修正:AndroidまたはiOSでのFacebookアプリのクラッシュ
Facebookは、2004年にMark Zuckerbergによって開発および立ち上げられたソーシャルメディアサイトです。ネットワーキングとコミュニケーションのための巨大なプラットフォームを提供するため、おそらく最も人気のあるソーシャルメディアネットワークの1つです。 Facebookには、無料でダウンロードしてインストールできるアプリケーションもあります。このアプリケーションは、iOSとAndroidの両方で利用できます。ごく最近、「 Facebook 」というエラーメッセージが表示されて、Facebookアプリケーションが突然クラッシュするという多くの報告が寄せられています。 持っている 停止 作業中 「。
AndroidとiOSでFacebookアプリがクラッシュする原因は何ですか?
多くのユーザーから多数の報告を受けた後、私たちは問題を調査することを決定し、ほとんどのユーザーに対して問題が修正された実装によって一連の解決策を考案しました。また、このエラーが発生した理由を調査し、以下にリストしました。
- キャッシュ: データはアプリケーションによってキャッシュに保存されるため、読み込み時間が短縮され、よりスムーズなエクスペリエンスが提供されます。ただし、時間の経過とともにこのキャッシュが破損し、重要なシステム機能やアプリケーションに干渉する可能性があります。
- 破損したデータ: Facebookは、特定の「ログイン構成」とメディアテンプレートを電話にダウンロードします。このデータは時間の経過とともに破損し、Facebookアプリの重要な機能に干渉する可能性があります。この干渉により、一部のユーザーはFacebookでクラッシュの問題に直面する可能性があります。
- 省電力モード: 省電力モードは、バックグラウンドプロセスと特定のアプリケーションによって消費される電力を制限します。省電力モードでFacebookがバッテリーを消費するアプリケーションのリストに含まれている場合は、Facebookが正常に機能しない可能性があります。
- ログイン構成: アカウントのログインクレデンシャルが長期間更新されていない場合、アカウントセッションが終了する可能性があります。このアカウントセッションの終了により、Facebookアプリケーションがクラッシュする場合があります。
- 古いアプリケーション: Facebookはサーバーを更新し、新しいシステムプロトコルをインストールすることがよくあります。これに続いて、これらのプロトコルのより良い統合を提供するために、アプリケーションの新しいアップデートがリリースされます。したがって、古いバージョンのFacebookを実行している場合、サーバーとアプリケーションの非互換性が原因でクラッシュが発生する可能性があります。
- 古いソフトウェア: Facebookアプリケーションが更新されているが、ソフトウェアバージョンがまだ最新バージョンに更新されていない場合、電話のソフトウェアとアプリケーションの非互換性が原因でランダムにクラッシュする可能性があります。
問題の性質についての基本的な理解ができたので、次に解決策に進みます。競合を避けるために、これらのソリューションを実装されている特定の順序で試すことをお勧めします。
解決策1:アプリケーションに再度ログインする
特定のログイン構成は、アプリケーションによってデバイスに保存されます。ただし、これらの構成が破損している場合、アプリケーションは突然のランダムなクラッシュに直面する可能性があります。これを修正するために、アカウントからログアウトしてから再度ログインします。
- 開く Facebookアプリケーション
- クリック メニュー ボタン 上部 正しい コーナーを下にスクロールします。
- タップ 「ログ アウト 」ボタンをクリックしてから、「はい プロンプトで」。
- 閉じる マルチタスクウィンドウからのアプリケーション。
- 開く アプリケーションをもう一度入力して入力 空のフィールドにクレデンシャルを入力します。
- クリック 「ログ で 」ボタンとチェック 問題が解決するかどうかを確認します。
解決策2:キャッシュの削除:
キャッシュは、ロードプロセスを高速化し、より良いエクスペリエンスを提供するために、アプリケーションによって保存されます。ただし、時間の経過とともにこれが破損し、アプリケーションで問題が発生する可能性があります。したがって、このステップでは、システムキャッシュをクリアします。
Androidの場合:
Androidデバイスのアプリキャッシュをクリアするには:
- ドラッグ 通知パネルを下に移動し、タップ 「設定 」アイコン。
- 設定内で、[アプリケーション]をタップします 」オプションを選択し、「 Facebook」を選択します リストから」。
- 「ストレージ」をタップします 」オプションをクリックしてから、「クリア」をクリックします キャッシュ " オプション。
- 開始 アプリケーションとチェック 問題が解決するかどうかを確認するには、
