Macのディスクユーティリティに外付けHDDが表示されないときの対処法10選

概要: 外付けハードドライブがディスクユーティリティに表示されない場合でも、諦める必要はありません。本記事では、Macに再認識させるための10の解決策を詳しく解説します。また、iBoysoft Data Recovery for Macを無料でダウンロードすれば、外付けハードドライブから失われたファイルを復元することも可能です。

通常、外付けハードドライブをMacに接続すると、ディスクユーティリティが自動的に検出・認識してくれます。しかし、接続済みの外付けドライブをディスクユーティリティで確認しても、期待どおりに表示されないことがあります。この「外付けハードドライブがMacに表示されない」という問題は、WD、Toshiba(東芝)、Seagate(シーゲイト)などの定番ブランドの製品でも発生する可能性があります。また、WindowsとmacOSで同じドライブを共有している場合にも起こりやすいトラブルです。

それでは、外付けハードドライブを再び使えるようにするにはどうすればよいのでしょうか。本記事では、ディスクユーティリティに表示されない外付けハードドライブを簡単に見つけ出す方法をご紹介します。

目次:

• 1. ディスクユーティリティに外付けハードドライブが表示されない原因は?
• 2. 表示されない外付けハードドライブを修復する10の解決策
• 3. Macで破損した外付けハードドライブからデータを復元するには?
• 4. まとめ

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なぜディスクユーティリティに外付けハードドライブが表示されないのか?

ディスクユーティリティに外付けハードドライブが表示されないと、多くの人は焦ってしまうでしょう。ディスクユーティリティはMacに標準搭載されているディスク管理ツールであり、接続されたすべてのドライブがここに一覧表示されるはずだからです。ユーザーはここでボリュームやドライブの検証、チェック、修復、消去、パーティション作成、名前変更、暗号化、取り出しなどを行えます。

では、なぜ今回は外付けハードドライブが表示されないのでしょうか。Macが外付けハードドライブを認識する仕組みを理解していれば、原因を把握しやすくなります。

ここでは分かりやすくするために、この問題のよくある原因をいくつか挙げてみます。

USBポートの不具合

USBポートが動作していない、緩んでいる、またはホコリで汚れている場合、外付けハードドライブはディスクユーティリティに表示されません。また、すべてのUSBポートが同じというわけではない点にも注意が必要です。たとえば、CanonのMicro USBポートは標準的なものと見た目が似ていますが、一部の標準的な外付けハードドライブは差し込むだけで動作しないことがあります。

MacのOSがビジー状態になっている

前回ストレージデバイスを正しく取り出さなかった場合、同じUSBポートに接続した別の外付けハードドライブが認識されないことがあります。これは、Macが前のデバイスの処理で忙しくなっているためです。

USBケーブルや外付けHDDケースの不良

一部の外付けハードドライブはHDDケースに収められています。同様に、SDカード、CFカードなどのメモリカードもカードリーダー経由でアクセスされます。つまり、これらのリムーバブルドライブはUSBケーブルを介してMac上で開くことになります。しかし、これらのハードウェアが破損すると、電力やデータの供給が断たれ、外付けハードドライブがディスクユーティリティに表示されなくなります。

USB-Cアダプタの問題

お使いのMacBook ProやMacBook AirにUSB-C(Thunderbolt 3)ポートしかない場合は注意が必要です。iOSデバイス、外付けハードドライブ、その他多くの標準的なUSBアクセサリをMacに接続するには、USB-C変換アダプタが必要になります。しかし、間違ったUSB-Cケーブルやアダプタを使用すると、接続が不安定になり、データ転送に支障をきたす可能性があります。それが、外付けハードドライブがマウント解除されたり、グレーアウトしたり、ディスクユーティリティから消えたりする原因かもしれません。場合によっては、外付けハードドライブがMac上で切断と再接続を繰り返すこともあります。

その他の原因

• 互換性のないThunderboltポート
• バッドセクターによる外付けハードドライブのパーティションやファイルシステムの破損
• ウイルス感染
• Mac本体の不具合
• 外付けハードドライブに関連するプログラムのいずれかが正常に動作していない
• 回路の故障
• 外付けハードドライブの物理的な破損

