解決済み：InternetExplorer11が応答しない
Internet Explorerは、Windows 10より前のすべてのバージョンのWindowsオペレーティングシステムに常駐するインターネットブラウザーです。InternetExplorerは、Windows10が発売されたときにMicrosoftEdgeに置き換えられるまで、Windowsコンピューターに付属していたブラウザーです。 IEはMicrosoftEdgeに置き換えられた可能性がありますが、それでも十分な機能を備えたブラウザーであり、世界中の多くの人々によって使用され続けています。 InternetExplorerの最新バージョンとその最後のバージョンはInternetExplorer11です。InternetExplorer11はWindows7とWindows8/ 8.1の両方をサポートし、以前のバージョンよりも大幅に改善されており、全体としてかなりまともなインターネットブラウザーです。
ただし、Internet Explorer 11は完全ではありません。実際には、それとはかけ離れています。他のほとんどのWindowsアプリケーションと同様に、Internet Explorerは完全に応答を停止する傾向があり、「InternetExplorerが動作を停止しました」というエラーメッセージが表示されます。 」その直後、この問題の影響を受けるユーザーが持つ唯一のオプションは、Internet Explorer 11を閉じることです。恐ろしいことですが、IE 11が応答を停止し、突然クラッシュすることは珍しくありません。実際、ほとんどの場合、これはIE 11を再起動するだけで解決でき、想定どおりに機能します。
ただし、一部のユーザーは、InternetExplorer11が必要以上に頻繁に応答しなくなるという問題の影響を受ける可能性があります。 IE 11が応答を停止し、頻繁にクラッシュする原因となる可能性のあるさまざまなことがたくさんあります。その場合、問題の解決策はたくさんあります。以下は、InternetExplorer11が定期的に応答しなくなった場合に試すことができる最も効果的なソリューションの一部です。
解決策1：利用可能なすべてのWindowsアップデートをインストールする
IE 11の安定性の更新とバグ修正にはWindowsの更新が含まれています。つまり、脆弱性、古いファイル、または古いドライバーが原因でIE 11が常にクラッシュしている場合は、最新のWindowsUpdateをインストールすると問題が解決する可能性があります。
スタートメニューを開きます 。
「更新」を検索します 」。
更新を確認というタイトルの検索結果をクリックします 。
Windows Updateが表示されたら ウィンドウで、更新を確認をクリックします コンピュータが利用可能なアップデートを探すのを待ちます。
コンピューターが完成したら、コンピューターで利用可能なすべての更新をダウンロードしてインストールします。
解決策2：InternetExplorerのトラブルシューティングツールを実行する
Internet Explorerのトラブルシューティングを実行すると、これを含むIE関連の多くの問題に役立ちます。 Internet Explorerのトラブルシューティングを実行するには、次のことを行う必要があります。
スタートメニューを開きます 。
「トラブルシューティング」を検索します 」。
トラブルシューティングというタイトルの検索結果をクリックします 。
すべて表示をクリックします トラブルシューティング
InternetExplorerのパフォーマンスをクリックします 。トラブルシューティングウィザードの指示に従い、最後まで確認してください。この問題を解決できる場合があります。
解決策3：マルウェア対策およびウイルス対策スキャンをいくつか実行します
コンピューターがマルウェア、ウイルス、またはその他の有害な要素に感染しているため、InternetExplorer11が定期的にクラッシュする可能性があります。感染を原因として除外するために、マルウェア対策とウイルス対策のスキャンをいくつか実行することをお勧めします。マルウェア対策およびウイルス対策スキャンを実行するためのファンに人気のあるプログラムには、 Malwarebytesが含まれます。 およびAvast！無料のウイルス対策 。覚えておいてください–スキャンを実行するプログラムが多いほど、すべてのマルウェア/ウイルススクリーニングプログラムが同じ有害な要素を探すわけではないため、結果を信頼できるようになります。
解決策4：インターネット一時ファイルを削除する
一時的なインターネットファイルの蓄積 、インターネット一時ファイルの破損とともに は、コンピュータのハードドライブにかなりのスペースを占めるだけでなく、IE11が頻繁にユーザーにクラッシュするなどのInternetExplorer11の問題を引き起こす可能性があります。コンピュータのインターネット一時ファイルをすべて削除することをお勧めします。 それでこの問題が解決するかどうかを確認してください。
スタートメニューを開きます 。
「インターネットオプション」を検索します 」。
インターネットオプションというタイトルの検索結果をクリックします 。
閲覧履歴の下 一般 タブで、削除…をクリックします
インターネット一時ファイルとウェブサイトファイルを確認してください オプションを選択し、削除をクリックします 。
