【解決済み】「iTunesがiPhoneのコンテンツを読み取れません」エラーの直し方

多くのユーザーが、Appleから「iTunesはiPhoneのコンテンツを読み取ることができません」というエラーメッセージに遭遇しています。エラーの内容をよく確認せずに慌てて「OK」ボタンを押すと、さらなるトラブルを招く恐れがあります。この「OK」を選択しても、システムの空き容量が増えるわけではなく、iPhoneが初期化され、保存されていたすべてのデータが完全に消去されてしまう点に十分注意してください。

WindowsやMac、iPadでiTunesを使用していると、このエラーが不定期に発生し、ユーザーを大いに苛立たせます。本記事では、端末を工場出荷状態に戻すことなく、大切なデータを守りながら問題を解決するための具体的な方法をご紹介します。

Part 1. iTunesがiPhoneのコンテンツを読み取れない原因

エラーが発生する主な原因

残念ながら、Appleはこの厄介なエラーメッセージの正確な原因について明確な説明を公表していません。専門家の間では、サードパーティ製ソフトウェアによるファイルの不正な書き込みが一般的な原因であると考えられています。そのため、高性能なアプリアンインストーラーを活用して、問題を起こすソフトウェアを徹底的に管理・削除することが有効です。

iMyMac PowerMyMacは、ワンクリックでMacを最適化・クリーンアップできるよう設計されたツールです。iTunes上の破損ファイルや壊れたファイルへの対処にも役立ち、独自のアルゴリズムによるディープスキャン機能を備えたアンインストーラーで、削除したアプリの痕跡まで完全に消し去ることができます。

また、このエラーメッセージは脱獄（ジャイルブレイク）済みのiOSデバイスでも頻発しています。これは、CYDIAやその関連アプリケーションがiPhoneのファイルを修正しようとしたことが原因と考えられます。さらに、iTunes DBまたはiTunes CDBデータが破損している場合にも、この不具合が発生します。

まずはUSBケーブルがしっかりと接続されているか確認しましょう。パソコンを再起動してみるのも、手軽で効果的な対策の一つです。まずはこのシンプルな方法から試してみることをおすすめします。

iTunesを削除して再インストールして修正する

まず、エラー通知が表示されたら、すぐにiTunesを終了し、デバイスの接続を解除してください。「OK」ボタンは絶対に押さないでください。すべてのデータが消去されてしまいます。その後、最新版のiTunesアップデートを確認し、安定性の高いバージョンをインストールしましょう。

すでに最新版のiTunesをインストールしている場合は、一度パソコンから完全に削除する必要があります。専用のアンインストーラーを使用して、MacからiTunesの痕跡を残さず除去してください。再インストール後はパソコンを再起動し、改めてiPhoneを接続してみてください。

Part 2. 「iTunesがiPhoneのコンテンツを読み取れない」エラーの解決方法

プレイリストから曲を削除する

このエラーは、デバイス上の破損したデータベースが原因である可能性が高いため、プレイリストから曲を1つ削除することで、破損したファイルが上書きされるかどうかを確認できます。まず、iOSデバイスをMacから取り外してください。

1. iTunesを起動し、ライブラリのプルダウンメニューから「プレイリスト」を選択します。
2. プレイリスト内の曲を長押し（右クリック）し、「削除」を選択します。
3. 次に曲をプレイリストに戻し、iTunesが入ったMacに接続します。
4. 問題が解決したかどうかを確認します。

この操作により、破損したiTunesデータベースのインデックスが修正されることがあります。それでも解決しない場合は、以下の方法を試してみてください。

iTunesデータベースファイルの名前を変更する

iOSデバイスにデータベースファイルを強制的に再生成させることも可能です。既存のデータベースの名前を変更するだけでよく、専用アプリを使えば簡単に行えます。この分野で定評のあるiFunboxの利用をおすすめします。まずはiFunboxをダウンロードしてインストールしてください。

手順1. iPhoneをiFunboxに接続する

iPhoneを接続すると、iFunboxが自動的にデバイスを認識します。「マイデバイス」をクリックし、左側のペインから「Toolbox」を選択します。続けて「User File System」を選びます。脱獄済みデバイスの場合、システムファイルは「RAW File System」以下に格納されています。

手順2. 「iTunes Control」フォルダへ移動する

システムファイルの一覧が表示されるので、「iTunes Control」という名前のフォルダへ移動します。「Music」フォルダを選択し、「Copy to Mac」をクリックして、iPhoneに保存されている音楽ライブラリのバックアップを作成します。これにより、後から復元できるようになります。

手順3. 「iTunes CBD」ファイルの名前を変更する

「iTunes」というフォルダを開き、「iTunes CBD」というファイルを探して「Rename（名称変更）」を選択します。ファイル名を「iTunes CBDx」に変更します。その後、iFunboxを閉じてiTunesを開きます。

iFunboxでデータベースのインデックス名を変更すれば、問題なく復旧できるはずです。アクティブなiCloudアカウントをお持ちでない場合や、ローカルファイルを管理している場合は、このツールを使ってレジストリ全体を復元できます。iFunboxを起動して「iTunes Control」フォルダに移動し、「Music」フォルダを選択して削除します。

次にiTunesのメニューを開き、「フォルダをライブラリに追加」をクリックします。先ほどバックアップを作成しておいたMusicフォルダを選択し、「フォルダを選択」をクリックします。iTunesが自動的にライブラリ内のコンテンツを整理し、曲・アルバム・アーティストごとにライブラリからアクセスできるようになります。

あとは、復元したいファイルを選択し、「デバイス」欄のiPhoneへドラッグ＆ドロップするだけです。iTunesがすぐにアイテムのコピーを開始します。

ヒント: すべての方法を試しても問題が解決しない場合は、DumpMediaの音楽変換ツールを活用して、iTunes楽曲の楽しみ方を変えてみるのも一案です。このツールを使えば、iTunesの楽曲をすべてダウンロードし、Premiumアカウントに加入せずともオフラインで再生できます。