403 Googleの「Error：Disallowed_Useragent」（AndroidおよびiOS）

一部のAndroidおよびiOSユーザーには、エラー：disallowed_useragentが表示されていると報告されています App StoreまたはPlayストアから合法的にダウンロードした特定のアプリを開こうとしたり、ログインしたり、ログインしたりするたびに。このエラーは通常、エンドユーザーが何らかのGoogle認証を使用しようとしたときに表示されます。

エラー：disallowed_useragentの理由 発生しますか？

このエラーは、Googleへの有効なログインリクエストを作成できないアプリケーションを使用しようとした場合に発生します。

ほとんどの場合、エラー：disallowed_useragent AndroidまたはiOSアプリがGoogleが拒否するログイン要求を行うために発生します。この拒否の最も一般的な理由は、許可されていないブラウザエージェントです（アプリは、Googleが受け入れなくなった非推奨のブラウザエージェントを使用しています）。

diasllowed_useragentを修正する方法 エラー？

残念ながら、すべてを解決することを望んでいる人にとって、これはあなたのコントロールを超えた問題である可能性が非常に高いです。ほとんどの場合、これはアプリ開発者が対処する必要のある問題です。

幸い、disallowed_useragentエラーで立ち往生している場合は、いくつかの軽減手順を試す必要があります。

• アプリを利用可能な最新バージョンに更新します –開発者は、Googleの要件を満たすためにアプリをすでに更新している可能性があることに注意してください。その場合は、AndroidまたはiOSアプリを最新バージョンに更新すると、disallowed_useragentが修正されます。これは、廃止されたブラウザエージェントが原因でGoogleが接続を拒否する理由がなくなるためです。
• この問題についてアプリ開発者に通知する –問題のアプリがすでに利用可能な最新バージョンである場合、あなたのケースで利用可能な唯一のオプションは、アプリ開発者に連絡して、目前の問題を知らせることです。

この特定のシナリオに遭遇した場合に利用できる緩和戦略を理解したので、それぞれについて詳しく見ていきましょう。

1。アプリを利用可能な最新バージョンに更新します

諦めて問題があなたのコントロールを超えていると結論付ける前に、開発者が最新のGoogleガイドラインを満たすようにアプリをすでに適応させていると仮定することから始めます。

そのため、デベロッパーに連絡する前に、エラー：disallowed_useragent をトリガーするアプリを確認して、このトラブルシューティングガイドを開始してください。 利用可能な最新バージョンに更新されます。

もちろん、これを行う手順は、AndroidとiOSのどちらを使用しているかによって異なりますが、両方のシナリオをガイドします。

モバイルオペレーティングシステムに適用できるサブガイド（下記）にジャンプしてください：

1.1。 Androidで問題のあるアプリを更新する

Androidはアプリを自動更新しますが、これらのアクションが展開されるタイムラインは、モバイルデータまたはWi-Fiを使用しているか、スマートフォンをバッテリー節約モードに保つ習慣があるかどうかによって異なります。

disallowed_useragentを表示している問題のあるアプリの更新が保留中の場合 エラーの場合は、アプリとデバイスの管理にアクセスして手動でアップデートをインストールできます メニュー。

これを行う方法の詳細な手順については、以下のガイドを使用してください。

注： 以下の手順は、スマートフォンまたはタブレットのAndroidデバイスを使用しているかどうかに関係なく同じです。

1. Android画面のホーム画面から、GooglePlayストアアプリを開きます。
2. Playストアに入ったら アプリで、プロフィールアイコン（右上隅）をタップします。
3. 表示されたコンテキストメニューから、[アプリとデバイスの管理]をタップします 。
4. 専用のアプリとデバイスの管理に入ると メニューで、管理をタップします タブをクリックし、利用可能なアップデートを選択します フィルタリングして、問題を引き起こしているアプリを見つけます。
5. 問題のあるアプリにインストール待ちの保留中のアップデートがある場合は、アップデートを押してください ボタンを押して、操作が完了するのを待ちます。
6. アップデートのインストールが完了したら、アプリケーションを再度開いて、問題が修正されたかどうかを確認します。

1.2。 iOSで問題のあるアプリを更新する

Appleは、利用可能な最新のアップデートでアプリをアップデートすることを「奨励」するという点で、Androidよりもはるかに厳格です。ただし、最終的には、自動更新を有効にするかどうかはあなた次第です。

iOSデバイスでアプリの自動更新が無効になっていて、問題のあるアプリが disallowed_useragentをトリガーしている場合 エラーには保留中の更新があります。以下の手順に従ってインストールしてください：

