iOSおよびAndroidで「メッセージブロッキングがアクティブです」エラーを修正する方法

また、ユーザーは「メッセージを送信できません–メッセージのブロックがアクティブです。」に遭遇しています。 メッセージ送信後のエラー。このエラーは主にT-Mobileに関連するものとして記録されました。

この記事では、このエラーがトリガーされた理由のいくつかについて説明し、エラーを完全に修正するための実行可能な解決策も提供します。

「メッセージを送信できません–メッセージブロックがアクティブです」の原因。エラー？

複数のユーザーから多数の報告を受けた後、問題を調査し、それを根絶するための一連の解決策を考案することにしました。また、トリガーされた理由を調査し、次のようにリストしました。

• サービスの停止： このエラーは主に、サービスプロバイダー側​​のサービス停止が原因で発生しました。このサービスの停止は、一時的なメンテナンスの中断が原因である可能性があり、このエラーが表示されているためにメッセージサービスが一時停止されている可能性があります。
• ブロックリスト： メッセージの主な原因は、受信者が送信者のブロックリストに含まれていること、またはその逆であることが原因です。両方の人が、どちらもテキストメッセージのブロックリストに含まれていないことを確認する必要があります。また、問題なく電話できることを確認してください。
• プレミアムメッセージアクセス： 場合によっては、ユーザーがプレミアムSMSメッセージの送受信を禁止するようにモバイルを構成している可能性があります。これは、一部のメッセージングアプリケーションで使用されるサービスであり、一部の機能が正しく機能するためには、それらのアプリケーションに許可する必要があります。
• ショートコードの問題： この問題は、ブロックに設定されたショートコードのエラーが原因で問題が発生したというT-Mobileの問題によって報告されました。これは技術的な問題であり、T-mobileサポートの技術者のみが修正できます。

問題の性質についての基本的な理解ができたので、次に解決策に進みます。競合を避けるために、これらを表現されている特定の順序で実装するようにしてください。

プレミアムSMSアクセスを許可する

一部のメッセージングアプリケーションでは、メッセージを適切に送信するためにプレミアムアクセス機能が必要です。したがって、このステップでは、設定から使用しているメッセージングアプリへのプレミアムアクセスを許可します。そのために：

1. 通知パネルを下にドラッグして、「設定」をクリックします アイコン。
2. 「アプリケーション」をクリック 次に、「アプリ」を選択します。
3. 「3つのドット」をクリックします 右上隅にあります。
4. 「特別アクセス」を選択 オプションのリストから。
5. 「プレミアムSMSアクセス」をクリックします オプション。
6. 許可するアプリケーションをクリックして、「質問」を選択します。
7. 確認 問題が解決するかどうかを確認します。

サポートに連絡する

この問題の最善の解決策は、特定のキャリアのカスタマーサポートハブの技術スタッフのみが考案できます。

そのような例の1つは、Twitterでサポートに連絡し、T-Mobileでこの問題を説明する次のメッセージを受け取ったT-Mobileユーザーからのものです。

「ゴッチャ！そのアカウント情報をありがとうございました。通常この問題を引き起こすショートコードを更新しました。約3年前からブロックするように設定されているようです。問題が発生したテキストを再テストして、その内容を教えていただけますか？助けてくれてありがとう！」

これは、問題が主に技術に関連しており、カスタマーサポートによって修正できることを示唆しています。