iOSの場合:
残念ながら、ありません 目立つ 機能 iOS内に統合されて削除 アプリケーション キャッシュ 。このためには、「ソリューション」を参照する必要があります 4 アプリケーションをアンインストールする方法について説明している記事の「」。 iOSでキャッシュされたデータを取り除く唯一の方法は、アプリケーションを再インストールすることだからです。
解決策3:アプリケーションデータの削除
Facebookアプリケーションは、特定のログイン構成とメディアテンプレートをダウンロードしてデバイスに保存します。このデータは時間の経過とともに破損し、重要なアプリケーション機能に干渉する可能性があります。したがって、このステップでは、アプリケーションデータを削除します。
Androidの場合:
Androidでアプリケーションのデータを削除するには
- ドラッグ 通知パネルを下に移動し、[設定]をタップします 」アイコン。
- タップ 「アプリケーション 」オプションをクリックしてから、「 Facebook 」アイコン。
- タップ 「ストレージ 」オプションをクリックしてから、「クリア」をクリックします データ " オプション
- クリック 「はい 警告プロンプトの「」オプション。
- 開く Facebookアプリケーションとチェック 問題が解決したかどうかを確認します。
iOSの場合:
「アプリケーション」を選択的に削除する機能 データ 」はiOSデバイスでは使用できないため、推奨 相談 「ソリューション 番号 4 」を参照してください。
解決策4:アプリケーションの再インストール
上記の解決策がうまくいかなかった場合は、アプリケーションを再インストールして、完全に再初期化することができます。
Androidの場合:
- ドラッグ 通知をダウン パネルとタップ 「設定 」アイコン、
- タップ 「アプリケーション 」オプションをクリックしてから、「 Facebook 」アイコン。
- タップ 「アンインストール 」ボタンをクリックし、「はい」をクリックします プロンプトで」。
- ホーム画面に移動してタップします 「PlayStore " オプション。
- PlayStore内に、「 Facebook」と入力します 検索バーで」をクリックし、クリック リストに表示された最初のアプリケーション。
- タップ 「インストール 」オプションを選択すると、アプリケーションが自動的にダウンロードされます。
- 開く アプリケーション、入力 ログイン クレデンシャル およびチェック 問題が解決するかどうかを確認します。
iOSの場合:
- 開く 設定 およびタップ 「一般 " オプション。
- タップ 「iPhone ストレージ 」をクリックし、「 Facebook」をタップします 「。
- タップ 「削除 アプリ 」オプションと待機 アンインストールします。
- ナビゲート メイン画面で、タップ 「アプリ ストア 」アイコンを入力し、「 facebook」と入力します 」を検索バーに表示します。
- タップ 最初のアイコンで「インストール」をタップします 「。
- これで、アプリケーションがデバイスに自動的にインストールされます。
- 確認 問題が解決するかどうかを確認します。
解決策5:ソフトウェアアップデートの確認
デバイスにインストールされているソフトウェアがFacebookアプリケーションの特定の要素に干渉している可能性があります。したがって、このステップでは、デバイスで利用可能な更新があるかどうかを確認します。
Androidの場合:
- ドラッグ 通知パネルを下に移動し、タップ 設定アイコンで。
- タップ 「概要 デバイス 」オプションをクリックしてから、「ソフトウェア " オプション。
- タップ 「ソフトウェア 更新 」オプションと選択 「チェック for 更新 」ボタン。
- タップ 「ダウンロード 更新 手動 更新が利用可能な場合は「」オプション。
- 待つ 更新をダウンロードするには、ダウンロードすると、今すぐまたは後でインストールするように求められます。
- タップ 「インストール 今 」オプションを選択すると、電話が自動的に再起動します。
- Androidはアップデートのインストールを開始し、スマートフォンは正常に起動します。
- 確認 問題が解決するかどうかを確認します。
iOSの場合:
iOSでソフトウェアを更新する前に、電話を電源に接続し、良好なWi-Fi接続に接続することをお勧めします。また、プロセス中にデータが破損しないように、必ずすべてのデータをバックアップしてください。
- 開く 設定とタップ 「一般 " オプション。
- タップ 「ソフトウェア 更新 」オプションを選択し、「ダウンロード」をタップします および インストール " オプション。
- タップ 「インストール 今 」オプションを選択すると、デバイスが自動的に更新されます。
- 確認 問題が解決するかどうかを確認します。
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