外付けハードドライブが遅い・応答しないときの対処法【原因と解決策を徹底解説】

外付けハードドライブの動作が遅くなる、応答しなくなるというトラブルは、Windowsパソコンユーザーの間で最もよく報告される悩みの一つです。Windowsでは、外付けハードドライブは主にUSB 3.0ポート経由で接続され、大容量のメディアファイルや映画、動画などの大きなファイルを保存するために使われます。そのため、動作に不具合が出始めると、保存している大切なデータ全体が危険にさらされる可能性があり、大きな心配の種となるでしょう。

ただし、外付けハードドライブが遅くなったり応答しなくなったりしても、すぐに永久に故障すると決まったわけではありません。多くの場合、何らかのエラーが発生しているだけで、ドライブの起動時間の遅延、データ転送速度の低下、予期しないクラッシュ、ファイルやフォルダを開く際のもっさり感などの症状として現れます。ドライブが著しく古い、あるいは物理的な損傷の兆候がある場合を除き、すぐに買い替える必要はありません。

まずは以下の対処法を試して、ドライブをベストな状態に戻せるか確認してみてください。また、システム全体を効率化したい方には、オールインワンのシステム最適化ツール「Advanced System Optimizer」もおすすめです。複数のモジュールを搭載しており、それぞれの機能が連携してWindowsパソコンをより快適に動作させます。

ここからは、具体的な解決方法と、Advanced System Optimizerを活用した効率的な対処法をご紹介します。

※注意：以下の手順を実行する際は、必ず外付けハードドライブをパソコンに接続した状態にしてください。ドライブがまったく認識されない場合は、接続ケーブルの交換を検討してください。

外付けハードドライブが遅いときの解決方法

対処法1：外付けハードドライブをデフラグする

ファイルをディスクに書き込むと、データはドライブ全体に分散して保存されます。これにより、新しいファイルを保存できる連続した空き領域が減ってしまいます。デフラグメーション（断片化の解消）を行えば、散らばったデータを整理・統合し、新しいファイルのためのスペースを効率的に確保できます。

Windows標準のデフラグツールを使えば、外付けハードドライブも簡単に最適化できます。断片化したデータを整理することで、ハードドライブの動作効率が向上します。

Windowsのディスクデフラグツールの使い方は以下の通りです。

ステップ1：ハードドライブがUSBでWindowsパソコンに接続されていることを確認します。

ステップ2：「PC（エクスプローラー）」を開きます。

ステップ3：外付けハードディスクのドライブを右クリックします。

ステップ4：ドロップダウンメニューから「プロパティ」を選択します。

ステップ5：「ツール」タブに移動し、「最適化」ボタンをクリックします。

これでディスクデフラグが開始され、ドライブが最適化されて高速なパフォーマンスが期待できます。

さらに効果的な方法として、Advanced System OptimizerのDisk Optimizerモジュールを利用する方法もあります。

ステップ1：Advanced System Optimizerをダウンロードして起動します。

ステップ2：サイドバーから「Disk Cleaners & Optimizers」を選択します。

ステップ3：「Disk Optimizer」を選択します。説明欄に「ドライブから断片化を除去」と表示されます。

ステップ4：新しいウィンドウが開くので、「Select Hard Drive」メニューで外付けハードドライブを選択します。

ステップ5：「Start Scan Now」ボタンをクリックします。

ステップ6：スキャン完了後、結果画面が表示されるので「Defrag」をクリックします。

ステップ7：自動的にデフラグメンテーションが開始されます。

対処法2：大容量ファイルを整理・削除する

外付けハードドライブには大容量のメディアファイルが保存されていることが多く、レスポンスを速くし、クラッシュや起動の遅れを防ぐためには、不要なデータを削除してストレージ容量を効率的に管理することが重要です。

そのためには、Advanced System OptimizerのDisk Explorerモジュールが最適です。すべてのローカルディスクの使用状況とストレージ統計を表示できるほか、個々のドライブ内の各ファイルが占める容量まで分析できます。使い方は以下の通りです。

ステップ1：Advanced System Optimizerを起動します。

ステップ2：サイドバーから「Disk Cleaners & Optimizers」を選択します。

ステップ3：「Disk Explorer」を選択します。説明欄に「ファイルやフォルダごとのディスク使用量を表示」と表示されます。

ステップ4：新しいウィンドウが開き、システム内の全ドライブとストレージ概要がスキャンされます。

ステップ5：外付けドライブを選択し、「Analyze」をクリックします。

ステップ6：「Overview」セクションに、外付けドライブ内のフォルダがサイズ順に一覧表示されます。

ステップ7：「File Type」セクションでは、ファイルを種類別に分類して確認できます。

ステップ8：「Top 100 Files」セクションでは、容量の大きいファイル上位100件を確認できます。

Disk Explorerツールで大容量ファイルを見つけて削除すれば、遅くて応答しないハードドライブの処理速度を改善できます。

対処法3：ジャンクファイルとキャッシュを削除する

実は、外付けハードドライブにもキャッシュファイルがたまりがちです。これらのファイルはドライブのかなりの容量を占有します。Advanced System OptimizerのSystem Cleanerを使えば、こうした不要ファイルを一括で削除し、システム最適化につなげられます。

