【Windows 10】FFXIVエラー90002の原因と10の解決方法を徹底解説

Final Fantasy XIV（ファイナルファンタジーXIV）にログインしようとすると、さまざまな問題に遭遇することがあります。特に多いのが、キャラクター選択画面やログイン待ちのタイマー表示中、そしてプレイ中に突然発生する接続エラーです。FFXIVエラー90002（サーバーとの接続が失われました）は、プレイ中にランダムなタイミングで発生すると多くのユーザーから報告されています。なお、このエラーはタイトル画面やキャラクター作成メニューでは発生しにくいという特徴があります。

この記事では、FFXIVエラー90002の概要と、Windows 10環境での具体的な対処法を10個紹介します。順番に試して、快適なプレイ環境を取り戻しましょう。

Windows 10でFFXIVエラー90002を修正する方法

Final Fantasy XIVでエラーが発生する原因は多岐にわたります。以下に、効果が期待できるすべての対処方法をまとめました。

方法1：ルーターを再起動する

多くのユーザーの報告によると、この問題はルーターのIPアドレスやTCP設定の不整合によって引き起こされることがあります。その場合は、ルーターの再起動だけで解決できる可能性があります。まずはPCを再起動してインターネットに再接続し、それでも改善しない場合はルーターも再起動してみてください。さらに、コンセントを抜いて完全放電させるフルリセットも有効です。

1. ルーターの背面にある電源ボタンを探します。

2. ボタンを1回押して電源をオフにします。

3. ルーターの電源ケーブルを抜き、コンデンサー内の電力が完全に放出されるまで待ちます。

4. 1分ほど待ってから電源ケーブルを再接続し、電源を入れます。

ルーターをリセットすると、接続設定全体が再構成されます。必要に応じて、Wi-Fiパスワードやセキュリティ設定などを再度設定してください。

方法2：Final Fantasy XIVを再起動する

FFXIVを再起動してサーバーへのネットワーク接続を確立し直すことで、エラー90002が解消されることがあります。可能であれば、ゲームだけでなくPC本体の再起動を行うのがおすすめです。これにより、FFXIVの動作を妨げていたデータやプロセスがクリアされます。タスクマネージャーからゲームのプロセスを終了させてから、再度起動してみましょう。

方法3：VPNを使ってLevel3 ISPノードを回避する

この問題はいつ発生してもおかしくありません。すでにお気に入りのVPNをお持ちなら、FFXIVのゲームサーバーに接続する前にVPNを有効にしておきましょう。ただし、VPNの使用は通信速度に影響を与える場合があり、接続が遅くなったり切断されたりすることもあります。

高品質なISP（インターネットプロバイダー）を利用していない場合、サーバーとの間で大きなレイテンシ（遅延）やパケットロスが発生し、接続が不安定になることがあります。これは、あなたとゲームサーバーの間にあるLevel 3ノードなど、信頼性の低い中継ノードが原因である可能性があります。

このケースに該当する場合は、以下のいずれかを試してください。

• ISPに連絡し、問題の改善を依頼する。
• またはVPNサービスを利用して、ISPノードを迂回する。

なお、無料VPNサービスを使用している場合は特に注意が必要です。レイテンシの増加やパフォーマンス低下が起こりやすく、無料枠を使い切っているとパケットロスも頻発します。

VPNを使用していない場合は、地理的な距離が原因の可能性もあります。クライアントとサーバーの距離が遠いほど、接続が不安定になりやすくなります。

VPNの設定方法については、「Windows 10でVPNを設定する方法」のガイドも参考にしてください。

方法4：ドライバーを更新する

バージョンの非互換性も、FFXIVでエラーコード90002が発生する原因になります。まず、ゲームが最新バージョンになっているか確認しましょう。PCでプレイしている場合は、グラフィックカードドライバーの更新も必要です。「Windows 10でグラフィックドライバーを更新する4つの方法」のガイドを参考にしてください。ドライバーを更新したら、PCを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。

方法5：Large Send Offloadを無効にする

意外な原因として、ネットワークアダプターの「Large Send Offload」という設定項目が挙げられます。Large Send Offloadは、TCPなどの上位プロトコルが大きなパケットを小さなパケットに分割する処理を肩代わりする機能で、通常はネットワーク速度の最適化に役立ちます。しかし、Final Fantasy XIVのようなMMOでは、この機能が有効になっていると断続的な切断が起こることがあります。

この機能が有効になっている場合は、無効化することでエラー90002が解決する可能性があります。手順は以下の通りです。

1. Windows + Rキーを同時に押してファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。

2. テキストボックスにncpa.cplと入力し、Enterキーを押してネットワーク接続画面を開きます。

3. Wi-Fi（またはイーサネット）を右クリックし、コンテキストメニューからプロパティを選択します。

4. プロパティ画面のネットワークタブを開き、「接続の方法」欄の構成ボタンをクリックします。

5. 横並びのメニューから詳細タブを選択し、プロパティ一覧からLarge Send Offload v2 (IPv4)を見つけて、値を無効に変更します。

6. 同様にLarge Send Offload v2 (IPv6)の値も無効に変更し、OKをクリックして設定を保存します。

7. PCを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

それでもFFXIVエラー90002が解消されない場合は、次の方法に進みましょう。

方法6：Final Fantasy XIVを管理者として実行する

管理者権限で実行されたアプリには、通常は付与されない特別なアクセス許可が与えられます。Final Fantasy XIVを起動する際は、右クリックして「管理者として実行」を選ぶようにしましょう。互換モードの設定変更も併せて行うことができます。

