Macでソフトウェア・アップデートが見つからない原因と解決方法を徹底解説

新しい機能を試したり、現在のシステムのバグを修正したりするために、Macをアップデートしようとしているのに、システム環境設定に「ソフトウェア・アップデート」が表示されない、あるいはソフトウェア・アップデートのパネルに利用可能なアップデートが何も表示されない——そんな経験はありませんか?

Appleが最新のシステムアップデートを公開しているはずなのに、それが見つからないのは非常に困りものです。この記事では、Macでソフトウェア・アップデートが見つからない問題の解決策を順を追ってご紹介し、macOSをアップデートする別の方法についてもお伝えします。

目次

• 1. Macでソフトウェア・アップデートが見つからない原因とは?
• 2. Mac/MacBookでソフトウェア・アップデートが見つからない場合の対処法
• 3. システム環境設定にソフトウェア・アップデートが表示されない場合の対処法
• 4. その他の方法でMacをアップデートする方法
• 5. よくある質問(FAQ)

Macでソフトウェア・アップデートが見つからない原因とは?

通常、利用可能なソフトウェア・アップデートがない場合は、システム環境設定の「ソフトウェア・アップデート」パネルに「アップデートはありません」というメッセージが表示されます。しかし、実際にはシステムアップデートが公開されているのに、ソフトウェア・アップデートの画面に何も表示されないのであれば、何らかの問題が発生している可能性があります。

Macでソフトウェア・アップデートが見つからない主な原因としては、以下のようなものが挙げられます。

• システムのバグや競合
• インターネット接続不良
• Appleサーバーの不安定化または応答なし
• ソフトウェア・アップデート機能自体のエラー

Mac/MacBookでソフトウェア・アップデートが見つからない場合の対処法

実際には最新のソフトウェア・アップデートが存在するのに、Macのソフトウェア・アップデートパネルで見つけられない場合は、以下のトラブルシューティング方法を試してみてください。

1. ソフトウェア・アップデートパネルを再読み込みする

ソフトウェア・アップデートパネルにアクセスしても何も表示されなかったり、「アップデートを確認できません」というメッセージが表示されたりする場合は、まず最も簡単な方法として、ソフトウェア・アップデートの環境設定を再読み込みしてみましょう。

1. ソフトウェア・アップデートパネルとシステム環境設定を閉じます。
2. 少し待ってから、ソフトウェア・アップデートのウィンドウを再度開きます。

それでも問題が解決しない場合は、次の方法に進んでください。

2. インターネット接続を確認する

新しいmacOSバージョンのインストーラーは、Appleのソフトウェア・アップデートサーバーから直接ダウンロードされます。インターネット接続が不安定だと、Macがアップデートの確認中に固まってしまい、ソフトウェア・アップデートウィンドウに利用可能なシステムアップデートが表示されないことがあります。

Safariを開いてページを読み込み、ネットワークが安定して高速であるかどうかを確認してみてください。問題がある場合は、ネットワーク設定を見直し、リセットしてみましょう。

3. Appleのソフトウェア・アップデートサーバーがダウンしていないか確認する

インターネット接続を確認したら、次にmacOSのソフトウェア・アップデートサーバーの状態をチェックしましょう。ソフトウェア・アップデートサーバーがダウンすることはまれですが、メンテナンスのため一時的に停止しているケースはあります。特にメジャーなmacOSアップデートのリリース直後は、多くのユーザーが一斉に最新のmacOSをダウンロード・インストールしようとするため、サーバーに負荷がかかることがあります。

Appleの「システム状況」ページで、macOS ソフトウェア・アップデートの横にあるインジケータが緑色になっていれば、サーバーは正常な状態です。赤く表示されている場合は、緑色に戻るまで待ちましょう。

4. ソフトウェア・アップデートのPLISTファイルを作り直す

ソフトウェア・アップデートのPLISTファイル(環境設定ファイル)には、その機能に関するプロパティや設定情報が保存されています。Macでソフトウェア・アップデートが表示されないなど、ソフトウェア・アップデート機能が異常動作している場合、PLISTファイルが破損している可能性があります。