問題の中には非常にランダムに発生するものもあり、特定の原因を突き止めるのが難しい場合があります。幸いにも、外付けハードドライブを再び表示させる方法はいくつかあります。早速見ていきましょう。

注意: 外付けハードドライブに大量の重要なデータが保存されている場合は、何らかの対処を行う前に、必要なデータをすべて復元しておくことをおすすめします。誤った操作をすると、データが永久に失われる恐れがあるためです。

表示されない外付けハードドライブを修復する10の解決策

まず、discussions.apple.comでの実際の相談事例を見てみましょう。

あなたがその一人だったら、どうすればよいのでしょうか?

この問題を解決するために試せる、実行可能な10の解決策をご紹介します。

1. ディスクユーティリティで外付けハードドライブを手動表示する
2. Macを再起動して外付けドライブを再認識させる
3. システム情報で外付けハードドライブを確認する
4. MacのUSBポートをリセットする
5. ハードウェアとソフトウェアのアップデートを確認する
6. ウイルス対策ソフトを実行する
7. Apple Diagnosticsでハードウェアの問題を検出する
8. MacのNVRAMまたはPRAMをリセットする
9. MacのSMCをリセットする
10. 地域の技術者やデータ復旧サービスに相談する

解決策1: ディスクユーティリティで外付けハードドライブを手動表示する

ディスクユーティリティに外付けハードドライブが表示されませんか?まず、左側のサイドバーに「外部」オプションが表示されているか確認してください。表示されていれば、以下の手順で手動表示を試せます。

1. 外付けハードドライブをMacに接続し、ディスクユーティリティを開きます。

2. マウスを「外部」オプションに合わせると、「表示」オプションが現れます。それをクリックしてください。

3. ディスクユーティリティに外付けハードドライブが表示されるか確認します。

解決策2: Macを再起動する

場合によっては、Macシステムのデータに軽微な損傷が生じていることがあります。幸い、この問題は再起動だけで簡単に解決できることが多いです。再起動によりmacOSのタスクがリフレッシュされます。Appleメニュー>「再起動」を選択するか、電源ボタンを長押ししてダイアログが表示されたら「再起動」をクリックするか「R」キーを押してください。

解決策3: システム情報で外付けハードドライブを確認する

外付けハードドライブをMacに接続してもディスクユーティリティに表示されず、再起動後も現れない場合はどうすればよいでしょうか。そんなときは、システム情報で確認してみてください。システム情報では、Macに接続された外部デバイス、ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークに関するすべての情報を確認できます。

1. 「アプリケーション」>「ユーティリティ」>「システム情報」を開きます。

2. 左側のパネルで「USB」をクリックし、外付けハードドライブの情報を確認します。

そこに外付けハードドライブが表示されているのにディスクユーティリティに表示されない場合は、macOSがドライブを修復中である可能性があります。「アクティビティモニタ」というMacのタスクマネージャーで確認してみましょう。

3. Launchpadを開いて「その他」フォルダを探すと、「アクティビティモニタ」が見つかります。

4. このツールを開き、「fsck_hfs」または類似の名前のプロセスがないか確認します。(外付けハードドライブがexFAT形式の場合は「fsck_exfat」と表示されます。)

5. そのタスクを選択し、左上の「プロセスを強制終了」ボタンをクリックして停止させます。

そうすると、外付けハードドライブがMacのデスクトップに表示されるはずです。ディスクエラーが疑われる場合は、ディスクユーティリティで手動的にFirst Aid(応急処置)を実行できます。

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解決策4: MacのUSBポートをリセットする

まだディスクユーティリティに外付けハードドライブが表示されない場合は、別のケーブルやUSBポートを試してみてください。さらに、外部電源付きのUSBハブやドライブ用の電源を使ってみるのも有効です。

