できます。

今まさに同じ状況に直面していませんか？もしそうなら、心配はいりません。この「Macをセットアップ中」画面で固まる問題は多くのユーザーから報告されており、幸いにも比較的簡単に解決できます。詳しくは以下をお読みください。

目次：

• 1. 「Macをセットアップ中」とは何か？
• 2. 「Macをセットアップ中」で固まる問題の解決方法
• 3. 「Macをアクティベート」画面で固まった場合の対処法
• 4. アクティベーションロックで固まる問題の解決方法
• 5. セットアップ中に固まる問題を予防するには
• 6. よくある質問（FAQ）

「Macをセットアップ中」とは何か？

「Macをセットアップ中」画面で固まる問題が発生すると、Macが正常に起動・動作しなくなります。この問題は、MacをmacOS Venturaなどの最新バージョンにアップデートしたときや、新品のMacを初めて起動したときによく発生します。

アップデート後でも初回起動時でも、Macは自動的に「設定アシスタント」を起動し、地域の選択、Wi-Fiネットワークの設定、Apple IDへのサインインなどの初期設定を案内します。この過程で「Macをセットアップ中」の画面が表示されます。

通常、このプロセスは10分以内に完了します。もし何時間経っても完了しない場合は、設定自体は終わっていても設定アシスタントが終了できずに固まっている可能性があります。この状態では、Macに保存されているすべてのファイルにアクセスできなくなってしまいます。

「Macをセットアップ中」で固まる問題の解決方法

問題の概要がわかったところで、早速解決策を見ていきましょう。

解決策1：Macを強制終了して再起動する

この厄介な問題に対するAppleの公式な回答は、Macを完全にシャットダウンしてから再度起動することです。実際、多くのユーザーが再起動後にデバイスが正常に動作し、「Macをセットアップ中」の画面が消えたと報告しています。手順は簡単で、Macの電源ボタンを最長10秒間押し続けて電源を切り、約5秒待ってから再度電源を入れるだけです。

この方法は「Macをセットアップ中」で固まる問題やその他の軽微なトラブルに有効ですが、強制的に電源を切るため、データ消失を引き起こす可能性があります。重要なファイルが保存されている場合に万一データが失われてしまったときは、iBoysoft Data Recovery for Macを使って失われたファイルを復元できます。

iBoysoft Data Recovery for Macは市場で最高クラスのデータ復旧ソフトウェアです。「Macが読み込み画面で固まる」など、さまざまなシナリオでのファイル復旧に対応しており、写真、動画、書類、メール、音楽など、複数の種類のファイルの復元をサポートしています。

問題解決後に失われたファイルを復元する手順は以下の通りです。

1. iBoysoft Data RecoveryをMacにダウンロード、インストールし、起動します。
2. インターフェース上で、ファイルが失われたMacのハードドライブを選択し、「失われたデータを検索」ボタンをクリックします。すると、ソフトウェアがMac上の失われたデータのスキャンを開始します。
   
3. スキャンが完了するまで待ちます。プロセスはいつでも一時停止・停止でき、その時点で復元を開始することも可能ですが、最良の復旧結果を得るためにはスキャンの完了まで待つことをおすすめします。
4. 必要に応じて、さまざまな条件でファイルを並べ替えたりフィルタリングしたりします。目的のファイルやフォルダを選択し、「プレビュー」ボタンをクリックして、ファイルが破損していないか確認します。
5. 復元したいファイルのチェックボックスにチェックを入れ、「復元」ボタンをクリックして失ったデータを取り戻します。なお、復元したファイルは、スキャンしたばかりのドライブには保存せず、外付けストレージデバイスに保存してください。

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解決策2：MacのSMCをリセットする

SMC（System Management Controller：システム管理コントローラ）は、バッテリー充電、キーボードのバックライトなど、Macのさまざまな重要な機能を制御するサブシステムです。再起動しても「Macをセットアップ中」画面の問題が解決しない場合は、SMCのリセットを試してみましょう。

なお、リセット方法はMacのモデルによって異なります。お使いの機種に合った方法を以下から選んで実行してください。

着脱式バッテリー搭載Macの場合

1. Macを完全にシャットダウンします。電源ケーブルなど、すべての電源も切断してください。
2. Macからバッテリーを取り外します。
3. Macの電源ボタンを約5秒間押し続けます。
4. バッテリーを本体に戻します。
5. Macを起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

内蔵バッテリー搭載Macの場合

1. Macの電源を切ります。
2. Shift + Control + Commandキーを同時に押し続けます。
3. そのキーを押し続けたまま、電源ボタンを押して離します。
4. Shift + Control + Commandキーを離します。
5. Macの電源を入れ、「MacBook Proがセットアップ中で固まる」問題が解決したかどうかを確認します。

iMac、Mac Pro、Mac miniの場合

1. Macの電源が完全に切れていることを確認します。
2. 電源コードが接続されている場合は、それも取り外します。
3. 約15秒間待ちます。
4. 電源コードをMacに接続し、さらに5秒間待ちます。
5. Macの電源を入れ、問題がまだ存在するかどうかを確認します。

Apple T2セキュリティチップ搭載Macの場合

1. Macをシャットダウンします。
2. 電源ボタンを約10秒間押し続け、その後離します。
3. 数秒待ってからMacを再起動し、「Macをセットアップ中」で固まる問題が解決したかどうかを確認します。
4. 改善しない場合は、もう一度Macをシャットダウンします。
5. Shift + Control + Optionキーを同時に7秒間押し続けます。その後、電源ボタンも押し続けます。
   
