【解決済み】Macのディスクユーティリティで外付けHDDの応急処置が失敗する原因と対処法

この記事では、外付けハードドライブの修復に「応急処置（First Aid）」が失敗したときの対処法を詳しく解説します。さらに、iBoysoft Data Recovery for Macを使ってデータを復旧する方法もご紹介するので、大切なデータを失う前に必ず確認しておきましょう。

目次

• 1. Macで外付けハードドライブからデータを復旧する
• 2. ディスクユーティリティの「応急処置」とは？
• 3. 破損した外付けハードドライブをMacで修復する方法
• 4. まとめ

応急処置が失敗するときに表示されるエラーメッセージ

Macユーザーなら、ディスクが正常に動作しないときに「応急処置」が問題の解決に役立つことをご存じでしょう。しかし、残念ながら応急処置がディスクの修復に失敗することもあります。外付けハードドライブに対して応急処置を実行中に、以下のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

• 「応急処置プロセスが失敗しました。可能な場合は、このボリュームのデータをバックアップしてください。「完了」をクリックして続行します。」
• 「応急処置では、修復のためにボリュームをマウント解除できませんでした。「完了」をクリックして続行します。」
• 「応急処置で、修復が必要な破損が見つかりました。起動ボリュームを修復するには、macOSリカバリから応急処置を実行してください。「完了」をクリックして続行します。」
• ファイルシステムの検証または修復に失敗しました。：（-69845）

注意： 外付けハードドライブを起動ディスクとして使用し、そこに対して応急処置を実行した場合のみ、「macOSリカバリから応急処置を実行してください」というエラーメッセージが表示されます。

ご安心ください。この記事では、応急処置が機能しない問題の解決方法と、トラブルが発生した外付けハードドライブからのデータ復旧方法を説明します。

まずは、ディスクユーティリティの応急処置が何をしてくれるのかを簡単に見ていきましょう。

Macで外付けハードドライブからデータを復旧する

iBoysoft Mac Data Recoveryは、Macユーザー向けの信頼性の高いデータ復元ソフトです。読み取れない・マウントできない・フォーマット済み・破損した外付けハードドライブから、削除または紛失したデータを復元できます。外付けハードドライブのデータ復旧に加えて、USBメモリやSDカードなどのデータ復元にも対応しています。

さらに、暗号化されたAPFSディスクからのデータ復元にも対応したMac用データ復元ツールです。macOS 12 Monterey／macOS Big Sur 11／10.15／10.14／10.13／10.12、およびOS X 10.11／10.10／10.9／10.8／10.7と完全な互換性があり、M1・M1 Pro・M1 Max搭載のMacでも問題なく動作します。

破損した外付けハードドライブからデータを復旧する手順：

1. iBoysoft Data Recovery for Macをパソコンにダウンロード・インストールし、ソフトを起動する前にMacを再起動します。
2. 応急処置での修復に失敗した外付けハードドライブを選択し、「紛失したデータを検索」をクリックします。プログラムがドライブのスキャンを開始し、復元可能なファイルを探します。
3. スキャンが完了したら、「プレビュー」をクリックして見つかったファイルを確認します。
4. 復元したいファイルを選択し、「復元」をクリックします。なお、復元結果はスキャンしたパーティションには保存しないでください。
5. 復元されたファイルを確認し、必要なファイルがすべて戻っているかチェックします。

ディスクユーティリティの「応急処置」とは？

Appleのディスクユーティリティにある応急処置は、ドライブの軽微な問題を検証・修復するために設計された小さなユーティリティです。具体的には、ドライブのデータ構造の修復、Macで外付けハードドライブがマウントされない問題の解決、外付けハードドライブが読み取れない問題への対応などを行います。パーティションマップ、マスターディレクトリブロック、デバイスドライバーなどの破損を検出・修復する機能も備えています。

では、なぜディスクユーティリティの応急処置が外付けハードドライブで失敗するのでしょうか？

多くの場合、その原因は深刻なディスクの破損です。不適切な取り外し、物理的な損傷、ウイルス感染など、さまざまな要因によって引き起こされます。

次のセクションでは、外付けハードドライブで応急処置による修復が失敗した場合の対処法を学びます。

破損した外付けハードドライブをMacで修復する方法

一般的に、外付けハードドライブに対して応急処置を実行しても修復できない場合、Macで破損した外付けハードドライブを修復するために残された選択肢は限られています。ここでは、データを失わずに破損した外付けハードドライブの修復を目指せるよう、試す価値のある3つの方法を順番にご紹介します。

