[FIX]SlingTVが機能しない
Sling TV 機能しない ネットワークまたはルーターの問題が原因です。さらに、Sling TVアプリケーションまたはブラウザのインストールが破損していると、検討中のエラーが発生する可能性があります。
Sling TVが読み込まれないか、スプラッシュ画面が表示されるだけであることが確認されました。一部のユーザーの場合、ロードされますがチャネルが表示されません(場合によっては、問題は一部のチャネルにあります)。場合によっては、Sling TVの読み込み中にスタック/フリーズしたり、画面が黒くなったりします。ほぼすべてのバージョン(デスクトップ、iOS、Android、Roku、Fire Stick、Nvidia Shieldなど)が影響を受けます。
Sling TVを修正するためのソリューションに進む前に、SlingTVのサーバーステータスを確認してください。さらに、一部のSlingTVアカウントでは1回のログインしか許可されていないことに注意してください。 (Sling Orangeアカウントのように)だから、そうではないことを確認してください。さらに、再起動 デバイスとネットワーク機器。 Rokuなどのストリーミングデバイスの1つを使用している場合は、問題のあるチャネルを削除して(再起動後に)読み取ります。
一般的なソリューション:
以下は、SlingTVへのアクセスに使用しているデバイス/プラットフォームに関係なく機能する一般的なソリューションの一部です。説明のために、以下の例では1つの特定のOSをターゲットにしています。これらのソリューションは、SlingTVへのアクセスに使用しているどのデバイスでも実行できます。
解決策1:強制終了後にSlingTVアプリケーションを再起動する
手元にある問題は、SlingTVモジュールの一時的な不具合の結果である可能性があります。このグリッチは、アプリケーションを強制的に閉じた後にアプリケーションを再起動することで解消できます。説明のために、Androidデバイスのプロセスをご案内します。
- 終了 Sling TVアプリケーションを開き、設定を開きます お使いの携帯電話の。
- 次にアプリを選択します またはApplicationManagerを使用して、 Sling TVをタップします 。
- 次に、強制停止をタップします ボタンと確認 アプリケーションを停止します。
- 今すぐ再起動 テレビをスリングして、正常に機能しているかどうかを確認します。
解決策2:Sling TVアプリケーションからサインアウトしてから、再度サインインする
Sling TVアプリケーションに影響を与えるサーバーとクライアントの通信障害があると、SlingTVアプリケーションが機能しない場合があります。このシナリオでは、Sling TVアプリケーションからサインアウトしてから再度サインインすると、問題が解決する場合があります。
- Sling TVを起動します アプリケーションを開き、その設定を開きます 。
- さて、アカウント タブで、サインアウトをクリックします ボタン。
- 次に強制終了 ソリューション1で説明したアプリケーション。
- さて、再起動 アプリケーションを作成し、エラーがないかどうかを確認します。
解決策3:ルーターのチャネルを変更する
ルーターは異なるチャネルを使用して信号をブロードキャストしますが、近くにいると、多数のルーターが同じチャネルで送信を開始すると問題が発生します。このシナリオでは、ルーターのチャネルを変更すると問題が解決する場合があります。
- ルーターに最適なWi-Fiチャネルを見つけて、そのチャネルを使用するようにルーター設定を編集します。
- チャネルを変更した後、問題が解決したかどうかを確認してください。
デバイスがサポートしている場合は、モデム/ルーターに直接接続します (ハードワイヤード)問題が解決したかどうかを確認します。その場合、問題はWi-Fi設定が原因です。
解決策4:別のネットワークを試す
ISPは、さまざまな方法とプロトコルを適用してWebトラフィックを管理し、ユーザーを保護する傾向があります。ただし、このプロセスでは、Sling TVの操作に不可欠なリソース(ストリーミングサービスの既知の問題)へのアクセスがブロックされ、目前の問題が発生する可能性があります。この場合、別のネットワークを試すことで問題が解決する可能性があります。
- 終了 SlingTVアプリケーションと強制終了 それ(ソリューション1で説明したように)。
- 切断 現在のネットワークからデバイス/システムを選択してから接続 別のネットワークへ 。他のネットワークが利用できない場合は、電話のホットスポットを試すことができます。
- さて、ローンチ Sling TV アプリケーションを実行し、正常に動作しているかどうかを確認します。その場合は、デバイスのIP(ISPから提供されたもの)を変更してみてください。解決のために現在のISPに接続する必要がある場合があります。
解決策5:SlingTVアプリケーションのキャッシュをクリアする
Sling TVアプリケーションは、キャッシュを使用してユーザーエクスペリエンスを向上させ、パフォーマンスを向上させます。ただし、キャッシュが破損している場合、SlingTVは機能しない可能性があります。この場合、SlingTVアプリケーションのキャッシュをクリアすると問題が解決する場合があります。説明のために、FireTVStickのプロセスについて説明します。
- 終了 Sling TVアプリケーションを起動し、メニューを起動します FireTVStickの
- ここで設定を開きます のアプリを開いてからアプリを開きます
- 次に、[インストール済みアプリケーションの管理]を選択します SlingTVを開きます。
- 次に、キャッシュのクリアをクリックします。 。
- 次に起動 Sling TV アプリケーションを実行し、正常に動作しているかどうかを確認します。
- そうでない場合は、手順1〜5を繰り返します 次に、[データの消去]をクリックします Sling TVアプリケーションの(アプリケーションの再ログインが必要になる場合があるため、資格情報を利用できるようにしてください)(オプションは手順4の[キャッシュのクリア]で利用できます)。