6. 4つのキーをさらに7秒間押し続けてから、すべてのキーを離します。
7. Macを再起動します。

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「Macをアクティベート」画面で固まった場合の対処法

Macを新しいmacOSバージョンにアップデートした後、セットアップを進めようとしたところで「Macをアクティベート」画面で固まるという報告もあります。画面には「続行するには、メニューからWi-Fiネットワークを選択するか、ネットワークケーブルを接続してください」と表示されます。この場合、どうすればよいのでしょうか？

ご覧のとおり、メニューバーの右上にはWi-Fiアイコンが表示されず、バッテリーアイコンと入力ソースのアイコンしかありません。また、「次へ」ボタンもグレーアウトしているため、この画面をスキップしてセットアップを完了することができません。この問題を解決するには、以下の方法を試してみてください。

方法1：Macをセーフモードで再起動する

1. Macを完全にシャットダウンし、10秒間待ちます。
2. 電源ボタンを押してMacを再起動すると同時に、Shiftキーを押し続けます。
3. ログインウィンドウが表示されたら、Shiftキーを離します。
4. Macにログインすると、Macはセーフモードで起動しています。
5. 同時にWi-Fiの選択肢も表示されるので、そこでWi-Fiネットワークを選択し、Macのセットアップを完了させましょう。

方法2：Ethernet to USB-Cアダプタでネットワークに接続する

Ethernet（メス）to USB-C（オス）アダプタをお持ちなら、それを使ってMacをイーサネットケーブルに接続してみてください。これにより、Wi-Fiの選択肢がMacに戻ってきます。Macがネットワークに正常に接続されれば、「Macをアクティベート」画面の「次へ」ボタンをクリックできるようになり、セットアップを完了できます。

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アクティベーションロックで固まる問題の解決方法

「Macをセットアップ中」や「Macをアクティベート」画面での固まり以外にも、ユーザーが遭遇しうる状況があります。それが「アクティベーションロック」です。Macを最新のmacOSにアップデートした後、自分のApple IDでログインできず、別のApple IDが必要だと言われ続けることがあります。

実は、アクティベーションロックはMac上のデータを保護するためにAppleが用意しているセキュリティ機能です。Macにアクティベーションロックがかかっていると、セットアップ時に前述のようなトラブルに見舞われることがあります。解決するには、以下の方法を順番に試してみてください。

方法1：Apple IDのパスワードを変更する

1. Apple IDの公式サイトで自分のApple IDアカウントにサインインします。
2. 「セキュリティ」セクションで「パスワードを変更」をクリックし、画面の指示に従ってApple IDのパスワードを変更します。
3. Macを再起動すると、再びアクティベーションロックの画面が表示されます。
4. 今回は、新しく設定したパスワードでApple IDにサインインします。

新しいパスワードでサインインできれば、Macはアクティベーションロック画面で固まることはなくなります。あとは残りの設定を完了させましょう。もし不幸にもこの方法で解決しない場合は、次の方法に進んでください。

方法2：別のAppleアカウントでサインインする

パスワードを変更してもMacがアクティベーションロックで固まったままの場合、Apple ID自体に問題がある可能性があります。その場合は、別のAppleアカウントでサインインしてみましょう。2つのアカウントをお持ちなら、もう一方のアカウントでサインインを試みてください。持っていない場合は、友人のIDを借りるのも一つの手です。うまくいけば、アクティベーションロックを突破できます。

方法3：macOSをダウングレードする

それでも問題が解決しない場合は、アップデートをロールバックし、アップデート前にMacで動作していたmacOSに戻すことができます。そのためには、MacをmacOS復旧モードで起動する必要があります。

1. Macの電源を切り、約5秒間待ちます。
2. Macの電源を入れ直し、すぐにCommand + Rキーを押し続けます。
3. 必要に応じて管理者アカウントのパスワードを入力して続行します。「macOSユーティリティ」の画面が表示されます。
4. 「macOSを再インストール」を選択し、以前のオペレーティングシステムをインストールします。
5. インストールが完了したら、Macを再起動します。

方法4：Appleにサポートを依頼する

上記の3つの方法でも「Macがアクティベーションロックで固まる」問題が解決しない場合は、Appleに連絡してサポートを求めましょう。あなたの状況に最適な解決策を提案してくれるはずです。

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セットアップ中に固まる問題を予防するには

「Macをセットアップ中」画面で固まる問題を未然に避けたい方に朗報です。実践的な予防策は確かに存在します。再発の可能性を減らすには、Macのジャンクファイルを定期的に削除するか、セットアップ時にApple IDでのサインインをスキップするのが効果的です。

Macは大量のジャンクファイルを生成するため、それがセットアップの不具合につながることがあります。ジャンクファイルを定期的に削除し、Macのストレージ空き容量を確保しましょう。また、Apple IDでサインインした後にこの問題が発生したという報告もあるため、新しいmacOSをインストールする際は、Apple IDでのサインインをあえてスキップするのも一案です。

まとめ

「Macをセットアップ中」画面で固まる問題は頻繁に起こるものではありませんが、実際に発生することはあります。この記事では、この問題の解決方法と今後の予防策をご紹介しました。万が一データ消失が発生した場合は、迷わずiBoysoft Data Recovery for Macを活用してください！

よくある質問（FAQ）

Q：「Macをセットアップ中」にはどれくらい時間がかかりますか？

A：通常、「Macをセットアップ中」のプロセスは10分以上かかることはありません。セットアップに異常に長い時間がかかっていると感じたら、Macが「Macをセットアップ中」画面で固まっていないか疑ってみるべきです。

Q：なぜMacが「Macをセットアップ中」で固まるのですか？

A：Macが「Macをセットアップ中」で固まるのは、設定プロセス自体は完了しているのに、設定アシスタントが終了できない状態を意味します。この場合は、Macを再起動して、問題が解決するかどうか確認してみてください。