注： 以下の手順は同じで、iPhone、iPad、iPodで機能します。

1. iOSデバイスのホーム画面から、 App Storeをタップします アイコン。
2. 次に、Appleプロファイルをタップします 画面上部のアイコンをクリックして、AppStoreの設定メニューを表示します。
3. 開いたばかりのコンテキストメニュー内で、先に進んで利用可能な更新までスクロールダウンします。 セクション。
4. そこに着いたら、更新をクリックします エラーをトリガーしているアプリに関連付けられているボタン。
5. アップデートが正常にインストールされたら、アプリケーションを再度開いて、問題が修正されたかどうかを確認します。

2。アプリ開発者に連絡する

アプリケーションを更新しても問題が解決しない場合は、エラー：disallowed_useragentでスタックしている可能性があります。 GoogleへのOAuth承認リクエストは、現在非推奨になっている埋め込みユーザーエージェントとして分類されているため、プロンプトが表示されます。

使用しようとしているアプリケーションが、Googleで受け入れられなくなったログイン要求を行うことは明らかであるため、解決策は明確です。アプリをGoogleの要件に従って更新するか、アプリを別の認証方法（たとえば、 GTMAppAUth）。

ただし、通常のユーザーの場合、これらの解決策はどれもすぐにはわかりません。できることは、公式チャンネルを利用してこの問題をアプリ開発者に知らせることだけです。

小規模なインディーチームによって開発されたアプリでこのエラーが発生した場合、彼らに連絡する唯一の選択肢は、ストアリスト内にある公式のデベロッパーメールを介することである可能性があります。

アプリ開発者の連絡先情報を見つける手順については、以下のサブガイドのいずれかに従ってください（問題に直面しているモバイルプラットフォームによって異なります）：

2.1Androidで開発者に連絡する

Androidエコシステム（電話、タブレット、スマートTV）でエラー：disallowed_useragentの問題が発生している場合は、ストアリスト内でアプリ開発者の連絡先情報を簡単に見つけることができます。これらの開発者の中には、ユーザーの懸念への対応が非常に遅いものがあるため、息を止めないでください。

以下の手順に従って、Androidアプリの開発者に連絡してください。

注： スマートフォン、タブレット、またはAndroidTVで以下の手順に従うことができます。手順はほとんど同じです–違いはNOTE段落に概説されています。

1. GooglePlayストアを開く 影響を受けるAndroidデバイスのホーム画面のショートカットから。
2. 次に、Google Playストア内の検索機能を使用して、問題が発生しているアプリを見つけます。
3. 適切なストアのリストを見つけたら、それをタップします。
4. 専用ストアのリスト内で、デベロッパーの連絡先まで下にスクロールします セクションを開き、関連するドロップダウンメニューを展開します。

   注： Android TVからこれらの手順を実行すると、開発者の連絡先が見つかります 完全な説明の下の情報

5. 開発者の連絡先の内部 メニューには、開発者に連絡するために利用できるすべてのオプションが表示されます。
6. 最後のステップは、問題を詳細に説明して、開発者に問題を認識させ、問題を修正できるようにすることです。

2.2iOSで開発者に連絡する

iOSまたはWatchOSで実行されているAppleデバイスで問題が発生している場合は、アプリサポートから開発者に連絡できます。 アプリの製品ページ内のボタン。

幸いなことに、iOS開発者は、Appleの厳格なガイドラインに準拠する必要があるため、かなり迅速に応答を得ることが期待されます。

iOSデベロッパーに連絡してdisallowed_useragentを修正するよう依頼する方法は次のとおりです。 エラー：

注： 以下の手順は、iPhone、iPad、およびiPodtouchで実行できます。 watchOSで開発者の連絡先情報を表示することはできません。 WatchOSで問題が発生した場合は、AppleWatchとペアリングされているiPhoneから以下の手順に従う必要があります。

1. iPhone、iPad、またはiPodTouchでAppStoreを開くことから始めます。これを行う最も簡単な方法は、ホーム画面からです。
2. アプリストアに入ったら、上部にある検索機能を使用して問題を引き起こしているアプリを見つけ、結果のリストからアプリをタップします。
   注：> なんらかの理由でリストが見つからない場合は、アカウントボタンまたは写真（画面上部）をタップしてから、購入済みをタップします。 次に、アプリをタップします。
3. アプリの商品ページが表示されたら、評価とレビューまで下にスクロールします セクションをクリックし、アプリサポートをタップします 。

   注： アプリのサポートが表示されない場合 セクションでは、正しいAppleIDでサインインしていないためです。

4. アプリサポートの内部 セクションに、利用可能なすべての連絡先オプションのリストが表示されます。
5. 連絡先オプションを1つ選び、問題を可能な限り徹底的に説明して、開発者がエンドユーザーがいつ問題に遭遇し、どのように修正するかを理解できるようにします。