- 今起動 Sling TV 次に、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策6:SlingTVアプリケーションを再インストールする
Sling TVアプリケーションのインストールが破損している場合(および上記の解決策が役に立たなかった場合)、議論中のエラーが発生する可能性があります。このシナリオでは、SlingTVアプリケーションを再インストールすると問題が解決する場合があります。説明のために、Android携帯でのプロセスをご案内します。再インストール後にアプリケーションに再ログインする必要があるため、クレデンシャルを利用できるようにしておいてください。
- 終了 SlingTVアプリケーションと強制停止 それ(ソリューション1で説明したように)。
- さて、キャッシュをクリア およびデータ Sling TVアプリケーションの(ソリューション6で説明したように)。
- 設定を起動します あなたのAndroid携帯電話のアプリケーションマネージャーを開きます またはアプリ。
- 次にSlingTVを開きます アンインストールをタップします ボタン。
- さて、確認 Sling TVをアンインストールしてから、再起動します お使いの携帯電話。
- 再起動したら、再インストール Sling TVアプリケーションを使用して、正常に動作しているかどうかを確認します。
解決策7:デバイスのOSを最新のビルドに更新する
デバイスのOSは定期的に更新され、(最新の技術的進歩を満足させるために)新しい機能を追加し、既知のバグにパッチを適用します。デバイスのOSバージョンが古くなっていると、SlingTVアプリケーションが機能しない場合があります。このシナリオでは、デバイスのOSを更新すると問題が解決する場合があります。
iOSを更新
- 重要なデータをバックアップして、充電を開始します お使いの携帯電話(少なくとも90%まで充電されたら続行します)。
- 次に、スマートフォンをWIFIに接続します ネットワーク(モバイルデータを使用できますが、アップデートのダウンロードサイズを確認してください)。
- 設定を起動します iPhoneの一般を開きます 。
- 次に、ソフトウェアアップデートを選択します 、アップデートが表示された場合は、ダウンロードしてインストール それ。携帯電話のパスコードを入力する必要がある場合があります。
- iOSをアップデートした後、SlingTVアプリケーションにエラーがないかどうかを確認してください。
Rokuを更新
- ホーム Rokuデバイスの画面で、設定を選択します 。
- 次に、システムを選択します システムアップデートを開きます 。
- 次に、今すぐ確認をクリックします 。 Rokuアップデート(利用可能な場合)は自動的にインストールされます。
- 更新後、再起動 Rokuデバイスを使用して、SingTVが正常に機能しているかどうかを確認します。
解決策8:デバイスを工場出荷時のデフォルトにリセットする
これまで何も役に立たなかった場合、Sling TVの問題は、デバイスのOS/ファームウェアの破損が原因である可能性があります。このシナリオでは、デバイスを工場出荷時のデフォルトにリセットすると問題が解決する場合があります。説明のために、NvidiaShieldをリセットする方法をご案内します。
注: Androidスマートフォンなどのデバイスをリセットしないでください。このソリューションは、Firesticksおよび同様のハードウェアにのみ適用できます。
- ホーム Nvidia Shieldの画面 、設定を開きます 。
- 次に、ストレージとを選択します リセット 。
- ここで、データの初期化を選択します 次に、データの初期化を選択します デバイスをリセットすることを確認します。
- デバイスをリセットした後、SlingTVが正常に機能しているかどうかを確認します。
問題が解決しない場合は、ルーターを交換してみてください (一時的に)それが問題の背後にある理由であるかどうかを確認します(廃止されたルーターモデルを使用している場合もあります)。
ボーナス:ブラウザの設定をデフォルトにリセットする(デスクトップユーザー)
ブラウザを使用してSlingTVを視聴しているユーザーの場合、ブラウザの設定/構成が破損していることが原因で問題が発生している可能性があります。このシナリオでは、ブラウザの設定をデフォルトにリセットすると問題が解決する場合があります。説明のために、Chromeブラウザをリセットする方法を説明します。続行する前に、ブラウザが最新のビルドに更新されていることを確認してください。
- Chromeを起動します ブラウザでメニューを開きます (ウィンドウの左上にある3つの縦長の省略記号をクリックします)。
- 次に、表示されるメニューで、[設定]をクリックします 。
- 次に、詳細strong>を展開します (ウィンドウの左側のペインで)次に、リセットとクリーンアップをクリックします。 。
- 次に、設定を元のデフォルトにリセットをクリックします。 次に確認 設定をリセットします。
- ブラウザをリセットした後、SlingTVが正常に機能しているかどうかを確認します。
ボーナス:デバイスの位置情報モードをGPSに変更(Androidユーザー)
Sling TVは、ユーザーの地理的な場所を使用してコンテンツをカスタマイズします(そして、動作しない場所をブロックします)。ただし、ユーザーの適切な場所が見つからない場合は機能しません。このコンテキストでは、デバイスのロケーションモードをGPSに変更すると、問題が解決する場合があります。説明のために、Android携帯でロケーションモードを変更する方法をご案内します。
- 終了 Sling TV アプリケーションと強制終了 ソリューション1で説明したとおりです。
- 設定を起動します あなたのAndroid携帯電話の場所を選択します 。
- 次に、モードをタップします デバイスのみを選択します (GPSを使用します)。
- 今起動 Sling TVアプリケーションを使用して、正常に動作しているかどうかを確認します。
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