ステップ1：Advanced System Optimizerを起動します。

ステップ2：サイドバーから「Disk Cleaners & Optimizers」を選択します。

ステップ3：「System Cleaner」をクリックします。

ステップ4：ハードドライブがパソコンに接続されていることを確認し、ジャンクファイルのスキャンを開始します。

ジャンクファイルは自動的に検出・削除されます。まずはゴミ箱に移動されるため、完全に削除するにはゴミ箱を空にしてください。

対処法4：ハードドライブとパソコンのマルウェアをチェックする

パソコンはマルウェア感染のリスクに常にさらされています。多くの場合、安全性の不明なサイトへのアクセスやフィッシングメールなどが原因で、ユーザーが気づかないうちにマルウェアが侵入します。そして、外付けハードドライブを接続すると、それらのマルウェアがドライブにも移ってしまうことがあります。

Advanced System OptimizerにはSystem Protector機能が搭載されており、トロイの木馬をはじめとするマルウェアを検出・除去できます。これにより、外付けハードドライブのレスポンス向上だけでなく、システム全体のセキュリティと効率も高まります。

System Protectorへのアクセス方法は以下の通りです。

ステップ1：Advanced System Optimizerを起動します。

ステップ2：サイドバーから「Security & Privacy」に移動します。

ステップ3：「System Protector」を選択します。

ステップ4：「Settings」タブをクリックします。

ステップ5：「Custom Scan」を選択し、「Browse」でマルウェアをスキャンしたいドライブを指定します。

ステップ6：対象のドライブを選択します。

ステップ7：「Start Scan」をクリックします。

ステップ8：「Quarantine（隔離）」タブに移動し、検出されたマルウェアをシステムおよび外付けハードドライブから削除します。

スキャンと隔離のプロセスはツールが自動で実行するため、手間をかけずにマルウェア問題を解決でき、遅くて応答しないハードドライブも改善されます。

対処法5：外付けハードドライブのドライバーを更新する

レスポンスの遅さや転送速度の低下は、関連するドライバーが長期間更新されていないことが原因の場合もあります。ドライバーソフトウェアの更新は、システム本体や外付けハードドライブなどの周辺機器のパフォーマンス維持に欠かせません。外付けドライブのドライバーを更新する手順は以下の通りです。

ステップ1：スタートボタンを右クリックします。

ステップ2：「デバイスマネージャー」を開きます。

ステップ3：「ディスクドライブ」セクションを展開します。

ステップ4：外付けドライブの名前が付いた項目を右クリックします。

ステップ5：「ドライバーの更新」を選択します。

ステップ6：「ドライバーを自動的に検索」を選択します。

パソコン上に新しいバージョンがあればダウンロードされます。ハードドライブがUSB 3.0ポートに正しく接続されていることを確認してください。

なお、MicrosoftはWeb上でのドライバー自動検索機能を廃止しているため、Advanced System OptimizerのDriver Updaterモジュールを利用するのが便利です。手作業なしでドライバーを更新する方法は以下の通りです。

ステップ1：Advanced System Optimizerを起動します。

ステップ2：サイドバーの「Regular Maintenance」に移動します。

ステップ3：「Start Scan Now」ボタンをクリックします。

ステップ4：スキャン結果に、利用可能なドライバーアップデートが一覧表示されます。

ステップ5：「Update All」をクリックすると、すべての最新ドライバーが自動的にダウンロード・インストールされます。

これにより、外付けハードドライブ用だけでなく、システム全体のドライバーが常に最新の状態に保たれ、外付けドライブの応答性とシステム全体のパフォーマンスが向上します。

外付けハードドライブのパフォーマンスや応答性に問題が生じても、必ずしも物理的な破損が原因とは限りません。物理的な損傷がある場合、ドライブは通常、破損またはクラッシュします。単に応答が遅いという症状であれば、ソフトウェア関連の問題か、システム自体の問題である可能性が高いといえます。Advanced System Optimizerは、システムパフォーマンスを総合的に改善するワンストップソリューションです。本記事で紹介した手順のように各モジュールを活用することで、外付けドライブのパフォーマンス向上が期待できます。

システムパフォーマンスの低下に悩むのはもう終わりにして、Advanced System Optimizerを導入し、マシンを最高の状態へと生まれ変わらせましょう！