1. Steam版のFinal Fantasy XIVを購入している場合は、ゲームを右クリックしてプロパティを選択します。

2. 互換性タブを開き、「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。

3. さらに「管理者としてこのプログラムを実行する」にもチェックを入れます。

4. 最後に適用 > OKをクリックし、PCを再起動します。

方法7：Google DNSに切り替える

DNSの不整合も、PCがFFXIVのメガサーバーに接続できなくなる原因となります。オンラインゲームの接続にはGoogle DNSが推奨されており、FFXIVエラー90002だけでなく、他のゲームサーバーへの接続トラブルにも効果的です。

1. Windows + Rキーを同時に押してファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。

2. テキストボックスにncpa.cplと入力し、Enterキーを押してネットワーク接続画面を開きます。

3. Wi-Fiを右クリックし、コンテキストメニューからプロパティを選択します。

4. プロパティ画面でネットワークタブを開きます。

5. 一覧からインターネット プロトコル バージョン 4 (TCP / IPv4)を選択し、プロパティボタンをクリックします。

6. 表示された画面で全般タブを選択します。

7. 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選択し、優先DNSサーバーと代替DNSサーバーにそれぞれ以下の値を入力します。

8.8.8.8
8.8.4.4

8. TCP / IPv4の設定を完了したら、手順1～4を繰り返して今度は一覧からインターネット プロトコル バージョン 6 (TCP / IPv6)を選択し、以下のDNSサーバーアドレスを入力します。

2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844

9. 変更内容を保存し、PCを再起動して、Final Fantasy XIVのエラーが解決したかどうかを確認します。

方法8：サードパーティ製アンチウイルスを一時的に無効化する（該当する場合）

複数のユーザーから、Avastファイアウォールとの競合が原因でこの問題が発生するという報告があります。問題が解決しない場合は、アンチウイルスソフトを一時的に無効化またはアンインストールしてみてください。問題を解決した後は、必ずアンチウイルスを再有効化するか、別のセキュリティソフトに切り替えることを忘れないでください。「Windows 10でアンチウイルスを一時的に無効化する方法」のガイドも参考にしてください。

方法9：Final Fantasy XIVを再インストールする

ここまでの方法で解決しない場合は、FFXIVをアンインストールして再インストールしましょう。多くのゲーマーが、この手順によって「パッチファイルをダウンロードできません」エラーやエラー90002が解消されたと報告しています。また、破損または不正なパケットが送信されてゲームサーバーとの接続が切断されることも原因の一つです。キャラクターの移動などの一般的な操作中にも発生することがあります。

アンインストールの際は、PCに残されたファイルも含めて完全に削除することが重要です。以下の手順に従ってください。

1. ファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。

2. appwiz.cplと入力してEnterキーを押すと、プログラムと機能の画面が開きます。

3. インストール済みプログラムの一覧をスクロールし、Final Fantasy XIVを見つけます。右クリックして、表示されたコンテキストメニューからアンインストールを選択します。

4. アンインストール画面の指示に従って操作を完了させます。

5. 処理が完了したらPCを再起動し、公式サイトからFinal Fantasy XIVクライアントを再インストールします。

6. インストールが完了したらゲームを起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

7. 問題が解決しない場合は、次の対処法に進みましょう。

方法10：UPnPを使用しないようFFXIVに強制する

上記のどの方法でも解決せず、PCでこのエラーが発生し続ける場合は、Final Fantasy XIV.cfgファイルを編集して、UPnPを使用しないようゲームに強制する方法が有効なことがあります。以下の手順に従って、UPnPを無視する設定を試してみてください。

1. エクスプローラーを開きます。

2. ドキュメントフォルダーを開き、My Gameフォルダーに移動して、FF14フォルダーをダブルクリックします。

3. FF14フォルダー内でFFXIV.cfgを右クリックし、プログラムから開くを選択してメモ帳を指定します。

4. より高性能なテキストエディター（Notepad++など）がインストールされている場合は、標準のメモ帳の代わりにそちらを使用しても構いません。

5. .cfgファイルをメモ帳で開いたら、設定一覧を下にスクロールしてNetwork Settings（ネットワーク設定）の項目まで移動します。

6. Network Settings内のUPnPの値を1から0に変更し、ファイルを保存します。

注意：保存時には.cfgファイルの名前を変更しないようにしてください。

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この情報が役立ち、FFXIVエラー90002の問題を解決できたことを願っています。どの方法が最も効果的だったか、ぜひコメントフォームでお知らせください。ご質問やご意見もお待ちしております。