一時的なインターネットファイルを待ちます 削除する必要があります。削除したら、IE 11を起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。
解決策5：IE11でハードウェアアクセラレーションを無効にする
ハードウェアアクセラレーションはIE11の機能であり、コンピューターのGPUを利用して、ビデオストリーミングやオンラインゲームなどのグラフィックスを多用するタスクを高速化します。ハードウェアアクセラレーションは全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させるように設計されていますが、IE11が頻繁に応答を停止する場合があります。この問題に対するもう1つの解決策は、IE 11でハードウェアアクセラレーションを無効にすることです。これを行うには、次のことを行う必要があります。
スタートメニューを開きます 。
「インターネットオプション」を検索します 」。
インターネットオプションというタイトルの検索結果をクリックします 。
詳細に移動します
GPUレンダリングの代わりにソフトウェアレンダリングを使用するを有効にします オプションを選択してください。
適用をクリックします 。
OKをクリックします 。
インターネットオプションを閉じます
InternetExplorer11を起動します 問題が修正されたかどうかを確認します。
解決策6：IEアドオンを無効にする
アドオンは基本的に、インターネットブラウザがユーザーにさまざまな目的を提供するためにインターネットのさまざまな部分と通信するために使用する小さなアプレットです。アドオンは善のために作成されますが、時には善よりも害を及ぼす可能性があります。一部のアドオン、特に互換性のない、または古いアドオンは、InternetExplorer11が頻繁に応答しなくなる原因となることが知られています。有害なアドオンが1つか2つ原因でこの問題が発生している場合は、問題の原因となっているアドオンを特定して無効にすることで、問題を解決できます。そのためには、次のことを行う必要があります。
InternetExplorer11を起動 。
ツールをクリックします ウィンドウの右上にあるアイコン（アイコンは歯車で示されています）。 ツールが表示されない場合は、キーボードのAltキーを押します。
アドオンの管理をクリックします コンテキストメニューで。
すべてのアドオンをクリックします 表示の下 。
アドオンを1つずつ選択し、無効にするをクリックします。 それぞれに。
問題が解決しないかどうかを確認してください。問題が修正された場合は、無効にしたアドオンが問題の原因でした。
問題が再発するまで、すべてのアドオンを1つずつ再度有効にします。問題が再発する直前に有効にしたアドオンが原因です。
すべてのアドオンを再度有効にしますが、犯人のアドオンは永久に無効にしておいてください。
解決策7：InternetExplorerをリセットする
Internet Explorer 11をリセットすることも、この問題に対する別の可能な解決策ですが、IE 11をリセットすると、すべてのカスタム設定と設定がデフォルトに戻ることを知っておく必要があります。つまり、最初からやり直す必要があります。 IE 11をリセットするには、次のことを行う必要があります。
スタートメニューを開きます 。
「インターネットオプション」を検索します 」。
インターネットオプションというタイトルの検索結果をクリックします 。
詳細に移動します
リセット…をクリックします InternetExplorerの設定をリセットの下
表示されるポップアップで、個人設定の削除オプションを有効にします 。
リセットをクリックします 。
再起動 コンピューターを起動したら、IE 11を起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策8：InternetExplorer11の電源をオフにしてからオンにします
上記の解決策のいずれもこの問題を解決できなかった場合は、Internet Explorer 11をオフにしてからオンにするという、もう1つの解決策を試すことができるので心配はいりません。 IE 11は組み込みのWindowsプログラムであるため、ほとんどの場合、アンインストールしてから再インストールすることはできません。その場合、最も簡単な代替方法は、無効にしてから再度有効にすることです。この解決策は長い道のりのように聞こえるかもしれませんが、かなり多くの人にとってこの問題を修正することができました。
スタートメニューを開きます 。
「ウィンドウ機能」を検索します 」。
Windowsの機能をオンまたはオフにするというタイトルの検索結果をクリックします 。
Windowsの機能のリストで、 Internet Explorer 11の横にあるチェックボックスを見つけてオフにします。 オフにします。
はいをクリックします 結果のポップアップで、アクションを確認します。
再起動 お使いのコンピュータ。
手順1〜3を繰り返します コンピュータが起動したら。
Windowsの機能のリストで、 Internet Explorer 11の横にあるチェックボックスを見つけて入力します。 をつけるために。必要に応じて、表示されるポップアップでアクションを確認します。
再起動 コンピュータを起動したら、問題が修正されているかどうかを確認します。
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