MacBook Proのトラックパッドがクリックできない・反応しないときの対処法

MacBook Proは長く使えるよう耐久性と高い性能を兼ね備えた、非常に信頼性の高いノートパソコンです。しかし、だからといって問題が一切起こらないわけではありません。何か不具合が発生すると、作業に支障が出て頭を悩ませることになります。

この記事を読んでいるということは、まさに「MacBook Proでトラックパッドが動作しない」という、珍しいけれど実際に起こりうる問題に直面しているのかもしれません。

一見単純な問題ですが、トラックパッドでクリックやタップができなければ、外付けマウスを使わない限りノートパソコンとしてほぼ使い物にならなくなります。非常に厄介なトラブルです。

この記事では、この問題の主な原因と、MacBook Proを正常な状態に戻すための具体的な対処法を詳しく解説します。

MacBook Proのトラックパッドがクリックできない原因

トラックパッドが動作しなくなる明確な原因はひとつではありません。

macOSのシステム不具合やMac内部のソフトウェア異常が原因の場合もあれば、macOSが古くてアップデートが必要なケースもあります。

また、落下などの衝撃によるハードウェアの故障や、内部部品の破損・劣化が原因となっている可能性もあります。

原因が何であれ、早めに対処したい問題です。自分で解決できなければApple Storeへの持ち込みも検討する必要がありますが、その前に以下の手順をすべて試して、簡単に直せる問題ではないか確認しておきましょう。

MacBook Proのトラックパッドが動作しないときの対処法

対処法はいくつかあります。以下の手順を順番に試してみてください。すべて試しても改善しない場合、またはハードウェア故障が疑われる場合は、AppleのGenius Bar(ジーニアスバー)や修理店への相談が必要になることがあります。

方法1:外部デバイスを取り外す

周辺機器が直接の原因であることは少ないものの、最も手軽に試せる解決策のひとつです。まず、MacBook ProにBluetooth接続や有線接続で多くのデバイスがつながっていないか確認しましょう。

デバイスを1台ずつ取り外し、そのたびにトラックパッドが動作するかどうかを確認します。電源アダプター以外の外部デバイスをすべて取り外すまで繰り返してください。

この手順はとても簡単なので、効果がなければ次の方法へ進みましょう。

方法2:基本の再起動

トラックパッドが動かないのが一時的なシステムの異常によるものであれば、再起動だけで解決することがあります。まずはMacBook Proをシャットダウンし、ディスプレイを閉じましょう。

数分間そのまま置いてから、画面を開いて電源を入れ直します。これだけでトラックパッドが復活するケースもあります。改善しない場合は、読み進めてください。

方法3:トラックパッドの設定を確認する

実はトラックパッド自体は壊れておらず、設定のせいで正常に動作していないように見えることもあります。自分自身、あるいはMacBook Proを共用している他の人が、意図せずトラックパッドを無効化していたというケースもあります。

設定は「システム環境設定」から簡単に確認できます。手順は以下のとおりです。

1. 画面左上のAppleメニューをクリックします。
2. システム環境設定(macOS Ventura以降は「システム設定」)をクリックします。
3. アクセシビリティをクリックします。
4. ポインタコントロール(旧バージョンでは「マウスとトラックパッド」)をクリックします。

上記のメニュー内には、トラックパッドの動作に影響を与えうる設定がいくつかあります。以下の手順で、該当する設定を見直しましょう。

• マウスキーを有効にするにチェックが入っている場合は、チェックを外します。
• トラックパッドオプションをクリックし、「マウスキーが有効な場合は内蔵トラックパッドを無視」をオフにします。
• ダブルクリックの速度を速めに調整します。
• 「マウスまたはワイヤレストラックパッドが存在する場合は内蔵トラックパッドを無視」にチェックが入っている場合は、チェックを外します。

方法4:SMCをリセットする

SMC(システム管理コントローラ)のリセットは、さまざまなソフトウェア系の不具合を解消できることが多く、トラックパッドの問題にも有効な場合があります。

MacBook ProでSMCをリセットする手順は以下のとおりです。

1. パソコンをシャットダウンし、ディスプレイを閉じます。
2. 充電アダプターが接続されていることを確認します。
3. シャットダウンから数分経ったら画面を開き、Shift + Control + Option + 電源ボタンを同時に押し続けます。
4. キーを離し、充電ケーブルのインジケーターライトの色が変化すれば、SMCのリセットが完了したサインです。
5. トラックパッドが直ったかどうかを確認します。

※なお、Apple Silicon(M1/M2/M3など)搭載のMacにはSMCリセットの手順はなく、通常の再起動で同等の効果が得られます。T2チップ搭載モデルなど、機種によって手順が異なる点にも注意してください。

方法5:NVRAMまたはPRAMをリセットする

MacBook Proのモデルによって、新しいモデルはNVRAM、古いモデルはPRAMを使用しています。どちらもMacシステムのハードウェア構成設定を保持しており、ここに不具合があるとトラックパッドが正しく動作しないことがあります。

MacBook Proでのリセット手順は以下のとおりです。

1. MacBook Proをシャットダウンします。
2. Macを開いて電源ボタンを押し、すぐにOption + Command + P + Rキーを同時に約20秒間押し続けます。起動音が聞こえたらキーを離します。
3. キーを離し、MacBook Proを通常どおり起動させます。

MacBook Proのトラックパッドでできること

トラックパッドとは、キーボードの下にある長方形の操作面で、パソコンのさまざまな機能を操作できる重要なパーツです。

この革新的な仕組みのおかげで外付けマウスが不要になり、技術の進化によって現在のトラックパッドは、クリックや範囲選択にとどまらず、多彩な操作をこなせるようになりました。

この一枚の長方形だけで、通常のクリック、右クリック、ズーム、スクロール、回転、スワイプなど、「ジェスチャ」と呼ばれる数多くの操作が可能です。MacBook Proで使えるすべてのジェスチャについては、Apple公式サイトの解説をご覧ください。

さらに、トラックパッドは好みに合わせてカスタマイズすることもできます。特定の操作に慣れている人にとって嬉しい機能で、設定は個人の好みに合わせて自由に変更できます。

カスタマイズ設定にアクセスする手順は以下のとおりです。

1. 画面左上のAppleメニューをクリックします。
2. システム環境設定をクリックします。
3. トラックパッドをクリックします。
4. 好みに合わせてトラックパッドの設定を行います。

まとめ

MacBook Proのトラックパッドがクリックできない問題は、本当にストレスが溜まるトラブルです。この記事で紹介した解決策のどれかが役立ち、トラックパッドが再び正常に動作するようになっていれば幸いです。今後同じ問題が起きたときの対処法も分かったはずです。

もし上記のどの手順でも改善しない場合は、ハードウェアの故障が原因でトラックパッドが誤作動している可能性があります。その際は、MacBook ProをApple Storeや認定修理店に持ち込むことを検討しましょう。

あなたはトラックパッドのトラブルを経験したことはありますか?この記事の手順で解決できましたか?