必要に応じて、USBポートをリフレッシュし、ディスクユーティリティが外付けハードドライブを検出するか確認しましょう。

1. Macを再起動し、Appleロゴが表示されるまでCommand+Option+P+Rキーを押し続けます。

2. Command+Option+Escキーを押して、応答していないすべてのアプリケーションを閉じます。

3. 表示されないUSBデバイスをMacに接続します。表示されない場合は、Appleアイコンをクリックして「スリープ」を選択します。

4. 数秒後、任意のキーを押してコンピュータをスリープ解除します。

5. Macをシャットダウンし、電源コードを抜いて、15秒後に再度接続します。

解決策5: ハードウェアとソフトウェアのアップデートを確認する

古いファームウェアやソフトウェアは、さまざまなハードウェアトラブルの原因となります。たとえば、互換性のないUSBドライバーが原因で、外付けハードドライブがMacで動作しないことがあります。App Storeを開いて「アップデート」タブをクリックし、システムアップデートを確認してください。ファームウェアやmacOSソフトウェアのアップデートが利用可能な場合は、Macにインストールしましょう。

解決策6: ウイルス対策ソフトを実行する

もう一つの大きな問題はウイルス感染です。ウイルスはドライブ上のデータ破損を引き起こします。ウイルス対策ソフトを使って、Macやハードディスクからウイルス、マルウェア、トロイの木馬などを駆除しましょう。その後、外付けハードドライブがディスクユーティリティに表示されるかどうかを確認します。

解決策7: Apple Diagnosticsでハードウェアの問題を検出する

まだディスクユーティリティに外付けハードドライブが表示されませんか?「Apple Diagnostics」を試してみてください。これは技術者が故障箇所を特定するために使用する診断ツール群で、Macのハードウェアの問題を切り分けるのに役立ちます。解決策の提案や、Appleサポートへの連絡支援も行ってくれます。

1. キーボード、マウス、その他必要なデバイス以外の外部機器をすべて取り外すことをおすすめします。

2. Macを再起動します。電源が切れている場合は電源を入れます。

3. キーボードの「D」ボタンを押し続けます。言語選択画面が表示されるまで押し続けてください。

4. 言語を選択すると、「Macを確認中」という進行状況バーが表示されます。

5. 診断が完了すると、検出されたエラーに対する解決策が提示されます。

解決策8: MacのNVRAMまたはPRAMをリセットする

NVRAMはMac上の少量のメモリで、Macの電源が入っていても切れていても特定のデータを保持します。ハードウェア関連の問題が発生している場合、NVRAMのリセットが有効なことがあります。PRAMも同様の情報を保存しており、NVRAMとPRAMのリセット手順は同じです。

1. Macをシャットダウンまたは再起動します。

2. 直ちにCommand、Option、P、Rの4つのキーを順番に押します。

3. 少なくとも20秒間キーを押し続け、2回目の起動音が聞こえたらボタンを離します。

4. キーを離すとMacが再起動し、ドライブが表示されることが期待できます。

解決策9: MacのSMCをリセットする

NVRAMやPRAMをリセットしても、外付けハードドライブの動作が依然としておかしい場合はどうでしょうか。特定の状況下では、SMCのリセットが解決策となることがあります。SMC(System Management Controller)は、IntelベースのMacコンピュータにおける低レベルの機能を担当しています。リセットすることで、特定の電源やハードウェア関連のトラブルを解決できます。

内蔵バッテリーが取り外し不可のMacBook Air、MacBook Pro Retina、MacBook ProのSMCをリセットする方法は以下のとおりです。

1. MacBook Air/MacBook Proをシャットダウンします。

2. 電源アダプタをMacに接続します。

3. Macのシャットダウン後、Shift+Control+Optionキーの組み合わせを押しながら、同時に電源ボタンを押します。これらのキーと電源ボタンを10秒間押し続けます。

4. すべてのキーと電源ボタンを同時に離します。

5. 電源ボタンをもう一度押して、Macの電源を入れます。

SMCをリセットした後の起動時間は通常より少し長くなることがありますが、これは正常な動作です。

解決策10: 地域の技術者に相談する

残念ながら、外付けハードドライブに深刻なハードウェアの問題がある場合、ソフトウェアだけではディスクユーティリティに表示されない問題を解決できません。唯一の解決策は、地域のデータ復旧サービスに依頼するか、新しいドライブに交換することです。

問題が解決したら、この素晴らしいチュートリアルをシェアして、より多くの人を助けましょう。

Macで破損した外付けハードドライブからデータを復元するには?