これを確認するには、ソフトウェア・アップデート機能のPLISTファイルを作り直します。手順は以下のとおりです。

1. Finderを開き、上部のメニューバーから「移動」をクリックします。
2. ドロップダウンメニューから「フォルダへ移動」を選択します。
3. 検索ボックスに ~/Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist と入力し、Returnキーを押します。
4. そのファイルをドラッグしてゴミ箱に移動します。
5. Finderを閉じてMacを再起動し、「システム環境設定」>「ソフトウェア・アップデート」を再度開きます。

その後、ソフトウェア・アップデートパネルにアップデートが表示されるかどうかを確認してください。

5. 怪しいサードパーティ製ソフトウェアを削除する

Macでソフトウェア・アップデートが見つからない原因として、ソフトウェア同士の競合も見逃せません。一部のサードパーティ製ソフトウェアは、常駐するためのスクリプトを含んでおり、システムやソフトウェア・アップデートなどの純正アプリと競合を起こすことがあります。

そのため、疑わしいソフトウェアを削除し、残留ファイルもきれいに掃除しましょう。最も簡単な方法は、iBoysoft DiskGeekerなどのMacクリーナーを使用することです。このクリーニングツールを使えば、Mac上のアプリを完全にアンインストールしたり、Macのパフォーマンスに干渉する可能性のあるシステムキャッシュファイルやその他のジャンクファイルをワンクリックで削除したりできます。

怪しいアプリやジャンクファイルをMacから削除した後、利用可能なソフトウェア・アップデートが再び表示されるかどうかを確認してみてください。

システム環境設定にソフトウェア・アップデートが表示されない場合の対処法

Macのシステム環境設定にソフトウェア・アップデート機能自体が表示されていない場合は、まずMacで実行中のmacOSのバージョンを確認してください。macOS 10.13以前を実行しているMacには、システム環境設定にソフトウェア・アップデート機能が搭載されていません。

そうでない場合は、以下の方法を試して、システム環境設定に表示されなくなったソフトウェア・アップデート機能を探してみましょう。

検索ボックスでソフトウェア・アップデートを検索する

システム環境設定にソフトウェア・アップデートのボタンが見当たらない場合は、パネル右上の検索ボックスを使用してみてください。「ソフトウェア・アップデート」と入力してReturnキーを押すだけで、該当機能を見つけられるかもしれません。

システム環境設定を再起動する

また、システム環境設定の一時的なエラーによって、ソフトウェア・アップデートが表示されなくなることもあります。システム環境設定を終了し、少し待ってから再度開いて、ソフトウェア・アップデートのオプションが戻ってきているかどうかを確認してみてください。

その他の方法でMacをアップデートする方法

システム環境設定のソフトウェア・アップデート機能以外にも、MacBookのソフトウェア・アップデートが正常に動作しない場合に使える、macOSのアップデート方法があります。

App Storeを使ってMacBook Pro/Airをアップデートする

1. Appleメニュー> App Storeを開きます。
2. 「アップデート」タブを選択して、利用可能なアプリのアップデートがあれば実行します。
3. 上部の検索ボックスでアップデートしたいmacOSのバージョンを検索し、macOSをアップデートします。

Webブラウザを使ってMacBook Pro/Airをアップデートする

1. support.apple.comで、MacをアップデートしたいmacOSのバージョンを見つけます。
2. 目的のmacOSバージョンをクリックすると、App Storeに切り替わります。
3. App Storeで「入手」をクリックして、macOSインストーラーをダウンロードします。
4. 画面の指示に従って、Macをアップデートします。

上記の2つの方法でMacのアップデートに成功した場合は、ぜひ友人にも教えてあげてください。

Macでソフトウェア・アップデートが見つからないことに関するFAQ

Q:「アップデートはありません」と表示される場合、どうやってMacをアップデートすればよいですか?

A:support.apple.comにアクセスして、利用可能なソフトウェア・アップデートがあるかどうかを確認し、そこからmacOSインストーラーをダウンロードすることができます。

Q:Macにソフトウェア・アップデートのボタンがないのはなぜですか?

A:お使いのMacがmacOS 10.13以前を実行しているためです。Macをアップグレードしたい場合は、App Storeから行うことができます。

Q:MacをMontereyにアップデートできないのはなぜですか?

A:考えられる原因としては、ストレージ容量の不足、インターネット接続の不安定さ、macOS Montereyとお使いのMacとの非互換性、Appleサーバーの障害、ソフトウェアのエラーや競合などが挙げられます。