方法1：応急処置をもう一度実行する

Appleの公式サポートページでは、応急処置を複数回実行することが推奨されています。応急処置は実行するたびに、選択したボリュームの内容を検証・修復しようとします。そのため、再実行すれば成功する可能性もあります。何度実行しても同じように失敗するという結果が出る場合は、次の方法に進みましょう。

方法2：シングルユーザモードからFSCKコマンドを実行する

FSCK（File System Consistency Check）は、WindowsのCHKDSKコマンドに相当するMacおよびLinuxのコマンドです。ファイルシステムをチェックし、見つかった破損の修復を試みます。FSCKコマンドは起動ディスクにも非起動ディスクにも使用できるため、Macintosh HDへの応急処置の実行に失敗したり、ディスクユーティリティでMacintosh HDを修復できなかったりした場合にも、FSCKコマンドで起動ディスクを修復できます。

ただし、WindowsのCHKDSKコマンドとは異なり、FSCKコマンドはオペレーティングシステム内から実行できません。オペレーティングシステムを終了し、シングルユーザモードで再起動する必要があります。

注意： FSCKコマンドの実行中はこの記事を見ることができません。そのため、特にコマンドラインについては、以下の手順を事前に書き留めておくことをおすすめします。

FSCKコマンドを使って破損した外付けハードドライブを修復する手順：

1. ディスクユーティリティを開き、破損した外付けハードドライブを選択して、ファイルシステムとデバイス名を控えます。下の画像では、ファイルシステムがMac OS拡張（HFS）、デバイス名がdisk3s2です。
2. パソコンを再起動し、Command + Sキーを押しながらシングルユーザモードで起動します。
3. 起動画面に白いテキストが表示されるまでキーを押し続けます。
4. テキストの下部にroot#が表示されるまで待ちます。
5. 以下のコマンドを実行します：

/sbin/fsck_hfs -fy /dev/disk3s2

    6. チェックと修復のプロセスが完了するまで待ち、rebootコマンドを実行します。

ヒント： 「hfs」はお使いの外付けハードディスクのファイルシステムに合わせて置き換えてください。例えば、FATファイルシステムの場合はfsck_msdos、exFATファイルシステムの場合はfsck_exfatと入力します。また、disk3s2もお使いの外付けハードディスクのデバイス名に置き換えることを忘れないでください。

うまくいけば、このコマンドによって外付けハードドライブのファイルシステムエラーが修正されているはずです。Macに再接続しても外付けハードドライブが正常に動作しない場合は、最後の方法に進みましょう。

方法3：外付けハードドライブを再フォーマットする

外付けハードドライブの修復中に応急処置の失敗に遭遇し、上記のどの方法でも解決できない場合は、ディスクが深刻に破損している可能性が高いです。最もシンプルかつ効率的な解決策は、破損した外付けハードドライブを再フォーマットして再び使える状態にすることです。

ディスクを再フォーマットすると、すべてのファイル（破損したファイルを含む）が削除され、新しいファイルシステムとパーティションテーブルが設定され、不良セクタの修復またはマーキングが行われます。これらはディスク破損の主な要因であるため、ディスクを再フォーマットすれば、ほぼすべてのディスクの問題を解決できます。ただし、その前に、ディスクユーティリティの指示通り、できるだけ多くのファイルを別のドライブにバックアップしておくのが賢明です。

しかし、深刻に破損した外付けハードドライブから直接ファイルをバックアップすることは難しいでしょう。そんなときこそ、データ復元ソフトの出番です。

破損した外付けハードドライブからデータを復旧したら、いよいよ再フォーマットを行います：

1. Finder ＞ アプリケーション ＞ ユーティリティ ＞ ディスクユーティリティを開きます。
2. 外付けハードドライブを選択し、上部のツールバーにある「消去」をクリックします。
3. 名前、フォーマット、方式など必要な情報を入力します。
4. 「消去」ボタンをクリックします。
5. プロセスが完了するまで待ちます。

再フォーマット後も外付けハードドライブがMacで動作しない場合は、物理的な損傷を受けている可能性が非常に高いです。その場合は、地域のサービスセンターに修理を依頼するか、新しいドライブへの交換を検討しましょう。

まとめ

ディスクユーティリティの応急処置による修復プロセスが失敗するのは、外付けハードドライブだけではありません。USBメモリ、SDカード、メモリースティックなど、あらゆる外部ディスクで起こり得ます。そのため、外部ディスクで応急処置の失敗に遭遇した場合でも、この記事の内容は十分に役立つはずです。