上記の解決策を試した結果、外付けハードドライブがディスクユーティリティに表示されるようになったなら幸いです。しかし、ドライブが破損していたり、ディスクユーティリティでマウント解除されていたりすると、依然としてアクセスできないことがあります。ファイルシステムの破損やパーティションテーブルの喪失により、外付けハードドライブが破損する可能性があります。

このような状況では、外付けハードドライブ上のすべてのデータが危険にさらされています。今こそ、Macで外付けハードドライブから消失したファイルを復元すべきタイミングです。

iBoysoft Data Recovery for Macは、破損した外付けハードドライブ、ハードディスク、USBフラッシュドライブ、SDカード、メモリカードなどからデータを復元できるプロフェッショナルなデータ復旧ソフトウェアです。外付けハードドライブがディスクユーティリティに表示されない場合や、Macに認識されない場合でも、このソフトウェアがドライブを認識し、失われたデータを取り戻せる可能性があります。

macOS 12/11/10.15/10.14/10.13/10.12およびOS X 10.11/10.10/10.9/10.8/10.7に対応しており、M1、M1 Pro、M1 Max搭載のMacでも正常に動作します。

さらに、iBoysoft Data Recovery for Macは、フォーマットされた外付けハードドライブからのデータ復元、マウントされない外付けハードドライブからのデータ復元、アクセス不能な外付けハードドライブからのデータ復元、破損した外付けハードドライブからのデータ復元、削除または紛失したファイルの復元、Macが起動しない場合のデータ復旧などにも対応しています。

破損した外付けハードドライブから失われたデータを復元する簡単な手順:

1. iBoysoft Data Recovery for Macをダウンロードし、Macにインストールします。

2. 外付けハードドライブをMacに正しく接続し、iBoysoft Data Recovery for Macを起動します。ソフトウェアに外付けハードドライブが表示されているか確認します。破損した外付けハードドライブがここに表示されていれば、それを選択して「失われたデータを検索」をクリックし、選択したドライブ上の失われたデータを検索させます。

3. スキャンが完了するまで待ちます。所要時間は外付けハードドライブ上のデータ量によって異なります。

4. スキャンが完了したら、[ファイルシステム]の完全な結果を開いて復元可能なファイルを確認できます。または、左側の「タイプ」を選択して、ドキュメント、動画、音声など特定のカテゴリのファイルを探すこともできます。

5. ファイルを選択して「プレビュー」をクリックし、目的のファイルかどうかを確認します。

6. 破損した外付けハードドライブから復元したいファイルが見つかったら、その横のチェックボックスにチェックを入れて「復元」をクリックします。指示に従って、別のストレージデバイスにファイルを保存してください。

ディスクユーティリティは、Mac上の内蔵および外付けハードドライブを直接管理できるプログラムです。つまり、接続されたすべてのドライブがここに一覧表示されるはずです。

注意: ハードドライブがディスクユーティリティに表示されないということは、macOSが外付けハードドライブを認識できず、そのファイルを読み取ったりアクセスしたりできないことを意味します。技術的には、Macはユーザーにとって可視的なハードドライブを構築できないのです。

まとめ

Macのディスクユーティリティで外付けハードドライブが検出されない・表示されない場合、ほとんどの人はドライブが壊れたと思い込んでしまいます。しかし実際には、Mac上の他の場所でこのハードドライブを見つけ、検証・修復できることが多いのです。

外付けハードドライブが破損してMacに正常に表示されない場合は、ドライブが破損しているか、最悪の場合は故障している可能性があります。最も重要なのは、ドライブ上の大切なデータです。地域のデータ復旧サービスに依頼すれば、ファイルを取り戻せるかもしれません。